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Funções e permissões de usuário (CJO)


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Funções e permissões de usuário (CJO)

As funções de usuário determinam as ações que você pode efetuar no otimizador de viagem do cliente. Existem 5 funções de usuário diferentes com diferentes níveis de acesso.

No momento, as funções de usuário são gerenciadas pelos funcionários da Qualtrics. Se você quiser alterar sua função de usuário, entre em contato com o seu Qualtrics XM Success Manager.

Funções de usuário

Estão disponíveis as seguintes funções de usuário:

  • Administrador da organização: o nível mais alto de acesso. Pode visualizar e gerenciar jornadas, visualizar resultados de viagem e gerenciar mapas e sistemas de dados conectados.
  • Editora Journey: Pode ver jornadas e publicá-las ao vivo. Não é possível criar ou administrar mapas de dados.
  • Designer de jornada: pode visualizar e criar jornadas, mas não pode publicá-las ao vivo. Não é possível criar ou administrar mapas de dados.
  • Administrador de dados: não pode visualizar ou criar viagens, mas pode visualizar sistemas de dados conectados e criar mapas de dados.
  • Visualizador: pode visualizar jornadas e seus resultados, mas não fazer edições.

Consulte as seções abaixo para obter informações detalhadas sobre as ações disponíveis para cada tipo de usuário.

Permissões de jornadas não publicadas

Esta tabela abrange as ações que cada função de usuário pode efetuar em uma viagem não publicada.

Permissão/ação Função do usuário
  Administrador da organização Editora de viagem Designer de jornada Administrador de dados Visualizador
Visualizar viagens Sim Sim Sim Sim Sim
Criar viagens do cliente Sim Sim Sim Não Não
Visualizar jornadas com CSV Sim Sim Sim Não Não
Visualizar jornadas com dados históricos Sim Sim Não Não Não
Publicar viagens no modo sombra Sim Sim Não Não Não
Publicar jornadas em tempo real Sim Sim Não Não Não
Visualizar visualizações Sim Sim Sim Sim Sim
Editar viagens Sim Sim Sim Não Não
Clonar viagens Sim Sim Sim Não Não
Excluir viagens do cliente Sim Sim Não Não Não
Visualizar marcos Sim Sim Sim Sim Sim
Criar marcos Sim Sim Sim Não Não
Eliminar marcos Sim Sim Sim Não Não
Duplicar marcos Sim Sim Sim Não Não
Desativar marcos Sim Sim Sim Não Não
Reordenar marcos Sim Sim Sim Não Não
Editar marcos Sim Sim Sim Não Não
Exibir regras de marcos Sim Sim Sim Sim Sim
Criar regras de marcos Sim Sim Sim Não Não
Editar regras de marcos Sim Sim Sim Não Não
Excluir regras de marcos Sim Sim Sim Não Não
&Interromper; iniciar regras de marco Sim Sim Sim Não Não
Duplicar regras de marco Sim Sim Sim Não Não
Editar configurações de marco Sim Sim Sim Não Não
Visualizar regras globais Sim Sim Sim Sim Sim
Criar regras globais Sim Sim Sim Não Não
Editar regras globais Sim Sim Sim Não Não
Excluir regras globais Sim Sim Sim Não Não
Iniciar & interromper regras globais Sim Sim Sim Não Não
Regras globais duplicadas Sim Sim Sim Não Não
Vew entry criteria (Critérios de entrada variável) Sim Sim Sim Sim Sim
Processar critérios de entrada Sim Sim Sim Não Não
Criar regras de critérios de entrada Sim Sim Sim Não Não
Processar regras de critérios de entrada Sim Sim Sim Não Não
Eliminar regras de critérios de entrada Sim Sim Sim Não Não
Iniciar & interromper regras de critérios de entrada Sim Sim Sim Não Não

Permissões da jornada publicada

Esta tabela abrange as ações que cada função de usuário pode efetuar em uma viagem publicada.

Permissão/ação Função do usuário
  Administrador da organização Editora de viagem Designer de jornada Administrador de dados Visualizador
Visualizar viagens Sim Sim Sim Sim Sim
Criar viagens do cliente Sim Sim Sim Não Não
Visualizar jornadas Sim Sim Sim Não Não
Parar viagens Sim Sim Não Não Não
Visualizar visualizações Sim Sim Sim Sim Sim
Renomear viagens Sim Sim Sim Não Não
Editar viagens Não Não Não Não Não
Visualizar marcos Sim Sim Sim Sim Sim
Criar marcos Não Não Não Não Não
Eliminar marcos Não Não Não Não Não
Duplicar marcos Não Não Não Não Não
Desativar marcos Não Não Não Não Não
Reordenar marcos Não Não Não Não Não
Editar marcos Não Não Não Não Não
Exibir regras de marcos Sim Sim Sim Sim Sim
Criar regras de marcos Não Não Não Não Não
Editar regras de marcos Não Não Não Não Não
Excluir regras de marcos Não Não Não Não Não
&Interromper; iniciar regras de marco Não Não Não Não Não
Duplicar regras de marco Não Não Não Não Não
Editar configurações de marco Não Não Não Não Não
Visualizar regras de viagem Sim Sim Sim Sim Sim
Criar regras de viagem Não Não Não Não Não
Editar regras de viagem Não Não Não Não Não
Excluir regras de viagem Não Não Não Não Não
Iniciar & interromper regras de viagem Não Não Não Não Não
Regras de viagem duplicadas Não Não Não Não Não
Vew entry criteria (Critérios de entrada variável) Sim Sim Sim Sim Sim
Processar critérios de entrada Não Não Não Não Não
Criar regras de critérios de entrada Não Não Não Não Não
Processar regras de critérios de entrada Não Não Não Não Não
Eliminar regras de critérios de entrada Não Não Não Não Não
Iniciar & interromper regras de critérios de entrada Não Não Não Não Não

Permissões de dados

Esta tabela abrange as ações que cada função de usuário pode executar para sistemas de dados conectados e mapas de dados.

Permissão/ação Função do usuário
  Administrador da organização Editora de viagem Designer de jornada Administrador de dados Visualizador
Visualizar conexões Sim Sim Sim Sim Sim
Criar conexões Sim Não Não Sim Não
Reconectar Sim Não Não Sim Não
Editar conexões Sim Não Não Sim Não
Parar conexões Sim Não Não Sim Não
Iniciar busca Sim Não Não Sim Não
Buscar metadados Sim Não Não Sim Não
Visualizar síntese de dados Sim Sim Sim Sim Sim
Visualizar mapas de dados Sim Sim Sim Sim Sim
Criar mapas de dados Sim Não Não Sim Não
Excluir mapas de dados Sim Não Não Sim Não
Editar mapa de dados com uma viagem publicada associada Não Não Não Não Não
Editar mapa de dados sem uma viagem publicada associada Sim Não Não Sim Não
Edição avançada de mapa de dados com uma jornada publicada associada Não Não Não Não Não
Edição avançada de mapa de dados sem uma jornada publicada associada Sim Não Não Sim Não

Permissões de análise

Esta tabela abrange as ações que cada função de usuário pode efetuar para visualizar os resultados da viagem.

Permissão/ação Função do usuário
  Administrador da organização Editora de viagem Designer de jornada Administrador de dados Visualizador
Visualizar caminhos de viagem Sim Sim Sim Sim Sim
Visualizar análise de marcos Sim Sim Sim Sim Sim
Visualizar visão geral da viagem Sim Sim Sim Sim Sim
Exibir filtro de data personalizada Sim Sim Sim Não Não
Visualizar filtros Sim Sim Sim Não Não
Editar filtros Sim Sim Sim Não Não

 

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.