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E-mails de Relatórios-Resultados Agendados


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Qdica: Há uma nova versão de Resultados disponível. Para optar pelos novos Dashboards de resultados, navegue para a aba Resultados e clique em Testar agora. incluir faixa na guia Resultados

Sobre e-mails agendados de Relatórios-Resultados

Os e-mails de relatório programado permitem que você envie uma cópia de seu relatório de resultados a uma lista de endereços de e-mail especificados de modo recorrente. Por exemplo, você pode precisar enviar um relatório com suas métricas de satisfação do cliente para seu gerente todas as semanas. Com os e-mails de relatórios programados, você pode configurar este e-mail uma vez e ele continuará a ser enviado automaticamente a cada semana sem mais trabalho de você.

Os e-mails de relatórios programados enviarão os dados mais atualizados em cada mala direta. Seus relatórios enviados por e-mail incluirão dinamicamente novos dados de resposta e qualquer atualização feita no próprio relatório. A cada mala direta, você enviará os dados mais recentes e relevantes para os indivíduos desejados.

Criação de um relatório programado

  1. Navegue para a seção Resultados.
    navegar para os resultados e escolher um relatório
  2. Selecione o relatório desejado a partir do menu drop-down de seleção de relatório.
  3. Clique em Compartilhar relatório e selecione Programar e-mail do relatório.
    compartilhar lista de opções do relatório no canto superior direito
  4. Selecione ou crie uma lista de contatos para enviar o relatório.
    janela de e-mail de relatório de programação
  5. Preencha o Nome do remetente e o E-mail de resposta.
    Qdica: O endereço de e-mail de resposta deve ser um endereço aprovado para sua organização. Se você tentar usar um e-mail não autorizado, não poderá salvar seu e-mail programado e ele não será enviado. Se você encontrar problemas com seu e-mail de resposta, entre em contato com o Administrador da marca da sua organização.
  6. Clique em Data para selecionar uma frequência (semanal ou mensal) com a qual o relatório sairá e para selecionar em que dia da semana ele sairá.
  7. Clique em Hora para selecionar a hora em que este relatório sempre sairá no dia especificado.
  8. Insira um Assunto para o seu e-mail.
  9. Selecione o formato de arquivo para o relatório que será anexado ao seu e-mail programado.
    Qdica: Além do arquivo do seu relatório, você também pode incluir o link para a versão online. Basta copiar o link do menu Publicar relatório e colá-lo no corpo do seu e-mail.
  10. Crie a mensagem de e-mail que acompanhará seu relatório anexado.
    Qdica: Você já escreveu uma mensagem e a salvou na sua biblioteca? Clique em Carregar mensagem para localizá-la na sua biblioteca e carregá-la no e-mail de relatório programado.
  11. Adicione mais e-mails de relatórios programados, se desejado.
    programa a janela de e-mail do relatório permite o processamento de e-mails gravados anteriormente, selecionando-os à esquerda
  12. Nomeie seus e-mails de relatórios programados clicando no nome e digitando um novo.
  13. Clique em Salvar quando terminar.
    Qdica: Se você quiser testar seu relatório programado antes de salvá-lo, clique no botão Enviar e-mail de teste, localizado no canto inferior esquerdo. Isso permite que você envie o e-mail do relatório para seu próprio endereço de e-mail, onde você pode verificar se ele parece correto quando exibido em uma caixa de entrada de e-mail.

Pausa e cancelamento de relatórios programados

  1. Encontre o Relatório-Resultados que tem um relatório programado em execução e clique em Compartilhar relatório.
    clicando em compartilhar relatório e depois em e-mail de relatório programado
  2. Clique em Programar e-mail de relatório e localize o relatório programado que você deseja pausar ou cancelar.
  3. Clique na caixa marcada à esquerda do nome do relatório para pausar o relatório programado.
    as opções para pausar ou excluir o e-mail de relatório programado
  4. Clique no X à direita do nome do relatório para excluir o relatório programado.
  5. Grave suas modificações quando tiver concluído.

Perguntas frequentes

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.