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Lógica de ramificação


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Sobre a lógica de ramificação

As ramificações são úteis quando você deseja enviar os entrevistados por diferentes caminhos em sua pesquisa. Você pode usar a lógica de ramificação para direcionar os entrevistados para diferentes fluxo da pesquisa baseados em variáveis, como respostas a perguntas ou dados integrados. É um pouco como escolher seu próprio romance de aventura. A maneira como seus entrevistados respondem a determinadas perguntas influenciará o caminho que eles seguem em sua pesquisa.

Exemplo: você pode usar ramificações para mostrar um bloco de perguntas aos entrevistados da pesquisa que possuem seu produto e um bloco diferente de perguntas para os entrevistados que não o possuem. Você também pode usar ramificações para marcar usuários com etiquetas de dados integrados.

Lógica de ramificação dizendo que um entrevistado possui um leitor de e-book, ele entrará em um bloco com perguntas para os clientes atuais do e-book
Esta pesquisa usa a lógica de ramificação para enviar os entrevistados que possuem um leitor de e-book para o bloco Clientes atuais do e-book e os entrevistados que não pertencem ao bloco Clientes potenciais.

Qdica: as ramificações são melhores para quando você deseja mostrar ou ocultar todo um bloco de perguntas. Se você precisar ocultar um pequeno número de perguntas, considere usar Lógica de exibição. Se você quiser levar os entrevistados para o final de uma pesquisa ou para uma pergunta diferente dentro do mesmo bloco, pense em usar Lógica de salto.

Adicionar uma ramificação

  1. Ao editar sua pesquisa, clique no ícone Fluxo da pesquisa na barra de navegação esquerda.
    navegando até o fluxo da pesquisa clicando no ícone do fluxo da pesquisa na barra de navegação esquerda
  2. Clique em Adicionar abaixo ou Adicionar um novo elemento aqui.
    O botão Adicionar abaixo na parte inferior direita de um bloco e o botão Adicionar um novo elemento na parte inferior do fluxo da pesquisa
  3. Selecione Ramificação.
    Amarelo O que você quer adicionar? menu com Ramificação selecionada
  4. Clique em Adicionar uma condição e adicione uma condição lógica (as condições podem ser baseadas em perguntas, dados integrados, tipo de dispositivo, cotas ou local GeoIP).
    Adicionar um botão Condição no centro da nova ramificação

    Qdica: para obter mais informações sobre como definir condições lógicas, consulte usando lógica.
  5. Crie um novo elemento ou mova um existente abaixo da ramificação.
    Filiais concluídas
    Na imagem acima, os participantes que respondem “Sim” à pergunta “Você possui um leitor de e-book?” será exibido o bloco E-Book Clientes atuais.

    Qdica: Clique no sinal de menos na parte superior esquerda da ramificação para recolher os itens abaixo dela e economizar espaço.

Adição de vários itens a uma filial

Às vezes, você pode aninhar vários itens em 1 ramificação ou ter uma ramificação dentro de uma ramificação. Para isso, adicione os itens ao seu fluxo da pesquisa normalmente e, em seguida, mudamos sob a ramificação desejada.

Lógica de ramificação dizendo que, se um respondente diz que é do sexo masculino e menor de 18 anos, eles irão para um bloco e, em seguida, para o elemento Fim da pesquisa.
Na imagem acima, depois de visualizar o bloco Dados demográficos, qualquer entrevistado do sexo masculino e menor de 18 anos receberá um bloco Sair especial e a pesquisa será encerrada.

Qdica: Se você quiser usar o mesmo bloco de perguntas em várias ramificações, poderá adicionar o bloco para o fluxo da pesquisa várias vezes.

Experiência do entrevistado

O fluxo da pesquisa representa a ordem em que os entrevistados passarão pela sua pesquisa. Cada vez que alguém responde a pesquisa, ele se move pelo fluxo de cima para baixo e da esquerda para direita. Quando um respondente alcança uma ramificação no fluxo da pesquisa, ele a segue até atingir uma condição que não atende ou até chegar a uma fim do elemento de pesquisa.

Lógica de ramificação dizendo que, se um entrevistado dizer que é do sexo masculino e com menos de 18 anos, ele irá para um elemento Fim da pesquisa
Na imagem acima, cada entrevistado que responder a esta pesquisa começará com os blocos de perguntas Introdução e Dados demográficos. Depois, homens com menos de 18 anos serão direcionados para fora da pesquisa. Todos os outros continuarão no bloco Clientes atuais do e-Book.

Quando um respondente chega ao fim de uma ramificação que não termina em um elemento final da pesquisa, ele continua para o próximo elemento no fluxo da pesquisa.

Excluir do cálculo da barra de progresso

Para ajudar seus entrevistados a acompanhar quanto da pesquisa foi concluída, insira uma barra de progresso em sua pesquisa. Por padrão, a barra de progresso é incrementada para cada pergunta que o entrevistado passa ao clicar em Avançar.

Existem alguns cenários em que você pode excluir um conjunto de perguntas do progresso da pesquisa. Talvez você tenha uma ramificação em que faz algumas perguntas antes de selecionar os participantes e não queira que a barra de progresso dê um salto tão grande quando outros entrevistados passarem com sucesso por essa eliminação. Talvez você também queira ter certeza de obter uma leitura precisa ao avaliar a porcentagem que um respondente ainda trabalhando em sua pesquisa concluiu, ou exportar a porcentagem de conclusão para uma resposta incompleta.

Há uma opção de ramificação que permite excluir essa ramificação do progresso da pesquisa. No fluxo da pesquisa, clique em Opções na sua ramificação.

Botão de opções no canto inferior direito de uma ramificação

Selecione Excluir do cálculo da barra de progresso. Em seguida, clique em OK.

Uma opção que diz Excluir do cálculo da barra de progresso

Isso remove a ramificação do cálculo da barra de progresso, para que os entrevistados da interação com a ramificação não afetem como o progresso da pesquisa aparece.

Tipos de projetos nos quais este recurso está disponível

As ramificações são compatíveis com todos os tipos de projeto que permitem personalizar um fluxo de pesquisa. Isso inclui:

Perguntas frequentes

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.