Widget für Karten (CX)

Über Map Widgets

Das Widget kann Standortdaten übernehmen und eine Karte mit Daten erstellen, die in den Vereinigten Staaten von Amerika, in den Ländern der Welt oder sogar an genaueren Locations wie Breiten- und Längengraden gesammelt wurden. Die Nutzer können dann die Karte ziehen, zoomen und Hervorhebungen vornehmen, um weitere Daten zu sehen.

Unterstützte Arten von Dashboards

Dieses Widget kann in einigen verschiedenen Dashboard verwendet werden. Dazu gehören:

• CX-Dashboards
• Brand Experience

Einrichten von Locations-Feldern

Damit Ihre Standortdaten mit einem Widget funktionieren, müssen sie auf den richtigen Feldtyp eingestellt und die einzelnen Locations auf eine bestimmte Weise formatiert werden.

Kompatible Feldtypen

Das Ortsfeld eines Widget unterstützt 2 Feldtypen:

• Textfeld
• Mehrfachantwort-Textfeld

Die in Ihrem Standortfeld gespeicherten Informationen müssen auf eine bestimmte Weise formatiert werden, je nachdem, welche Art von Standortdaten Sie im Widget anzeigen möchten.

Werte formatieren

• Vereinigte Staaten: Name oder Abkürzung des Bundesstaates.
• Länder: Entweder der Name des Landes oder die hier gefundenen ISO ALPHA-2- oder ISO ALPHA-3-Codes. UN-Codes werden nicht unterstützt.
  TIPP: Um die genauesten Ergebnisse zu erhalten, empfehlen wir die Verwendung von Ländercodes anstelle von Namen.
  TIPP: Sie müssen möglicherweise in das Widget zoomen, um kleinere Länder wie Singapur zu sehen.
• Datenpunkt: Formatieren Sie die Werte als Breiten- und Längengradkoordinaten. Damit die Koordinaten mit dem Widget funktionieren, müssen sie zusammen in einem Feld gespeichert werden und in einem der folgenden Formate vorliegen:
  • 6061° N, 122.3328° W
  • 6061 N, 122.3328 W
  • 6061N, 122.3328W
  • 6061, -122.3328
  • +47.6061, -122.3328

Grundlegende WIDGET-Einrichtung

1. Fügen Sie eine Antwortmöglichkeit nach Ihrer Wahl hinzu.
   
   TIPP: Wenn Sie mehrere Metriken hinzufügen, werden diese zusätzlichen Metriken angezeigt, wenn Sie den Mauszeiger über eine Region bewegen, um den Tooltip zu sehen. In der Regel ist die erste Metrik für die Farbe ausschlaggebend, aber Sie können diese in den Anzeigeoptionen anpassen.
2. Fügen Sie ein Location-Feld hinzu.
   TIPP: Sie können nur ein Location-Feld hinzufügen.
3. Wählen Sie den Kartentyp.
4. Wählen Sie für Ebene eine der folgenden Möglichkeiten:
   • Datenpunkte: Dies ist die Option, die Sie für die Kartierung von Breiten- und Längengraden auswählen. Wenn Sie Koordinatennamen beim Hovern anzeigen möchten, lesen Sie bitte den Abschnitt Zuordnung von Locations zu Koordinaten.
   • Anzeige der Region: Wählen Sie zwischen Ländern und US-Bundesstaaten.
5. Wenn Sie den Mittelpunkt der Karte ändern möchten, ziehen Sie die Karte in den gewünschten Bereich und legen Sie sie dort ab. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche “Speichern” im Widget der Karte.
   
   TIPP: Über der Karte befindet sich eine Schaltfläche mit der Bezeichnung Gehe zu gespeicherten Locations. Dies bringt Sie und die Betrachter des Dashboards nach der Erkundung der Karte zurück zum gespeicherten Standort.

TIPP: Anstelle der Hervorhebung ganzer Regionen (wie auf den meisten dieser Screenshots) zeigt die Datenpunktkarte die genauen Stellen, an denen Sie Ihre Koordinaten auf der Karte finden können, wie hier:

Anzeigeoptionen

Die Registerkarte ” Anzeige” eines Widget enthält wichtige Einstellungen zur Visualisierung, z. B. Kartenhintergrund, Beschriftung der Locations und Farbskala.

Kartenstile

Wenn Sie die Kartenstile erweitern, sind diese Optionen verfügbar:

• Kartenhintergrund: Wählen Sie den visuellen Stil der Karte. Zu den Optionen gehören:
  • Basic: Wählen Sie eine weiße Grundkarte. Dies eignet sich gut als Kontrast zu einer von Ihnen eingestellten Bereichsfarbe.
  • Straße: Sehen Sie eine einfache blaue und grüne Karte, die Straßen und Städte anzeigt, wenn Sie hineinzoomen.
  • Satellit: Zeigen Sie echte Schnappschüsse der Erde, wie Sie sie von einem Satelliten aus sehen würden. Wenn Sie hineinzoomen, zeigt diese Karte aktuelle Straßenansichten.
• Aktivieren Sie Kartenhintergrundbeschriftungen: Zeigen Sie Beschriftungen für Länder, Provinzen, Städte und mehr an, je nachdem, wie weit Sie hineingezoomt haben.
• Standardmäßige Zoom-Ebene: Legen Sie fest, wie stark die Karte standardmäßig gezoomt werden soll.
• Farbmetrik: Wenn Sie mehrere Metriken hinzugefügt haben, legen Sie fest, welche Metrik eine Skala erhält, die Farbänderungen für Regionen oder Datenpunkte bestimmt.
• Farbbereiche: Legen Sie den numerischen Bereich für Ihre Metrik fest, fügen Sie Meilensteine hinzu und passen Sie sogar die Beschriftungen an, die in der Legende des Widgets erscheinen.

Legenden

Die Legende zeigt Ihre Farbmetrik und die entsprechende Skala an.

• Legenden anzeigen: Wählen Sie diese Option, um eine Legende auf dem Widget anzuzeigen, die erklärt, was die Farben über den Regionen bedeuten. Heben Sie die Auswahl dieser Option auf, um die Legende auszublenden.
• Platzierung der Legende: Legen Sie fest, an welcher Stelle des Widgets die Legende angezeigt werden soll.

Widget

Widget-Stile sind eine Einstellung, die alle Widgets haben und mit der Sie Dinge wie Container und Rahmen festlegen können. Mehr über Widget-Stile finden Sie unter Widgets bearbeiten.

Zuordnen von Locations zu Koordinaten

Unabhängig davon, ob Sie mit Koordinatendaten oder Ortsnamen beginnen, können Sie Ihren LOCATIONS-Daten mehr Kontext hinzufügen.

Hinzufügen von Namen zu vorhandenen Koordinaten

So gehen Sie vor, wenn Sie bereits Koordinaten haben, ihnen aber einen Namen geben wollen. Diese Namen werden anstelle der Koordinaten angezeigt, wenn Sie den Mauszeiger über einen Datenpunkt bewegen.

1. Vergewissern Sie sich zunächst, dass Ihr Location auf Ihre Koordinaten eingestellt ist.
   
2. WEITER stellen Sie sicher, dass der Kartentyp auf Datenpunkte eingestellt ist.
3. Klicken Sie unter Location mapping auf Edit mapping.
   TIPP: Wählen Sie im weiteren Fenster nicht Koordinaten hinzufügen, da Sie diese Daten bereits haben.
4. Fügen Sie für jede Location (Koordinate) ein Label (Name) hinzu.
   
5. Wenn Sie die Beschriftung der einzelnen Koordinaten abgeschlossen haben, klicken Sie auf Speichern.

Hinzufügen von Koordinaten zu bestehenden Ortsnamen

Wenn Sie hingegen eine Frage mit einer Reihe von Ortsnamen haben, können Sie diese mit Koordinaten versehen. Wenn Sie z. B. Kunden fragen, in welchem Geschäft sie eingekauft haben, können Sie jedem Geschäft Koordinaten hinzufügen, damit es auf der Karte erscheint.

1. Vergewissern Sie sich zunächst, dass Ihr Standort auf Ihre benannten Locations eingestellt ist.
   
   Beispiel: In diesem Beispiel haben wir ein Feld, das den Ortsnamen erfasst.
2. WEITER stellen Sie sicher, dass der Kartentyp auf Datenpunkte eingestellt ist.
3. Klicken Sie unter Location mapping auf Edit mapping.
4. Wählen Sie Koordinaten hinzufügen.
   
5. Fügen Sie für jeden Location die Koordinaten hinzu. Stellen Sie sicher, dass die Koordinaten in einem unterstützten Format vorliegen.
   TIPP: Wenn Sie möchten, dass für jeden Datenpunkt ein anderer Name angezeigt wird, wenn Sie mit dem Mauszeiger über ihn fahren, können Sie auch eine Beschriftung für jeden Standort hinzufügen. Beschriftungen ersetzen die Angaben in der Spalte “Location” auf der Karte.
6. Wenn Sie alle Koordinaten hinzugefügt haben, klicken Sie auf Speichern.

Begrenzung der Kartenansicht des WIDGETs

Wie in der Einleitung zu dieser Seite erwähnt, können Kartenwidgets innerhalb einer Instanz nicht beliebig oft angezeigt werden. Sobald Sie etwa 70% dieser Grenze erreicht haben, beginnt die Karte, die Anzahl der Ladevorgänge zu reduzieren. It wird nicht mehr automatisch geladen, wenn Sie es auf einem Dashboard besuchen, sondern es wird eine Meldung angezeigt, und Sie müssen auf eine Schaltfläche klicken.

Das Widget der Karte gilt als angezeigt, wenn die Seite, zu der es auf einem Dashboard gehört, geladen ist. Deshalb gibt es Möglichkeiten, die Nutzung von Widget-Karten zu reduzieren:

• Legen Sie das Karten Widget auf ein weniger genutztes Dashboard.
• Platzieren Sie das Widget nicht auf einer Standardseite, der Hauptseite des Dashboards.
• Schränken Sie ein, welche Benutzer die Kartenansicht des WIDGETs nach Rolle sehen können. Sie können Berechtigungen hinzufügen, die einschränken, auf welche Seiten eines Dashboards ein Benutzer zugreifen kann. Siehe die Beschreibung unter “Seitenzugriff festlegen.”

Legacy Kartenansicht Widget

Wenn Sie ein neues Widget erstellen, finden Sie das alte Widget für die Kartenansicht im Abschnitt ” Veraltet” des Menüs. Das alte Widget für die Kartenansicht unterstützt keine Längen- und Breitengrade, kann einige kleinere Länder (wie Singapur) nicht anzeigen und verfügt nicht über die zusätzlichen Anzeigeoptionen des neuen Widgets für die Kartenansicht, wie z. B. die Straßen- und Satellitenansicht.

Nachfolgend finden Sie Details zur Bearbeitung eines Widgets für eine alte Kartenansicht.

Feldtyp-Kompatibilität

Entweder Textset oder Textwert Feldtyp kann für das Widget verwendet werden. Bei der Vorbereitung Ihrer Daten für das Widget der Kartenansicht sollten die Datenfelder nach dem Namen des Bundesstaates oder der Abkürzung des Bundesstaates (z. B. ID, UT, NM) kodiert werden. Länderfelder können nach Ländernamen (z.B. Frankreich, Singapur, Nigeria) oder nach dem gefundenen ISO-ALPHA-2- oder ISO-ALPHA-3-Code formatiert werden. hier.

Metrik

Fügen Sie Ihrem Widget eine Metrik hinzu. Wir raten, nur einen zu haben. Wenn Sie Ihrem Widget mehrere Metriken hinzufügen, stellen Sie sicher, dass Sie unter angeben, welche Sie für das Widget verwenden möchten. Farbmetrik Dropdown-Box.

Sie können jede beliebige Metrik zu Ihrem Widget für die Kartenansicht hinzufügen, einschließlich Anzahl, Durchschnitt oder NPS. Siehe Widget finden Sie weitere Informationen zum Konfigurieren dieser Einstellungen.

Positionsbemaßung

Wählen Sie das Feld aus, in dem Daten für Ihr Bundesland oder Ihr Land gespeichert werden. Beachten Sie, dass die Daten in diesem Feld den oben aufgeführten Namensgrundsätzen entsprechen müssen.

Karte

Wählen Sie entweder USA oder Welt aus.

Labels

Kennzeichnungen für hinzufügen Ablageort, Anzahloder beides.

Anzahl der Farbbereiche

Legen Sie die Anzahl der Bereiche fest, die im Widget angezeigt werden sollen. Der Bereich bestimmt die Farbe jedes Bundesstaats oder Landes. Diese Zahl enthält nicht die Felder „Minimum“, „Maximum“ oder „Keine Daten“.

Farbpalette

Wählen Sie die Farbpalette für Ihre Bereiche aus. Wenn Sie nicht den gesamten Bereich verwenden möchten, klicken Sie auf die Farbe, die Sie als Startfarbe. Wenn Sie die Reihenfolge der Farben umkehren möchten, wählen Sie Farben umkehren.

Farbbereiche

Definieren Sie Ihre Bereiche. In jedem Bereich wird die untere Nummer in den Bereich eingeschlossen, und die obere Nummer wird ausgeschlossen. Wenn also ein Bereich 10-20 ist, würden 10 bis 19 in dieser Gruppe enthalten sein.

Sie können auch verschiedene Farben für jeden Bereich in diesem Abschnitt angeben, wenn Sie die Farbpaletten nicht verwenden möchten.

Legendenposition

Entscheiden Sie, wo Sie Ihre Farblegende platzieren möchten.

Legendenwerte

Ändern Sie die Bezeichner für Ihre Legendenwerte.

FAQs