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Funções e permissões de usuário (CJO)

As funções de usuário determinam as ações que você pode efetuar no otimizador de viagem do cliente. Existem 5 funções de usuário diferentes com diferentes níveis de acesso.

No momento, as funções de usuário são gerenciadas pelos funcionários da Qualtrics. Se você quiser alterar sua função de usuário, entre em contato com o gerente de sucesso do cliente da Qualtrics.

Funções de usuário

Estão disponíveis as seguintes funções de usuário:

Administrador da organização: o nível mais alto de acesso. Pode visualizar e gerenciar jornadas, visualizar resultados de viagem e gerenciar mapas e sistemas de dados conectados.
Editora Journey: Pode ver jornadas e publicá-las ao vivo. Não é possível criar ou administrar mapas de dados.
Designer de jornada: pode visualizar e criar jornadas, mas não pode publicá-las ao vivo. Não é possível criar ou administrar mapas de dados.
Administrador de dados: não pode visualizar ou criar viagens, mas pode visualizar sistemas de dados conectados e criar mapas de dados.
Visualizador: pode visualizar jornadas e seus resultados, mas não fazer edições.

Consulte as seções abaixo para obter informações detalhadas sobre as ações disponíveis para cada tipo de usuário.

Permissões de jornadas não publicadas

Esta tabela abrange as ações que cada função de usuário pode efetuar em uma viagem não publicada.

Permissão/ação	Função do usuário
	Administrador da organização	Editora de viagem	Designer de jornada	Administrador de dados	Visualizador
Visualizar viagens	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Criar viagens do cliente	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Visualizar jornadas com CSV	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Visualizar jornadas com dados históricos	Sim	Sim	Não	Não	Não
Publicar viagens no modo sombra	Sim	Sim	Não	Não	Não
Publicar jornadas em tempo real	Sim	Sim	Não	Não	Não
Visualizar visualizações	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Editar viagens	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Clonar viagens	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Excluir viagens do cliente	Sim	Sim	Não	Não	Não
Visualizar marcos	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Criar marcos	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Eliminar marcos	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Duplicar marcos	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Desativar marcos	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Reordenar marcos	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Editar marcos	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Exibir regras de marcos	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Criar regras de marcos	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Editar regras de marcos	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Excluir regras de marcos	Sim	Sim	Sim	Não	Não
&Interromper; iniciar regras de marco	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Duplicar regras de marco	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Editar configurações de marco	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Visualizar regras globais	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Criar regras globais	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Editar regras globais	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Excluir regras globais	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Iniciar & interromper regras globais	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Regras globais duplicadas	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Vew entry criteria (Critérios de entrada variável)	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Processar critérios de entrada	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Criar regras de critérios de entrada	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Processar regras de critérios de entrada	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Eliminar regras de critérios de entrada	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Iniciar & interromper regras de critérios de entrada	Sim	Sim	Sim	Não	Não

Permissões da jornada publicada

Esta tabela abrange as ações que cada função de usuário pode efetuar em uma viagem publicada.

Permissão/ação	Função do usuário
	Administrador da organização	Editora de viagem	Designer de jornada	Administrador de dados	Visualizador
Visualizar viagens	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Criar viagens do cliente	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Visualizar jornadas	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Parar viagens	Sim	Sim	Não	Não	Não
Visualizar visualizações	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Renomear viagens	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Editar viagens	Não	Não	Não	Não	Não
Visualizar marcos	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Criar marcos	Não	Não	Não	Não	Não
Eliminar marcos	Não	Não	Não	Não	Não
Duplicar marcos	Não	Não	Não	Não	Não
Desativar marcos	Não	Não	Não	Não	Não
Reordenar marcos	Não	Não	Não	Não	Não
Editar marcos	Não	Não	Não	Não	Não
Exibir regras de marcos	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Criar regras de marcos	Não	Não	Não	Não	Não
Editar regras de marcos	Não	Não	Não	Não	Não
Excluir regras de marcos	Não	Não	Não	Não	Não
&Interromper; iniciar regras de marco	Não	Não	Não	Não	Não
Duplicar regras de marco	Não	Não	Não	Não	Não
Editar configurações de marco	Não	Não	Não	Não	Não
Visualizar regras de viagem	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Criar regras de viagem	Não	Não	Não	Não	Não
Editar regras de viagem	Não	Não	Não	Não	Não
Excluir regras de viagem	Não	Não	Não	Não	Não
Iniciar & interromper regras de viagem	Não	Não	Não	Não	Não
Regras de viagem duplicadas	Não	Não	Não	Não	Não
Vew entry criteria (Critérios de entrada variável)	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Processar critérios de entrada	Não	Não	Não	Não	Não
Criar regras de critérios de entrada	Não	Não	Não	Não	Não
Processar regras de critérios de entrada	Não	Não	Não	Não	Não
Eliminar regras de critérios de entrada	Não	Não	Não	Não	Não
Iniciar & interromper regras de critérios de entrada	Não	Não	Não	Não	Não

Permissões de dados

Esta tabela abrange as ações que cada função de usuário pode executar para sistemas de dados conectados e mapas de dados.

Permissão/ação	Função do usuário
	Administrador da organização	Editora de viagem	Designer de jornada	Administrador de dados	Visualizador
Visualizar conexões	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Criar conexões	Sim	Não	Não	Sim	Não
Reconectar	Sim	Não	Não	Sim	Não
Editar conexões	Sim	Não	Não	Sim	Não
Parar conexões	Sim	Não	Não	Sim	Não
Iniciar busca	Sim	Não	Não	Sim	Não
Buscar metadados	Sim	Não	Não	Sim	Não
Visualizar síntese de dados	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Visualizar mapas de dados	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Criar mapas de dados	Sim	Não	Não	Sim	Não
Excluir mapas de dados	Sim	Não	Não	Sim	Não
Editar mapa de dados com uma viagem publicada associada	Não	Não	Não	Não	Não
Editar mapa de dados sem uma viagem publicada associada	Sim	Não	Não	Sim	Não
Edição avançada de mapa de dados com uma jornada publicada associada	Não	Não	Não	Não	Não
Edição avançada de mapa de dados sem uma jornada publicada associada	Sim	Não	Não	Sim	Não

Permissões de análise

Esta tabela abrange as ações que cada função de usuário pode efetuar para visualizar os resultados da viagem.

Permissão/ação	Função do usuário
	Administrador da organização	Editora de viagem	Designer de jornada	Administrador de dados	Visualizador
Visualizar caminhos de viagem	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Visualizar análise de marcos	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Visualizar visão geral da viagem	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Exibir filtro de data personalizada	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Visualizar filtros	Sim	Sim	Sim	Não	Não
Editar filtros	Sim	Sim	Sim	Não	Não

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