Fase 4: Redigere un rapporto sui Risultati del Progetto Employee Engagement

Cosa Puoi Trovare in Questa Pagina:

 

Hai impostato il tuo sondaggio, partecipanti, messaggi e forse hai anche raccolto qualche risposta. Ora è il momento di iniziare a ottenere alcune indicazioni dai dati
Questa è una parte estremamente importante del tuo progetto. Non è abbastanza misurare soltanto il coinvolgimento, devi comprendere che cosa favorisce il coinvolgimento. Idealmente, dovresti anche essere in grado di determinare quali funzioni interne controllano i potenziali driver di coinvolgimento.
Un esito ragionevole di un progetto Employee Engagement deve essere quello di identificare almeno un’area di miglioramento a ogni livello dell’organizzazione. Gli elementi del piano d’azione possono essere gli stessi tra diverse unità. Ricorda che l’obbiettivo è la qualità di fattori azionabili, non la quantità.
In questa sezione, ti mostreremo come analizzare i dati in diversi modi per trovare aree di miglioramento o di pianificazione dell’azione.

Impostare la Dashboard

Prima di iniziare a visualizzare i dati, dobbiamo rivedere le impostazioni generali della dashboard. Per maggiori informazioni, visita la pagina di supporto Impostazioni (EN).

Questo video ti insegnerà le impostazioni generali della dashboard, inclusi Categorie (EN), Tema (EN) della Dashboard, Confronti (EN), e Scale (EN), per nominarne alcune.

USARE LA MAPPATURA PROGETTO

La Mappatura progetto (EN) è una potente sezione delle Impostazioni della dashboard che ti permette di personalizzare nomi dei campi, cambiare tipi di campo o contrassegnare campi come sensibili. Ogni volta che effettui modifiche in questa sezione, non dimenticare di selezionare Salva nell’angolo in basso a destra della schermata.
Nome campo: Puoi rinominare un campo Metadati o una domanda modificando semplicemente il nome campo nella casella e digitando un nuovo nome.
Tipo di campo (EN): I campi sono generati automaticamente da Qualtrics e probabilmente non saranno necessarie rettifiche. Tuttavia, puoi cambiare il tipo di campo per cambiare il modo in cui una domanda o un campo Metadati è disponibile all’uso nei widget. Usa la tabella seguente per ricevere aiuto nel determinare se devi cambiare tipo di campo per una domanda o un campo Metadati.

TIPI DI CAMPO CONSIGLIATI PER EMPLOYEE ENGAGEMENT:

Tipo di campo Formato dei dati Widget consigliati
Intervallo numerico Un intervallo di valori numerici utili con domande scalari Motivazioni principali – Lista, Alto/basso, Scheda punteggi, Confronto, Esplosione tabella, Riepilogo coinvolgimento, Diagramma semplice, Tabella semplice
Data Una data, come la data di inizio o di fine del sondaggio Filtri a livello di pagina e filtri all’interno dei widget
Serie di testo a risposta multipla Un intervallo di valori testo, come quelli provenienti da campi metadati o da una domanda a scelta multipla multi selezione Filtri dashboard, Diagrammi semplici, Tabelle semplici
Immissione testo lungo Commenti di testo a elevato numero di parole Word Cloud, Risposte in testo impaginato

Valori campo di ricodifica: Quando crei una dashboard, etichette metadati e valori numerici associati alle domande sono riportati automaticamente. Se devi cambiare il nome di un valore all’interno di un campo, puoi ricodificare tale valore. Fai clic sull’icona con l'ingranaggio per cambiare i valori di ricodifica.

Digita il nome del valore che vuoi cambiare nella casella Etichetta, e inserisci il nuovo nome nel campo Ricodifica. Usa Aggiungi per aggiungere nuovi cambi, e fai clic su Fatto quando sei pronto a salvare il campo.

Creare e personalizzare i widget

Ora che hai completato la configurazione iniziale, è il momento di visualizzare i dati. I seguenti video metteranno in evidenza le opzioni di progettazione della tua dashboard. Per maggiori informazioni, visita la pagina di supporto Panoramica widget (EN).

PAGINA DI BASE E OPZIONI WIDGET


Questo video ti guiderà all’impostazione di base delle tue pagine e dei tuoi widget.
I seguenti video ti mostreranno come implementare i widget più comuni per i progetti Employee Engagement.

WIDGET EMPLOYEE ENGAGEMENT

EDITOR RICH TEXT

Questo tutorial ti guiderà su come configurare un widget Editor Rich Test. Questo widget ti permette di aggiungere testo, immagini o un collegamento alla tua dashboard.

RIEPILOGO PARTECIPAZIONE E TASSI DI RISPOSTE

Questo tutorial ti guiderà su come configurare un widget Riepilogo partecipazione e un widget Tassi di risposta. Questi widget ti permetteranno di vedere i tassi di risposta nell’organizzazione.

RIEPILOGO COINVOLGIMENTO

Questo tutorial ti guiderà su come configurare un widget Riepilogo coinvolgimento. Questo widget mostra una panoramica di alto livello di una domanda o di una categoria.

SCHEDA PUNTEGGI

Questo tutorial ti guiderà su come configurare un widget Scheda punteggi. Questo widget ti permette di mostrare i tuoi punteggi di categoria globali e gli elementi correlati a ogni categoria.

MOTIVAZIONI PRINCIPALI - LISTA

Questo tutorial ti guiderà su come configurare un widget Motivazioni principali - Lista. Questo widget ti permette di mostrare gli elementi che sono maggiormente correlati alle tue metriche più importanti. La maggior parte delle dashboard mostrano gli elementi maggiormente correlati alle categorie di coinvolgimento, che indicano quali azioni intraprendere per aiutare i dipendenti a diventare più coinvolti.

BARRA DI SUDDIVISIONE

Questo tutorial ti guiderà su come configurare un widget barra di suddivisione. Questo widget permetterà agli utenti di comparare i risultati tra unità demografiche o gerarchiche.

ALTO/BASSO

Questo tutorial ti guiderà su come configurare un widget Alto/Basso. Questo widget ti permette di mostrare una serie di numeri degli elementi più e meno valutati agli utenti della dashboard sulla base del punteggio di vantaggiosità.

CONFRONTO

Questo tutorial ti guiderà su come configurare un widget Confronto. Questo widget permetterà agli utenti di comparare i risultati tra unità demografiche o gerarchiche.

COMMENTI

Questo tutorial ti guiderà su come configurare Word Cloud o una Tabella risposte in testo impaginato. Questi widget ti permetteranno di vedere le risposte aperte e di cercare temi tra le risposte.

Configurare l'accesso al Dashboard

Dopo aver costruito la tua dashboard, è il momento di determinare chi ottiene l'accesso ai dati e che livello di accesso dovrebbe avere. Per eseguirlo, dovrai imparare ruoli dashboard, permessi e messaggi.

RUOLI DASHBOARD

Creare un gruppo di utenti dashboard ti permette di collocare facilmente le autorizzazioni in una sola volta. Generalmente i progetti includeranno un ruolo primario che comprende tutti i manager dell’organizzazione. Ciò si ottiene creando un ruolo e aggiungendo tutti i manager nella gerarchia dell’organizzazione a questo ruolo. Per maggiori informazioni, visita la pagina di supporto Ruoli (EN).

AUTORIZZAZIONI DASHBOARD

Sul lato destro dello schermo, puoi trovare la lista delle autorizzazioni disponibili. Attiva o Disattiva le autorizzazioni e si applicheranno a tutti gli utenti all’interno del ruolo. Per maggiori informazioni, visita la sezione Autorizzazioni (EN) della pagina di supporto Finestra Informazioni Partecipanti o guarda di seguito per spiegazioni più dettagliate di queste autorizzazioni:

  • Convalida Gerarchie organizzative: Permette ai partecipanti di visualizzare la Gerarchia organizzativa nella scheda Partecipanti del portale di amministrazione (all’esterno della dashboard).
  • Modifica tutti i Piani d’azione: Permette agli utenti della dashboard di modificare tutti i piani d’azione del proprio rapporto diretto nella gerarchia che rimanda a essi.
  • Usa Piani d’azione: Dà agli utenti della dashboard l’abilità di creare e usare il widget Editor pianificazione azioni
  • Attiva Dashboard: Permette agli utenti della dashboard di accedere e visualizzare la dashboard. Non riusciranno ad accedere ai dati della dashboard finché questa opzione non viene attivata.
  • Limita Autorizzazioni pagina: Questa opzione ti permette di limitare l'accesso agli utenti della dashboard a pagine specifiche della dashboard.
  • Possibilità di Visualizzare Campi Commento: Permette agli utenti della dashboard di visualizzare i commenti.
  • Possibilità di visualizzare Campi sensibili: Permette agli utenti della dashboard di visualizzare i filtri contrassegnati come Sensibili nella Mappatura progetto.
  • Modifica dashboard: Dà agli utenti della dashboard la possibilità di modificare la dashboard. Inoltre, Attiva Dashboard deve essere attivato per l’utente.

MESSAGGI DASHBOARD

Nella sezione Messaggi, troverai la tipologia di messaggio di invito di Accesso alla Dashboard. Questo messaggio può essere inviato soltanto alle persone che hanno attivato l'autorizzazione “Attiva Dashboard”. Se stai cercando di inviare il messaggio di Accesso alla Dashboard e non vedi nessuno o pochi destinatari per il messaggio, verifica i tuoi ruoli per assicurarti che l’autorizzazione “Attiva Dashboard” sia attivata.

PASSAGGI PER FORNIRE L’ACCESSO ALLA DASHBOARD

  1. Seleziona Crea Ruolo.
  2. Aggiungi partecipanti al ruolo selezionando Aggiungi Partecipanti.
  3. Attiva le autorizzazioni appropriate per gli utenti della dashboard.
  4. Attiva Attiva Dashboard come passaggio finale per assicurare l'accesso alla dashboard ai membri del ruolo.
  5. Invia un invito di Accesso alla Dashboard ai membri del ruolo nella sezione Messaggi.

Controlla questo video per saperne di più sulla creazione dei ruoli.