コンジョイント質問の設定

コンジョイント質問の設定について

コンジョイント分析は、機能とレベルを適切に設定し、回答者が簡単に選択できる一貫性のある質問に左右されます。このツールから、除外の定義、コンジョイント質問のプレゼンテーション形式の選択なども行います。

コンジョイント質問が設定される場所

コンジョイント属性にアクセスして編集を開始するには、2 つの方法があります。

［アンケート］タブから、［コンジョイントブロックでコンジョイント質問の設定］を選択できます。

概要タブで、機能の定義をクリックしてこのページにアクセスできます。

すでに機能を定義している場合、ボタンは [機能の修正] というリンクに変わります。

機能

最初のセクションは機能です。ここで、機能とそのレベルを定義します。

機能

「機能」は、製品、パッケージ、又はバンドルごとに調査している機能の広範なカテゴリーである。オファーに最適な休暇を決定する場合、期間、場所、価格などの機能があります。

フィーチャ名項目にフィーチャを入力します。

別の機能を追加するには、機能追加をクリックします。

機能を削除するには、機能名の横にあるマイナス記号 ( – ) をクリックします。

レベル

機能を定義したら、レベルを追加します。 レベルは、機能ごとに異なる選択肢です。場所が機能である場合は、バミューダ、ジャマイカ、バハマなどのレベルがあります。

機能名の下のレベルを入力します。

[レベルの追加] をクリックして別のレベルを追加するか、マイナス記号 (–) をクリックしてレベルを削除します。

レベルへのイメージの追加

コンジョイントに画像を追加すると、回答者はエクスペリエンスを視覚化し、より正確なトレードオフを行うことができます。個々のレベルにイメージを追加して、各オプションの構成を表示することができます。これらの画像によってレベルの説明が置き換えられることに注意してください。たとえば、オプションとして「アルバ」ではなく、画像が明確に命名されている場合にファイル名を表示できるアルバのマップが表示されます。

1. レベルの横にあるイメージアイコンをクリックします。
   
2. ライブラリを選択します。これは、画像を同僚と共有している場合はグループライブラリになる可能性がありますが、通常、これは自分の名前を含むライブラリです。
   
3. ［新しいグラフィックをアップロード］をクリックします。
4. コンピュータからイメージを選択します。
5. イメージ名を表示する場合は、イメージラベル表示を選択します。この例では、map_of_aruba.jpg です。
   
6. この画像が不要の場合は、マイナス記号（ – ）をクリックして削除します。

特定の機能レベルだけでなく、パッケージ全体を表す特定のイメージを表示するには、パッケージイメージを参照してください。

価格を追加

価格がコンジョイントで調査する機能の 1 つである場合、［機能を追加］ボタンを使用することはお奨めしません。代わりに、[価格設定の追加] オプションを使用してください。これにより、通貨記号を設定し、回答の収集時に支払可否を計算することができます。

［価格設定の追加］は、回答者がさまざまな価格オファリングに対して行うトレードオフを確認し、パッケージの他の機能と比べて価格の重要性を測定する場合に役立ちます。

1. [Features （機能）] に移動します。
   
2. 追加価格設定を選択します。
3. 機能に名前を付けます。これは、価格やコストなどである必要があります。
   
4. 通貨を選択します。
   ヒント：通貨を変更すると、通貨によって小数が許可されるかどうかに基づいて、数値が再書式設定または切り上げられます。通貨を変更しても価格変換は行われず、書式変換のみが実行されることに注意してください。たとえば、100.00 USD は実際には 10831 円と等しい場合、100 円になります。
5. パッケージに使用可能な価格を追加します。

支払可否のレポート

シミュレーターとレポートが結果を表示するのに十分な数の回答を収集したら、計算タイプを支払い可否に切り替えることができます。

機能重要度および最適なパッケージは、支払可否に対して同様に計算されます。ただし、相対効用値オプションと平均レベルユーティリティオプションは表示されなくなりますが、支払可否によって新しいレポートが追加されます。

このオプションがシミュレータにどのように影響するかの詳細については、支払可否を参照してください。このオプションがレポートに与える影響の詳細については、価格差異を参照してください。

パッケージイメージ

コンジョイントの機能を定義したら、画像をアップロードして、［パッケージ画像］タブ内の各機能と関連付けることができます。

1. 各イメージに関連付ける機能を選択します。アップロードを計画しているイメージに表示される機能のみを選択します。
   
   例：腕時計用のコンジョイントダイナミックイメージプロジェクトを作成する際は、さまざまな帯の色や素材を展示する画像をアップロードしておくとよい。また、さまざまな価格を比較することも関心がありますが、価格は非表示属性であるため、どのイメージとも関連付けても意味がありません。
2. [画像の参照] をクリックして、アップロードする画像を選択します。すでにイメージをアップロードしている場合は、追加イメージの参照を選択します。
3. ライブラリを選択してイメージを参照します。
   
   ヒント：［ファイルを選択］をクリックして、コンピューターから直接画像をアップロードすることもできます。
4. アップロードするイメージ (1 つまたは複数) を選択します。
5. アップロードをクリックします。
6. このイメージに関連付ける機能の一意の組合せを選択します。各機能のレベルを選択する必要があります。
   
   注意: 選択する機能の各組み合わせが、プロジェクト内の別の画像にまだ関連付けられていないことを確認してください。
7. すべてのパッケージのイメージをアップロードしたら、保存をクリックします。考えられるすべてのパッケージの画像をアップロードしてください。画像が関連付けられていないパッケージは回答者に表示されません。

表示

［表示］セクションには、回答者にコンジョイント質問を表示する方法のオプションが含まれています。

1. すべてのコンジョイント質問の上に表示される指示を入力します。
   
2. 使用するパッケージラベルを決定します。必要に応じて、オプション、パッケージ、バンドル、製品などを使用できます。
3. テキストとして表示するパッケージイメージ機能を決定します。デフォルトでは、パッケージイメージに含まれるすべての機能はテキストとして表示されません。イメージに関連付けられていない非表示機能は、自動的にテキストとして表示されます。
   
   ヒント：このオプションは、コンジョイント動的画像プロジェクトでのみ使用できます。
4. コンジョイント質問を回答者にどのように表示するかを決定します。カードビューでは、回答者は好みのパッケージをクリックでき、最もモバイルフレンドリーです。一方、テーブルビューは従来のコンジョイントプレゼンテーションであり、下部にはラジオボタンが付いています。
   

除外

除外は、パッケージで一緒に表示できない属性の組合せです。たとえば、特定の休暇場所では価格が異なる場合があり、一部のリゾートでは同じ滞在期間を約束できない場合があります。除外を登録するには、パッケージ (従来の除外) と機能 (代替固有設計) の 2 つのオプションがあります。

一度に 1 つのタイプの除外のみを使用できます。オンにする除外のタイプを選択します。

パッケージ

パッケージ除外では、組み合わせることができない特定のパッケージの組み合わせを選択できます。これは、多くの除外がない場合、除外が 1 つの主要属性に関連するパターンに従っていない場合、または 2 つ以上の機能のレベルを組み合わせることができないパッケージについて詳細に特定する必要がある場合に最適です。

1. パッケージベースセクションに移動します。
2. 除外グループを追加をクリックします。
3. 最初の機能とそのレベルを選択します。
4. 機能を選択し、使用できないレベルを指定します。
5. この除外にさらに機能を追加する必要がある場合は、このグループに除外を追加をクリックします。

機能

特定の除外が適用される主要な機能がある場合、または除外が 2 つの機能のレベルの共通部分を中心としている場合は、機能の除外が最適です。主要機能と関連機能を選択すると、チャートが表示され、多数の除外を一度にすばやく選択することができます。

1. 列として機能する 1 次機能を選択します。
2. 行として機能する関連機能を選択します。
3. 2 つのレベルをペアにできない場合は、チェックボックスの選択を解除します。
   例：このスクリーンショットでは、アルバの出張は $2000、バミューダの出張は $1500、バハマでは $2500 の費用はかかりません。
4. 関連機能をクリックして別の関連機能を選択し、除外できる新しいチャートを生成します。新しい関連機能を選択しますが、主要な機能は同じままです。

高度

［詳細］セクションでは、回答者が一度に選択できるパッケージの数や、［なし］オプションがあるかどうかを決定できます。また、試験的デザインをインポートおよびエクスポートすることもできます。

1. 回答者が回答する必要がある質問の数を決定します（特にコンジョイント分析の場合。追加できる質問は除く）。
2. 各質問に表示されるパッケージの数を決定します。
3. 条件付き価格設定を有効化するかどうかを決定します。詳細については、「条件付き価格設定」を参照してください。
4. 回答者に［なし］オプションを設定できるようにするかどうかを決定します。
   ヒント：［なし］オプションを含めるタイミングは正しいですか？コンジョイント入門ページのカスタマイズを確認します。
5. 二重選択オプションを含めるかどうかを決定します。詳細については、「二重選択式の質問を含める」を参照してください。

インポート／エクスポート

インポート/エクスポートオプションを使用すると、コンジョイントデザインをエクスポートして別のプロジェクトにインポートできます。詳細については、「コンジョイントデザインのエクスポートとインポート」のサポートページを参照してください。

二重選択式質問を含める

［二重選択肢の質問を含める］を選択すると、回答者は選択したパッケージを購入するかどうかを尋ねられます。この購入質問は、すべてのコンジョイント質問の後に表示されます。

二重選択質問の目的は、コンジョイントをチョイックベースのコンジョイントではなく、デュアル選択（二段選択とも呼ばれる）コンジョイントにすることです。  二重選択コンジョイントの構造はチョイックベースのコンジョイントと似ていますが、特定のパッケージについて回答者の好みをより現実的に見積もることを目標としています。パッケージを選ぶ場合、回答者は必要な場所をトレードオフしますが、購入する意思がないパッケージは、現実的に最優先事項として説明することができません。

シミュレータ

二重選択式の質問を含めると、シミュレータでは Preference Share の計算時にオプションが追加されます。

二重選択オプションを選択すると、上位オプションの設定が再計算されます。また、「購入しない」という追加オプションもあります。これは、提供されたオプションを顧客が購入しない可能性を表します。この数が大きい場合は、提供される属性を再評価する必要があります。

条件付き価格

コンジョイント調査における価格設定に対する従来のアプローチは、価格の属性を追加することです。ただし、最適な機能を備えた一部のパッケージが回答者に最低価格で表示され、より基本的なパッケージには高い価格が表示されます。パッケージの機能と価格との間に相関関係がないため、これらの組み合わせは非論理的であるように思われ、回答者の好みは明白です。（やはり、最もベーシックな商品の価格で、プレミアム商品の特典を全部もらえるのでは？）  最終結果では、最適なパッケージ全体が、最も低い価格で最適な機能をすべて持つことがよくありますが、これはあまり現実的ではありません。

条件付き価格設定では、パッケージごとに選択されたレベルに基づいて、各レベルに価格を関連付けて、質問表に表示する実際の価格を決定します。

条件付き価格設定の設定

1. コンジョイント質問を設定します。
2. 詳細設定セクションに移動します。
   
3. 条件付き価格設定を選択します。
4. 基準価格を選択します。これは、アドオンやアップグレードを含まない最小の製品コストです。
5. 通貨記号を選択します。
6. 価格テキストを選択します。回答者がパッケージを選択するときの price 属性の名前です。
7. [Features] セクションに移動します。
   
8. 各レベル原価で、基準価格に追加する追加価格を設定します。小数点以下 2 桁まで移動できます。カンマは使用できません。
   例: ここでは、このコンピュータが持てるRAM の最小容量が 1GB であると推定されます。そのため、1GB RAMの価格は追加料金がかからないため、0ドルとなる。ただし、パソコン全体の価格を100ドル上げて2GBもらったり、200ドル上げて4GBもらったりできる。
9. 保存をクリックする前に、すべてのセクションですべてのコンジョイント設定が完了していることを確認してください。
   
10. 回答者がアンケートに回答したときに表示される価格は、基本価格とレベルの追加コストです。
    

    例：オプション1は基本価格が750円、RAMが4GBが100ドル、160MBのハードドライブが200ドル、3.0GHzプロセッサが400ドル（750＋100＋200＋400＝1550）。

    この合計価格は、アンケートの回答者、シミュレーター、コンジョイント分析レポートページに表示されます。

条件付き価格設定は、一度に 1 つの通貨を使用して行うのが最適です。通貨は、市場調査では交換できません。これは、ある通貨を使用するセグメントから別の通貨を使用するセグメントに切り替える際に、文化的およびリソース関連の要因を考慮する必要がある可能性があるためです。

価格差異の使用

コンジョイント調査を実行するとき、パッケージの価格が回答者がパッケージを購入する可能性にどのような影響があるのかを知りたい場合があります。価格差異により、価格が特恵関税シェアにどのように影響するかをテストすることができます。価格差異を使用するには、変動価格を有効化し、条件付き価格設定セクションで価格感応度に関するフィードバックを取得します。

このオプションを有効化すると、さまざまな価格乗数を決定することができます。これらの乗数は、回答者が価格の変動にどう反応するかをテストするために、パッケージの価格にランダムに適用されます。これはバックエンドで発生し、回答者は価格が乗数によって変更されていることを認識していません。

価格乗数を追加するには、プラス (+) 記号をクリックし、必要な乗数をボックスに入力します。乗数を削除するには、乗数の横にあるマイナス記号をクリックします。

乗数を削除するには、削除する乗数の横にあるマイナス (–) 記号をクリックします。

アクティブなコンジョイントの編集

コンジョイントでデータを収集している場合は、属性に対する編集を保存しないことをお奨めします。質問などの美的変更も含め、変更を保存するとすぐに、コンジョイント分析がリセットされます。その後、レポートにアクセスしてシミュレータに再度アクセスするには、より多くのデータを収集する必要があります。

コンジョイントは、レベル、機能、質問番号、選択肢を変更できるようにリセットされます。質問と選択肢の数を変更すると、データが有効になるために必要な回答の数が大幅に変化します。一方、提供内容を変更すると、回答者が他のものに基づいて意思決定を行っているため、以前に収集した回答が無効になります。そのため、この機能を使用してデータを最高の品質に保つことができます。

コンジョイント分析がリセットされると、前のデータは復元できなくなります。絶対に必要な場合を除き、有効なコンジョイントを編集しないでください。