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ガイド付きインターセプト


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インターセプトについて

ガイド付きセットアップとしても知られるガイド付きインターセプトは、ウェブサイトやアプリからのフィードバックを収集するための優れたツールであり、新しいユーザーにも経験豊富なユーザーにも適しています。従来のウェブサイトインサイトプロジェクトのビジュアルデザイン、表示設定、デプロイメントを1つのユーザーフレンドリーなエクスペリエンスに統合することで、セットアッププロセスを合理化します。

ガイド付きインターセプトは、特定の一般的なデジタルユースケースに合わせた視覚的に魅力的なデザインを提供し、白紙の状態から始める必要性を排除します。スタンドアロンのセットアップとは異なり、翻訳、モバイル、アクセシビリティの設定を追加するのも迅速で、特定の機能はデフォルトで組み込まれています。

新しいインサイトエディターの白と緑のフィードバックウィンドウの画像

インターセプトリスト

ウェブサイト用(デスクトップおよびモバイルビュー)

レスポンシブなダイアログ:レスポンシブなダイアログがウェブページ上に開き、訪問者にフィードバックを求めることができます。ダイアログにはヘッダー、質問、ロゴを入れる場所が用意されているので、カスタマイズをすぐに始めることができます。

フィードバックボタン:クリックするとアンケートが表示されます。リアルタイムの例については、このページの左をご覧ください。

テンプレート化された埋め込みフィードバック:ページの本文に直接アンケートを埋め込みながら、フィードバックを求めることができます。その名前が示すように、テンプレート化された埋め込みフィードバックには、いくつかの一般的なオプションがあります。

モバイルアプリ

埋め込み型アプリフィードバック:アンケートをモバイルアプリの本体に直接埋め込みながら、フィードバックを求めることができます。テンプレート化された埋め込みフィードバックと同様に、埋め込みアプリフィードバックでは、いくつかの一般的なオプションから選択することができます。

インターセプトの作成

ガイド付きセットアップにより、ウェブサイトやアプリのインサイトプロジェクトの各ステップを順を追って確認できます。以下の手順で作成すると、レスポンシブなダイアログ、フィードバックボタン、テンプレート化された埋め込みフィードバック、埋め込みアプリフィードバックがガイド付きインターセプトになります。

  1. プロジェクトを作成するか、既存のプロジェクトを開きます。
  2. インターセプトへ
    インターセプトタブを開き、インターセプトリストを開き、右の新規作成ボタンをクリックする。
  3. インターセプト」 リスト、「インターセプト」または「クリエイティブ」セクションにとどまる。
  4. 新規作成]をクリックします。
  5. Build your intercept with a guided setup(インターセプトの構築)のオプションのいずれかを選択してください。
    ヘッダーの下にあるページ上部のタイルで、フィードバックの収集方法を選択します。
  6. 以下の手順に従って、ガイド付きセットアップを完了してください。
  7. プロジェクト全体が終了したら、組織内のITチームやウェブ育成チームの助けを借りて、タグマネージャーを使用して、誘導されたインターセプトをウェブサイトやアプリに展開することができます。詳細については、プロジェクト・サンプルの作成; デプロイメントコードを参照してください。

プロジェクトにおけるインターセプトのLOCATIONS

一度作成したインターセプトは、インターセプトリストのインターセプトセクションに常に表示されます。

インターセプトリストのインターセプトセクション

インターセプトのマネージャー(コピー、削除など)については、リストのインターセプトのマネージャーを参照してください。

インターセプトのメリット

Qtip: ウェブサイト&アプリのインサイトを初めてご利用になる場合は、ガイド付きインターセプトから始めることをお勧めします。
  • モバイルフレンドリー:デフォルトでは、すべてのインターセプトはスクリーンサイズの変更に適応するように作成されており、デスクトップでもモバイルブラウザでも美しく表示されます。インターセプトには、レスポンシブなダイアログでロゴを切り替える機能など、ユースケースに応じたモバイルカスタマイズも追加されている。
  • 翻訳:インターセプトのカスタマイズ中に、すべてのテキスト文字列の翻訳を簡単にアップロードすることができます。インターセプトの翻訳」を参照。
  • アクセシビリティ:各ガイド・セットアップには、それ特有のアクセシビリティ機能がある。たとえば、フィードバックボタンでは、ボタン自体に alt テキストを追加したり、ターゲットアンケートを埋め込む場合はiframe にタイトルを追加したりすることが簡単にできます。
  • ユーザーフレンドリー:ガイド付きインターセプトは、一般的なユースケースを念頭に置いて設計されており、ベースレベルのカスタマイズオプションを提供することで、より迅速かつ簡単にプロフェッショナルな結果を得ることができます。さらに、各ステップをガイドすることで、ウェブサイトプロジェクトの図表部分と、どのように見せたいかというロジックを別々に組み立てる必要がありません。

アクションセット

ガイド付きインターセプトで複数のアクションセットを作成することはできませんが、複数のアクションセットを使用する機能の多くは、すでにガイド付きセットアップに直接組み込まれているからです。例えば、ウェブサイトのスクリーンサイズや言語ごとに別々のクリエイティブを作る必要はありません。

モバイルユーザーにはレスポンシブなダイアログを表示し、ウェブユーザーにはフィードバックボタンを表示したい場合。それぞれ1つずつ作成し、デバイスタイプに基づいたユニークなターゲティングロジックを各ガイドに与えるだけです。以下にレスポンシブなダイアログのロジックの例を示します:

デバイスタイプがモバイルの場合、インターセプトを表示するというターゲットロジックウィンドウを追加。

フィードバックボタンのロジックの例です:

デバイスタイプがモバイルでない場合、インターセプトを表示するというターゲットロジックウィンドウを追加した。

また、1つのインターセプトで複数のアクションセットを持つことはできないが、高度なターゲット論理を追加することができる 。つまり、インターセプトは、以下に示すように、複数の論理セットで複数の条件を持つことができる。

スクリーンショットは、2つの別々の論理セットを示している。つまり、表示されているような、個別にターゲットとなる可能性のある2つのURLがあり、それらをペアにするサイトでの滞在時間が同じであるような、より多くの条件を設定することができる。

ユーザー情報の条件閲覧セッションウェブサイト日付時間クアルトリクス調査インターセプト欲求不満行動など、あらゆるタイプのデジタルロジックをガイド付きインターセプトで使用できます。唯一の例外は「このアクション」で、参照するアクションセットが複数あるわけではないので、理にかなっている。

ガイド付きクリエイティブvs. ガイド付きインターセプト

ガイド付きセットアップセクションではなく、クリエイティブセクションでレスポンシブなダイアログ、フィードバックボタン、テンプレート埋め込みフィードバック、埋め込みアプリフィードバックを選択した場合、ガイド付きインターセプトセットアップとは異なる動作をします。この場合は、代わりにガイド付きクリエイティブと呼ぶことにする。

クリエイティブヘッダー下のタイルが長くなり、上部のガイドボタンではなくなります。

ガイド付きクリエイティブは、ガイド付きインターセプトとは以下の点で異なる:

  • インターセプト・セクションではなく、インターセプト・リストのクリエイティブ・サイドに表示される。
    インターセプトリストのクリエイティブセクション
  • クリエイティブとしてスタンドアローンのインターセプトに加えることができる。
    old intercept editor - select a creative dropdown expanded.
  • このため、誘導クリエイティブを作成しても、すぐにターゲットロジックや埋め込みデータを追加することはできません。その代わり、これはスタンドアローンのインターセプトに追加した後に起こる。
Qtip:レスポンシブなダイアログ、フィードバックボタン、テンプレート化された埋め込みフィードバック、埋め込みアプリフィードバックなど、既存のインターセプトを使用する場合を除き、ガイド付きクリエイティブを作成することはお勧めしません。その代わり、インターセプトを作る。

承認

レスポンシブなダイアログ、フィードバックボタン、テンプレート化された埋め込みフィードバック、埋め込みアプリフィードバックを承認ルールで使用できます。

誘導インターセプトはインターセプト承認要件にのみ従う。

ガイド付きクリエイティブはインターセプトの承認要件にのみ従います。

FAQ

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。