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Visão geral básica dos dashboards de resultados
Sobre painéis de resultados
Os painéis de resultados são projetados para fornecer uma visualização rápida e simples dos resultados da sua pesquisa. Cada pergunta em sua pesquisa terá uma visualização prévia para ela. No entanto, existem muitas opções de personalização disponíveis para ajudá-lo a criar um painel para atender às suas necessidades.
Para acessar os painéis de resultados, clique em Resultados em seu projeto de pesquisa.
Navegando em painéis de resultados
As principais características dos painéis de resultados incluem:
- Clique no título da página para ver o painel da página, que permite criar e copiar páginas, bem como alternar entre as páginas existentes.
- À direita, você verá os widgets para a página selecionada. Eles exibem os dados da sua pesquisa em gráficos, tabelas e gráficos fáceis de digerir. Consulte Widgets de painéis de resultados para obter uma visão geral dos tipos de widget disponíveis.
Atenção: esses widgets são iguais aos widgets disponíveis em projetos de painel CX.
- O ícone de edição permite que você edite suas páginas do painel de instrumentos. Inserir o modo de edição permite que você crie novos widgets, edite os existentes e aplique filtros de página.
- A engrenagem de configurações permite que você selecione um tema ou gerencie seu painel público.
- O botão de download permite que você exporte seu painel de várias formas; você pode fazer download do painel como um arquivo, enviar seu painel como e-mail ou programar e-mails recorrentes do seu painel.
Criando & copiando páginas do dashboard de resultados
Se você desejar criar uma nova página do dashboard de resultados, pode efetuar uma cópia de uma página existente ou começar do zero.
- Clique no título da página.
- Clique em Adicionar no menu suspenso.
- Selecione a opção desejada:
- Página em branco: gera uma nova página de relatório em branco.
- Página privada: gera uma nova página de relatório privado em branco. Esta página privada só estará visível para você.
- Página do relatório: gera uma nova página de relatório padrão. Antes de criar a página, você terá a oportunidade de configurar uma métrica e um tipo de gráfico padrão, bem como outras personalizações para a página do relatório. Para mais informações, consulte Customizing de páginas de relatório.
Mapeamento de campos do dashboard de resultados
“Mapeamento” se refere à edição dos nomes e formatos dos campos em seu dashboard para que você possa escolher como visualizar melhor esses dados. O tipo atribuído a cada campo determina que tipo de widget você pode usar com esses dados.
Para saber mais sobre os tipos de campo e os widgets compatíveis com eles, consulte Tipos de campo & compatibilidade de widget (CX). Como esta é uma página do CX Dashboards, lembre-se de que a lista de widgets disponíveis nos dashboards de resultados pode ser diferente.
As perguntas da pesquisa têm mapeamentos padrão que não podem ser editados. Esses mapeamentos padrão podem ajudar você a entender quais widgets são compatíveis com cada pergunta. Ver tabela: tipos de campo padrão para cada pergunta.
Se você quiser processar outros campos de dashboard de resultados, utilize o Editor de campos em Data & Análise. Consulte Editar campos personalizados.
Editando Páginas do Painel de Resultados & Adicionando Widgets
Visite as páginas vinculadas para saber mais sobre a edição de páginas de painéis de resultados.
- Tipos de página do painel de resultados: esta página descreve a diferença entre páginas padrão (ou seja, relatório), páginas privadas e páginas em branco.
- Criando páginas: crie novas páginas em seu relatório onde você tenha controle total sobre o conteúdo da página.
- Opções da página: as opções de página usadas para renomear, copiar e excluir páginas.
- Adição de widgets: adicione widgets às páginas de painéis de resultados.
Uso de filtros do dashboard de resultados
Você pode filtrar todo o dashboard de resultados para remover dados desnecessários. Por exemplo, na imagem abaixo, filtramos nossos resultados para mostrar clientes insatisfeitos, já que estamos interessados em analisar apenas os dados deles.
Para obter ajuda com filtros de dashboard de resultados, consulte Filtragem de Dashboards CX. Esta página contém todas as informações necessárias para filtrar seus painéis de resultados, incluindo como adicionar um filtro, criar lógica de filtro e salvar e reutilizar filtros. Consulte também Filtros avançados de dashboard e Limites de contagem de respostas.
Definição de configurações de painéis de resultados
Clique na engrenagem Configurações para ajustar as configurações do seu painel de instrumentos. Neste momento, existem 2 opções:
- Tema: edite a aparência do seu dashboard. Depois de abrir esta página, ela funciona da mesma forma que as configurações de tema do dashboard CX.
- Gerenciar dashboards públicos: compartilhe seu dashboard publicamente; você também pode adicionar uma senha a ele.
Qdica: Para retornar ao próprio painel de instrumentos, selecione o ícone Painel no menu à esquerda.
Compartilhamento de dashboards de resultados
Há várias maneiras de compartilhar um dashboard de resultados. Clique no botão Exportar dashboard no canto superior direito e selecione como deseja compartilhar seu dashboard.
Os métodos para compartilhar seu relatório incluem:
Baixar painel: Gere e compartilhe uma cópia digital do dashboard de resultados em formato PDF, JPG, PPTX, CSV, TSV ou XLSX. Consulte a página de suporte Baixar painel para obter mais detalhes.
- PDF: os widgets são incluídos no arquivo PDF.
- JPG: os widgets são exportados como uma única imagem.
- PPTX: os widgets são salvos como slides individuais na apresentação.
- DOCX: os widgets são salvos como imagens no documento.
- CSV: os dados de cada widget são salvos em colunas dentro da planilha.
- TSV: os dados de cada widget são salvos como texto dentro do arquivo.
- XLSX: os dados de cada widget são salvos nas colunas da planilha.
Qdica: ao exportar dados para XLSX, todos os dados serão exportados como dados de texto, mesmo que sejam dados de tipo diferente, como número ou porcentagem. Se você quiser usar esses dados exportados para cálculos ou outras análises de dados no Excel, talvez seja necessário modificar o tipo de seus dados.
Painel de e-mail: envie seu painel de resultados como um anexo de e-mail. Consulte a página de suporte Painel de e-mail para obter mais detalhes.