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Kategoriemodelle anlegen (Designer)


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Informationen zum Erstellen eines Kategoriemodells

Kategorisieren Sie Kundenfeedback mithilfe von Kategoriemodellen in einer organisierten Hierarchie. Kategoriemodelle werden aus einer Hierarchie von Themen erstellt, die zum Zuordnen von Kategorien zu Feedback verwendet werden. Kategoriemodelle können durch manuelles Erstellen eines Kategoriebaums von Grund auf neu angelegt werden, oder indem Vorlagen, vergangene Kategoriemodelle, Theme-Erkennung und die Kategorisierungsbibliothek verwendet werden.

Nachdem Sie ein Kategoriemodell angelegt haben, müssen Sie eine Klassifizierung in Ihrem Projekt ausführen, um das Modell auf Ihre Daten anzuwenden.

Achtung: Nach dem Erstellen eines Kategoriemodells ist es an der Zeit, die Hierarchie durch Hinzufügen von Kategorien und übergeordneten Knoten zu erstellen. Weitere Informationen zum Erstellen von Kategoriemodellen finden Sie unter Kategoriemodell bearbeiten.

Von Grund auf neu anlegen

  1.  Wechseln Sie zur Registerkarte Kategorisieren.
    Neues Modell auf der Registerkarte "Kategorisieren" anlegen
  2. Klicken Sie auf Neues Modell.
  3. Wählen Sie Leeres Modell.
    Leeres Modell im Klassifizierungsassistenten auswählen
  4. Klicken Sie auf Weiter.
  5. Benennen Sie die Klassifizierung. Diese muss für jedes Projekt eindeutig sein.
    Eigenschaften des Modells hinzufügen
  6. Wenn Sie möchten, geben Sie eine Beschreibung dieses Kategoriemodells an. Dies ist ein optionaler Schritt.
  7. Fügen Sie bei Bedarf Eigenschaften des Kategoriemodells hinzu.
  8. Klicken Sie auf Fertig stellen.
  9. Erstellen Sie Ihr Kategoriemodell. Weitere Informationen finden Sie unter Kategoriemodell bearbeiten.

Aus Industriestandardmodell anlegen

Designer stellt eine Reihe von Kategorisierungsvorlagen bereit, die von Industriestandardmodellen entworfen wurden. Diese Vorlagen enthalten einen vorkonfigurierten Kategoriebaum und sind für verschiedene Branchen und Sprachen verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Kategorisierungsvorlagen.

  1. Navigieren Sie zur Registerkarte Kategorisieren.
    Neues Modell auf der Registerkarte "Kategorisieren" anlegen
  2. Klicken Sie auf Neues Modell.
  3. Wählen Sie Neu aus Industriestandardmodell anlegen.
    Neues aus Branchenmodell erstellen
  4. Klicken Sie auf Weiter.
  5. Wählen Sie die Vorlage aus, die für Ihr neues Modell am besten geeignet ist. Sie können die Liste nach Sprache und Branche filtern.
    Modelloptionen nach Industriestandard
  6. Klicken Sie auf Weiter.
  7. Benennen Sie die Klassifizierung. Dieser Name muss für das Projekt eindeutig sein.
    Geben Sie die Modelleigenschaften ein, und wählen Sie "Fertigstellen".
  8. Wenn Sie die Klassifizierung ausführen möchten, sobald das Modell angelegt wurde, wählen Sie Ich möchte Klassifikation ausführen. Wenn Sie das Modell zuerst ändern möchten, lassen Sie diese Option deaktiviert.
  9. Fügen Sie bei Bedarf Eigenschaften des Kategoriemodells hinzu.
  10. Klicken Sie auf Fertig stellen.
  11. Bearbeiten Sie Ihr Kategoriemodell. Weitere Informationen finden Sie unter Kategoriemodell bearbeiten.

KATEGORISIERUNGSBIBLIOTHEMENVORLAGE

Die Kategorisierungsbibliothek ist eine Vorlage in den Industriestandardmodellen mit mehr als 400 Kategorien und Konzepten. Sie kann als Referenz für vordefinierte Regeln verwendet werden, die in Ihren Kategorisierungsprozess kopiert werden können.
Kategorisierungsbibliotheksvorlage

Aus anderem Modell anlegen

  1. Navigieren Sie zur Registerkarte Kategorisieren.
    Neues Modell auf der Registerkarte "Kategorisieren" anlegen
  2. Klicken Sie auf Neues Modell.
  3. Wählen Sie Modell aus vorhandenem Projekt kopieren.
    Aus bestehendem Projekt kopieren
  4. Klicken Sie auf Weiter.
  5. Wählen Sie das Modell aus, das Sie kopieren möchten.
    Modell auswählen
  6. Klicken Sie auf Weiter.
  7. Benennen Sie die Klassifizierung. Dies muss für das Projekt eindeutig sein.
    Fügen Sie Modellklassifizierungen hinzu, und wählen Sie "Fertigstellen".
  8. Wenn Sie die Klassifizierung ausführen möchten, sobald das Modell angelegt wurde, wählen Sie Ich möchte Klassifikation ausführen. Wenn Sie das Modell zuerst ändern möchten, lassen Sie diese Option deaktiviert. Fo
  9. Fügen Sie bei Bedarf Eigenschaften des Kategoriemodells hinzu.
  10. Klicken Sie auf Fertig stellen.
  11. Bearbeiten Sie Ihr Kategoriemodell. Weitere Informationen finden Sie unter Kategoriemodell bearbeiten.

Aus importierten Modellen anlegen

Sie können Kategoriemodelle importieren, um vorteilhafte Modelle aus anderen Projekten wiederzuverwenden. Informationen zum Exportieren von Kategoriemodellen finden Sie auf der Seite Kategoriemodelle Allgemeine Übersicht.

  1. Navigieren Sie zur Registerkarte Kategorisieren.
    Neues Modell auf der Registerkarte "Kategorisieren" anlegen
  2. Klicken Sie auf Neues Modell.
  3. Wählen Sie Modell aus CSV- oder XML-Datei auf Ihrem Computer importieren.
    Importieren eines Modells aus einer CSV-Datei
  4. Klicken Sie auf Weiter.
  5. Benennen Sie das Modell, das Sie importieren.
    Modell benennen und Datei auswählen
  6. Klicken Sie auf Datei auswählen, und wählen Sie Ihre CSV- oder XML-Datei aus.
  7. Klicken Sie auf Weiter.
  8. Benennen Sie die Klassifizierung. Dies muss für das Projekt eindeutig sein.
    Geben Sie einen Namen für die Klassifizierung ein, und wählen Sie "Finsih".
  9. Wenn Sie die Klassifizierung ausführen möchten, sobald das Modell angelegt wurde, wählen Sie Ich möchte Klassifikation ausführen. Wenn Sie das Modell zuerst ändern möchten, lassen Sie diese Option deaktiviert.
  10. Fügen Sie bei Bedarf Eigenschaften des Kategoriemodells hinzu.
  11. Klicken Sie auf Fertig stellen.
  12. Bearbeiten Sie Ihr Kategoriemodell. Weitere Informationen finden Sie unter Kategoriemodell bearbeiten.

KATEGORISIERUNGSBIBLIOTHEK

Die Kategorisierungsbibliothek ist ein Industriestandardmodell mit mehr als 400 Kategorien und Konzepten, die in Ihre Kategoriemodelle integriert werden können.

Kategorisierungsbibliothek

Nachdem Sie ein Klassifizierungsmodell mit der Kategorisierungsbibliotheksvorlage erstellt haben, ermitteln Sie die Top-Kategorien, indem Sie einen Themenbericht ausführen. Sie können die Kategoriereferenzierung in Ihrem neuen Kategoriemodell verwenden, um die Knoten im Klassifizierungsmodell der Kategorisierungsbibliothek zu referenzieren.

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.