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Configuração do mapeamento de dados


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Sobre a configuração do mapeamento de dados

O objetivo do mapeamento de dados é definir a estrutura e o formato dos dados no seu projeto XM Discover. Isso é especialmente importante para projetos que combinam dados de várias fontes diferentes. Ao carregar dados no XM Discover, você precisa mapear campos de dados de uma fonte externa (como um serviço de terceiros ou um arquivo) para campos de dados em seu projeto XM Discover.

O mapeamento de dados permite que você execute as seguintes tarefas:

  • Defina os valores dos campos de dados padrão no XM Discover.
  • Selecione quais campos de dados devem ser carregados como novos atributos e quais devem ser conectados a atributos existentes.
  • Defina o tipo de dados para novos campos.
  • Ignore os campos que você não deseja carregar.

Acessando mapeamento de dados

Existem duas formas de acessar opções de mapeamento de dados para um job:

  • Ao criar uma tarefa: você pode executar a configuração inicial de mapeamento de dados na página Mapear campos desejados para o XM Discover.
    Ao criar uma tarefa: você pode executar a configuração inicial de mapeamento de dados na página Mapear campos desejados para o XM Discover.
  • Para tarefas existentes: você pode acessar a configuração de mapeamento de dados selecionando a opção Mapeamento de dados no menu de ações do job.
    Para tarefas existentes: você pode acessar a configuração de mapeamento de dados selecionando a opção Mapeamento de dados no menu de ações do job.

    Qdica: você pode atualizar a configuração de mapeamento de dados de um trabalho por meio da janela de mapeamento de dados.  Nesse caso, a configuração de mapeamento de dados é aplicada a todos os dados carregados por meio deste job no futuro. Para mais informações, consulte Atualizando mapeamento de dados.

Tarefas de mapeamento de dados

Você pode executar várias tarefas de mapeamento de dados na página Mapear campos desejados para XM Discover ao criar um job ou por meio da janela de mapeamento de dados ao administrar o mapeamento de dados para jobs existentes.

Configuração de campos de dados padrão

Todos os documentos no XM Discover têm um conjunto de campos de dados padrão, como ID natural ou Data do documento. Você pode gerenciar os mapeamentos para os campos padrão na seção Mapeamento de origem padrão.
 Você pode gerenciar os mapeamentos para os campos padrão na seção Mapeamento de origem padrão.

Embora os campos padrão sejam os mesmos para todas as fontes de dados, seus valores e personalizabilidade variam de origem para fonte. Para saber mais sobre os valores padrão e as opções de personalização para esses campos, consulte as páginas de conector individuais.

Configuração de campos de dados não padrão

Além dos campos de dados padrão, você precisa mapear outros campos que são fornecidos por um serviço de terceiros ou que estão presentes em um arquivo. Você pode gerenciar os mapeamentos para os campos não padrão na seção Mapeamento de origem. Esses campos dependem dos dados disponíveis e geralmente variam de fonte para fonte.

Os mapeamentos não padrão usam a seguinte codificação de cores:
uma tabela das opções de mapeamento de origem e suas cores

  • Fundo branco: indica que um campo de origem está sendo mapeado para um novo atributo.
    Exemplo: XM Discover não encontrou um atributo correspondente no projeto com dados de outra fonte.
  • Background verde: indica que um campo de origem está sendo mapeado para um atributo existente e é nomeado de forma idêntica.
    Exemplo: se você estiver adicionando os resultados da pesquisa do próximo mês da mesma forma que a do mês passado, verá principalmente verde.
  • Background amarelo: indica que um campo de origem corresponde aproximadamente a um atributo existente com base no nome do campo.
    Exemplo: Se sua fonte tiver um campo chamado NAME e você tiver um atributo existente chamado NAMES, você provavelmente os verá mapeados em um fundo amarelo.
  • Fundo vermelho: indica um problema, como uma incompatibilidade de tipo ou um nome incorreto.
    Exemplo: o tipo de dados de um campo é definido como Atributo de texto, mas já existe um campo com o mesmo nome no XM Discover como um Atributo de número. Para corrigir isso, selecione o tipo de dados correto no menu suspenso Tipo de dados.

Definir tipo de dados para um novo campo

Se você precisar modificar o tipo de dados de um novo campo, selecione uma das seguintes opções no menu suspenso Tipo de dados:
Se você precisar modificar o tipo de dados de um novo campo, selecione 1 das opções no menu suspenso Tipo de dados

  • Não mapear: não carregue este campo no XM Discover.
  • Atributo de número: definido automaticamente para campos do tipo numérico.
    Qdica: selecione somente Atributo de número se quiser realizar cálculos neste número. Um bom exemplo de um atributo numérico é a idade, pois pode ser interessante ver a idade média dos participantes da pesquisa. Um mau exemplo de um atributo numérico é o ano modelo de um carro (2004, por exemplo), pois ele pode nunca precisar se transformar no “ano modelo médio” de um carro. O ano modelo seria melhor selecionado como um Atributo de texto.
  • Atributo de texto. Definido automaticamente para campos do tipo de texto.
  • Atributo de data. Definido automaticamente para campos do tipo de data.
  • Contexto. Definido para campos textuais e comentários de texto. Use textualmente para campos com dados não estruturados que você deseja que sejam processados pelo mecanismo XM Discover NLP.
Qdica: se um campo for mapeado para um atributo existente, você não poderá alterar seu tipo. A opção Não mapear ainda está disponível.

Ativação de novos campos para relatórios

Marque ou desmarque o campo de seleção na coluna Reportável para ativar ou desativar novos campos para relatórios:

  • Quando a caixa Reportable é selecionada, o campo fica disponível para uso em relatórios.
  • Quando a caixa Reportable não estiver selecionada, o campo não estará disponível para uso em relatórios.
    Marque ou desmarque o campo de seleção na coluna Reportável para ativar ou desativar novos campos para relatórios:
Qdica: se um campo for mapeado para um atributo existente, você não poderá alterar a configuração Relatável.

Renomeando um novo campo

Se você quiser fornecer um nome mais fácil de usar para o novo campo no XM Discover, poderá modificar o sistema dele e os nomes de exibição nas colunas Nome do atributo e Nome de exibição do atributo, respectivamente.
Caso queira fornecer um nome mais fácil de usar para o novo campo no XM Discover, modifique o sistema e exiba os nomes nas colunas Nome do atributo e Nome de exibição do atributo, respectivamente.

  • A coluna Nome do atributo contém o nome do campo, pois ele será salvo no XM Discover. Este nome não pode conter espaços e não pode exceder 21 caracteres para um campo de dados estruturado ou 30 caracteres para um campo literal.
  • A coluna Nome de exibição do atributo contém o nome do campo, tal como será apresentado aos usuários (por exemplo, em relatórios). Este nome pode conter espaços e não pode exceder 99 caracteres.
    Qdica: para campos literais, o Nome de exibição do atributo é definido automaticamente para corresponder ao Nome do atributo.
Qdica: Para obter mais informações sobre requisitos de nomes de atributos, consulte Nomeação de atributos.

Mapeamento de novos campos para campos existentes

Quando você carrega dados para um projeto que já contém alguns campos de dados, os novos dados podem conter campos semelhantes, mas não idênticos aos campos existentes. Por exemplo, ao carregar diferentes planilhas do Excel, uma coluna que identifica cidades pode ser chamada de CITY em sua planilha inicial e HOTEL_CITY em outra planilha. Nesse caso, você pode mapear o campo HOTEL_CITY para CITY, de modo que ambas as colunas do Excel forneçam valores para um único campo no XM Discover.

  1. Exclua o nome do novo campo na coluna Nome do atributo.
    Exclua o nome do novo campo na coluna Nome do atributo. Selecione o nome do campo existente a partir do menu drop-down que é aberto a partir da caixa Nome do atributo.
  2. Selecione o nome do campo existente a partir do menu drop-down que é aberto a partir da caixa Nome do atributo.

Ignorando um campo de origem

Se você não deseja carregar um campo de origem específico no XM Discover, defina o Tipo de dados como Não mapear.
Se você não deseja carregar um campo de origem específico no XM Discover, defina o Tipo de dados como Não mapear.

Adicionar campos personalizados usando transformações

Você pode adicionar campos personalizados que não estão presentes na fonte de dados.

  1. Role para baixo até a parte inferior da seção Mapeamento de origem.
    Role para baixo até a parte inferior da seção Mapeamento de origem. Por padrão, existe um mapeamento de campos vazio na parte inferior da seção Mapeamento de origem com o nome Campo personalizado.
  2. Por padrão, existe um mapeamento de campos vazio na parte inferior da seção Mapeamento de origem com o nome Campo personalizado. Se você não vir um, clique no ícone de mais ( + ) à direita do mapeamento mais baixo para adicioná-lo. Forneça o nome, o tipo e a opção Relatável do campo personalizado de acordo com suas metas.
  3. Clique no ícone de engrenagem na coluna Transformações para definir o valor do campo personalizado.
    Qdica: Para saber mais sobre as opções de transformação, consulte:

Adicionar campos personalizados com valores codificados

Você pode adicionar campos personalizados com valores com programação incondicional. Selecione a guia MAPEAMENTO HARDCODED abaixo do título Mapear campos desejados no XM Discover. Forneça as seguintes informações para o campo com programação incondicional:
 Forneça as seguintes informações para o campo com programação incondicional:

  • Valor codificado: forneça o valor para o campo. Este valor será o mesmo para todos os documentos carregados mediante este job.
  • Tipo de dados: selecione o tipo de dados para o campo.
  • Nome do atributo: forneça o nome do sistema para o campo.
  • Nome de exibição do atributo: forneça o nome de exibição fácil de usar para o campo.
  • Reportable: marque a caixa de seleção Reportable para ativar um campo para relatórios ou desmarque-o para desativar um campo para relatórios.

Cancelar mapeamento de todos os campos não padrão

Você pode definir todos os campos na seção Mapeamento de origem como Não mapear.

  1. Expanda o menu Ações no canto superior direito da página Mapear campos desejados para o XM Discover.
    Expanda o menu Ações no canto superior direito da página Mapear campos desejados para o XM Discover. Selecione Cancelar mapeamento de todos os campos.
  2. Selecione Cancelar mapeamento de todos os campos.

Restaurando mapeamento padrão

Por padrão, o XM Discover mapeia automaticamente campos externos e internos, o que inclui a conexão de campos com nomes iguais ou semelhantes. Se você efetuar modificações no mapeamento inicial e quiser anular essas modificações, pode restaurar o mapeamento padrão.

  1. Expanda o menu Ações no canto superior direito da página Mapear campos desejados para o XM Discover.
    Expanda o menu Ações no canto superior direito da página Mapear campos desejados para o XM Discover. Selecione Restaurar mapeamento padrão no menu.
  2. Selecione Restaurar mapeamento padrão no menu.

Exportação de mapeamento de dados

Caso queira modificar a configuração de mapeamento de dados fora do XM Discover e reutilizá-la para outras tarefas, baixe uma planilha do Excel com a configuração de mapeamento de dados atual.

  1. Expanda o menu Ações no canto superior direito da página Mapear campos desejados para o XM Discover.
    Expanda o menu Ações no canto superior direito da página Mapear campos desejados para o XM Discover. Selecione Exportar mapeamento de dados no menu.
  2. Selecione Exportar mapeamento de dados no menu.
  3. Salve a planilha do Excel no disco rígido.

Importar mapeamento de dados

Você pode aplicar uma configuração de mapeamento de dados a partir de uma planilha do Excel.

  1. Expanda o menu Ações no canto superior direito da página Mapear campos desejados para o XM Discover.
    Expanda o menu Ações no canto superior direito da página Mapear campos desejados para o XM Discover. Selecione Importar mapeamento de dados no menu.
  2. Selecione Importar mapeamento de dados no menu.
  3. Clique em Carregar arquivo na janela Importar mapeamento de dados e aponte para a planilha do Excel que contém a configuração de mapeamento de dados.
    Clique em Carregar arquivo na janela Importar mapeamento de dados e aponte para a planilha do Excel que contém a configuração de mapeamento de dados.
  4. Clique em OK.
    Clique em OK

Baixando dados de amostra

Ao mapear campos de dados de serviços de terceiros, você pode fazer o download de uma planilha do Excel com dados de amostra para entender melhor o tipo de dados esperados em seu projeto.

  1. Expanda o menu Ações no canto superior direito da página Mapear campos desejados para o XM Discover.
    Expanda o menu Ações no canto superior direito da página Mapear campos desejados para o XM Discover. Selecione Baixar dados de amostra no menu.
  2. Selecione Baixar dados de amostra no menu.
  3. Salve a planilha do Excel no disco rígido.

O arquivo contém duas folhas:

  • Dados padrão: campos de origem não mapeados com nomes e valores padrão (antes do mapeamento).
  • Dados mapeados: campos mapeados com nomes e valores transformados (após o mapeamento).

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