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スポットライトインサイト (BX)

スポットライトインサイトについて

すべてのデータを収集した後、会社の取り組みをどこに集中させるべきかを決定するのが困難な場合があります。スポットライトインサイトにより、顧客セグメントが主要な指標質問にどのように対応しているかを明らかにすることができます。実行する測定基準とデモグラフィックの詳細区分を選択するだけです。クアルトリクスは、エクスペリエンスの主なギャップを浮き彫りにしたわかりやすいレポートを提供します。

スポットライトインサイトは、BX グローバルブランドトラッカープログラムおよび関連ダッシュボードで利用できます。

ヒント：スポットライトインサイトは、［BXダッシュボードプロジェクト］権限と［BXダッシュボードプロジェクトの作成］権限が有効になっているすべてのユーザーが利用できます。権限を有効にする場合は、ブランド管理者にお問い合わせください。

インサイトの設定

BX ダッシュボードからインサイトをクリックすると、モーダルでスポットライトインサイト分析を設定するための一連のオプションが示されます。

ターゲットと比較ブランド

分析するターゲットブランドを選択します。[+ 比較ブランドを追加] をクリックして、比較ブランドを追加することができます。これにより、分析が分離され、データが追加ブランドと比較されます。

比較ブランドを選択しない場合、ターゲットブランドがデモグラフィックグループ間で比較されます。

メトリクス

次に、インサイト分析のために追跡するメトリックを最大 3 つ選択します。［含める回答］列では、ドロップダウンで選択した基準で各指標をフィルタリングできます。フィルターなしですべてのデータを表示するには、［回答合計］を選択します。

オーディエンス/DEMOGRAPHIC

ペアワイズ組み合わせごとに内訳比較を生成するデモグラフィックを最大 5 つ選択します。これらの比較は、インサイトの t 検定計算で使用されます。

ターゲットブランドを 1 つだけ分析している場合、そのデモグラフィックはターゲットブランドの自社と比較されます。

例：ターゲットブランドの 1 つである Aim を分析しているとします。Aimの高所得回答者と、Aimの低所得回答者を比較する。

ターゲットブランドに対するブランド比較を分析している場合は、デモグラフィックをさまざまなブランドと比較します。

例：Aquafresh に対して Aim を分析しているとします。Aimの高所得者はAquafreseの高所得者と比較される。Aim の低所得の回答者は、Aquafresh からの低所得の回答者と比較されます。

確認間隔/最小番号

最後に、80 ～ 99% の分析に対して信頼水準を選択します。選択した信頼水準に基づく統計的に有意な結果のみがインサイトスイートに表示されます。

また、結果で考慮される各比較グループの回答者の最小数を指定することもできます。この数は 30 より大きい必要があります。

このセクションを終了したら、Generate insights を選択して設定を完了します。前のセクションを編集する場合は、戻るをクリックします。

インサイトのナビゲート

ページ上部のフィルタを使用して、インサイトスイートの結果をナビゲートします。

ヒント：表示される日付は、分析にインポートされた回答の日付範囲を表します。

メトリック: 設定プロセスで選択されたメトリックを使用してフィルタリングします。
比較対象: 設定に含まれる他の比較対象ブランドに対して、ターゲットブランドをフィルタリングします。
デモグラフィック：設定時に選択された各デモグラフィックでフィルタリングします。必要に応じて、各デモグラフィックをさらにフィルタリングすることができます。