Zu erfassende Daten (DXA)

Über die Konfiguration der zu sammelnden Daten

Die Sitzungswiederholung rekonstruiert, wie ein Benutzer Ihre Website erlebt. Im Rahmen dieser Analyse sollten Sie sich vergewissern, dass Ihre Daten nach Ihren Vorstellungen eingerichtet sind. So können Sie beispielsweise bestimmte Seiten gruppieren, bestimmte Besucherdetails erfassen oder benutzerdefinierte Ereignisse erstellen, die später Ihre Analysen verbessern.

Um zu beginnen, gehen Sie zu Sitzungen und dann zu Daten sammeln.

Es gibt 3 Abschnitte in Daten zu sammeln: Benutzerdefinierte Ereignisse und Konversionen, Besucherdetails und Seitengruppen.

Benutzerdefinierte Ereignisse

Benutzerdefinierte Ereignisse erfassen, wie oft ein Besucher auf Ihrer Website für bestimmte Webereignisse interagiert, die Sie verfolgen möchten, z. B. Hinzufügen eines Artikels zu einem Einkaufswagen, Klicken auf einen Link oder Abschließen eines Kaufs. Mit diesen Ereignissen können Sie Daten darüber sammeln, wie Besucher mit Ihrer Website interagieren oder nicht, um Ihre Sitzungswiedergabedaten weiter anzureichern. Im Gegensatz zu Besucherdetails sind diese Informationen nicht statisch. Sie können benutzerdefinierte Ereignisse im Abschnitt Benutzerdefinierte Ereignisse der zu sammelnden Daten hinzufügen.

Benutzerdefiniertes Ereignis hinzufügen

1. Klicken Sie auf Benutzerdefiniertes Ereignis hinzufügen.
   
   
2. Benennen Sie Ihr benutzerdefiniertes Ereignis.
   
   Achtung: Sie müssen mindestens 1 Ereignis als Konvertierung markieren, um eine Widget in Ihrem Dashboard.
3. Geben Sie ein Ereignis. Dies ist der Name der Ereignis, nach der Qualtrics auf Ihrer Website sucht.
   Tipp: Überprüfen Sie Ihren Ereignis mit Ihrem Entwicklungsteam, um sicherzustellen, dass er korrekt ist.
4. Wählen Sie bei Bedarf Als Konvertierung kennzeichnen. Conversions sind, wenn ein Benutzer eine gewünschte Aktion auf Ihrer Website abschließt, z.B. einen Kauf tätigen, sich für E-Mail registrieren oder ein anderes Ereignis, das für Ihr Unternehmen wichtig ist.
5. Klicken Sie auf Zus.
6. Wiederholen Sie diese Schritte, um bei Bedarf weitere benutzerdefinierte Ereignisse hinzuzufügen. Stellen Sie sicher, dass Änderungen sichern oder übernehmen wenn Sie mit dem Hinzufügen benutzerdefinierter Ereignisse fertig sind.

Konvertierungen

Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Ereignis als Umwandlung markieren, können Sie verfolgen, ob Ihre Benutzer während ihres Besuchs auf Ihrer Website konvertiert wurden. Auf diese Weise erhalten Sie Erkenntnisse in die geschäftlichen Auswirkungen von Problemen auf Ihrer Website, indem Sie den potenziellen Umsatz quantifizieren, der durch die Lösung frustrierender Benutzererfahrungen wiederhergestellt werden kann.

Besucherdetails

Besucherdetails sind zusätzliche statische Informationen, die Sie über Website-Besucher erfassen möchten, z. B. IP oder demografische Informationen. Details werden zu Beginn einer Sitzung erfasst und beinhalten keine Besucherinteraktionen auf Ihrer Website. Sie können Besucherdetails im Abschnitt Besucherdetails der zu erfassenden Daten hinzufügen.

Hinzufügen von Besucherdetails

1. Klicken Sie auf Besucherdetails hinzufügen.
   
2. Nennen Sie Ihre Besucherdetails.
   
3. Wählen Sie einen Datentyp aus.
   • Statisch: Der Wert für die Besucherdetails wird manuell eingegeben und ändert sich nicht über Sitzungen oder Benutzer hinweg.
   • Von Cookie: Der Wert für diese Besucherangabe stammt aus einem Website-Cookie.
   • Von Javascript: Der Wert für dieses Besucherdetail stammt aus dem JavaScript-Code.
   • IP: Der Wert für dieses Besucherdetail ist die IP Ihres Kunden. Dieses Feld wird automatisch gesetzt, sodass Sie keinen Wert angeben müssen.Achtung: IP werden nicht maskiert oder anonymisiert.
4. Geben Sie einen Wert für das Besucherdetail ein.
   • Statisch: Geben Sie den genauen Wert ein, der in der Sitzungsaufzeichnung sichtbar sein soll.
   • Wert aus Cookie: Geben Sie den Namen des Cookies ein, nach dem auf der Seite gesucht wird.
   • Wert aus JavaScript: Geben Sie den JS-Ausdruck ein, nach dem auf der Seite gesucht wird.
   • IP: Dies wird automatisch gesetzt, und Sie müssen keinen Wert festlegen.
5. Klicken Sie auf Bestätigen Sie.
6. Wiederholen Sie diese Schritte, um bei Bedarf weitere Besucherdetails hinzuzufügen. Stellen Sie sicher, dass Änderungen sichern oder übernehmen wenn Sie mit dem Hinzufügen von Besucherdetails fertig sind.

Nachdem Sie ein Besucherdetail erstellt haben, können Sie auf die drei horizontalen Punkte rechts klicken und Umbenennen oder Löschen die Details.

Details als Priorität kennzeichnen

Nachdem Sie Besucherdetails hinzugefügt haben, können Sie bis zu 5 Besucherdetails als Priorität markieren, um diese Details anzuzeigen, wenn Anzeigen von Sitzungswiedergaben.

Klicken Sie auf den Stern weiter jedem Besucherdetail, das Sie als Priorität markieren möchten. Stellen Sie sicher, dass Änderungen sichern oder übernehmen wenn Sie mit dem Sichern Ihrer Änderungen fertig sind.

Seitengruppen

Seitengruppen sind eine Sammlung einzelner URLs, die in einen Seitentyp fallen, z. B. die einzelnen Seiten, aus denen sich eine Startseite zusammensetzt, oder ein Kaufabwicklungserlebnis auf einer Website. Sie können Seitengruppen im Abschnitt Seitengruppen der zu sammelnden Daten erstellen. Auf diese Weise können Sie Erkenntnisse zu einem bestimmten Teil der digitalen Erfahrung für die Verwendung in einem Dashboard.

Hinzufügen einer Seitengruppe

1. Klicken Sie auf Fügen Sie eine Seitengruppe hinzu.
   
   
2. Nennen Sie Ihre Seitengruppe.
   
3. Wählen Sie eine Bedingung für URLs aus, die in der Seitengruppe enthalten sein sollen.
   • Enthält: Schließen Sie URLs ein, die einen bestimmten Wert enthalten.
   • Endet mit: Schließen Sie URLs ein, die mit einem bestimmten Wert enden.
   • Regulärer Ausdruck: Eine Folge von Symbolen und Zeichen, die eine Zeichenfolge oder ein Muster ausdrücken, nach denen innerhalb einer URL gesucht werden soll. Weitere Informationen zu Regex finden Sie unter. Dokumentation von RegexOne.
     Achtung: Kundeneigene Quelltextfunktionen werden unverändert bereitgestellt und erfordern Programmierkenntnisse zur Implementierung. Der Qualtrics Support bietet keinerlei Hilfestellung oder Beratung im Zusammenhang mit eigenem Programmcode an. Sie können immer versuchen, unsere Community mit dedizierten Benutzern. Wenn Sie mehr über unsere Services für kundenspezifisches Coding erfahren möchten, Kontakt Ihren Qualtrics Benutzerkonto Executive.
   • Beginnt mit: Schließen Sie URLs ein, die mit einem bestimmten Wert beginnen.
4. Geben Sie einen Wert für Ihre Bedingung. Alle URLs, die die Bedingungen für diesen Wert erfüllen, werden in die Seitengruppe aufgenommen.
5. Klicken Sie auf Bestätigen.

Nachdem Sie eine Seitengruppe angelegt haben, können Sie auf die drei horizontalen Punkte rechts daneben klicken und Umbenennen oder Löschen die Gruppe. Sie können auch Folgendes auswählen: Seitengruppe hinzufügen , um eine zusätzliche Gruppe hinzuzufügen.

Bearbeiten oder Löschen von Seitengruppen

Wenn Sie eine Seitengruppe bearbeiten oder löschen, wird sie in vorhandenen Sitzungen beibehalten, die bereits erfasst wurden. Neue Sitzungen spiegeln die aktualisierten Änderungen wider.

Mehrere Seitengruppen

Wenn Sie mehrere Seitengruppen haben, spielt die Reihenfolge jeder Gruppe eine Rolle. Wenn eine URL den Bedingungen für mehrere Seitengruppen entspricht, wird sie der Gruppe hinzugefügt, die zuerst angelegt wurde. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Gruppen in der gewünschten Reihenfolge anlegen.

Sichern und Anwenden von Änderungen

Wenn Sie Änderungen an den Einstellungen für die Sitzungswiedergabe vornehmen, müssen diese Änderungen gesichert oder übernommen werden, bevor Sie an einer anderen Stelle in Ihrem Projekt oder Benutzerkonto navigieren. Wenn Sie die Seite verlassen, ohne Ihre Änderungen zu sichern oder zu übernehmen, werden alle neuen Änderungen rückgängig gemacht.

Um die von Ihnen vorgenommenen Änderungen zu sichern, wählen Sie Sichern Sie. Dadurch wird Ihre Konfiguration gesichert, und Sie können sie beim Testen verwenden. Ihre Änderungen werden jedoch nicht auf Sitzungswiedergaben oder andere angewendet. Dashboards mithilfe von Sitzungswiedergabedaten.

Klicken Sie auf ÜBERNEHMEN und aktivieren, um die Änderungen zu übernehmen, die Sie an den Sitzungswiederholungen und allen Dashboards vorgenommen haben, die Sitzungswiederholungsdaten verwenden .