Extração de dados para uma segunda Pesquisa (pesquisas longitudinais)

Sobre a extração de dados para uma segunda Pesquisa

A pesquisa longitudinal pode envolver o acompanhamento posterior dos mesmos entrevistados, além da retenção de dados fornecidos anteriormente sobre os mesmos entrevistados. Por exemplo, é possível usar IDs gerados aleatoriamente para vincular respostas em um estudo anônimo. Como outro exemplo, é possível transferir determinadas informações que os respondentes já preencheram, como um endereço de e-mail; o e-mail será apresentado a eles na segunda metade do estudo, e eles poderão deixá-lo como está ou alterá-lo, se o e-mail tiver sido atualizado.

Esta página de suporte explicará como conectar dados em duas pesquisas diferentes, de modo que a segunda pesquisa seja preenchida previamente com determinadas informações do mesmo respondente. É necessário seguir as instruções em cada seção desta página de suporte para concluir o projeto com êxito.

Listando seus campos

Esse projeto envolve duas pesquisas diferentes e muitos recursos diferentes. Uma coisa que pode ajudá-lo a se manter organizado é uma lista dos dados que deseja transferir de uma pesquisa para outra. É importante pensar em nomes curtos e intuitivos para cada um desses campos, pois você usará esses nomes abreviados em todo o projeto. Você também precisa se certificar de que a ortografia e a capitalização permaneçam as mesmas em todo o processo.

Por exemplo, digamos que você queira transferir o número de identificação do colaborador, o escritório onde ele trabalha e o departamento para o qual trabalha. Sua lista pode ser semelhante a esta:

• EmployeeNumber
• Escritório
• Departamento

Você deve usar esses mesmos nomes em todos os lugares. Por exemplo, você não pode usar “Colaborador Number” e “EmployeeNumber” de forma intercambiável. Escolha um que você prefira e fique com ele.

Configuração da primeira Pesquisa

1. Crie uma lista de contatos com um nome do qual se lembrará mais tarde. Ainda não é necessário adicionar nenhum contato a ele.
   
2. Crie seu primeiro pesquisa e adicione todas as perguntas desejadas.
3. Vá para o Fluxo da pesquisa.
   
4. Clique em Add a New Element Here (Adicionar um novo elemento aqui ) ou Add Below (Adicionar abaixo).
5. Selecione Embedded Data (Dados incorporados).
   
6. Clique em Mover e arraste esse elemento para a parte superior do fluxo Pesquisa.
   
7. Nomeie esse elemento como ID de login. Essa será a chave para vincular as duas pesquisas.
8. Clique em Definir um valor agora
9. Defina a ID de login igual a um número aleatório selecionando Inserir texto canalizado, Número aleatório, inserindo o intervalo e clicando em Inserir.
   
   Qdica: A melhor ID de número aleatório tem 5 caracteres ou mais, diminuindo a chance de os questionados receberem aleatoriamente a mesma ID. Para saber mais sobre a geração de IDs aleatórias, consulte Atribuição de IDs aleatórias aos questionados.
10. Clique em Aplicar.
    
11. Vá para a guia Workflows (Fluxos de trabalho ).
    
12. Siga estas etapas para criar um fluxo de trabalho iniciado por um evento de resposta pesquisa .
13. Selecione respostas recém-criadas.
    
14. Clique em Salvar.
    Qdica: para obter informações sobre configurações não abordadas aqui, consulte a página de suporte do Pesquisa Response Evento.
15. Clique no sinal de mais (+) e selecione Adicionar uma tarefa.
    
16. Selecione Atualizar contatos Diretório XM.
    
17. Se você tiver acesso a vários diretórios, escolha um diretório.
    
18. Selecione a lista de contatos criada na etapa 1.
    Exemplo: Em nosso exemplo, essa é uma lista chamada “Authenticate part 2”
19. Avançar de External Data Reference (Referência de dados externos), clique no botão Piped Text (Texto canalizado) ( {a} ).
    
20. Passe o mouse sobre o campo Dados integrados e selecione ID de login.
21. Avançar de cada um dos campos predefinidos, é possível usar o botão Texto canalizado ( {a} ) para combinar as respostas pesquisa com informações importantes contato.
    
    Qdica: qualquer um dos campos padrão que você não planeja usar pode ser excluído. Lembre-se de que alguns podem ser exigidos por sua organização. Recomendamos remover o ID Contato.
    Atenção: As informações contato necessárias podem variar de acordo com a organização. É muito provável que o e-mail seja obrigatório, mas talvez você também precise incluir informações como nome ou sobrenome.
22. Clique em Add Field (Adicionar campo).
23. À direita, selecione um dos campos que deseja mover da pesquisa 1 para a pesquisa 2. Neste exemplo, queremos salvar a cidade do respondente.
    
24. À esquerda, clique no botão Texto canalizado ( {a} ), selecione a pergunta ou dados integrados em que o respondente fornece essas informações.
25. Se necessário, repita essas etapas para adicionar campos que deseja mover de um pesquisa para o outro.
26. Quando terminar de adicionar esses campos, clique em Avançar.
27. Clique em Salvar quando terminar.

Exibição do ID de login para o usuário

Embora a configuração descrita nesta página de suporte não exija que você mostre ao respondente qual é a ID de login dele, talvez você ainda queira que ele saiba essa informação, por precaução. Usando o Texto canalizado para o campo dados integrados “ID de login”, é possível mostrar a ID de login ao questionado em várias partes do pesquisa, inclusive:

• Uma tarefa de e-mail que é enviada ao respondente depois que ele conclui o pesquisa.
  Qdica: Para usar essa opção, você já deve saber ou pedir a um respondente que forneça seu endereço de email.
• Uma mensagem de fim da pesquisa.
• Uma pergunta.

Para saber mais sobre como exibir essas informações aos respondentes, consulte Atribuição de IDs aleatórias aos respondentes.

Configuração da segunda Pesquisa

1. Crie seu segundo pesquisa.
2. Crie uma pergunta entrada de texto para cada ponto de dados que você deseja trazer.
   
3. Vá para o Fluxo da pesquisa sua pesquisa.
   
4. Clique em Add a New Element Here (Adicionar um novo elemento aqui ) ou Add Below (Adicionar abaixo).
5. Escolha Autenticador.
   
6. Clique em Mover em cada elemento para arrastá-lo para baixo do autenticador. Se você tiver vários blocos ou ramificações em seu pesquisa, verifique se eles estão em ordem.
   
7. Defina o tipo de autenticação como Contato
8. Selecione a biblioteca onde salvou a lista de contatos na primeira pesquisa.
9. Selecione o a mesma lista de contatos que você criou para o fluxo de trabalho de criação de contato . Neste exemplo, é “Authenticate for Part 2” (Autenticar para a Parte 2)
10. Escolha a autenticação por External Data Reference.
11. Selecione Pré-preenchimento.
    Qdica: se um questionado usar o link correto para acessar um pesquisa, essa opção garantirá que ele seja automaticamente conectado ao pesquisa sem precisar lembrar ou digitar sua ID de login.
12. Digite “Login ID”
13. Adicione um elemento dados integrados aninhado sob o autenticador. Certifique-se de que ele esteja antes de outros elementos do autenticador.
    Qdica: você também precisará certificar-se de ter um elemento dados integrados antes do autenticador para capturar o campo ID de login.
    
14. Clique em Add a New Field (Adicionar um novo campo ) e adicione cada um dos campos que você está tentando mover. Por exemplo, dissemos que queríamos transferir o “Escritório” de todos, portanto, temos um campo “Escritório” na captura de tela.
15. Clique em Aplicar
    
16. Navegue até o Gerador de pesquisas.
    
17. Selecione sua pergunta entrada de texto.
18. Clique em Opções predefinidas.
19. Clique na seta suspensa.
    
20. Selecione Embedded Data (Dados incorporados ) e digite o nome do campo dados integrados na caixa. Você também pode usar o menu suspenso para selecionar um campo em uma lista de campos disponíveis.
21. Clique em Inserir.
22. Clique em Salvar.
23. Repita as etapas 17 a 22 conforme necessário.
24. Como essa solução permite que os questionados alterem as informações, recomendamos a criação de outro fluxo de trabalho para salvar as informações contato atualizadas no seu diretório. Dessa forma, se você precisar dessas informações em uma pesquisa diferente no futuro, o contato já estará atualizado.
    Qdica: crie um fluxo de trabalho iniciado por um evento resposta pesquisa e , em seguida, adicione uma tarefa de atualização de contatos Diretório XM. Esse fluxo de trabalho deve ser muito semelhante ao que você criou para a primeira pesquisa, mas deve ser acionado pela segunda pesquisa.

Distribuição da segunda Pesquisa

Para conectar os dados da primeira pesquisa à segunda, é necessário fazer duas coisas: criar o link correto usando cadeias de consulta e distribuir a segunda pesquisa diretamente da primeira.

Criação do link Pesquisa

1. Em seu segundo pesquisa, navegue até a guia Distribuições.
   
2. Selecione Obter um único link reutilizável.
3. Copie o link da seção link da pesquisa anônima .
   
4. Cole o link em um documento do Word, Google Doc, Bloco de Notas ou outro aplicativo em que você possa fazer algumas edições rápidas. Ele deve ter a seguinte aparência:

   https://survey.xx1.qualtrics.com/jfe/form/SV_XXXXXXXXXXXXXXX

5. No final do link, adicione um ponto de interrogação ( ? ).
6. Adicione o seguinte (em negrito):

   https://survey.xx1.qualtrics.com/jfe/form/SV_XXXXXXXXXXXXXXX?Login%20ID=${e://Field/Login%20ID}

&Q_Language=XX

Conectando as pesquisas

Usando o link que criou acima, você tem várias opções para distribuir o segundo pesquisa.

• Tarefa de e-mail: Distribua a segunda parte de um estudo para o participante com base nas horas/dias desde que ele terminou a primeira parte. Lembre-se de que, embora esteja criando um link para o segundo pesquisa, você deve adicionar a tarefa de e-mail ao primeiro pesquisa!
• Envie pesquisa por tarefa de e-mail: Distribua a segunda parte de um estudo para o participante com base nos dias/mês desde que ele terminou a primeira parte. Lembre-se de que, embora esteja criando um link para o segundo pesquisa, você deve adicionar essa tarefa ao primeiro pesquisa!

  Qdica: as tarefas de envio de pesquisa por e-mail não permitirão que você as salve se não houver texto transportado especial canalizado nelas. Para o seu link para a segunda pesquisa, você precisará copiar a query string e colocá-la no final do texto transportado “Pesquisa URL” para vincular a pesquisa, assim:

  ${l://SurveyURL}?Login%20ID=${e://Field/Login%20ID}

  Você também pode copiar exatamente esse texto transportado e usá-lo como um hiperlink em sua tarefa Diretório XM.
  

• Redirecionar para URL no final da Pesquisa: Quando seus questionados terminarem o primeiro pesquisa, eles serão imediatamente redirecionados para o segundo pesquisa. Lembre-se de que, embora esteja criando um link para a segunda pesquisa, você deve adicionar o redirecionamento ao final da primeira pesquisa!
  Qdica: esse característica não está disponível para contas gratuitas.
• Postando seu link: Você exibiu o ID de login para o participante? Você espera que eles se lembrem dessa identificação? Depois que a primeira parte do estudo estiver concluída, você poderá colar o link do segundo pesquisa em um site, enviá-lo para um grupo de e-mail ou publicá-lo em qualquer lugar onde saiba que os participantes o verão. Os respondentes podem então usar sua ID de login para “fazer login” no segundo pesquisa.