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Raccogliere risposte

Informazioni sulla raccolta risposte

Per impostazione predefinita, devi attivare e distribuire il tuo sondaggio prima di poter raccogliere le risposte. Ciò impedisce agli intervistati di partecipare al tuo sondaggio mentre è ancora in fase di creazione.

Una volta che il tuo sondaggio è pronto per andare, passa alla scheda Distribuzioni per iniziare a raccogliere le risposte.

Questa pagina illustra come avviare, sospendere e riprendere la raccolta risposte per il sondaggio (durante la quale lo stato del progetto cambierà), nonché gli effetti di una qualsiasi di queste azioni. Inoltre, le opzioni per modificare un sondaggio attivo e impostare una data di disponibilità del sondaggio sono due considerazioni importanti quando raccogliamo le risposte.

Inizio della raccolta risposte

Qtip: Controlla la pagina panoramica di base delle distribuzioni per ottenere informazioni su ogni metodo che puoi utilizzare per raccogliere le risposte tramite Qualtrics.

Nel tuo sondaggio, vai alla scheda “Distribuzioni”.
Selezionare il metodo di distribuzione desiderato. Alcuni metodi includono diversi modi per distribuire il sondaggio, quindi assicurati di visitare le pagine collegate per saperne di più. Le opzioni di distribuzione includono:
- E-mail: Invia il sondaggio agli intervistati tramite e-mail.
- Web: Pubblica il sondaggio su Internet per consentire agli intervistati di partecipare.
- Social: Pubblica il sondaggio sui siti di social media che gli intervistati devono svolgere.
- Cellulare: Invia il sondaggio ai dispositivi mobili degli intervistati.
- Panel online: puoi visualizzare questa opzione solo se hai acquistato un panel. Parla con il tuo Account Executive se vuoi saperne di più sull’acquisto di un panel.
Qtip: i metodi a tua disposizione dipenderanno dalle autorizzazioni e dalla licenza del tuo account. Se desideri utilizzare uno di questi metodi ma non ne hai a disposizione, contatta il tuo Amministratore della licenza. Se sei un Amministratore della licenza con domande su cosa è incluso nella tua licenza, contatta il tuo Account Executive.

Qtip: se nel progetto hai già effettuato l’accesso alla scheda “Distribuzioni”, i metodi di distribuzione si troveranno sul lato sinistro della pagina.
Segui i passaggi per utilizzare quel metodo e distribuisci il tuo sondaggio (ad esempio, componendo un’e-mail o utilizzando il link anonimo).

Una volta distribuito il sondaggio, esso verrà attivato automaticamente, consentendo ai partecipanti di inviare le risposte.

Modifica di un sondaggio attivo

Sebbene Qualtrics ti consenta di modificare un sondaggio dopo averlo distribuito, ti raccomandiamo di non apportare modifiche una volta iniziata la raccolta risposte, in quanto ciò potrebbe falsare i dati della stessa. Se devi modificare un sondaggio che ha raccolto risposte, dai un’occhiata alla nostra pagina di test e modifica di un sondaggio attivo per sapere quali modifiche possono essere apportate senza invalidare i dati.

Pausa della raccolta risposte

Attenzione: prima di sospendere la raccolta risposte, controlla le impostazioni di risposta incomplete del sondaggio. Se questa opzione è impostata per eliminare le risposte incomplete, le risposte in corso verranno eliminate alla sospensione della raccolta risposte.

Sospendendo la raccolta risposte “interrompi” il tuo sondaggio in modo che non ammetta altre nuove risposte. Nessuno sarà in grado di avviare il tuo sondaggio mentre è in pausa. Il collegamento anonimo sarà disabilitato, e anche qualsiasi altro collegamento al sondaggio che hai distribuito sarà disabilitato (in modo che chiunque non abbia ancora iniziato il proprio sondaggio non sarà in grado di farlo).

Per le risposte in corso (ad es., i partecipanti che hanno iniziato i loro sondaggi ma non sono ancora terminati), puoi scegliere di chiudere le sessioni del sondaggio o lasciare che concludano.

Puoi sospendere la raccolta risposte dalla pagina Progetti o dalla scheda Distribuzioni. Non ha importanza il metodo scelto per sospendere la raccolta risposte.

Per sospendere la raccolta risposte dalla pagina Progetti

Navigare alla pagina Progetti.
Fare clic sui 3 punti accanto al progetto che si desidera chiudere.
Selezionare Chiudi.
Scegli cosa accade alle risposte in corso quando la raccolta risposte è sospesa:
- Interrompi e registrali come dati parziali: questa opzione chiuderà e registrerà le risposte in corso. Considera che se le tue impostazioni delle risposte al sondaggio incomplete sono impostate per eliminare le risposte incomplete, allora le tue risposte saranno eliminate!
- Consenti loro di terminare: questa opzione consente al partecipante di terminare le risposte in corso. Gli intervistati non saranno in grado di iniziare nuove risposte al sondaggio; potranno solo terminare quelle esistenti. Tieni presente che anche se scegli di consentire la conclusione delle sessioni attive del sondaggio, gli intervistati devono completare la loro risposta prima del periodo specificato nelle opzioni del sondaggio.
Fai clic su Sospendi raccolta risposte.

Per sospendere la raccolta risposte dalla scheda Distribuzioni

Vai alla scheda “Distribuzioni” del tuo sondaggio.
Fai clic su Sospendi raccolta risposte.
Scegli cosa accade alle risposte in corso quando la raccolta risposte è sospesa:
- Interrompi e registrali come dati parziali: questa opzione chiuderà e registrerà le risposte in corso. Considera che se le opzioni del sondaggio sono impostate per eliminare le risposte incomplete, allora le tue risposte saranno eliminate!
- Consenti loro di terminare: questa opzione consente al partecipante di terminare le risposte in corso. Gli intervistati non saranno in grado di iniziare nuove risposte al sondaggio; potranno solo terminare quelle esistenti. Tieni presente che anche se scegli di consentire la conclusione delle sessioni attive del sondaggio, gli intervistati devono completare la loro risposta prima del periodo specificato nelle opzioni del sondaggio.
Fai clic su Sospendi raccolta risposte.

Ripresa della raccolta risposte

Quando sei pronto per iniziare a raccogliere nuovi dati, puoi riprendere la raccolta risposte. Questo riattiverà tutti i singoli collegamenti al sondaggio che hai distribuito (a condizione che il partecipante non abbia ancora completato la sua risposta), oltre a permetterti di utilizzare qualsiasi altro metodo di distribuzione disponibile.

Qtip: i link del tuo sondaggio rimarranno sempre gli stessi, indipendentemente dal numero di volte in cui il tuo sondaggio viene sospeso e ripreso. Non è necessario ricrearli e distribuirli di nuovo.

Puoi riprendere la raccolta risposte dalla pagina Progetti o dalla scheda Distribuzioni. Non ha importanza il metodo scelto per riprendere la raccolta risposte.

Per riprendere la raccolta risposte dalla pagina Progetti

Navigare alla pagina Progetti.
Fai clic sui 3 punti accanto al sondaggio per il quale desideri riprendere a raccogliere le risposte.
Selezionare Attiva.

Per riprendere la raccolta risposte dalla scheda “Distribuzioni”

Nel tuo sondaggio, vai alla scheda “Distribuzioni”.
Fare clic su Riprendi raccolta risposte.

Impostazione di una data di disponibilità del sondaggio

Oltre alla chiusura manuale del questionario, è possibile impostare una data di disponibilità del questionario. La data di disponibilità del sondaggio determina quando i partecipanti possono iniziare il sondaggio. Una volta trascorsa la data, gli intervistati non possono più avviare una nuova risposta; tuttavia, gli intervistati non potranno più iniziare una nuova risposta, come stabilito dalle opzioni del sondaggio.

Per impostare una data di disponibilità, seguire i passaggi illustrati nella pagina di disponibilità del sondaggio.

Qtip: se sei interessato a impostare una data di disponibilità per i link del tuo sondaggio per limitare il momento in cui gli intervistati possono iniziare il tuo sondaggio, consulta la distribuzione e la disponibilità al sondaggio.

Stati del progetto

I progetti possono avere tre stati distinti: Nuovo, Attivo e Chiuso. Per trovare lo stato del progetto, consultare il progetto in Progetti pagina.

Novità: i progetti sono “Nuovo” quando vengono creati di recente e non sono ancora stati “Attivo” o “Chiuso”. Non è possibile ripristinare lo stato di un progetto su “Nuovo” dopo che è stato modificato.
Attivo: i progetti sono “Attivi” quando sono aperti alla raccolta delle risposte. I progetti possono essere attivati in alcuni modi:
- Selezionando Attiva nel menu delle azioni del progetto. Puoi attivare il tuo progetto solo se il suo stato è “Nuovo” o “Chiuso”.
- Distribuzione del sondaggio tramite qualsiasi metodo di distribuzione.
- Pubblicazione del sondaggio per la prima volta.
- Se il tuo sondaggio è attualmente “Chiuso”, puoi riattivarlo facendo clic su Riprendi raccolta risposte nella scheda “Distribuzioni”.
Chiuso: i progetti vengono “Chiusi” quando non accettano più risposte. I progetti possono essere chiusi in diversi modi:
- Selezionando Chiudi nel menu delle azioni del progetto. Puoi chiudere il sondaggio solo se il suo stato è “Attivo”.
- Selezionando Sospendi raccolta risposte nella scheda Distribuzioni.

FAQ

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.