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- Projetos do Brand Tracker
 - Aplicação de filtros a dashboards de BX
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 - Widget de associações de imagem distintas (BX)
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 - Widget Avaliação de experiência
 
 
 
 
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- Teste A/B em insights de site/app
 - Formatação de destinos incorporados
 - Tornar criativos otimizados para dispositivos móveis
 - Otimização da lógica de direcionamento do interceptor
 - Captura de tela
 - Usando o Google Analytics com o Website / App Insights
 - Utilização de gerenciadores de tags
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 - Regras de frequência de contato do XM Directory para interceptores digitais
 - Segmentos do XM Directory para direcionamento de interceptores digitais
 
 
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- Soluções guiadas
 - Gerenciamento de soluções personalizadas
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- Gerenciador de status de teste
 - Gerente de status de vacinação
 - Uso de uma lista de destinatários para o sincronizador de pesquisa nas soluções de resposta ao COVID-19
 - Solução de gerenciamento de vacinação e testes Qualtrics
 - Solução XM de pulso de trabalho remoto e no local
 - Saúde pública: Pré-tela e encaminhamento da solução XM para COVID-19
 - COVID-19 - Pulse de confiança do cliente
 - Ensino superior: Pesquisa de aprendizagem remota
 - Educação K-12: Pesquisa de aprendizagem remota
 - Pulso da força de trabalho dos serviços de saúde
 - Percepção do educador remoto
 - Script de call center dinâmico COVID-19
 - Ritmo da confiança na marca da COVID-19
 - Solução XM do Supply Continuity Pulse
 - Conexão da linha de frente
 - COVID-19 Customer Confidence Pulse 2.0
 - Porta aberta digital
 - Retornar ao Work Pulse
 - Retorno ao Work Pulse 2.0 (EX)
 
 
 - Casos de utilização de API comuns
 
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- Conheça a plataforma XM
 - Visão Geral Básica de Projetos
 - Visão Geral Básica da Pesquisa
 - Síntese básica de workflows
 - Visão Geral Básica das Distribuições
 - Visão Geral Básica de Dados e Análise
 - Resultados vs. Relatórios
 - Visão geral básica de Relatórios-Resultados
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- Visão Geral Básica de Dados e Análise
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 - Importar respostas
 - Problemas de upload de CSV/TSV
 - Link para retomar pesquisa
 - Combinação de respostas
 - Edição de resposta
 - Traduzir comentários
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 - Preencher automaticamente perguntas e dados suplementares
 - Editor de áudio e vídeo
 
 - Prever iQ
 - Ponderação das respostas
 
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- Síntese básica de workflows
 - Workflows na navegação global
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 - Evento de tíquete
 - Evento de definição de pesquisa
 - Evento da ServiceNow
 - Evento JSON
 - Evento de regra de fluxo de trabalho do Salesforce
 - Evento de funil do XM Directory
 - Evento Health Connect
 - Evento do Zendesk
 - Evento de anomalia do iQ
 - ID de experiência - Evento de segmentos
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 - Evento Jira
 - ID de experiência do evento de alteração
 - Evento de segmento Twilio
 - Evento de descoberta XM
 - Evento de e-mail recebido
 
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- Tarefa de tíquetes
 - Atualizar tarefa de tíquete
 - Tarefa de e-mail
 - Enviar pesquisa por tarefa de mensagem de texto (SMS)
 - Tarefa do XM Directory
 - Tarefa de feed de notificações
 - Incentivos de instância única
 - Tarefa de feedback da linha de frente
 - Calcular tarefa de métrica
 - Tarefa de código
 - Tarefa Health Connect
 - Tarefa de fórmula de dados
 - Criar tarefa de amostra de iD de experiência
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- Uso de tarefas de fluxos de trabalho para criar fluxos de trabalho ETL
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- Extrair dados do Serviço de Arquivos Qualtrics
 - Extrair dados da tarefa de arquivos SFTP
 - Extrair dados da tarefa do Salesforce
 - Extrair dados da tarefa do Google Drive
 - Importar tarefa de dados do relatório do Salesforce
 - Extrair Respostas de uma Tarefa de Pesquisa
 - Extrair dados da tarefa do projeto de dados
 - Extrair relatório de histórico de execução da tarefa de fluxos de trabalho
 - Criptografia PGP
 - Extrair dados da tarefa do Amazon S3
 
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- Carregar dados da conta B2B na tarefa do diretório XM
 - Adicionar contatos e transações à tarefa XMD
 - Carregar usuários na tarefa do diretório EX
 - Carregar usuários na tarefa do diretório CX
 - Carregar em uma tarefa de projeto de dados
 - Carregar em uma tarefa de conjunto de dados
 - Carregar dados na tarefa SFTP
 - Carregar dados para a tarefa do Amazon S3
 - Carregar respostas para a tarefa de pesquisa
 
 
 - Fluxo de texto
 - Fluxos de trabalho baseados em segmentos do XM Directory
 
 - Compartilhamento de fluxos de trabalho
 - Execução de fluxos de trabalho e históricos de revisão
 - Configurações de workflow
 - Notificações de fluxo de trabalho
 
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- Introdução aos dashboards CX
 - Etapa 1: criar seu projeto e adicionar um dashboard (CX)
 - Etapa 2: mapear uma fonte de dados do dashboard (CX)
 - Etapa 3: Planejamento do design de dashboard (CX)
 - Etapa 4: Construindo seu Painel (CX)
 - Nova experiência de dashboards
 - Etapa 6: Compartilhamento e administração de dashboards CX
 - Nova experiência de painéis
 
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 - Text iQ em dashboards
 - Texto iQ para emissão de tíquetes
 - Métricas personalizadas (CX)
 - Data e Hora (CX)
 - Editor de benchmark (CX e EX)
 - Ponderação das respostas nos dashboards CX
 - Tema do dashboard
 - Tradução de painel (CX)
 - Notificações do painel de instrumentos
 - Configurações do painel de planos de ações (CX)
 - Stats iQ nos painéis CX
 
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- Criação de páginas de dashboard CX
 - Criando Widgets (CX)
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- Widget de gráfico simples
 - Widget de barra de detalhamento (CX)
 - Widget Tendências de detalhamento (CX)
 - Widget de gráfico de bolhas do Text iQ (CX)
 - Widget Gráfico com indicadores
 - Widget de gráfico de tendência (CX)
 - Widget de diagrama de dispersão (CX)
 - Widget de gráfico numérico
 - Widget de gráfico de rosca/pizza
 - Widget Lembretes da linha de frente (CX)
 - Widgets de gráfico de linhas e barras
 - Widget de lembretes da linha de frente (CX)
 
 - Teste de importância nos widgets do painel
 - Exibindo Benchmarks em Widgets
 - Cálculos contínuos em métricas de widget
 - Funil de respondentes do XM Directory
 - Planejamento de ação (CX)
 - Relatórios de distribuição (CX)
 - Migrando dos relatórios de distribuição para o funil de entrevistados (CX)
 - Widgets de dashboard integrados no software de terceiros
 
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- Gerenciando usuários do dashboard CX
 - Adição, importação e exportação de usuários (CX)
 - Problemas de upload de CSV/TSV
 - Funções do CX Dashboards
 - Metadados (CX)
 - Identificadores únicos (CX)
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- Síntese básica de hierarquias
 - Estático vs. Hierarquias organizacionais dinâmicas
 - Preparando um arquivo de usuário para criar uma hierarquia (CX)
 - Geração de uma hierarquia pai-filho (CX)
 - Geração de uma hierarquia baseada em níveis (CX)
 - Gerar uma hierarquia ad hoc (CX)
 - Adição de hierarquias organizacionais dinâmicas aos dashboards CX
 - Navegação em hierarquias e unidades de reestruturação (CX)
 - Ferramentas de unidade (CX)
 - Ferramentas de hierarquia organizacional (CX)
 
 
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- Projetos do Brand Tracker
 - Aplicação de filtros a dashboards de BX
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- Widget de funil (BX)
 - Widget de análise de correspondência (BX)
 - Widget de associações de imagem distintas (BX)
 - Widget de gráfico radial (BX)
 - Widget de análise de drivers de marca (BX)
 - Widget de gráfico de eixo dividido (BX)
 - Widget de gráfico de análise de oportunidade (BX)
 - Widget de gráfico do quadrante de análise de acionadores de marca (BX)
 
 - Insights de destaque (BX)
 
 - Análise CrossXM
 - Programas
 
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 - Síntese básica de workflows
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- Visão Geral Básica dos Participantes (360)
 - Adição de indivíduos, avaliadores e gerentes (360)
 - Problemas de upload de CSV/TSV
 - Identificadores exclusivos (360)
 - Janela de informações do participante (360)
 - Ferramentas de participantes (360)
 - Opções dos participantes (360)
 - Funções (EX)
 - Importação de avaliadores do diretório global (360)
 
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- Visão geral básica dos novos relatórios 360
 - Novas configurações de relatórios 360
 - Filtros de relatórios 360
 - Inserindo conteúdo dos relatórios (360)
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- Visualizações avançadas de relatórios
 - Visualização do diagrama de barras
 - Visualização de diagrama de linhas
 - Visualização do gráfico de setores
 - Visualização da barra de detalhamento
 - Visualização de diagrama de indicadores
 - Gráfico de lacunas (360)
 - Gráfico de acordo (360)
 - Visualização de tabela de dados
 - Visualização de tabela de estatística
 - Visualização da tabela de resultados
 - Tabela de pontuações alta e baixa (360)
 - Tabela de Pontos Fortes Ocultos/Áreas de Melhoria (360)
 - Tabela de visão geral de pontuação (360)
 - Tabela de resumo do relatório (360)
 - Visualização de nuvem de palavras
 
 
 - Opções de relatório (360)
 
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- Visão geral básica do Dashboards (360)
 - Nova experiência de painéis
 - Adicionar e remover um painel (EX)
 - Aplicativo Qualtrics XM
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- Visão geral básica dos widgets (EX)
 - Widgets de gráfico de linhas e barras
 - Widget de tabela
 - Widget de ticker de resposta (EX)
 - Widget de taxas de resposta (EX)
 - Widget de nuvem de palavras
 - Widget de imagem
 - Widget do Editor de Rich Text
 - Widget Registrar tabela
 - Widget Gráfico com indicadores
 - Widget Tabela simples
 - Widget de gráfico simples
 
 - Visualizador de dashboard (EX)
 
 - Biblioteca (EX)
 - Administração (EX)
 - Portal do participante (360)
 
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- Introdução ao Employee Engagement
 - Etapa 1: preparação para a sua pesquisa de engajamento dos funcionários
 - Etapa 2: Construindo sua Pesquisa de Engajamento
 - Etapa 3: Configurando os participantes do projeto e distribuindo seu projeto
 - Nova experiência de dashboards
 - Etapa 5: Encerrando seu projeto e preparando para o projeto do próximo ano
 - Nova experiência de painéis
 
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 - Síntese básica de workflows
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- Visão Geral Básica dos Participantes (EX)
 - Preparar seu arquivo de participantes para importação (EX)
 - Adicionar e remover participantes (EX)
 - Problemas de upload de CSV/TSV
 - Identificadores únicos (EX)
 - Importação de participantes do diretório global (EE)
 - Janela Informações do participante (EX)
 - Ferramentas de participantes (EX)
 - Mensagens de importação, atualização e exportação de participantes (EX)
 
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 - Funções (EX)
 - Importação de participantes do diretório global (EX)
 
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- Diretório de funcionários (EX)
 - Problemas de upload de CSV/TSV
 - Ferramentas do diretório de funcionários (EX)
 - Automações de importação do diretório de colaboradores (EX)
 - Fontes de importação de arquivo para automações
 - Solução de problemas SFTP
 - Identificadores exclusivos (EX e 360)
 - Criptografia PGP
 - Controle de Acesso a Registros de Empregados
 
 - Biblioteca (EX)
 - Administração (EX)
 - Visualizador de dashboard (EX)
 - Análise CrossXM
 
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- Síntese básica de workflows
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- Visão Geral Básica dos Participantes (EX)
 - Preparar seu arquivo de participantes para importação (EX)
 - Adicionar e remover participantes (EX)
 - Problemas de upload de CSV/TSV
 - Importação de participantes do diretório global (EX)
 - Identificadores únicos (EX)
 - Janela Informações do participante (EX)
 - Ferramentas de participantes (EX)
 - Automação de importação de participante (EL)
 - Mensagens de importação, atualização e exportação de participantes (EX)
 
 - Funções (EX)
 
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- Diretório de funcionários (EX)
 - Problemas de upload de CSV/TSV
 - Ferramentas do diretório de funcionários (EX)
 - Automações de importação do diretório de colaboradores (EX)
 - Fontes de importação de arquivo para automações
 - Solução de problemas SFTP
 - Identificadores exclusivos (EX e 360)
 - Criptografia PGP
 - Controle de Acesso a Registros de Empregados
 
 - Biblioteca (EX)
 - Administração (EX)
 - Visualizador de dashboard (EX)
 
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- Participantes do programa (pulso)
 - Configurações de retirada de amostra (pulso)
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- Visão Geral Básica dos Participantes (EX)
 - Automação de importação de participante (EL)
 - Adicionar e remover participantes (EX)
 - Preparar seu arquivo de participantes para importação (EX)
 - Importação de participantes do diretório global (EX)
 - Janela Informações do participante (EX)
 - Ferramentas de participantes (EX)
 - Identificadores únicos (EX)
 - Problemas de upload de CSV/TSV
 - Mensagens de importação, atualização e exportação de participantes (EX)
 
 
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- Visão Geral Básica dos Painéis de Pesquisa
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- Visão Geral Básica dos Participantes (EX)
 - Automação de importação de participante (EL)
 - Adicionar e remover participantes (EX)
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 - Visualizador de dashboard (EX)
 
 
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 - Síntese básica de workflows
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- Visão Geral Básica dos Participantes (EX)
 - Preparar seu arquivo de participantes para importação (EX)
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- Diretório de funcionários (EX)
 - Problemas de upload de CSV/TSV
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 - Visualizador de dashboard (EX)
 
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- Introdução ao Website / App Insights
 - Etapa 1: Preparação da sua pesquisa de destino
 - Etapa 2: Criando um projeto de insights de site/app
 - Etapa 3: Construindo o seu Criativo
 - Etapa 4: Configurar seu interceptor
 - Etapa 5: Testando e ativando seu projeto de insights de site/app
 - Documentação técnica de insights de site/app
 - Cookies de navegador de insights de site/app
 
 - Criação de um projeto de insights de site/app
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- Navegação na guia Criativos
 - Editar seção do criativo
 - Seção Opções do criativo
 - Publicando e gerenciando criativos
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- Criativo da caixa de diálogo responsiva
 - Botão Criativo de feedback
 - Feedback incorporado em modelo
 - Feedback do app incorporado
 - PopOver Creative
 - Criativo de barra de informações
 - Link criativo incorporado
 - Criativo de feedback incorporado personalizado
 - Pop Under Creative
 - Criativo de feedback incorporado personalizado
 - Criativo de prompts de aplicativo móvel
 - Criativo de notificação móvel
 
 - Tradução de interceptores
 
 
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 - Estatísticas em projetos de insights de site/app
 - Guia Implementação
 - Administração de insights de site/app
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- Projeto de feedback de app móvel
 - Solicitar revisões de aplicativo
 - Cancelar adesão à pesquisa na saída do site
 - Pesquisas de saída do site móvel
 - Aplicação de página individual
 - Captura de tela
 - Acessibilidade de insights de site/app
 - Tornando os criativos otimizados para dispositivos móveis
 - Formatação de destinos integrados
 - Uso de gerenciadores de tags
 - Otimizando lógica de direcionamento de interceptor
 - Regras de frequência de contato do XM Directory para interceptores digitais
 - Segmentos do XM Directory para direcionamento de interceptores digitais
 - Teste A/B em insights de site/app
 - Usando o Google Analytics com o Website / App Insights
 - Insights de site/app para EmployeeXM
 
 
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- Síntese básica de ampliações
 - Administração de extensões
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 - Extensão do Tableau
 - Envio de pesquisas com o aplicativo Slack
 - Adobe Analytics Extension
 - Guia de migração do Adobe Analytics
 - Adobe Launch Extension
 - Tarefa do Freshdesk
 - Tarefa HubSpot
 - Tarefa do Jira
 - Enviando pesquisas no Microsoft Teams
 - Evento de descoberta XM
 - Extensão Zapier
 - Portal do desenvolvedor
 
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- Visão Geral Básica do Administrador
 - Relatórios do administrador
 - Ficha Segurança
 - Tags de utilização
 - Guia Temas
 - Configurações da organização
 - Administração de extensões
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- Temas de marca
 - URLs Vanity
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- Visão geral básica do Single Sign-On (SSO)
 - Gerenciamento de usuários e marcas com SSO
 - Requisitos técnicos de SSO
 - Configuração de SAML como provedor de identidade
 - Considerações sobre a implementação de SSO
 - Gerando um arquivo HAR
 - Definição das configurações de SSO da organização
 - Adição de uma conexão SSO para uma organização
 
 - Isolamento de dados
 
 - Aprovação do projeto
 - Administração (EX)
 
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 - Substituição e redação de dados
 - Detecção de duplicados
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- Visão geral dos formatos de dados do XM Discover
 - Feedback individual em formato Excel
 - Feedback individual em formato CSV
 - Feedback individual em formato JSON
 - Interações digitais no formato Excel
 - Interações digitais em formato CSV
 - Interações digitais no formato JSON
 - Chamar transcrições em formato Excel
 - Chamar transcrições em formato CSV
 - Chamar transcrições em formato JSON
 - Chamar transcrições em formato WebVTT
 - Erros de arquivo de amostra
 
 
 
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- Conectando perfis monitorados
 - Fontes de dados suportadas
 - Conectando um perfil do LinkedIn
 - Monitoramento e uso do Instagram no Social Connect
 - Conectando fóruns Khoros a tópicos
 - Enviar e-mail como fluxo
 - Importação de dados históricos para o Social Connect
 - Conectando o Telligente a Tópicos
 - Conectando bots de telegrama
 - Monitoramento de um feed RSS
 - Revisões
 - Ghost Banning nas redes sociais
 - Pesquisas por palavra-chave no Social Connect
 
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- Visão geral das configurações da conta (QSC)
 - Conexão de modelos de categoria a tópicos
 - Autorizações do usuário e horários comerciais
 - Configurações de segurança (QSC)
 - Configurações de publicação
 - Configurações de relatórios e notificações (QSC)
 - Insights nas configurações da conta
 - Segmentações salvas (QSC)
 - Preferências de configurações da conta (QSC)
 - Tags (QSC)
 - Cães de guarda
 - Histórico da conta (QSC)
 - Playbooks
 - Gerenciador de perfis
 - Casos
 
 
 
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 - Configurações de workflow
 - Notificações de fluxo de trabalho
 
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- Introdução aos dashboards CX
 - Etapa 1: criar seu projeto e adicionar um dashboard (CX)
 - Etapa 2: mapear uma fonte de dados do dashboard (CX)
 - Etapa 3: Planejamento do design de dashboard (CX)
 - Etapa 4: Construindo seu Painel (CX)
 - Nova experiência de dashboards
 - Etapa 6: Compartilhamento e administração de dashboards CX
 - Nova experiência de painéis
 
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 - Text iQ em dashboards
 - Texto iQ para emissão de tíquetes
 - Métricas personalizadas (CX)
 - Data e Hora (CX)
 - Editor de benchmark (CX e EX)
 - Ponderação das respostas nos dashboards CX
 - Tema do dashboard
 - Tradução de painel (CX)
 - Notificações do painel de instrumentos
 - Configurações do painel de planos de ações (CX)
 - Stats iQ nos painéis CX
 
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- Criação de páginas de dashboard CX
 - Criando Widgets (CX)
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- Widget de gráfico simples
 - Widget de barra de detalhamento (CX)
 - Widget Tendências de detalhamento (CX)
 - Widget de gráfico de bolhas do Text iQ (CX)
 - Widget Gráfico com indicadores
 - Widget de gráfico de tendência (CX)
 - Widget de diagrama de dispersão (CX)
 - Widget de gráfico numérico
 - Widget de gráfico de rosca/pizza
 - Widget Lembretes da linha de frente (CX)
 - Widgets de gráfico de linhas e barras
 - Widget de lembretes da linha de frente (CX)
 
 - Teste de importância nos widgets do painel
 - Exibindo Benchmarks em Widgets
 - Cálculos contínuos em métricas de widget
 - Funil de respondentes do XM Directory
 - Planejamento de ação (CX)
 - Relatórios de distribuição (CX)
 - Migrando dos relatórios de distribuição para o funil de entrevistados (CX)
 - Widgets de dashboard integrados no software de terceiros
 
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- Gerenciando usuários do dashboard CX
 - Adição, importação e exportação de usuários (CX)
 - Problemas de upload de CSV/TSV
 - Funções do CX Dashboards
 - Metadados (CX)
 - Identificadores únicos (CX)
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- Síntese básica de hierarquias
 - Estático vs. Hierarquias organizacionais dinâmicas
 - Preparando um arquivo de usuário para criar uma hierarquia (CX)
 - Geração de uma hierarquia pai-filho (CX)
 - Geração de uma hierarquia baseada em níveis (CX)
 - Gerar uma hierarquia ad hoc (CX)
 - Adição de hierarquias organizacionais dinâmicas aos dashboards CX
 - Navegação em hierarquias e unidades de reestruturação (CX)
 - Ferramentas de unidade (CX)
 - Ferramentas de hierarquia organizacional (CX)
 
 
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- Projetos do Brand Tracker
 - Aplicação de filtros a dashboards de BX
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- Widget de funil (BX)
 - Widget de análise de correspondência (BX)
 - Widget de associações de imagem distintas (BX)
 - Widget de gráfico radial (BX)
 - Widget de análise de drivers de marca (BX)
 - Widget de gráfico de eixo dividido (BX)
 - Widget de gráfico de análise de oportunidade (BX)
 - Widget de gráfico do quadrante de análise de acionadores de marca (BX)
 
 - Insights de destaque (BX)
 
 - Análise CrossXM
 - Programas
 
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 - Síntese básica de workflows
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- Visão Geral Básica dos Participantes (360)
 - Adição de indivíduos, avaliadores e gerentes (360)
 - Problemas de upload de CSV/TSV
 - Identificadores exclusivos (360)
 - Janela de informações do participante (360)
 - Ferramentas de participantes (360)
 - Opções dos participantes (360)
 - Funções (EX)
 - Importação de avaliadores do diretório global (360)
 
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- Visão geral básica dos novos relatórios 360
 - Novas configurações de relatórios 360
 - Filtros de relatórios 360
 - Inserindo conteúdo dos relatórios (360)
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- Visualizações avançadas de relatórios
 - Visualização do diagrama de barras
 - Visualização de diagrama de linhas
 - Visualização do gráfico de setores
 - Visualização da barra de detalhamento
 - Visualização de diagrama de indicadores
 - Gráfico de lacunas (360)
 - Gráfico de acordo (360)
 - Visualização de tabela de dados
 - Visualização de tabela de estatística
 - Visualização da tabela de resultados
 - Tabela de pontuações alta e baixa (360)
 - Tabela de Pontos Fortes Ocultos/Áreas de Melhoria (360)
 - Tabela de visão geral de pontuação (360)
 - Tabela de resumo do relatório (360)
 - Visualização de nuvem de palavras
 
 
 - Opções de relatório (360)
 
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- Visão geral básica do Dashboards (360)
 - Nova experiência de painéis
 - Adicionar e remover um painel (EX)
 - Aplicativo Qualtrics XM
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- Visão geral básica dos widgets (EX)
 - Widgets de gráfico de linhas e barras
 - Widget de tabela
 - Widget de ticker de resposta (EX)
 - Widget de taxas de resposta (EX)
 - Widget de nuvem de palavras
 - Widget de imagem
 - Widget do Editor de Rich Text
 - Widget Registrar tabela
 - Widget Gráfico com indicadores
 - Widget Tabela simples
 - Widget de gráfico simples
 
 - Visualizador de dashboard (EX)
 
 - Biblioteca (EX)
 - Administração (EX)
 - Portal do participante (360)
 
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- Introdução ao Employee Engagement
 - Etapa 1: preparação para a sua pesquisa de engajamento dos funcionários
 - Etapa 2: Construindo sua Pesquisa de Engajamento
 - Etapa 3: Configurando os participantes do projeto e distribuindo seu projeto
 - Nova experiência de dashboards
 - Etapa 5: Encerrando seu projeto e preparando para o projeto do próximo ano
 - Nova experiência de painéis
 
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 - Síntese básica de workflows
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- Visão Geral Básica dos Participantes (EX)
 - Preparar seu arquivo de participantes para importação (EX)
 - Adicionar e remover participantes (EX)
 - Problemas de upload de CSV/TSV
 - Identificadores únicos (EX)
 - Importação de participantes do diretório global (EE)
 - Janela Informações do participante (EX)
 - Ferramentas de participantes (EX)
 - Mensagens de importação, atualização e exportação de participantes (EX)
 
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 - Funções (EX)
 - Importação de participantes do diretório global (EX)
 
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- Diretório de funcionários (EX)
 - Problemas de upload de CSV/TSV
 - Ferramentas do diretório de funcionários (EX)
 - Automações de importação do diretório de colaboradores (EX)
 - Fontes de importação de arquivo para automações
 - Solução de problemas SFTP
 - Identificadores exclusivos (EX e 360)
 - Criptografia PGP
 - Controle de Acesso a Registros de Empregados
 
 - Biblioteca (EX)
 - Administração (EX)
 - Visualizador de dashboard (EX)
 - Análise CrossXM
 
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- Síntese básica de workflows
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- Visão Geral Básica dos Participantes (EX)
 - Preparar seu arquivo de participantes para importação (EX)
 - Adicionar e remover participantes (EX)
 - Problemas de upload de CSV/TSV
 - Importação de participantes do diretório global (EX)
 - Identificadores únicos (EX)
 - Janela Informações do participante (EX)
 - Ferramentas de participantes (EX)
 - Automação de importação de participante (EL)
 - Mensagens de importação, atualização e exportação de participantes (EX)
 
 - Funções (EX)
 
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- Diretório de funcionários (EX)
 - Problemas de upload de CSV/TSV
 - Ferramentas do diretório de funcionários (EX)
 - Automações de importação do diretório de colaboradores (EX)
 - Fontes de importação de arquivo para automações
 - Solução de problemas SFTP
 - Identificadores exclusivos (EX e 360)
 - Criptografia PGP
 - Controle de Acesso a Registros de Empregados
 
 - Biblioteca (EX)
 - Administração (EX)
 - Visualizador de dashboard (EX)
 
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- Participantes do programa (pulso)
 - Configurações de retirada de amostra (pulso)
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- Visão Geral Básica dos Participantes (EX)
 - Automação de importação de participante (EL)
 - Adicionar e remover participantes (EX)
 - Preparar seu arquivo de participantes para importação (EX)
 - Importação de participantes do diretório global (EX)
 - Janela Informações do participante (EX)
 - Ferramentas de participantes (EX)
 - Identificadores únicos (EX)
 - Problemas de upload de CSV/TSV
 - Mensagens de importação, atualização e exportação de participantes (EX)
 
 
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- Visão Geral Básica dos Painéis de Pesquisa
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- Visão Geral Básica dos Participantes (EX)
 - Automação de importação de participante (EL)
 - Adicionar e remover participantes (EX)
 - Importação de participantes do diretório global (EX)
 - Preparar seu arquivo de participantes para importação (EX)
 - Janela Informações do participante (EX)
 - Ferramentas de participantes (EX)
 - Problemas de upload de CSV/TSV
 - Identificadores únicos (EX)
 - Mensagens de importação, atualização e exportação de participantes (EX)
 - Funções (EX)
 
 - Visualizador de dashboard (EX)
 
 
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 - Síntese básica de workflows
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- Visão Geral Básica dos Participantes (EX)
 - Preparar seu arquivo de participantes para importação (EX)
 - Problemas de upload de CSV/TSV
 - Adicionar e remover participantes (EX)
 - Importação de participantes do diretório global (EX)
 - Identificadores únicos (EX)
 - Janela Informações do participante (EX)
 - Ferramentas de participantes (EX)
 - Funções (EX)
 - Mensagens de importação, atualização e exportação de participantes (EX)
 
 
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- Diretório de funcionários (EX)
 - Problemas de upload de CSV/TSV
 - Ferramentas do diretório de funcionários (EX)
 - Automações de importação do diretório de colaboradores (EX)
 - Fontes de importação de arquivo para automações
 - Solução de problemas SFTP
 - Identificadores exclusivos (EX e 360)
 - Criptografia PGP
 - Controle de Acesso a Registros de Empregados
 
 - Biblioteca (EX)
 - Administração (EX)
 - Visualizador de dashboard (EX)
 
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- Introdução ao Website / App Insights
 - Etapa 1: Preparação da sua pesquisa de destino
 - Etapa 2: Criando um projeto de insights de site/app
 - Etapa 3: Construindo o seu Criativo
 - Etapa 4: Configurar seu interceptor
 - Etapa 5: Testando e ativando seu projeto de insights de site/app
 - Documentação técnica de insights de site/app
 - Cookies de navegador de insights de site/app
 
 - Criação de um projeto de insights de site/app
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- Navegação na guia Criativos
 - Editar seção do criativo
 - Seção Opções do criativo
 - Publicando e gerenciando criativos
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- Criativo da caixa de diálogo responsiva
 - Botão Criativo de feedback
 - Feedback incorporado em modelo
 - Feedback do app incorporado
 - PopOver Creative
 - Criativo de barra de informações
 - Link criativo incorporado
 - Criativo de feedback incorporado personalizado
 - Pop Under Creative
 - Criativo de feedback incorporado personalizado
 - Criativo de prompts de aplicativo móvel
 - Criativo de notificação móvel
 
 - Tradução de interceptores
 
 
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 - Estatísticas em projetos de insights de site/app
 - Guia Implementação
 - Administração de insights de site/app
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- Projeto de feedback de app móvel
 - Solicitar revisões de aplicativo
 - Cancelar adesão à pesquisa na saída do site
 - Pesquisas de saída do site móvel
 - Aplicação de página individual
 - Captura de tela
 - Acessibilidade de insights de site/app
 - Tornando os criativos otimizados para dispositivos móveis
 - Formatação de destinos integrados
 - Uso de gerenciadores de tags
 - Otimizando lógica de direcionamento de interceptor
 - Regras de frequência de contato do XM Directory para interceptores digitais
 - Segmentos do XM Directory para direcionamento de interceptores digitais
 - Teste A/B em insights de site/app
 - Usando o Google Analytics com o Website / App Insights
 - Insights de site/app para EmployeeXM
 
 
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- Síntese básica de ampliações
 - Administração de extensões
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 - Extensão do Tableau
 - Envio de pesquisas com o aplicativo Slack
 - Adobe Analytics Extension
 - Guia de migração do Adobe Analytics
 - Adobe Launch Extension
 - Tarefa do Freshdesk
 - Tarefa HubSpot
 - Tarefa do Jira
 - Enviando pesquisas no Microsoft Teams
 - Evento de descoberta XM
 - Extensão Zapier
 - Portal do desenvolvedor
 
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- Visão Geral Básica do Administrador
 - Relatórios do administrador
 - Ficha Segurança
 - Tags de utilização
 - Guia Temas
 - Configurações da organização
 - Administração de extensões
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- Temas de marca
 - URLs Vanity
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- Visão geral básica do Single Sign-On (SSO)
 - Gerenciamento de usuários e marcas com SSO
 - Requisitos técnicos de SSO
 - Configuração de SAML como provedor de identidade
 - Considerações sobre a implementação de SSO
 - Gerando um arquivo HAR
 - Definição das configurações de SSO da organização
 - Adição de uma conexão SSO para uma organização
 
 - Isolamento de dados
 
 - Aprovação do projeto
 - Administração (EX)
 
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 - Substituição e redação de dados
 - Detecção de duplicados
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- Visão geral dos formatos de dados do XM Discover
 - Feedback individual em formato Excel
 - Feedback individual em formato CSV
 - Feedback individual em formato JSON
 - Interações digitais no formato Excel
 - Interações digitais em formato CSV
 - Interações digitais no formato JSON
 - Chamar transcrições em formato Excel
 - Chamar transcrições em formato CSV
 - Chamar transcrições em formato JSON
 - Chamar transcrições em formato WebVTT
 - Erros de arquivo de amostra
 
 
 
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- Conectando perfis monitorados
 - Fontes de dados suportadas
 - Conectando um perfil do LinkedIn
 - Monitoramento e uso do Instagram no Social Connect
 - Conectando fóruns Khoros a tópicos
 - Enviar e-mail como fluxo
 - Importação de dados históricos para o Social Connect
 - Conectando o Telligente a Tópicos
 - Conectando bots de telegrama
 - Monitoramento de um feed RSS
 - Revisões
 - Ghost Banning nas redes sociais
 - Pesquisas por palavra-chave no Social Connect
 
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- Visão geral das configurações da conta (QSC)
 - Conexão de modelos de categoria a tópicos
 - Autorizações do usuário e horários comerciais
 - Configurações de segurança (QSC)
 - Configurações de publicação
 - Configurações de relatórios e notificações (QSC)
 - Insights nas configurações da conta
 - Segmentações salvas (QSC)
 - Preferências de configurações da conta (QSC)
 - Tags (QSC)
 - Cães de guarda
 - Histórico da conta (QSC)
 - Playbooks
 - Gerenciador de perfis
 - Casos