Ir para o conteúdo principal
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Pergunta de múltipla escolha


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Sobre perguntas de múltipla escolha

O tipo de pergunta múltipla escolha permite que o respondente escolha uma ou várias opções em uma lista de respostas possíveis. Esse é o tipo de pergunta mais comum devido à sua simplicidade e facilidade de uso, tanto para o criador quanto para o respondente da pesquisa.

Qual é a capital do Uruguai? Seguido de uma lista de opções

Qdica: Se não conseguir encontrar a resposta que está procurando nesta página, tente formatar as opções de resposta, formatar as perguntas e as opções de pergunta.

Variações de resposta única

O formato de resposta única permite que um respondente selecione uma e apenas uma opção de resposta. Para que sua pergunta tenha uma única resposta, ative a opção Permitir uma resposta .
Mostrar a permissão de uma opção de resposta na seção da barra de ferramentas do tipo de resposta

No gerador de pesquisas, observe que as perguntas de resposta única sempre têm botões de opção (círculos). É possível alterar a aparência desses botões para os respondentes com base no layout selecionado no menu Look & Feel.

Qdica: Embora os questionados possam alterar sua opção de resposta em uma pergunta de resposta única, eles não podem desmarcá-la. Para dar ao seu questionado a opção de desmarcar a resposta selecionada, é possível usar uma variação de várias respostas e ativar Tornar a resposta exclusiva para cada opção de resposta resposta.Mostra a opção de várias respostas com o ícone de tornar a resposta exclusiva

Formato de lista

O formato Lista é o formato padrão para perguntas múltipla escolha. Nesse formato, as opções de resposta são apresentadas aos respondentes em uma exibição lista.

Opção de lista destaque na seção de formatação da barra de ferramentas

Lista suspensa

O formato Dropdown exibe opções de resposta como uma lista suspensa; os questionados só podem escolher uma opção de resposta de resposta.

Destaque da opção de formatação suspensa na barra de ferramentas à esquerda

Se você precisar editar as opções disponíveis, selecione Clique aqui para editar as opções. Você poderá clicar nas opções para editá-las.

Opção de destaque para editar escolhas

Qdica: Tem uma longa lista de opções? Não é necessário digitá-las uma de cada vez! Se você possui a lista em uma planilha ou mesmo em um documento do Word, pode simplesmente copiar a lista inteira e colá-la na primeira opção da Qualtrics. A Qualtrics preencherá a lista para você. Verifique se a lista está formatada para que haja uma quebra de linha entre cada opção. Cuidado com a formatação que pode ser transferida do Word e de outros softwares de edição de rich text – talvez seja necessário remover a formatação da pergunta.

Caixa de seleção

O formato de caixa de seleção exibe opções de resposta em uma lista que os questionados podem percorrer. Os respondentes podem selecionar apenas uma opção de resposta.

Destacar a opção de formato de resposta da caixa de seleção

Se você precisar editar as opções disponíveis, selecione Clique aqui para editar as opções. Você poderá clicar nas opções para editá-las.

Mostra como editar opções de resposta para formatação de caixa de seleção

Validação resposta única & Requisitos de resposta

Destacando como adicionar requisitos da pergunta na barra de ferramentas à esquerda

As perguntas de resposta única têm uma variedade de requisitos da pergunta que você pode adicionar às perguntas. A opção Adicionar requisitos permite que você adicione validação forçar resposta çada ou resposta de solicitação à sua pergunta. O botão de alternância Adicionar validação permite adicionar validação personalizada à sua pergunta.

Variações de múltiplas respostas

O formato de várias respostas permite que o respondente selecione várias respostas opções de resposta para uma pergunta. Você pode limitar quantas opções o respondente pode selecionar, personalizando as opções de validação descritas no final desta seção. Para tornar sua pergunta várias respostas, ative a opção Permitir respostas múltiplas.
a opção de permitir várias respostas em uma pergunta múltipla escolha

Formato de lista

O formato Lista é o formato padrão para perguntas múltipla escolha. Nesse formato, as opções de resposta são apresentadas aos respondentes em uma exibição lista.

a opção lista ativada em uma pergunta múltipla escolha

No editor, você notará que as perguntas várias respostas sempre têm caixas de seleção. É possível alterar a aparência desses botões para os respondentes com base no layout selecionado no menu Look & Feel.

Caixa de seleção

O formato Select Box exibe opções de resposta em uma lista que os questionados podem percorrer. Os respondentes podem facilmente selecionar opções com várias respostas através de vários métodos. Para selecionar opções em uma linha, eles podem clicar e arrastar o mouse ou manter pressionada a tecla Shift ao selecionar. Para selecionar opções não sequenciais, é possível manter pressionada a tecla Ctrl (em um PC) ou Cmd (em um Mac) ao clicar.

a opção de caixa de seleção ativada em uma pergunta de múltipla múltipla escolha com várias respostas

Se você precisar editar as opções disponíveis, selecione Clique aqui para editar as opções. Você poderá clicar nas opções para editá-las.

uma variação da caixa de seleção no modo de edição

Validação respostas múltiplas & Requisitos de resposta

As perguntas de seleção múltipla vêm com algumas das mesmas opções de validação que as perguntas de seleção, mas também existem opções exclusivas para as perguntas de seleção múltipla. Existem ainda algumas maneiras de limitar quantas respostas os respondentes podem selecionar. Essas opções são encontradas na seção Requisitos de resposta do gerador de pesquisas.

a seção de requisitos da pergunta do gerador de pesquisas

  • Adicionar requisitos:
    • Forçar resposta: Force o entrevistado a selecionar pelo menos uma resposta antes de prosseguir.
    • Resposta da solicitação: Solicite que o entrevistado tente responder à pergunta antes de prosseguir, mas dê a opção de recusar.
  • Adicionar validação:
    • Mínimo de opções selecionadas: Exigir que os questionados selecionem um determinado número de respostas antes de poderem prosseguir com o restante do pesquisa. Nesse caso, não há número máximo de respostas, apenas um mínimo.
      uma pergunta múltipla escolha com um mínimo de opções definido como 1
    • Faixa de respostas: Especifique um número mínimo e máximo de respostas que o respondente pode fornecer.
      uma pergunta múltipla escolha com validação de intervalo de respostas definida como 1 resposta mínima e 5 respostas máximas
    • Validação personalizada: Exigir que os respondentes selecionem opções específicas antes de poderem prosseguir. Consulte Validação personalizada e Mensagens Validação personalizadas.a opção de validação personalizada em uma pergunta múltipla escolha

Posições da resposta

Você pode alterar a organização das opções de resposta para melhorar a aparência da sua pesquisa e a maneira como as informações são apresentadas.

Qdica: Essas opções estão disponíveis tanto para perguntas de resposta única quanto para perguntas várias respostas. Essa opção só está disponível para perguntas múltipla escolha em formato de lista.

Vertical

Lista as opções na vertical.

uma pergunta múltipla escolha no formato vertical

Horizontal

Lista as opções na horizontal.

uma pergunta múltipla escolha no formato horizontal

Você também pode ajustar a posição do rótulo para que o texto opção de resposta apareça ao lado ou acima dos botões de rádio.

  • Acima: Os rótulos aparecem acima dos botões de rádio.
    uma pergunta múltipla escolha no formato horizontal. os rótulos estão acima dos botões de opção
  • Lateral: Os rótulos aparecem ao lado dos botões de rádio. Observe que, quando você seleciona “lado”, o posicionamento do botão de opção varia de acordo com o layout Look & Feel.
    uma pergunta horizontal múltipla escolha com o formato de rótulo lateral

Qdica: em dispositivos móveis e telas de desktop menores, essa configuração será anular para a vertical.

Visualização de uma tela de desktop e de um celular lado a lado para mostrar a mudança

Coluna

Se uma pergunta tiver muitas opção de resposta, você poderá dividi-las em colunas selecionando a opção Coluna. Depois de selecionar essa configuração, será exibido um campo Número de colunas, no qual você poderá ajustar o número de colunas da sua pergunta.

uma pergunta múltipla escolha no formato de coluna com 2 colunas

Qdica: as colunas não serão anular para listas verticais em dispositivos móveis ou em telas de desktop menores.

Análise de dados

Depois que suas respostas são coletadas, a Qualtrics oferece vários métodos para criar relatórios dentro e fora da plataforma. Do Dados e amp; Análise é possível visualizar e manipular respostas pesquisa individualmente.

Formato dos dados baixados

Para variações de resposta única, você encontrará uma coluna em seu conjunto de dados para a pergunta múltipla escolha. Cada opção da sua pergunta possui um valor codificado ou número associado a ela. O número da opção selecionada é exibido na linha de cada participante.

Qdica: para saber mais sobre como verificar ou alterar esses valores codificados, consulte nosso recodificar valores .

Para variações de várias respostas, há dois formatos de exportação de dados com base nas configurações de exportação que você usa.

Se você selecionar Dividir campos de vários valores em colunas, cada opção de resposta incluirá sua própria coluna no conjunto de dados. Na linha de cada participante, haverá um “1” nas colunas das opções selecionadas.

CSV de uma pergunta várias respostas, em que cada resposta tem uma coluna

Se você desmarcar a opção Dividir campos de vários valores em colunas, sua pergunta terá apenas uma coluna no conjunto de dados, e os valores das opções selecionadas serão separados por vírgulas abaixo dela.

CSV de dados de várias respostas em que cada resposta é separada por vírgulas na mesma coluna

Gráficos e tabelas em Relatórios

Do Relatórios você pode visualizar dados agregados com relatórios pré-fabricados e criar seus próprios relatórios.

Há muitos tipos visualização disponíveis para perguntas múltipla escolha, dependendo do tipo de relatórios que você escolher criar.

Observe que, quando uma pergunta é formatada com a configuração de várias respostas, muitas visualizações para essa pergunta exibirão a contagem de opção de resposta, que pode ser um número maior do que o número total de respondentes, pois cada respondente pode selecionar várias respostas opções de resposta. Tenha cuidado com as métricas que você definiu (em resultados ou relatórios avançados).

Perguntas frequentes

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.