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Link anônimo


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Sobre links anônimos

O link anônimo é o URL usado para responder à sua pesquisa. Você pode distribuir sua pesquisa colando esse link em um e-mail, em um site ou em qualquer modo de comunicação usado com seus destinatários. Qualquer pessoa que clicar no link poderá responder à pesquisa.

Ele é chamado de link “anônimo” porque não coleta informações de identificação, como nome ou endereço de e-mail, a menos que você especificamente solicite informações na pesquisa. No entanto, por padrão, o link anônimo coletará o endereço IP do usuário e os dados de localização com base nesse endereço IP.

Qdica: Se você não quiser coletar dados de endereço IP ou de localização, considere ativar Tornar anônimas as respostas nas opções da pesquisa. Antes de usar esta opção, consulte a página de suporte vinculada para obter mais detalhes sobre como essa configuração funciona.

Aqui estão alguns outros aspectos importantes a serem considerados ao usar o link anônimo:

  • Progresso salvo: por padrão, o progresso será salvo à medida que os entrevistados responderem à pesquisa para que possam fechar a janela e retornar ao mesmo computador mais tarde. Se você não quiser que isso aconteça, ou se quiser saber mais sobre as limitações envolvidas, consulte Permitir que os respondentes concluam a pesquisa mais tarde para obter mais detalhes.
  • Reutilizando o link: por padrão, não há limite para quantas vezes um entrevistado pode usar o link anônimo. Se você deseja evitar várias respostas do mesmo entrevistado, consulte nossa página de suporte Opções de segurança da pesquisa para obter mais detalhes sobre Impedir envios múltiplos.
  • Desativando o link anônimo: por padrão, sempre que sua pesquisa estiver ativa, o link anônimo poderá ser preenchido por qualquer pessoa com o link. Se desejar, você pode desativar o link anônimo e só permitir links pessoais ou individuais ativando Apenas por convite no opções de pesquisa. Isso pode ser útil se você distribuiu sua pesquisa anteriormente por meio do link anônimo, mas agora só gostaria de usar links individuais em vez disso.
  • Restringindo o acesso à pesquisa: se você quiser usar o link anônimo, mas quiser restringir quem pode fazer login na pesquisa para concluí-lo, tente usar um autenticador ou adicionar uma senha à pesquisa.
  • Fechando a pesquisa: se você quiser que os entrevistados deixem de usar o link porque está pronto para parar de coletar dados, consulte Pausando a coleta de respostas.
Qdica: deseja que os entrevistados tenham links personalizados que registrem suas informações de contato? Tente enviar convites por e-mail ou links pessoais.

O processo de recuperação do link anônimo é simples e rápido.

Qdica: o link anônimo de uma pesquisa nunca muda. Mesmo que você pause e retome a coleta de respostas ou faça edições e publique alterações em sua pesquisa, o link permanecerá o mesmo.
  1. Navegar para o Distribuições ficha de registro.
    Navegar para a guia Distribuições
  2. Se sua pesquisa ainda não estiver ativa, clique no botão Obter um único link reutilizável.
    Clicar no botão Obter um único link reutilizável

    Qdica: fazer isso ativará a sua pesquisa. Depois que sua pesquisa for ativada, ela estará aberta para coletar novas respostas, embora você provavelmente não veja novas respostas até compartilhar o link da pesquisa com seus entrevistados. Se você continuar editando a pesquisa depois que ela for ativada, lembre-se de publicar suas alterações.
  3. Se sua pesquisa já estiver ativa, selecione a seção de link Anônimo.
    Seção de link anônimo com o link anônimo destacado na guia Distribuições
  4. Você pode clicar em Copiar link ou destaque da pesquisa e clicar com o botão direito do mouse nele para copiar. A interface do usuário informará quando ela foi copiada com êxito.
  5. Cole o link em um e-mail ou em um site.
Qdica: se seu link for impresso em papel, pense em usar um serviço de encurtamento de link, como TinyURL, bit.ly ou goo.gl. Basta fornecer ao serviço o link da sua pesquisa e ele exibirá um link curto e fácil de digitar que direcionará os participantes para sua pesquisa.

Outras maneiras de obter o link anônimo

Você também receberá seu link anônimo logo após publicar as alterações em sua pesquisa pela primeira vez.

Publicação de uma pesquisa e apresentação do link anônimo

Sempre que você publicar o link anônimo posteriormente, o link aparecerá na janela de publicação no canto inferior esquerdo.

Imagem do menu de publicação após publicar uma pesquisa ativa; botão de link Copiar no canto inferior direito, abaixo do link anônimo

Pesquisas somente de convite

Se um indivíduo tentar acessar sua pesquisa com um link anônimo quando a configuração Somente convite estiver ativada na seção Segurança das opções da pesquisa, ele receberá uma mensagem dizendo: “Esta pesquisa só pode ser respondida por convite.”

Acessando uma pesquisa quando Somente por convite estiver ativado

Em vez disso, você precisará alterar essa configuração para Disponível para qualquer pessoa se quiser que as pessoas possam usar o link anônimo.

Configurações de acesso à pesquisa nas Opções da pesquisa

Links anônimos em toda a plataforma XM

A funcionalidade e os passos que você vê nesta página de suporte se aplicam aos seguintes tipos de projeto:

Links anônimos também podem ser enviados aos entrevistados da pesquisa por e-mail da Qualtrics; basta alterar as configurações padrão do link de e-mail. Consulte as instruções para o XM Directory (se aplicável à sua licença) e a guia Distribuições (disponível para todos os usuários).

Links anônimos em outros tipos de projeto

O link anônimo também está disponível em tipos de projetos não listados acima. No entanto, a funcionalidade exata é diferente da que está nesta página de suporte. Consulte os seguintes recursos para obter mais informações:

Links anônimos não estão disponíveis para projetos 360.

Perguntas frequentes

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.