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Gerenciamento de jornadas


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Sobre o gerenciamento de jornadas

Esta página aborda como gerenciar suas viagens depois de criá-las. Isso inclui editar uma viagem, renomear uma viagem, copiar uma viagem e eliminar uma viagem.

Editando uma viagem do cliente

Para editar uma viagem, clique no menu de três pontos ao lado da viagem e selecione Editar.clicando no menu ao lado de uma jornada e editando

Isso abrirá a página de edição da viagem para você efetuar modificações em sua viagem. Consulte Criando viagens para mais informações sobre a configuração dos diferentes aspectos da sua viagem.

Qdica: você não pode editar uma jornada publicada ao vivo ou no modo sombra. Você deve pausar sua jornada antes de poder fazer alterações.

Renomeando uma jornada

Você pode renomear uma viagem a qualquer momento:

  1. Clique no menu de três pontos ao lado da viagem.
    clicando no menu ao lado de uma jornada e escolhendo renomear
  2. Selecione Renomear.
  3. Insira um novo nome único para sua viagem.
    renomeando a jornada
  4. Clique em Confirmar.

Clonando uma viagem

Você pode clonar uma viagem do cliente (também conhecida como cópia). Quando você clona uma viagem, essa cópia usará o mesmo mapa que a viagem original. Todas as regras e configurações também serão transferidas para a viagem clonada.

  1. Clique no menu de três pontos à direita da viagem que você deseja clonar.clicando no menu ao lado de uma jornada e selecionando clonar jornada
  2. Selecione Clonar viagem.
  3. Dê um nome único à sua viagem.
    nomeando a jornada copiada
  4. Clique em Clonar jornada.

Excluir uma viagem do cliente

Você pode excluir uma viagem do cliente se não precisar mais dela.

Atenção: as viagens excluídas e seus dados associados não são recuperáveis.
  1. Clique no menu de três pontos ao lado da jornada que você deseja excluir.clicando no menu ao lado de uma jornada e selecionando Excluir
  2. Selecione Excluir jornada.
  3. Na janela de confirmação exibida, clique em Excluir viagem.confirmação da eliminação

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.