Workflow-Lauf und Revisionshistorien

Informationen zu Workflow-Lauf & Revisionshistorien

Nachdem Sie Ihre Workflows eingerichtet haben, möchten Sie wahrscheinlich deren Status prüfen und Änderungen auswerten, die an ihnen vorgenommen wurden. Die Ausführungsverlauf und Revisionsverlauf In den Abschnitten unter Workflows können Sie die vergangenen Läufe Ihrer Workflows, die Details zu diesen Läufen und Änderungen anzeigen, die an einem Workflow vorgenommen wurden. Dieser Abschnitt ist besonders nützlich, um zu beurteilen, warum ein Workflow fehlgeschlagen ist. Das Reporting enthält Informationen darüber, warum der Workflow fehlgeschlagen ist oder ob eine Änderung vorgenommen wurde, um das Problem zu identifizieren und zu beheben.

Sie können die Ausführungsverlauf und Revisionsverlauf für einen bestimmten Workflow anzeigen, indem Sie auf den Workflow klicken und dann zu dem Abschnitt wechseln, an dem Sie interessiert sind.

Sie können auch die Ausführungsverlauf für alle Workflows in einem Projekt anzeigen, indem Sie direkt vom Workflow des Projekts zu Ausführungsverlauf wechseln.

Laufhistorie

Die Ausführungsverlauf können Sie zusätzliche Informationen zu den Workflow anzeigen, die Sie ausgelöst haben. Auf dieser Seite können Sie Ihre Workflows überwachen, Probleme diagnostizieren und sich einen Überblick darüber verschaffen, welche Workflows erfolgreich abgeschlossen wurden und welche fehlgeschlagen sind.

Beim Anzeigen der Workflow können Sie über das Dropdown-Menü oben auf der Seite zwischen zwei verschiedenen Berichtsansichten wechseln:

1. Erfolgreich gestartet mit Aufgabenausführung: Workflow anzeigen, die erfolgreich ausgelöst wurden.
2. Start nach Auslösung fehlgeschlagen: Zeigen Sie Workflow an, die nicht Auslöser wurden.

Jedes Mal, wenn Ihr Workflow ausgelöst wird, wird er als neuer Eintrag auf der Seite des Workflow hinzugefügt. Diese Seite enthält eine Tabelle, die die folgenden Informationen zu Ihren Workflow anzeigt:

• Gestartet am: Datum und Uhrzeit, zu der der Workflow gestartet wurde.
• Workflow: Der Name des Workflow.
  Tipp: Wenn Sie Status für einen Workflow mit dem Namen “Gelöschter Workflow” sehen, besteht die Möglichkeit, dass Sie den angehängten Workflow gelöscht haben. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie dies tun – die Datensätze sind noch vorhanden, aber der Workflow selbst ist unwiederbringlich.
  Tipp: Diese Spalte wird beim Zugriff auf den Ausführungsverlauf für einen bestimmten Workflow ausgeschlossen.
• Verantwortlicher: Der Benutzername des Benutzers, der den Workflow erstellt hat.
• Status: Die Status des Workflow.

Sie können detailliertere Informationen zu jedem Workflow anzeigen. Klicken Sie auf einen Workflow, um ihn aufzuklappen und Informationen zu jeder Komponente des Workflow anzuzeigen.

Das Ereignis, das den Workflow startet, wird als “Auslöser” bezeichnet, während die verschiedenen Aufgaben im Workflow als „T-ID 1“ für die erste Aufgabe, „T-ID 2“ für die zweite Aufgabe usw. bezeichnet werden. Weitere Informationen über Aufgabe und Kennzeichnungen finden Sie unter. Reihenfolge der Aufgaben in einem Workflow.

Sie können dann auf die verschiedenen Komponenten Ihrer Workflows klicken, um mehr erfahren. Welche Informationen und Aktionen Ihnen zur Verfügung stehen, hängt vom Workflow ab und davon, ob der Workflow erfolgreich war oder nicht. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten:

• Erfolgreich ausgelöste Workflow anzeigen: Workflows, die erfolgreich ausgelöst wurden. Aufgaben können entweder erfolgreich sein oder fehlgeschlagen sein.
• Fehlgeschlagene Workflow anzeigen: Workflows, die aufgrund eines Problems mit dem Ereignis oder falschen Workflow nicht erfolgreich Auslöser wurden. Aufgaben wurden nicht ausgeführt, da sie nicht ausgelöst wurden.

Ausführungsverlauf wird gesucht

Ausführungsverlauf wird mit vorkonfigurierten Filtern ausgeliefert, mit denen Sie den Workflow, an dem Sie interessiert sind, leicht finden können. Sie können auch die Suchleiste verwenden, um nach Aufgabe zu suchen.

1. Verwenden Sie die Eigentümerschaft und Freigabe aus, um nach Workflows zu filtern, deren Eigentümer Sie sind, nach Workflows, die für Sie freigegeben wurden, oder nach allen Workflows, auf die Sie Zugriff haben.
   Tipp: Dieser Filter wird ausgeschlossen, wenn der Ausführungsverlauf in einem Umfrage angezeigt wird.
2. Verwenden Sie die Workflow aus, um nach Workflow zu filtern.
   Tipp: Dieser Filter wird ausgeschlossen, wenn der Ausführungsverlauf für einen bestimmten Workflow angezeigt wird.
3. Verwenden Sie die Gestartet von Dropdown-Liste zum Filtern nach dem, was den Workflow startet, entweder nach einem Plan oder einem bestimmten Workflow.
4. Verwenden Sie die Enthaltene Aufgaben aus, um nach den Aufgaben zu filtern, die aus dem Workflow resultieren.
5. Verwenden Sie die Aufgabe Suchleiste für die Suche nach Aufgabe im Workflow. Wenn Sie ein bestimmtes Schlüsselwort oder einen bestimmten Wert in die Suchleiste eingeben, zeigt die Liste der Workflow nur Läufe an, die dieses Schlüsselwort oder diesen Wert enthalten.
   Tipp: Dieser Filter ist nur verfügbar, wenn Sie eine bestimmte Aufgabe aus der Enthaltene Aufgaben Dropdown-Box.
   Achtung: Dieser Filter ist derzeit nicht für alle Aufgabe verfügbar.
6. Verwenden Sie die Aufgabenstatus aus, um nach dem Status der Workflow zu filtern.
7. Verwenden Sie die Start- und Enddatum des Workflow Felder, nach denen gefiltert werden soll, wann der Workflow ausgelöst wurde. Klicken Sie auf das Kalendersymbol, um einen Kalender anzuzeigen und ein Datum auszuwählen.
   
8. Verwenden Sie die Gestartet von (ID) aus, um nach der Auslöser eines bestimmten Workflow zu filtern. Siehe Auslöser suchen Abschnitt unten finden Sie weitere Informationen zum Abrufen der Auslöser.

Tipp: Sie können die Anzahl der Ergebnisse anpassen, indem Sie die Datensätze pro Seite Option unten auf der Seite.

Erfolgreich ausgelöste Workflow anzeigen

Die Erfolgreich gestartet mit Aufgabenausführung zeigt Workflows an, die erfolgreich ausgelöst wurden. Diese Workflows können Aufgaben enthalten, die entweder erfolgreich waren oder fehlgeschlagen sind. Wenn Sie diese Workflows anzeigen, können Sie auf eine der Aufgaben klicken, um einen Panel mit weiteren Informationen zur Aufgabe zu öffnen:

• Status: Die Aufgabe Status.
• Workflow: Jedes Mal, wenn ein Workflow ausgeführt wird, wird jedem Aspekt des Workflow eine eindeutige Ausführungs-ID zugeordnet. Sie können diese ID verwenden, um Ihre Workflows zu filtern oder dem Qualtrics Support zur Verfügung zu stellen, wenn Sie Hilfe bei der Fehlerbehebung benötigen, warum ein Workflow fehlgeschlagen ist.
• Eingeplant fürr: Das Datum und die Uhrzeit, zu der die Ausführung des Workflow eingeplant wurde. Dies wird nur für Folgendes angezeigt: geplante Workflows.
• Startzeit: Das Datum und die Uhrzeit, zu der der Workflow gestartet wurde.
• Endzeit: Datum und Uhrzeit des Ablaufs des Workflow.
• Dauer: Die Gesamtzeit, die der Workflow zur Ausführung benötigt hat.
• Einstellungen: Der Workflow Einstellungen für erneute Ausführung und Fehler zum Zeitpunkt der Ausführung.
• Dateien: Wenn die Aufgabe Dateien verarbeitet hat, können Sie die Dateien in diesem Abschnitt herunterladen. Siehe Herunterladen von Datendateien für weitere Informationen.
  Tipp: Wenn die ausgewählte Aufgabe keine Dateien verarbeitet, wird dieses Feld ausgeblendet.

Zusätzlich zu den oben genannten Informationen können Sie auf JSON anzeigen um die JSON der Aufgabe anzuzeigen.

Die JSON kann für die Fehlerbehebung in Ihren Workflows nützlich sein, insbesondere ETL. Die Eingabe zeigt die Informationen und Daten an, die von der Aufgabe empfangen wurden, während die Ausgabe zeigt das Ergebnis der Aufgabe an.

Bedingungen anzeigen

Sie können auch anzeigen, wie Ihre Workflows Bedingungen wurden ausgewertet. Dazu gehören Bedingungen nach dem Workflow und Bedingungen zwischen einzelnen Aufgaben. Klicken Sie auf eine Bedingung, um weitere Informationen dazu anzuzeigen.

Jede Bedingung wird in diesem Fenster angezeigt. Sie können sehen, was die Bedingung war, welchen Wert die Bedingung ausgewertet hat und wie die Bedingung ausgewertet wurde.

Eine Bedingung kann wie folgt bewertet werden:

• Evaluiert wahr: Die Bedingung wurde erfüllt und als wahr ausgewertet.
• Falsch ausgewertet: Die Bedingung wurde nicht erfüllt und als falsch ausgewertet.
• Nicht bewertet: Die Bedingung wurde nicht ausgewertet, da die Logik bereits von einer anderen Bedingung im Workflow übergeben wurde (für Bedingungen, die mit „any“-Logik getrennt sind).

Fehlgeschlagene Workflow anzeigen

Die Start nach Auslösung fehlgeschlagen zeigt Workflows an, die nicht erfolgreich Auslöser wurden. Dazu gehören Workflows, deren Ereignis erfolgreich ausgelöst wurde, der Workflow jedoch fehlgeschlagen ist, weil die Bedingungen nicht erfüllt wurden.

Fehlgeschlagene Auslöser

Sie können anzeigen, wie die Bedingung für jeden Workflow ausgewertet wurde. Sowohl Wahr- als auch Falsch-Bedingungen werden auf der Seite „Ausführungsverlauf“ angezeigt.

Für Workflows, die erfolgreich ausgelöst, aber aufgrund nicht erfüllter Bedingungen, die dem Auslöser folgen, nicht ausgeführt wurden, können Sie auf die Bedingungen des Workflow klicken, um genau zu sehen, welche Werte zur Auswertung der einzelnen Bedingung verwendet wurden.

Dadurch wird ein Fenster geöffnet, das Ihre Bedingung und die tatsächlichen Werte anzeigt, die zur Auswertung der Bedingungen verwendet werden:

1. Bedingungen, die erfolgreich erfüllt wurden, werden mit gekennzeichnet. Evaluiert wahr.
   Beispiel: Im obigen Screenshot war die Antwort „Mittel“ nicht ausgewählt, sodass die Bedingung wahr war.
2. Nicht erfüllte Bedingungen sind gekennzeichnet mit Falsch ausgewertet.
   Beispiel: Im obigen Screenshot wurde die Antwort „Schlecht“ nicht ausgewählt, sodass die Bedingung falsch war.

Workflow

Workflow können eine Vielzahl von Status haben, die Sie über den Fortschritt des Workflow informieren:

• In Warteschlange: Die Aufgabe Ausführung der Aufgabe ist eingeplant.
• In Bearbeitung: Die Aufgabe wird gerade ausgeführt.
  Beispiel: Sie haben zwei Aufgaben, die nacheinander in einem Workflow ausgeführt werden. Vor der Ausführung wird die erste Aufgabe auf „In Warteschlange“ gesetzt. Während der Ausführung lautet der Status der ersten Aufgabe „In Bearbeitung“, während die zweite Aufgabe nicht angezeigt wird. Nach Abschluss der ersten Aufgabe wird die zweite Aufgabe als „In Warteschlange“ angezeigt.
• Erfolgreich: Die Aufgabe wurde ausgeführt. Für eine E-Mail-Aufgabe bedeutet dies, dass sie den Qualtrics verlassen hat.
• Fehlgeschlagen: Die Aufgabe wurde nicht Auslöser. Dies wird in der Regel durch einen Fehler beim Einrichten der Aufgabe verursacht. Beispiel: Sie geben eine ungültige E-Mail-Adresse in die E-Mail-Aufgabe.
  Tipp: Nicht-ETL Workflows haben eine Zeitüberschreitung von 60 Sekunden. Das bedeutet, dass der Workflow fehlschlägt, wenn die Ausführung mehr als 60 Sekunden dauert.
  Tipp: Sie können einen Workflow wiederholen, wenn mindestens eine Aufgabe in diesem Workflow fehlgeschlagen ist. Siehe Workflows erneut versuchen finden Sie weitere Informationen.
• Automatischer Wiederholungsversuch: Eine oder mehrere Aufgaben im Workflow sind fehlgeschlagen und werden erneut versucht. Siehe Workflow und Aufgabe für weitere Informationen.
• Verzögerter Start: Der Workflow wurde nicht ausgeführt, da er verzögerter Start Einstellungen übernommen. Es gibt eine oder mehrere Instanzen, in denen der Workflow ausgelöst worden wäre, die nun bis zum Ende des Zeitintervalls in einer Warteschlange gehalten werden.
• Nicht ausgeführt: Der Workflow wurde ausgelöst, aber nicht ausgeführt, da er nicht dem Workflow entsprach Bedingungen.

Revisionsverlauf

Die Überarbeitung Historie Mit können Sie Änderungen anzeigen, die an jedem Workflow vorgenommen wurden, auf den Sie Zugriff haben. Das bedeutet, dass Sie sehen können, wann genau ein Workflow deaktiviert/aktiviert wurde, wann Bedingung vorgenommen wurden und wer Ihren Workflow bearbeitet hat.

Revisionsverlauf ist sowohl für bestimmte Workflows als auch für alle Workflows in einem Projekt verfügbar. Unten sehen Sie einen Screenshot des Revisionsverlauf für eine einzelne Umfrage, der alle Workflow in der Reihenfolge anzeigt.

Die Revisionsverlauf enthält die folgenden Informationen zu Ihren Workflows:

• Workflow: Der Name des Workflow, der bearbeitet wurde. Wird nur angezeigt, wenn Sie sich die Revisionsverlauf für ein gesamtes Projekt ansehen.
• Benutzername: Der Benutzername des Benutzers, der die Bearbeitung vorgenommen hat.
• Was hat sich geändert?: Eine Beschreibung der am Workflow vorgenommenen Bearbeitung.
• Zuletzt überarbeitet am: Datum und Uhrzeit der Bearbeitung des Workflow.
• Details anzeigen: Zeigen Sie die JSON für Ihren Workflow vor und nach der Änderung an.

Revisionsverlauf wird gesucht

Ausführungsverlauf wird mit vorkonfigurierten Filtern ausgeliefert, mit denen Sie bestimmte Änderungen an Ihrem Workflow leicht finden können.

• Verwenden Sie die Benutzername aus, um nach dem Benutzer zu filtern, der die Änderung vorgenommen hat.
• Verwenden Sie die Was hat sich geändert? aus, um nach der Art der Bearbeitung zu filtern, die am Workflow vorgenommen wurde.
• Verwenden Sie die Datum der letzten Überarbeitung (Bereich) Filter, um einen Datumsbereich auszuwählen, in dem die Bearbeitung vorgenommen wurde. Klicken Sie auf das Kalendersymbol, um einen Kalender anzuzeigen und ein Datum auszuwählen.
  

Workflows erneut ausführen

Aus dem Ausführungsverlauf können Sie Workflows erneut ausführen, um sie erneut abzuschließen. Wählen Sie die Workflows aus, die Sie erneut ausführen möchten, und klicken Sie dann auf Workflows erneut ausführen.

Wenn Sie einen fehlgeschlagenen Workflow erneut ausführen möchten, werden Sie gefragt, ob Sie mit der ersten fehlgeschlagenen Aufgabe oder mit dem Beginn des Workflow beginnen möchten.

Workflows können in den folgenden Szenarien nicht ausgeführt werden:

• Die Einstellungen Workflow und Aufgabe Workflows können nicht wiederholt werden, oder Workflows können außerhalb eines bestimmten Zeitraums nicht wiederholt werden.
• Der zur erneuten Ausführung ausgewählte Workflow wird gerade ausgeführt, befindet sich in der Warteschlange oder wird bereits erneut ausgeführt.
• Der Workflow befand sich in einem verzögerter Start als sie ursprünglich lief.
• Die erneute Ausführung der ausgewählten Workflow überschreitet die maximale Anzahl von Workflows, die ausgeführt werden können.

Workflows werden wiederholt

Wenn eine Aufgabe in einem Workflow fehlschlägt und Sie den gesamten Workflow wiederholen möchten, klicken Sie auf Wiederholen. Beachten Sie, dass die Drucktaste zum Wiederholen nur angezeigt wird, wenn eine Aufgabe fehlschlägt. Wenn Sie die Drucktaste zum Wiederholen wählen, wird der gesamte Workflow erneut ausgeführt.

Wenn Sie einen Workflow wiederholen, wird die Aufgabe mit genau derselben Einrichtung wie bei der Erstausführung erneut ausgeführt. Sie sollten einen Workflow in folgenden Fällen wiederholen:

• Bei einer Aufgabe tritt aufgrund eines internen Qualtrics eine Zeitüberschreitung auf.
• Eine Aufgabe schlägt aufgrund eines Problems mit einem Drittanbietersystem fehl.
  Beispiel:Ich möchte Mitarbeiter aus SuccessFactors importieren, aber ich habe mein Benutzerkonto nicht mit den richtigen Berechtigungen eingerichtet. Wenn der Workflow in Qualtrics ausgeführt wird, schlägt er fehl, da mein Benutzerkonto keine Berechtigung zum Anzeigen von Mitarbeitende hat. Wenn ich jedoch meine SuccessFactors-Berechtigungen aktualisiere, kann ich die Aufgabe in Qualtrics wiederholen, und die Aufgabe ist erfolgreich.

Das Wiederholen von Aufgaben, die aufgrund von Konfigurationsfehlern fehlgeschlagen sind, führt dazu, dass der Wiederholungsversuch erneut fehlschlägt. Stattdessen sollten Sie einen neuen Workflow initiieren, nachdem Sie die Konfigurationsfehler behoben haben.

Auslöser suchen

Jedes Mal, wenn ein Workflow ausgeführt wird, wird jeder Aufgabe dieses Workflow eine eindeutige Auslöser zugeordnet. Sie können diese ID verwenden, um nach einer bestimmten Ausführung eines Workflow zu suchen, oder dem Qualtrics Support zur Verfügung stellen, wenn Sie Hilfe bei der Fehlerbehebung benötigen, warum der Workflow fehlgeschlagen ist.

1. Navigieren Sie zum Ausführungsverlauf Abschnitt des Workflow, an dem Sie interessiert sind.
2. Klicken Sie auf die entsprechende Aufgabe, und führen Sie sie aus, für die Sie die Auslöser suchen möchten.
3. Klicken Sie auf JSON anzeigen .
4. Führen Sie eine Textsuche nach „uniqueId“ durch. Auf dem Mac ist dies CMD + F und auf dem PC ist dies STRG + F. In Ihrem Webbrowser sollte ein Feld angezeigt werden, in dem Sie suchen können.
   
5. Kopieren Sie den Wert für Ihre eindeutige ID (auch Auslöser genannt).

Die Auslöser kann verwendet werden, um nach bestimmten Workflow in Ihrem Reporting zu suchen.

Herunterladen von Datendateien

Mit bestimmten Workflow können Sie eine Datei mit den Daten herunterladen, die von ihnen verarbeitet wurden. Dies ist hilfreich, um Fehler zu beheben und zu verstehen, welche Daten Sie zwischen Qualtrics und anderen Drittanbietersystemen übertragen.

Um Ihre Datendatei herunterzuladen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Herunterladen“ im Dateien beim Anzeigen einer bestimmten Aufgabe. Dadurch werden Ihre Daten als CSV auf Ihren Computer heruntergeladen, die Sie mit jeder Tabellenkalkulations-Bearbeitungssoftware öffnen können.

Sie können Datendateien für einige ETL herunterladen, z.B.:

• Aufgabe zum Extrahieren von Daten aus SFTP
• Daten in SFTP laden
• Daten aus Aufgabe extrahieren
• Antworten aus einer Umfrage extrahieren
• Kontakte und Transaktionen zur Aufgabe hinzufügen

FAQs