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Biblioteca (EX)
Atenção: muitos links nesta página são vinculados a páginas relacionadas a pesquisas padrão da Qualtrics, não apenas a pesquisas de Experiência do funcionário. Em detalhes, abaixo estão as diferenças que você precisará conhecer em cada página. Embora algum conteúdo possa parecer um pouco diferente ao criar sua pesquisa de Experiência do funcionário, a funcionalidade do recurso permanece a mesma.
Sobre a Página da Biblioteca
Você pode armazenar pesquisas, gráficos, mensagens e outros tipos de arquivo na sua biblioteca da Qualtrics. Acesse esse conteúdo na página da Biblioteca.
Existem quatro tipos principais de conteúdo na página padrão da biblioteca:
- Pesquisas na biblioteca: armazena modelos de blocos e perguntas para cópia, edição ou referência posterior em outros projetos. Há algumas diferenças importantes entre as pesquisas da biblioteca para projetos EX e pesquisas padrão da Qualtrics. Consulte a Biblioteca Pesquisas abaixo para obter mais informações.
- Biblioteca Gráficos: Armazena imagens carregadas na Qualtrics para uso posterior em temas, perguntas e mensagens da pesquisa. Os gráficos da biblioteca funcionam da mesma forma para projetos EX e pesquisas Qualtrics padrão.
- Arquivos da biblioteca: Armazena os arquivos que não são de imagem que você carregou na Qualtrics para uso posterior nas perguntas e mensagens da pesquisa. Os arquivos da biblioteca funcionam da mesma forma para projetos EX e pesquisas Qualtrics padrão.
- Biblioteca Mensagens: armazena todas as mensagens usadas em seus projetos (e-mails de convite, mensagens de fim de pesquisa, mensagens de validação personalizadas, etc.). As mensagens da biblioteca funcionam da mesma forma para projetos EX e pesquisas Qualtrics padrão, mas têm opções adicionais para mensagens específicas do EX. Consulte a biblioteca Mensagens abaixo para obter mais informações.
Para obter informações sobre bibliotecas pessoais, de grupos e organizacionais e como organizar sua biblioteca, visite as páginas de suporte da Plataforma de pesquisa vinculadas.
Pesquisas na biblioteca
Embora as pesquisas da biblioteca funcionem de forma semelhante na Experiência do funcionário e na Plataforma de pesquisa, há algumas diferenças importantes a observar.
Primeiro, embora você possa salvar blocos e perguntas de seus projetos de Employee Experience em sua biblioteca, não pode salvar pesquisas inteiras.
Em segundo lugar, se você adicionar uma pergunta de hierarquia organizacional à sua biblioteca, só poderá usar essa pergunta em outras pesquisas de Engajamento de funcionários, uma vez que é necessária uma hierarquia para que esta pergunta funcione adequadamente.
Em terceiro lugar, em Engajamento do funcionário, você não poderá usar o recurso de pesquisas de referência no fluxo da pesquisa. Esse recurso só pode ser usado em pesquisas da Plataforma de pesquisa.
Com essas diferenças em mente, visite a página de suporte Pesquisas na biblioteca da Plataforma de pesquisa para obter informações adicionais sobre como usar a biblioteca.
Mensagens da biblioteca
Embora as mensagens da Biblioteca funcionem de forma semelhante nos projetos da Employee Experience e nos projetos Qualtrics padrão, é importante observar que, além das mensagens padrão da Plataforma de pesquisa, você terá a opção de salvar mensagens exclusivas da Experiência do funcionário aqui.
Qdica: embora as mensagens da Plataforma de pesquisa possam ser usadas em qualquer tipo de projeto, as mensagens de Experiência do funcionário só poderão ser usadas em projetos de Experiência do funcionário.
Mensagens de engajamento do funcionário
Depois de analisar os tipos de mensagem exclusivos de Engajamento do funcionário abaixo, visite a página de suporte Mensagens da biblioteca da plataforma de pesquisa para obter informações adicionais sobre como usar a biblioteca.
- Assunto: a linha de assunto usada para um convite ou lembrete. Isto é especialmente útil para fins de tradução.
- Avaliador / convite do participante: os convites para participantes devem convidar seus participantes para a pesquisa. Eles podem conter uma mensagem de boas-vindas, uma explicação do objetivo da pesquisa ou qualquer outra coisa que você considere útil para seus participantes darem os primeiros passos, como as informações de login. Para mais informações, visite a página Visão geral de mensagens de e-mail.
Qdica: Esta mensagem pode ser adicionada a projetos de 360 ou de Engajamento do funcionário, portanto rotule suas mensagens cuidadosamente usando o pretendido.
- Avaliador / lembrete do participante: para ajudar a aumentar as taxas de resposta, você pode acompanhar os participantes que ainda não concluíram a pesquisa enviando um lembrete para os participantes. Os lembretes só são enviados aos participantes que ainda não concluíram sua pesquisa. Para mais informações, visite a página Visão geral de mensagens de e-mail.
Qdica: Esta mensagem pode ser adicionada a projetos de 360 ou de Engajamento do funcionário, portanto rotule suas mensagens cuidadosamente usando o pretendido.
- Convite para o painel: o convite do painel permite que os usuários do painel saibam que seus painéis estão disponíveis para visualização, bem como incluem as informações de acesso necessárias. Para mais informações, visite a página Visão geral de mensagens de e-mail.
- Validar hierarquia organizacional: se você tiver concedido a um usuário a permissão para validar hierarquias organizacionais, este convite informará os usuários e incluirá as informações de login necessárias. Para mais informações, visite a página Visão geral de mensagens de e-mail.
Mensagens 360
- Assunto: a linha de assunto usada para um convite ou lembrete. Isto é especialmente útil para fins de tradução.
- Convite para o indivíduo: deseja convidar seus indivíduos para a pesquisa. Eles podem conter uma mensagem de boas-vindas, uma explicação do objetivo da pesquisa ou qualquer outra coisa que você considere útil para seus participantes darem os primeiros passos, como as informações de login. Para obter mais informações, visite a página Mensagens de e-mail 360.
- Lembrete de assunto: Para ajudar a aumentar as taxas de resposta, você pode acompanhar os assuntos que não concluíram a pesquisa enviando um lembrete de assunto. Lembretes enviados apenas a indivíduos que ainda não concluíram sua pesquisa ou tarefas adicionais pendentes, como nomeações ou visualização de relatórios. Para obter mais informações, visite a página Mensagens de e-mail 360.
- Avaliador / convite do participante: significa convidar seus avaliadores para a pesquisa. Eles podem conter uma mensagem de boas-vindas, uma explicação do objetivo da pesquisa ou qualquer outra coisa que você considere útil para seus participantes começarem, como informações de login ou os nomes dos assuntos que eles estão avaliando. Para obter mais informações, visite a página Mensagens de e-mail 360.
Qdica: Esta mensagem pode ser adicionada a projetos de 360 ou de Engajamento do funcionário, portanto rotule suas mensagens cuidadosamente usando o pretendido.
- Avaliador / lembrete do participante: para ajudar a aumentar as taxas de resposta, você pode acompanhar os avaliadores que não concluíram suas avaliações. Lembretes enviados aos avaliadores que não concluíram todas as suas avaliações. Para obter mais informações, visite a página Mensagens de e-mail 360.
Qdica: Esta mensagem pode ser adicionada a projetos de 360 ou de Engajamento do funcionário, portanto rotule suas mensagens cuidadosamente usando o pretendido.
- Aprovar relatório: esta mensagem é enviada ao gerente de um indivíduo para informá-lo de que os relatórios do assunto estão prontos para aprovação. Este e-mail é enviado automaticamente se você tiver determinadas Opções de relatório ativadas. Para obter mais informações, visite a página Mensagens de e-mail 360.
- Aprovar indicação: esta mensagem é enviada para o gerente quando um de seus subordinados diretos nomeia alguém para avaliá-lo. O gerente pode aprovar ou rejeitar esta nomeação. Este e-mail é enviado automaticamente se você tiver determinadas Opções de relatório ativadas. Para obter mais informações, visite a página Mensagens de e-mail 360.
- Indicação recusada: esta mensagem é enviada automaticamente para um indivíduo se seu gerente tiver negado uma de suas nomeações. Este e-mail não pode ser agendado e é baseado nas opções de relatório que você definiu. Para obter mais informações, visite a página Mensagens de e-mail 360.
- Solicitar aprovação: se os gerentes estiverem definidos para aprovar avaliadores, seus subordinados diretos foram nomeados, o indivíduo às vezes pode enviar uma mensagem procurando aprovação. Este e-mail não pode ser agendado e é baseado nas opções de relatório que você definiu. Para obter mais informações, visite a página Mensagens de e-mail 360.
- Assunto do relatório pronto: Este e-mail é enviado aos indivíduos para informá-los de que seus relatórios estão prontos para serem acessados. Este e-mail não pode ser agendado e é baseado nas opções de relatório que você definiu. Para obter mais informações, visite a página Mensagens de e-mail 360.
- Relatório de gerente pronto: este e-mail é enviado aos gerentes dos assuntos para informá-los de que os subordinados diretos estão prontos para serem acessados. Este e-mail não pode ser agendado e é baseado nas opções de relatório que você definiu. Para obter mais informações, visite a página Mensagens de e-mail 360.