Pergunta sobre tabela matriz

Sobre as perguntas da tabela matricial

As perguntas da tabela matriz permitem combinar várias perguntas com as mesmas respostas. Isso é mais útil quando você precisa fazer várias perguntas que devem ser classificadas na mesma escala.

Existem várias variações na pergunta da tabela matricial. Cada variação possui opções exclusivas e um formato exclusivo.

Declarações vs. Pontos de escala

As instruções são as linhas da tabela matricial. Estas são as afirmações que você gostaria que um respondente classificasse.

Os

pontos de escala são as colunas da tabela matricial. Estas são as classificações que você deseja que os entrevistados escolham para cada afirmação.

Ao definir sua tabela matricial como resposta única, você pode escolher 1 ponto de escala para cada afirmação. Isso é o mesmo mesmo, mesmo que você transponha a tabela para que as instruções se tornem colunas e os pontos de escala se tornem linhas.

Adição e remoção de afirmações e pontos de escala

Use os botões mais (+) e menos (–) em Afirmações e pontos de Escala para ajustar o número de afirmações e pontos de escala.

Você também pode clicar diretamente no nome de uma instrução ou ponto de escala e pressionar Enter para cada opção que deseja adicionar ou usar Editar vários para modificar o texto. Consulte adicionando e editando perguntas para obter maiores informações.

Qdica: Ao adicionar declarações ou pontos de escala, você tem a opção de selecionar entre as opções sugeridas. Esta pode ser uma forma rápida de adicionar opções comuns, como uma escala de “concordo em discordar”, com um único clique.

Variações

Para acessar as variações da tabela matricial, use o menu suspenso Tipo de matriz. Observe que cada variação exibirá um conjunto diferente de opções de edição de perguntas.

Likert

A variação Likert exibe uma lista de instruções (linhas) e pontos de escala (colunas) em um formato de tabela. Em seguida, você pode determinar como os participantes respondem à pergunta usando o menu suspenso Tipo de resposta:

• Permitir uma resposta: o entrevistado pode selecionar 1 ponto de escala por afirmação.
• Permitir várias respostas: o respondente pode selecionar vários pontos de escala por afirmação.
• Lista suspensa: o entrevistado seleciona 1 ponto de escala por afirmação usando um menu suspenso.
• Arrastar e soltar: o entrevistado seleciona 1 ponto de escala por instrução arrastando e soltando pontos de escala em agrupamentos de instruções.

Bipolar

A variação bipolar exibe 2 extremos de uma escala. Os entrevistados selecionam um ponto entre os 2 extremos.

Ordem de classificação

A variação da ordem de classificação permite que os respondentes classifiquem um conjunto de pontos de escala digitando um número para cada ponto de escala.

Você pode incluir várias declarações e permitir que o entrevistado classifique os pontos de escala de vários tópicos diferentes (por exemplo, “Classifique os seguintes tópicos de 1 a 5 para cada um dos seguintes restaurantes”).

Soma constante

A variação da soma constante permite que os entrevistados aloquem recursos entre os itens em cada linha. À medida que o respondente fornece respostas, o total de recursos pode ser exibido ao entrevistado.

As tabelas de matriz de soma constante têm as seguintes opções exclusivas para ajudar você a personalizar a experiência de realização da pesquisa:

1. Caixa Adicionar total: adiciona uma caixa de total que soma os valores inseridos. Você pode posicionar a caixa nas afirmações ou nos pontos de escala.
2. Adicionar símbolo: Adiciona um símbolo antes ou depois de cada caixa. Isto é útil para adicionar símbolos de moeda.
3. Adicionar requisito de intervalo: permite que você especifique um valor mínimo e máximo para cada caixa.

Entrada de texto

Com a variação Entrada de texto, cada linha contém um conjunto de caixas de entrada de texto. Essa variação parece e age de forma semelhante à entrada de texto – formulário tipo de pergunta. Você pode indicar o tamanho dos campos de texto (curto, médio, longo) utilizando a opção Tamanho da caixa de texto.

Você pode usar as opções Adicionar validação para especificar que tipo de conteúdo as caixas permitirão. Você pode restringir os intervalos de caracteres, o comprimento máximo e mínimo de caracteres e a validação personalizada.

Perfil

A variação do perfil permite rotular cada ponto de escala individual dentro da tabela matricial separadamente para que cada linha possa ter seus próprios pontos de escala. Para ativar a variação de perfil, selecione a tabela de matrizes likert e modifique o formato para perfil.

As opções de pergunta podem ser resposta única, resposta múltipla ou lista suspensa.

MaxDiff

MaxDiff é uma variação especializada da tabela matricial que permite que os respondentes escolham 1 opção em cada uma das 2 categorias.

Qdica: Se você precisar adicionar mais de uma escala ao mesmo conjunto de instruções, tente usar uma pergunta lado a lado.

Visão de carrossel

A visualização do carrossel permite que os participantes da pesquisa visualizem a declaração das tabelas matriciais 1 de cada vez. No editor, elas têm o mesmo aspecto que as tabelas de matrizes likert regulares, mas ficam assim ao responder à pesquisa:

Para ativar a visualização de carrossel:

1. Selecione uma tabela matricial.
   
2. Certifique-se de que o tipo de matriz esteja definido como Likert.
3. Em Tipo de resposta, selecione Permitir uma resposta ou Permitir várias respostas  (dependendo se os participantes devem selecionar uma ou várias respostas).
4. Para Formato, escolha Carrossel. 
5. Selecione o Alinhamento do texto da declaração. Você pode selecionar entre os seguintes:
   • Vertical: as respostas são alinhadas verticalmente abaixo da instrução.
     
   • Horizontal: as respostas são alinhadas horizontalmente abaixo da instrução.
     
   • Coluna: dividir respostas em colunas. Você pode definir quantas colunas.
     
6. Selecione Mostrar progresso para adicionar uma barra de progresso ao carrossel. Essa barra é preenchida com cor à medida que o respondente responde às afirmações.
   

Opções adicionais para tabelas matriciais

Dependendo da variação da tabela matricial que você selecionou acima, você pode ver algumas das seguintes configurações adicionais ao editar sua pergunta.

Tipos de resposta

Se você tiver definido sua tabela de matrizes com o formato likert, poderá alterar o formato da resposta.

• Permitir uma resposta: os entrevistados podem escolher 1 ponto de escala por afirmação.
• Permitir várias respostas: os entrevistados podem escolher vários pontos de escala por afirmação. Se tiver, você obtém opções adicionais em Adicionar validação:
  
  
  • Mínimo de pontos de escala selecionados: Exija que os entrevistados selecionem um determinado número de respostas para poderem prosseguir com o restante da pesquisa. Nesse caso, não há número máximo de respostas, apenas um mínimo.
  • Intervalo de respostas: especifique um número mínimo e máximo de respostas que o participante pode fornecer.
  • Personalizado: exige que os respondentes selecionem opções específicas antes que prossigam. Consulte validação personalizada e mensagens de validação personalizadas.
• Lista suspensa: os entrevistados podem escolher um ponto de escala único para cada afirmação em uma lista suspensa. Você deve selecionar Clique aqui para editar os pontos de escala e editar os nomes dos pontos de escala.
  
• Arraste e solte: os entrevistados podem arrastar declarações para a caixa de um único ponto de escala.
  

Os dados para a lista suspensa e arrastar e soltar estão no mesmo formato que as tabelas de matriz likert de resposta única.

Compatível com dispositivos móveis

Quando exibidas em dispositivos móveis ou tamanhos de tela reduzidos, as tabelas matriciais geralmente exigem que os entrevistados rolem para ver a pergunta completa. A opção Mobile friendly formata as instruções da tabela matricial em um acordeão para que todos possam caber confortavelmente em 1 tela.

Para obter mais informações sobre compatibilidade móvel para suas pesquisas, visite nosso otimização de pesquisa móvel página.

Transpor tabela

A tabela de transposição alterna seus pontos de escala para a esquerda e suas instruções ao longo do topo. No entanto, é importante notar que a seleção funciona da mesma forma que quando a tabela não é transposta, de modo que, para uma matriz likert de resposta única, você só pode escolher 1 ponto de escala por instrução e as exportações de dados terão colunas organizadas por instruções.

Posicionar o texto acima

Para uma exibição um pouco mais compacta, as instruções para cada linha ficam no topo da escala e não na esquerda.

Repetir cabeçalhos

Os cabeçalhos de repetição são úteis para os entrevistados quando as tabelas matriciais são mais longas. A linha do cabeçalho é repetida periodicamente por toda a pergunta.

Repita os pontos da escala ao longo da linha do meio das instruções (Meio).

Repita os pontos da escala ao longo da linha inferior (Inferior).

Repita os pontos da escala ao longo das linhas do meio e da parte inferior (Ambos).

Repita os pontos da escala acima de cada linha de instruções (Todos).

Adicionar espaço em branco

Adicionar espaço em branco é útil para os entrevistados em tabelas de matrizes mais longas. Quando ativado, o espaço em branco é adicionado periodicamente em toda a pergunta.

Randomização de opções de resposta

Você pode randomizar as opções em sua tabela matricial na seção Comportamento de pergunta:

• Clique em Randomização de declaração para randomizar declarações.
• Clique em Randomização de ponto de escala para randomizar pontos de escala.

Veja randomização de escolha para mais detalhes.

Formato de dados baixado

Depois que suas respostas são coletadas, a Qualtrics oferece vários métodos para criar relatórios dentro e fora da plataforma. A partir de Dados & análise você pode visualizar e manipular suas respostas da pesquisa individualmente.

Quando você exporta seus dados de resposta, a forma como os dados da tabela matricial são formatados depende do formato da pergunta. Por exemplo, uma resposta da tabela matricial de entrada de texto pode ser exibida como strings de caracteres alfanuméricos quando baixada, onde uma resposta à tabela de matrizes likert é exibida como um único número; cada formato de pergunta tem um formato de dados baixado diferente.

Semelhante a todas as exportações

As primeiras 3 linhas de cada exportação são cabeçalhos de coluna. Cada linha depois disso são respostas de um respondente de pesquisa diferente.

Tabela de matriz Likert de resposta única

Para variações de resposta única da tabela matricial likert, em que um participante pode escolher 1 resposta por instrução em sua tabela matricial, você encontrará 1 coluna em seu conjunto de dados para cada instrução em sua tabela matricial.

Geralmente, cada instrução de tabela matriz obtém sua própria coluna de dados. Cada coluna tem um cabeçalho no formato “Texto da pergunta – Texto da instrução” para esclarecer a que tabela matricial específica e a que instrução se refere.

Dependendo de você ter exportado os dados em texto de opção ou formato numérico, você verá o ponto de escala que o respondente selecionou (por exemplo, Extremamente insatisfeito) ou o valor de recodificação atribuído ao ponto de escala (por exemplo, 1).

Tabela de matriz Likert de várias respostas

Para variações de várias respostas, depende se você optou por dividir campos de vários valores em colunas. Se você não o fez (que é o padrão), cada afirmação obtém sua própria coluna, e cada resposta selecionada pelo respondente é listada como separada por vírgula na mesma coluna.

Se você optou por dividir colunas, cada ponto de escala terá sua própria coluna no conjunto de dados. Na linha de cada participante, haverá um “1” ou o texto da resposta nas colunas das opções que ele selecionou.

Tabela da matriz de entrada de texto

Para essa variação de matriz, uma coluna será incluída no conjunto de dados para cada caixa de texto na tabela. Nessa coluna, você verá o texto que cada participante digitou na caixa de texto. No exemplo abaixo, a entrada de texto foi restrita a Tipo de conteúdo numérico e, portanto, a exportação exibe os números digitados pelos respondentes nas caixas de texto.

Cada coluna é rotulada de acordo com este esquema de numeração: [Número da pergunta]_[Número da linha]_[Número da coluna].

Tabela de matrizes Max Diff

Para essa variação de matriz, você verá uma coluna na planilha para cada item que o participante pode avaliar na sua tabela MaxDiff. Essas colunas são classificadas para que a primeira coluna no conjunto de dados se refira à primeira instrução em sua tabela matricial, a segunda coluna no conjunto de dados à segunda instrução em sua tabela matricial, etc.

Dependendo se você exportou os dados em texto escolhido ou formato numérico, você verá:

• Texto da opção de resposta: o nível de favorabilidade que o respondente selecionou (por exemplo, “Favorito” ou “Menos favorito”).
  
• Valor numérico: para cada linha da tabela matricial, você verá um “1” na coluna que representa o item listado à esquerda das instruções e um “0” na coluna que representa o item listado à direita das instruções. No exemplo mostrado aqui, “Menos favorito” seria codificado como “1” e “Favorito” seria codificado como 0.
  

Tabela matricial de soma constante

Para essa variação de matriz, o arquivo de dados baixado incluirá 1 coluna para cada caixa de texto na tabela matricial. As colunas são rotuladas de acordo com este esquema de numeração: (número da pergunta)_(número da coluna)_(número da linha). Em cada célula dessas colunas, estará o número digitado pelo respondente na caixa de texto de soma constante.

Tabela de matriz bipolar

Para essa variação de matriz, o arquivo de dados baixado incluirá 1 coluna para cada linha na tabela matricial. Em cada célula dessas colunas será um número que corresponde a 1 das caixas de rádio nessa linha específica. Para obter mais informações sobre os números anexados às caixas de rádio em uma pergunta, visite nosso recodificar valores página.

As exportações ficarão assim, independentemente de estarem em texto de opção de resposta ou em formato numérico.

Tabela de matriz de ordem de classificação

Para essa variação de matriz, o arquivo de dados baixado incluirá 1 coluna para cada caixa de texto na tabela matricial. As colunas são rotuladas de acordo com este esquema de numeração: (número da pergunta)_(número da coluna)_(número da linha). Em cada célula dessas colunas, haverá a classificação (em formato numérico) que o respondente atribuiu a esse tópico em particular.

Tabela de matriz de perfil

Para essa variação de matriz, o arquivo de dados baixado incluirá 1 coluna para cada instrução na tabela matricial. Dependendo de se você exportou os dados em texto de opção ou em formato numérico, você verá o ponto de escala que o respondente selecionou (por exemplo, Extremamente insatisfeito) ou o valor de recodificação atribuído ao ponto de escala (por exemplo, 1).

Relatórios sobre tabelas matriciais

Depois que suas respostas são coletadas, a Qualtrics oferece vários métodos para criar relatórios dentro e fora da plataforma. A partir de Relatórios você pode visualizar dados agregados com relatórios predefinidos e criar seus próprios relatórios.

Os tipos de visualização disponíveis para sua tabela matricial dependem do formato da tabela matricial que você selecionou.

Por exemplo, as matrizes likert tendem a ter as mesmas opções de visualização que as perguntas de múltipla escolha, mesmo em relação a como os formatos de resposta única vs. múltiplas respostas se comportam.

Enquanto isso, as tabelas de matriz de entrada de texto funcionam melhor com visualizações feitas para dados em estilo feedback aberto. Isso inclui nuvens de palavras e tabelas paginadas em Resultados e nuvens de palavras e visualizações de tabela de resultados em Relatórios.

Quando uma tabela matricial é formatada para aceitar apenas dados numéricos, como quando se trata de uma tabela matriz de soma constante, as visualizações disponíveis são as mais bem equipadas para reportar apenas dados numéricos. Esses tipos de tabelas de matriz são compatíveis com as mesmas visualizações de Resultados e Relatórios com as quais as perguntas de soma constante são compatíveis.

Perguntas frequentes