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Umfrage wiederholen (EX)


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Tipp: Auf dieser Seite werden die Funktionen beschrieben, die für Projekte verfügbar sind. Für weitere Details zu jedem Projekt, siehe Employee Experience Projekttypen.

Informationen zum Link „Umfrage wiederholen“

Mit Links für Umfrage wiederholen“ können Sie oder Ihr Teilnehmer:in wieder in die Antwort auf Ihr Employee Experience zurückkehren und es nach dem Senden bearbeiten. Dies ist nützlich, wenn ein Befragte:r versehentlich eine Frage beantwortet hat oder wenn die unvollständige Antwort des Teilnehmer:in aufgrund von Inaktivität geschlossen wurde, er die Umfrage jedoch abschließen möchte.

Tipp: Sie können zwar Umfrage wiederholen für beliebige aufgezeichnete Antwort, laufende Antworten muss zuerst geschlossen und in die aufgezeichneten Antworten verschoben werden.

Wenn Teilnehmer den Wiederholungslink aufrufen, sehen sie die Antworten, die sie bei der letzten Bearbeitung der Umfrage ausgewählt haben. Wenn sie abgeschlossen sind, ersetzt die neue Antwort die ursprüngliche Antwort im Datensatz vollständig.

Tipp: Wenn der Pseudonymisierungsrichtlinie aktiviert ist, werden die Teilnehmer nicht ihre vorherigen Antworten sehen können, während Sie einen Wiederaufnahmelink verwenden. Sobald sie ihren Wiederaufnahmelink fertiggestellt haben, ersetzt die neue Antwort die ursprüngliche Antwort vollständig.

Generieren eines Wiederholungslinks auf der Registerkarte “Teilnehmer”

Wenn Sie auf der Registerkarte Teilnehmer einen Wiederholungslink generieren, müssen Sie diesen Link an den Teilnehmer:in senden.

  1. Navigieren Sie zum Teilnehmer Registerkarte.
    Der Abschnitt Teilnehmer der Registerkarte Teilnehmer. Einer der Teilnehmer auf der Seite wird angezeigt.
  2. Stellen Sie sicher, dass Sie sich im Teilnehmer Abschnitt.
  3. Klicken Sie auf den Namen des Teilnehmer:in, für den Sie den Link generieren.
  4. Klicken Sie auf Aktionen.
    Das Fenster Teilnahmeinformationen wird mit aufgeklappter Dropdown-Liste Aktionen geöffnet.
  5. Auswählen Wiederaufnahme-Link abrufen.
  6. Kopieren Sie den Link, und senden Sie ihn an den Teilnehmer:in.
    Link in einem Popup-Fenster wiederholen

Generieren einer Wiederholungsverknüpfung auf der Registerkarte “Daten & Analyse”

Sie können auch einen Wiederaufnahmelink auf der Registerkarte Daten & Analyse generieren. Wenn Sie von dieser Registerkarte aus einen Wiederholungslink generieren, müssen Sie den Link an den Teilnehmer:in senden. Auf der Registerkarte “Daten & Analyse” werden Teilnehmer:in oder die E-Mail-Adresse in der Antwort nicht angezeigt. Wenn Sie also nicht Kenntnisse der Antworten oder eindeutige Metadaten verwenden, um die richtige Antwort zu finden, ist es besser, einen Neuaufnahmelink auf der Registerkarte “Teilnehmer” zu generieren.

Siehe Wiederholungslinks ausgeben finden Sie weitere Informationen zum Generieren von Links aus der Registerkarte Data & Analysis. Beachten Sie, dass EX nur die Option „Antwort wiederholen“ haben, da Teilnehmer nicht mehrere eindeutige Antworten für dasselbe Projekt haben dürfen.

Umfrage zulassen

Achtung: Diese Einstellung ist nicht mit dem Mitarbeitende kompatibel. Siehe Zulassen, dass Teilnehmer mehrere Antworten im Lebenszyklus übermitteln.

Es gibt noch eine Möglichkeit, Links zu Ihren Teilnehmern erneut zu erhalten. Diese Methode ist wahrscheinlich die bequemste, da die Teilnehmer so oft an der Umfrage teilnehmen können, wie sie möchten, indem sie den ursprünglichen Link verwenden, über den sie zur Umfrage eingeladen wurden. Mit dieser Einstellung können Sie jedoch die Anzahl der Wiederholungen eines Teilnehmer:in nicht begrenzen, und er kann so lange fortfahren, bis die Bewertung geschlossen oder die Auswahl der Option aufgehoben wurde.

Diese Einstellung ist nicht kompatibel mit dem anonymer Link. Wenn Sie den anonymer Link verwenden möchten, aber Teilnehmern erlauben möchten, ihre Antworten erneut zu übernehmen, sehen Sie sich die Authentifizierer Funktion.

Achtung: Wenn Sie diese Option aktiviert lassen, kann jeder, der auf den Link zugreift, die Antwort erneut übernehmen. Seien Sie mit Vorgesetzten klar, dass sie ihre Umfrage nicht an die Mitglieder ihres Teams weiterleiten sollten, da jeder Teilnehmer:in einen eigenen eindeutigen Link erhält.
Tipp: Sie können diese Option während Ihrer Datensammlung jederzeit ein- und ausschalten.
  1. Navigieren Sie zum Umfrage Registerkarte.
    Bild von Umfrageoptionen, die mit aktivierter Umfrage geöffnet wurden
  2. Klicken Sie auf Umfrageoptionen.
  3. Wechseln Sie zum Abschnitt Antworten.
  4. Aktivieren Umfrage wiederholt.
  5. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Änderung veröffentlichen, wenn Sie mit der Vorbereitung Ihrer Umfrage fertig sind.

Wenn Teilnehmer einen Link erneut aufrufen, über den sie die Umfrage bereits abgeschlossen haben, wird ihnen unten die Nachricht angezeigt. Um an der Umfrage teilzunehmen, müssen sie nur Umfrage wiederholen .

Nachricht, die besagt, dass Sie die Umfrage bereits abgeschlossen haben. Dann ein Link mit dem Text Umfrage wiederholen

Tipp: Der unten beschriebene Anwendungsfall ist nützlich, wenn Sie möchten, dass jemand anderes als der Teilnehmer:in selbst weitere Informationen zu seiner Umfrage hinzufügt. Wenn Sie möchten, dass der Teilnehmer:in seinen eigenen Link zur Wiederholung erhält, empfehlen wir, stattdessen die Wiederholung in den Umfrageoptionen zu aktivieren .

Manchmal ist it notwendig, einen Link zur Wiederholung zu versenden, sobald die erste Umfrage abgeschickt wurde. Wenn zum Beispiel ein neuer Mitarbeiter eine Umfrage ausfüllt, möchten Sie vielleicht, dass sein Manager:in die Umfrage überprüft und einige zusätzliche Fragen beantwortet. In den hier beschriebenen Schritten wird gezeigt, wie Sie einen Link zur Wiederholung an die Manager:in senden können, so dass das Feedback der Manager:in in derselben Umfrage wie das Feedback des neuen Mitarbeiters erfasst wird.

Tipp: Die unten beschriebene Methode ist für das Senden des Wiederholungslinks in einer E-Mail-Aufgabe gedacht , kann aber auch in einer Nachricht am Ende der Umfrage verwendet werden , einschließlich Nachrichten am Ende verschiedener Umfrage.
  1. Wechseln Sie zur Registerkarte Workflows Ihres Engagement-Projekts.
    Erstellen eines neuen Workflow innerhalb eines Engagement-Projekts

    Tipp: Sie können Ihren Workflow auch auf der globalen Seite erstellen, aber wir empfehlen, it stattdessen in Ihrem Projekt zu belassen.
  2. Legen Sie einen neuen Workflow an.
  3. Wählen Sie Startet, wenn ein Ereignis empfangen wird.
  4. Wählen Sie Ereignis der Umfrage .
    das Ereignis der Umfrageantwort im Ereignisauswahlfenster
  5. Wählen Sie die Arten von Antworten aus, die den Workflow Auslöser. Weitere Informationen zu diesen Optionen finden Sie unter Arten von Umfrageantwortereignissen. Meistens wählen Sie Neu angelegte Antworten.
    Ein neues Fenster, in dem Sie Umfrage konfigurieren
  6. Konfigurieren Sie Ihre anderen Ereignis und klicken Sie dann auf Fertig stellen.
  7. Klicken Sie auf das Pluszeichen ( + ), um eine Bedingung hinzuzufügen.
    um eine Bedingung zum Ereignis eines Workflow hinzuzufügen
  8. Erstellen Sie eine Bedingung für eingebettete Daten Q_URL, die Q_R nicht enthält.
    ein Bild des beschriebenen Bedingung. Am unteren Rand dieses Fensters befindet sich eine Schaltfläche zum Speichern

    Achtung: Durch das Hinzufügen dieser Bedingung wird sichergestellt, dass nur die ursprüngliche Umfrage einen Wiederholungslink auffordert, indem geprüft wird, ob die mit dieser Antwort verknüpfte URL das Wiederherstellungs-Tag nicht enthält. Ohne diese Bedingung erhält der Befragte:r auch diesen Workflow, nachdem er an seiner Umfrage zum Wiederholungslink teilgenommen hat.
  9. Speichern Sie Ihren Bedingung.
  10. Beenden Sie den Workflow.
    X in der oberen rechten Ecke des Bildschirms für die Workflow angezeigt wird
  11. Navigieren Sie zur Registerkarte ” Umfrage Ihrer Umfrage.
    Hinzufügen eines eingebettete Daten im Umfragenverlauf
  12. Gehen Sie zu Umfragenverlauf.
  13. Fügen Sie ein eingebettete Daten hinzu.
  14. Fügen Sie hier ein Feld namens Q_TS_PID hinzu. Setzen Sie it nicht auf einen beliebigen Wert.
    ein eingebettete Daten mit Namen, aber ohne Wert
  15. Speichern Sie Ihren Umfragenverlauf.
  16. Navigieren Sie zu Umfrageoptionen.
    in den Umfrageoptionen ist im Abschnitt Sicherheit ein anonymer Link aktiviert, so dass eine URL erscheint
  17. Wählen Sie Sicherheit.
  18. Aktivieren SieAnonymen Linkverwenden und kopieren Sie it.
    Tipp: Wenn Sie die Wahrscheinlichkeit anonymer Antworten verringern möchten , können Sie den anonymer Link deaktivieren, sobald Sie it kopiert und irgendwo gespeichert haben.
  19. Kehren Sie zum Workflows und wählen Sie den zuvor angelegten Workflow aus.
    zurück in Workflows, Hinzufügen einer Aufgabe zum Editor
  20. Klicken Sie im Workflow auf das Pluszeichen ( + ) und wählen Sie Aufgabe hinzufügen .
  21. Wählen Sie die E-Mail-Aufgabe aus.
    E-Mail-Aufgabe in der Aufgabenauswahl
  22. Geben Sie in das Feld “An” die E-Mail-Adresse des Empfänger:in ein.

    Tipp: Um das Beispiel von vorhin fortzusetzen, sollte der Empfänger:in der Manager:in des Teilnehmer:in sein. Um den Managern der Teilnehmer den Link zur Wiederholung per E-Mail zuzusenden, sicherstellen, dass jeder Teilnehmer:in die E-Mail seines Manager:in als Metadaten gespeichert hat .

    eine Teilnehmer:in. Es gibt obligatorische Kopfzeilen wie eindeutige ID, Mitarbeitende und Manager:in, aber es gibt auch eine Spalte für die Manager:in

    Speichern Sie dann diese Metadaten als eingebettete Daten im Umfragenverlauf.

    in einem Umfragenverlauf wird ein eingebettete Daten mit dem Namen ManagerEmail gleich den Metadaten für ManagerEmail gesetzt

    Dann können Sie das E-Mail-Feld Manager:in mit Hilfe von dynamischer Text in das E-Mail-Feld “An” einfügen.

    im Feld "An" einer E-Mail-Aufgabe, wobei der dynamischer Text für die eingebettete Daten mit dem Namen "ManagerEmail" gezogen wird

  23. Fügen Sie den anonymen Link in den Textkörper der E-Mail ein.
    die beschriebene URL wird in eine E-Mail-Aufgabe eingefügt, wobei der erste Teil, der gelöscht werden soll, grau unterlegt ist

    Tipp: Achten Sie darauf, dass Sie hier keinen Hyperlink einfügen! Ansonsten kann es passieren, dass Sie Ihren Link nicht ordnungsgemäß bearbeiten können. Falls Ihr anonymer Link blau und anklickbar ist, markieren Sie den Text und klicken Sie auf das Symbol zum Entfernen des Hyperlinks.
    Link ist hervorgehoben, und das Symbol zum Entfernen des Links wird angeklickt
  24. Löschen Sie am Ende der URL den Text “&Q_EE_ANON=1&_=1“.
    Beispiel: Zum Beispiel würde der Link jetzt wie folgt aussehen: https:qualtrics Q_TS_RS=Self
  25. Hängen Sie“&Q_TS_PID=” an das Ende der URL an.
  26. Positionieren Sie den Cursor nach dem Gleichheitszeichen in Ihrer URL, und klicken Sie auf das Symbol dynamischer Text Symbol {a}.
    der Screenshot zeigt die dynamischer Text, beginnend mit dem Buchstaben A in geschweiften Klammern, gefolgt von dem eingebettete Daten, um das Feld Q TS PID zu finden
  27. Bewegen Sie den Mauszeiger über Embedded Data und wählen Sie Q_TS_PID.
    Beispiel: Nachdem Sie dieses Feld (Personen-ID) hinzugefügt haben, sollte Ihr Link wie folgt aussehen: https:qualtrics Q_TS_RS=Self&Q_TS_PID=${e://Feld/Q_TS_PID}
  28. Fügen Sie am Ende der URL“&Q_TS_RE_PID=” hinzu.
  29. Setzen Sie diesen Wert wieder auf den dynamischer Text für Q_TS_PID .
    Beispiel: Ihr Link sollte 2 separate Felder haben, die auf denselben Wert eingestellt sind. Zum Beispiel: https:qualtrics Q_TS_RS=Selbst&Q_TS_PID=${e://Feld/Q_TS_PID}&Q_TS_RE_PID=${e://Feld/Q_TS_PID}
  30. Fügen Sie“&Q_R_DEL=1” an das Ende des Links an.
    die fertige URL in einer E-Mail-Aufgabe. Die Schaltfläche zum Speichern befindet sich unten rechts

    Beispiel: Wenn Sie möchten, dass die Wiederholung die ursprüngliche Antwort ersetzt, würde Ihr Link wie folgt aussehen: https:qualtrics Q_TS_RS=Self&Q_TS_PID=${e://Feld/Q_TS_PID}&Q_TS_RE_PID=${e://Feld/Q_TS_PID}&Q_R_DEL=1
    Tipp: Wenn dieser neue Link zu lang erscheint, können Sie stattdessen ein anklickbares Wort oder eine Phrase in Ihrer E-Mail erstellen, indem Sie Einfügen eines Hyperlinks.
  31. Schließen Sie die Einrichtung von ab. E-Mail Aufgabe. Siehe Aufgabe wenn Sie Fragen zum Einrichten dieser Aufgabe haben.
  32. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern.

Der/die Empfänger:in der E-Mail-Aufgabe erhält einen Link, mit dem die ursprüngliche Antwort angezeigt und die Antworten geändert werden können.

Anzeigen und Ausblenden von Inhalten bei Wiederholungen

Sie können Ihre Umfrage so einrichten, dass bestimmte Fragen angezeigt – oder ausgeblendet – werden, wenn ein Link zur Wiederholung verwendet wird.

Obwohl die folgenden Links Sie aus den EX herausführen, sind die Schritte zum Erreichen dieser Aufgaben in Projekte genau dieselben

:Anzeige bestimmter Inhalte bei WiederholungenAusblenden

bestimmter Inhalte bei Wiederholungen

FAQs

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.