Importa un CSV come origine dashboard CX

Informazioni sull’importazione di un CSV come origine della dashboard CX

Talvolta, potresti voler creare dashboard per insiemi di dati che hai costruito in Excel, o estrarre i dati da un altro software per la creazione di rapporti in Qualtrics. CX Dashboards ti permette di caricare file CSV direttamente nella tua dashboard in modo da non dover caricare i tuoi dati in un sondaggio prima di aggiungerli come fonte. Una volta mappate, le origini dati CSV fungono proprio da normali origini dati del sondaggio.

Preparazione di un file da caricare

Prima di caricare il tuo file di dati in Dashboard CX, devi soddisfare alcuni requisiti:

• Salvato in formato CSV. Il TSV non è attualmente supportato. I file CSV non supportano caratteri speciali.
  Qtip: se hai problemi con il tuo CSV, assicurati che sia codificato UTF-8 e che le virgolette doppie siano impostate come allegato.
  Qtip: il delimitatore deve essere impostato su virgola, non su punto e virgola.
• Una riga di intestazioni con dati sottostanti. Vedere di seguito:
  
  Qtip: se stai importando dati da un sondaggio Qualtrics, assicurati di eliminare le righe di intestazione aggiuntive! Deve esistere una sola riga di intestazioni.
• Una dimensione massima del file di 100 MB. Se il file è troppo grande, provare a eliminare tutte le celle vuote utilizzando la funzione “trova” nel software di elaborazione dei fogli di calcolo.
• È consentito un massimo di 10.000 record per file.
  Consiglio Q: il totale massimo di record caricati per un cruscotto è 10 milioni. Il numero massimo totale di record caricati in tutte le dashboard per un marchio è di 50 milioni.
• È possibile caricare un massimo di 100 colonne in CSV per dashboard.

Caricamento dei dati CSV

1. Nel quadrante, passare al menu delle impostazioni tramite l’icona a forma di ingranaggio.
   Qtip: il pulsante di cui disponi dipende dall’aspetto del tuo account.
2. Nella scheda Dati dashboard, fai clic su Aggiungi Origine.
   
3. Selezionare Importa CSV.
4. Selezionare il file.
5. Ricontrollare l’anteprima. Se lo si desidera, è possibile rinominare l’origine e le intestazioni. Gli altri errori devono essere corretti nel file CSV.
6. Fare clic su Aggiungi.
7. Se questa è la prima origine dati della dashboard, i dati verranno mappati automaticamente come valori di testo. Potrebbe essere necessario rivedere il tipo di campo. Se questa non è la prima sorgente, potrebbe essere necessario adattare il mappaggio e aggiungere nuovi campi.
8. Fare clic su Salva per salvare la nuova origine CSV nel quadrante.

Una volta caricati, i dati CSV possono essere impostati in widget come qualsiasi altra origine dati nella dashboard.

Se riscontri problemi nel caricamento della tua origine CSV, consulta la pagina Problemi di caricamento CSV/TSV per suggerimenti sulla risoluzione dei problemi.

Aggiornamento dei dati CSV

Se vengono forniti più dati per l’origine dati CSV, è possibile incorporarli nel cruscotto.

Preparazione di un file per gli aggiornamenti

Eventuali intestazioni o dati che si desidera conservare devono essere formattati esattamente come erano nel primo upload. Se rimuovi una riga di dati, questi dati saranno rimossi dalla tua dashboard.

Aggiungere righe supplementari per eventuali nuovi dati da includere.

Questo metodo di aggiornamento non deve essere utilizzato per:

• Aggiungere colonne supplementari. Per aggiungere un’altra colonna, caricare invece una nuova origine dati CSV.
• Modificare i nomi delle colonne. In questo modo i valori della variabile diventeranno nulli. Invece, cambia il nome di una variabile all’interno della scheda Dati Dashboard digitando nei campi:
  

Reimportazione del file

Fare clic sull’origine CSV e selezionare Salva modifiche e reimporta origine. Quindi selezionare il file.

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