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Vorgefertigte Qualtrics

Informationen zu vorab erstellten Qualtrics

Neben der Bereitstellung von Umfrage, Qualtrics hat einige allgemeine Fragen gespeichert, in die Sie fast ein beliebiges Projekt Umfrage. Beispiel: Müssen Ihre Umfrageteilnehmer schon einmal ein Datum auswählen, wussten aber nicht, wie sie einen anklickbaren Kalender erstellen sollen? Wollten Sie schon einmal, dass sie aus einer Liste von Ländern auswählen, ohne selbst eine Liste mit jedem Land finden zu müssen? Die Fragen der Qualtrics helfen Ihnen dabei!

Hinzufügen einer Frage aus der Qualtrics

Achtung: Zertifizierte Fragen nutzen Best Practices von Qualtrics, um hochwertige, standardisierte Daten zu generieren und so bessere Erkenntnisse. Aufgrund dieser Verbesserungen empfehlen wir die Verwendung zertifizierter Fragen. Fragen aus der Qualtrics werden in naher Zukunft nicht mehr verfügbar sein.

Klicken Sie im Reiter Umfrage“ auf das Symbol Aus bibliothek importieren Drucktaste.
Suchen Sie unter Qualtrics .

Tipp: Sie können auch die Suchleiste verwenden, um Inhalte zu finden. Geben Sie beispielsweise „Datum“ ein, um alle datumsbezogenen Fragen anzuzeigen.
Wählen Sie eine Inhaltskategorie.
Wählen Sie eine Umfrage aus, aus der Sie Inhalte übernehmen möchten.

Tipp: Sie können auch Folgendes verwenden: ein ganzer Block Das wurde in der Bibliothek gespeichert.
Wählen Sie die Frage(n) aus, die Sie Ihrer Umfrage hinzufügen möchten.
Klicken Sie auf Frage(n) einfügen.

Tipp: Weitere Informationen zum Importieren Ihrer eigenen Bibliothek finden Sie unter Bibliothek Support-Seite.

Verfügbare Inhaltskategorien

Es stehen Ihnen mehrere Kategorien von Umfragen zur Verfügung. Ihr Inhalt unterscheidet sich je nach diesen Kategorien.

XM: Demografie
XM: Customer Experience
XM: Employee Experience
Nicht kategorisiert
Bewerbererfahrung
Kundenrecherche
Umfrage (Diversity, Equity, Inklusion)
Demografien
Gesundheitsforschung
Höhere Bildung
K-12 Bildung
Marktforschung
Website-Erfahrung

Zertifizierte Fragen

Zertifizierte Fragen nutzen Best Practices von Qualtrics, um hochwertige, standardisierte Daten zu generieren und so bessere Erkenntnisse. Durch die Standardisierung von Metriken – z. B. Alter, Geschlecht, Branche, Standort, CSAT usw. – kann ein vollständiger XM erstellt werden, der einen besseren Nutzen in Form einheitlicher Datensätze für vergleichende Analysen, Benchmarks sowie kontinuierlich aktualisierte und standardisierte Profile bietet.

Tipp:Zertifizierte Fragen sind auch leicht in mehrere Sprachen übersetzt. Siehe Starten vorgefertigter Best-Practice-Umfragen in mehreren Sprachen für eine Liste.

Zertifizierte demografische Fragen verwenden vorkonfigurierte Fragen, die demografische Daten von Ihren Umfrageteilnehmern sammeln, um diese Daten automatisch an die des Befragte:r zu senden. Kontakt in Ihrem XM Directory. Darüber hinaus werden demografische Daten, die Sie bereits über Ihren Befragte:r haben, in zertifizierten Fragen vorausgefüllt.

Tipp: Damit zertifizierte Fragen ordnungsgemäß funktionieren, müssen Ihre Umfrageteilnehmer mit ihren Umfrage verknüpft sein. Mit anderen Worten: Zertifizierte Fragen funktionieren nicht für anonymisierte Umfragen.

Klicken Sie im Umfragen-Builder auf Aus bibliothek importieren.
Schauen Sie unter Qualtrics.
Auswählen Demografie.
Wählen Sie die Fragen aus, die Sie Ihrer Umfrage hinzufügen möchten.
Klicken Sie auf Fragen einfügen.
Beachten Sie, dass alle zertifizierten demografischen Fragen gesperrt werden, sodass Sie sie nicht bearbeiten können. Dadurch soll die Konsistenz gewahrt und die Ausrichtung an XM Directory sichergestellt werden.
Um unerwünschte zertifizierte Fragen zu löschen, klicken Sie auf das Minuszeichen ( – ) weiter den Fragen, die Sie löschen möchten.

Achtung: Während zertifizierte Fragen von XM Scientists aus methodischer Sicht geprüft werden, können sich die Compliance-Richtlinien unterscheiden. Prüfen Sie mit den Datenschutzrichtlinien Ihres Unternehmens zum Sammeln demografischer Verbraucherdaten, ob diese Fragen für die Verwendung genehmigt sind.

Regionenspezifische demografische Fragen

Tipp: Für die folgenden Länder und Regionen sind regionsspezifische Fragen verfügbar: USA, Großbritannien, Kanada, Australien, Deutschland, Indien, Italien, Niederlande, Japan und Singapur.

Zusätzlich zu globalen demografischen Fragen können Sie zertifizierte Fragen hinzufügen, die länder- oder regionsspezifisch sind. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihrer Umfrage diese Fragen hinzuzufügen:

Klicken Sie im Umfragen-Builder auf Aus bibliothek importieren.
Schauen Sie unter Qualtrics Zertifiziert.
Wählen Sie den Ordner “Demografien” für das Land oder die Region aus, das bzw. die Sie hinzufügen möchten.
Wählen Sie die Fragen aus, die Sie Ihrer Umfrage hinzufügen möchten.
Klicken Sie auf Fragen einfügen.

Zuordnung von zertifizierten Fragen zu Attributen in XM Directory

Nachfolgend finden Sie eine Tabelle, die zeigt, wie jede globale zertifizierte Frage welchem Attribut in Ihrem XM Directory.

Achtung: Sie sollten diese Attribute nicht aus Ihrem Verzeichnis bearbeiten oder löschen.

Fragentext	Attribut in XM Directory	Mögliche Werte
Alter	Altersbereich	Unter 18, 18-24 Jahre alt, 25-34 Jahre alt, 35-44 Jahre alt, 45-54 Jahre alt, 55-64 Jahre alt, 65+ Jahre alt.
Wie beschreiben Sie sich selbst?	Geschlechtsidentität	Männlich, Weiblich, Nicht-binär / drittes Geschlecht, bevorzugt Selbstbeschreibung, Nicht sagen.
Wenn der Befragte:r bei der Beantwortung der Geschlechtsidentität die Option „Selbstbeschreibung bevorzugen“ auswählt	Selbst beschriebenes Geschlecht	Kostenlose Antwort.
Wie viele unter 18 leben bei Ihnen?	Anzahl der Kinder	Kostenlose Antwort.
Wie lässt sich Ihr Beschäftigungsstatus in den letzten drei Monaten am Besten beschreiben?	Beschäftigungsstatus	Vollzeit arbeiten, Teilzeit arbeiten, Arbeitslos und auf der Suche nach einer Arbeit, Ein Hausmeister oder ein Elternteil zu Hause, Student, Rentner, Sonstiges.
Wie lautet Ihr derzeitiger Familienstand?	Familienstand	Verheiratet, Mit Partner leben, Verwitwet, Geschieden/Getrennt, Nie verheiratet.
Wie viele Personen leben in Ihrem Haushalt oder verbringen dort mindestens die Hälfe ihrer Zeit?	Anzahl der Haushaltsmitglieder	Kostenlose Antwort.

Regionsspezifische demografische Fragen variieren leicht für verschiedene Regionen, und Felder für jede Region haben unterschiedliche Attribut in XM Directory und unterschiedliche mögliche Werte. Für jede Region sehen Sie eine Version der folgenden vier Fragen:

Ethnische Zugehörigkeit/Ethnische Zugehörigkeit: Was beschreibt Ihre ethnische Zugehörigkeit am besten?
Ausbildung: Was ist der höchste Ebene, den Sie absolviert haben?
Einkommen: Wie hoch war Ihr gesamtes Haushaltseinkommen vor Steuern in den letzten 12 Monaten?
Postleitzahl: Wo befinden Sie sich?

Tipp: Nicht alle zertifizierten Fragen werden XM Directory zugeordnet. Wenn Sie Ihrer Umfrage eine zertifizierte Frage hinzufügen, wird im Menü angezeigt, ob diese Frage XM Directory zugeordnet ist, indem das Tag hinzugefügt wird. XMD Connect. Der Name oben steht für den XM Directory. Wenn XMD Connect nicht vorhanden ist, ist die Frage noch nicht XM Directory zugeordnet.

Screenshot des Hinzufügens einer Frage aus der zertifizierten Bibliothek – Alter wird hervorgehoben, da sie ein XMD-Connect-Tag hat

Zertifizierte Fragen, die Sie anpassen können

Fragen zur zertifizierten Bibliothek sind vorkonfigurierte Fragen, die die Qualtrics nutzen, um standardisierte Daten für einfachere Vergleiche zu sammeln. Die meisten zertifizierten Fragen sind für die Bearbeitung gesperrt, um Konsistenz zu gewährleisten, aber einige Fragen haben die Flexibilität, für die Sprache und Verwendung Ihres Organisation angepasst zu werden. Mit diesen Fragen können Sie die wichtigsten Satzbegriffe wie Unternehmens- oder Produktnamen ändern und gleichzeitig Qualtrics wie Benchmarking und Standardisierung nutzen.

Achtung: Der Inhalt in zertifizierten Fragen variiert je nach Lizenz Ihrer Organisation. Wenden Sie Kontakt Ihren Benutzerkonto wenn Sie sich für den Zugriff auf zusätzliche Fragen interessieren.

Achtung: Benchmarking ist nicht in allen Lizenzen enthalten. Wenden Sie Kontakt Ihren Benutzerkonto wenn Sie daran interessiert sind, Zugriff auf diese Funktion zu erhalten.

Hinzufügen von Fragen zu Ihrer Umfrage

Klicken Sie im Umfragen-Builder auf Aus bibliothek importieren.
Schauen Sie unter Qualtrics.
Auswählen Customer Experience oder Employee Experience.
Klicken Sie auf die spezifische Kategorie der Fragen, aus der Sie auswählen möchten.

Beispiel: Wenn Sie aus Fragen wählen möchten, die die Beziehung eines Kunden zu Ihren Produkten und Ihrem Unternehmen bewerten, klicken Sie auf Beziehung.
Wählen Sie die Fragen aus, die Sie Ihrer Umfrage hinzufügen möchten.

Tipp: Möchten Sie den vollständigen Text der Frage sehen? Möchten Sie wissen, in wie viele Sprachen es übersetzt wurde? Anstatt auf das Kontrollkästchen zu klicken, klicken Sie auf die Frage selbst, um weitere Informationen dazu anzuzeigen. Sie können jederzeit über den Pfeil oben links zur Liste der Fragen zurückkehren.
Klicken Sie auf Frage(n) einfügen.
Beachten Sie, dass alle zertifizierten Fragen gesperrt werden. Die einzigen Felder, die bearbeitet werden können, sind Felder mit einer Dropdown-Liste oder einem Textfeld. Informationen zur Bearbeitung dieser Felder finden Sie im Abschnitt unten.
Um unerwünschte zertifizierte Fragen zu löschen, klicken Sie auf das Minuszeichen ( – ) weiter den Fragen, die Sie löschen möchten.
Wenn Sie die Frage bearbeiten möchten, klicken Sie auf Abkoppeln um sie von den zertifizierten Fragen zu trennen.
Achtung: Durch das Entfernen einer Frage werden die vorteile vorkonfigurierter interner Vergleiche und Übersetzungen entfernt.

Bearbeiten von Fragen

Zertifizierte Fragen sind für die Bearbeitung gesperrt, wenn sie einer Umfrage hinzugefügt werden. Die einzigen Felder, die bearbeitet werden können, verfügen über ein Dropdown-Menü oder ein Textfeld, mit dem Sie Organisation spezifische Werte eingeben können.

Textfeld bearbeiten: Klicken Sie auf das Textfeld, und geben Sie einen Wert ein.
Bearbeiten eines Dropdown-Felds: Klicken Sie auf den Text in der Dropdown-Liste, und wählen Sie einen Wert aus den angezeigten Optionen aus.

Tipp: Wenn Sie ein Textfeld innerhalb einer zertifizierten Frage anpassen, wird der Wert, den Sie eingeben, allen Umfrageteilnehmern angezeigt. Wenn Sie Ihren Umfrageteilnehmern basierend auf eingebettete Daten oder deren Antworten auf eine vorherige Frage. Sie können dynamischer Text verwenden. Siehe Dynamischen Text wird generiert.

Zuordnung anpassbarer zertifizierter Fragen zu Attributen in XM Directory

Anpassbare zertifizierte Fragen werden nicht automatisch Attributen in XM Directory zugeordnet. Wenn Sie diese Felder in XM Directory sichern möchten, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen, bevor Sie Daten sammeln:

eingebettete Daten zum Umfragenverlauf hinzufügen .
Erstellen Sie für jede Frage, die Sie dem Verzeichnis hinzufügen möchten, ein Feld.
Für jedes Feld Setzen Sie den Wert gleich dem dynamischer Text ausgewählte Antwortmöglichkeiten für die entsprechende Frage.

Beispiel: Eingebettete daten für Fragen zum Mitarbeitererfahrung in Bezug auf Gleichberechtigung, gehören und Authentizität.

Hervorhebungen

Nachfolgend finden Sie Beispiele für einige der nützlichsten vorgefertigten Fragen. Sie finden die unten erörterten Fragen, indem Sie die Block/Umfrage Name, der in der Suchleiste aufgeführt ist.

Kalenderfrage

Name der Frage: Geben Sie ein Datum ein:
Block/Umfrage: Kalender & Datumsfragen
Kategorie: Demografie
Funktion: Ermöglicht die Auswahl eines Datums aus einem Kalender.

So sieht es in der Bibliothek aus:

So sieht es in Ihrer Umfrage aus:

Tipp: Seien Sie vorsichtig beim Bearbeiten dieser Frage! Hier gibt es speziellen Code, damit der Kalender angezeigt wird. Wenn Sie den Inhalt der Frage ändern möchten, öffnen Sie die HTML der Frage anzeigen und nur die Geben Sie das Datum ein: Text.

Eine Frage mit ausgewählter HTML und hervorgehobenem Text Datum eingeben

Datumsaufriss

Name der Frage: Was ist (oder wird) das Datum?
Block/Umfrage: Kalender & Datumsfragen
Kategorie: Demografie
Funktion: Ermöglicht die Auswahl von Monat, Tag und Jahr. Die Anzahl der Tage basiert auf dem Maximum, das jeder Monat haben kann. Sie können beispielsweise nicht den 30. oder 31. Februar auswählen.

Warnung: Da es sich hierbei um eine Drilldown-Frage handelt, müssen Sie Vorsicht walten lassen. nicht um diese Frage zu bearbeiten, nachdem Sie irgendeine Art von Daten erfasst haben, unabhängig davon, ob es sich um Test- oder Echtdaten handelt. Lesen Sie die Drilldown Supportseite für weitere Informationen zu diesem Fragetyp.

Wählen Sie aus einer Liste von Ländern aus.

Name der Frage: Liste der Länder
Block/Umfrage: Land & US-Bundesstaat
Kategorie: Demografie
Funktion: Ermöglicht Ihnen die Auswahl aus einer Dropdown-Liste von 195 Ländern.

Wählen Sie aus einer Liste der US-Bundesstaaten aus.

Name der Frage: 50 Staaten, D.C. und Puerto Rico
Block/Umfrage: Land & US-Bundesstaat
Kategorie: Demografie
Funktion: Ermöglicht die Auswahl aus allen 50 USA, Puerto Rico und Washington D.C.

EX

Qualtrics hat eine Bibliothek mit Fragen für EX entwickelt. Navigieren Sie zum Employee Experience zertifizierte Fragen, um zu beginnen.

Informationen zu Engagement-Umfragen finden Sie unter EX 25 – Jährlich & Puls zertifizierte Fragen für einen zusätzlichen Satz von Engagement-Fragen, die mit der Qualtrics Methodik erstellt werden.

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.