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Texteingabe-Frage

Texteingabe-Fragen im Überblick

Mit Texteingabe können Sie offene Antworten von Ihren Umfrageteilnehmern erfassen.

Tipp: Standardmäßig ist die maximale Anzahl von Zeichen, die in einem einzelnen Texteingabe zulässig sind, 20.000. Sie können die Zeichenbeschränkung jedoch auf weniger als 20.000 übernehmen, wenn Sie Benutzerdefinierte Validierung zur Frage.

Variationen

Die Texteingabe hat mehrere Variationen, die die Größe und den Typ des Textfelds ändern. Sie können auf diese Variationen zugreifen unter Textart im Fragenbearbeitungsbereich.

Einzelzeile

Die einzeilige Variation stellt Teilnehmern ein Textfeld mit einer Zeile zur Verfügung. Umfrageteilnehmer können Antworten schreiben, die weit über die Grenzen des Felds hinausgehen, aber das einzeilige Format fördert eine prägnantere Antwort.

Mehrere Zeilen und Aufsatztextfeld

Die Variationen der Aufsatztextfeld bieten Umfrageteilnehmern mehrere Zeilen, sodass die Umfrageteilnehmer aufgefordert werden, eine längere Antwort einzugeben. Wie Sie unten sehen können, wird diese Änderung nicht in den Editor übernommen, in die Vorschau der Frage jedoch schon.

Tipp: “Aufsatztextfeld” und “Mehrere Zeilen” beziehen sich auf eine Standardgröße, die festgelegt wird, solange Sie die Größe der Textfelder nicht ändern. Wenn Sie den Griff unten rechts im Textfeld anklicken und ziehen, können Sie Aufsatztextfeld und mehrzeilige Textfelder so groß und breit wie nötig machen, sodass diese beiden Variationen austauschbar sind. Nachdem Sie die Größe eines Textfelds geändert haben, können Sie es nur durch manuelle Größenänderung auf die Standardgröße zurücksetzen.

Passwort

Die Passwort-Variation stellt ein einzeiliges Textfeld bereit. Alle in das Textfeld eingegebenen Zeichen werden durch Punkte maskiert.

Tipp: Möchten Sie individuelle Kennwörter für Benutzer speichern? Soll in der Umfrage geprüft werden, ob die Teilnehmer über die richtigen Passwörter verfügen, bevor sie antworten dürfen? Ziehen Sie die Verwendung eines Authentifizierer statt.

Automatische Vervollständigung

Die automatische Vervollständigung ist eine Texteingabe, die auf einer Liste bereits vorhandener Antworten basiert, um Teilnehmern Empfehlungen zu geben, was sie beantworten sollen. Die automatische Vervollständigung funktioniert etwas anders als andere Texteingabe, daher ist eine spezifische Einrichtung erforderlich. mehr erfahren Sie unter Fragen automatisch vervollständigen.

Konversationelles Feedback

Achtung: Diese Funktion steht nur Benutzer:innen in den neuen vereinfachten Preis- und Paketplänen oder Kund:innen zur Verfügung, die aktiv am Vorschauprogramm für diese Funktion teilgenommen haben. Weitere Informationen finden Sie unter Qualtrics Public Preview. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Qualtrics-Preis- und Paketplan haben, wenden Sie sich an Ihr Benutzerkonto-Team.

Tipp: Sie müssen entweder die BerechtigungAI Adaptive Followup – Basic oder AI Adaptive Followup – Advanced und die EinstellungUse AI Adaptive Followup – Advanced third party Organisation aktiviert haben, um diese Funktion nutzen zu können.

Conversational Feedback nutzt künstliche Intelligenz, um Folgefragen zu erstellen, die darauf basieren, was die Befragten in Ihre Texteingabe eingeben.

Achtung! Gegenwärtig kann Conversational Feedback nur für Umfragen mit Englisch oder Englisch (UK) als Basissprache verwendet werden .

Tipp: Sie können Ihrer Umfrage zwar mehr als eine Folgefrage hinzufügen, aber ein einzelner Umfrage kann nur bis zu 2 Folgefragen pro Umfrage erhalten. Wenn einem Umfrage bereits eine Frage mit 2 aktivierten Folgefragen gestellt wurde, wird die Folgefrage nicht Auslöser, wenn er zur weiter Frage mit einer Folgefrage gelangt.

Klicken Sie unter Feedback auf den Schalter weiter Folgefrage einbeziehen.
Geben Sie den Namen Ihres Unternehmens ein. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihr Firmenname den Befragten während der Umfrage nicht angezeigt wird, klicken Sie auf das Kontrollkästchen weiter Lassen Sie den Firmennamen in den Umfrage weg.
Wählen Sie die maximale Anzahl von Folgefragen, die ein Befragte:r erhalten kann. Sie können bis zu 2 auswählen.
Geben Sie alle Themen ein, die Sie vermeiden möchten.
Achtung! Sie müssen das erweiterte Feedback aktiviert haben, um ein zweites Follow-up und zu vermeidende Themen hinzuzufügen. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Abschnitt.

Tipp: Fügen Sie nicht mehr als ein Thema zu jeder Themenzeile hinzu. Themen können Sätze sein, die beschreiben, was Sie vermeiden möchten, und sind nicht auf Schlüsselwörter beschränkt.
Klicken Sie auf Thema hinzufügen, um weitere Themen hinzuzufügen. Wenn Sie ein Thema löschen möchten, klicken Sie auf das Minuszeichen ( – ) weiter dem betreffenden Thema.
Klicken Sie auf Bestätigen.
Um Anzeigelogik auf die Folgefrage übernehmen, klicken Sie auf Anzeigelogik.
Um Ihre Einstellungen für Folgefragen zu bearbeiten, klicken Sie auf Konfigurieren.

Beispiel: Konversationelles Feedback funktioniert am besten, wenn Sie eine spezifische, detaillierte Frage Texteingabe stellen. Beispielsweise bietet die Frage “Wie waren Ihre Erfahrungen bei Qualtrics.com” eine bessere Gelegenheit für Folgefragen als die Frage “Erzählen Sie uns mehr”.

Tipp: Alle Javascript-Tags und Bilder werden von der KI ignoriert, wenn eine Follow-up gestellt wird.

Erweitertes konversationelles Feedback aktivieren

Wenn Sie das erweiterte Feedback aktivieren, können Sie zwei Folgefragen anstelle von nur einer stellen. Sie können auch Themen hinzufügen, die die KI bei der Erstellung von Folgefragen vermeiden soll. Um das erweiterte dialogorientierte Feedback zu aktivieren, müssen Sie die folgenden Berechtigungen und Einstellungen aktivieren:

Aktivieren Sie die Benutzerberechtigung AI Adaptive Nachverfolgung – Erweitert.
Aktivieren Sie die Einstellung KI Adaptive Nachverfolgung verwenden – Erweiterte Organisation.

Tipp: Wenn Sie Hilfe bei der Aktivierung dieser Funktion benötigen, wenden Sie sich an Ihren Instanz.

Texteingabevalidierung

Texteingabe oder Validierung, zu finden unter dem Antwortanforderungen im Bearbeitungsbereich ist im Vergleich zu anderen Arten von Validierung.

Sobald Sie umschalten Validierung hinzufügen auf die blaue “Ein”-Einstellung in diesem Bereich setzen, können Sie die genaue Art der gewünschten Antwort angeben (z. B. Inhaltstyp um nur Antworten im Format einer E-Mail-Adresse zu akzeptieren) oder eine bestimmte Länge für die Antwort (z. B. 200 Zeichen). Die Teilnehmer können erst mit der nächsten Frage fortfahren, wenn sie eine korrekt formatierte Antwort eingegeben haben.

Tipp: Um eine Auswahl aus der Inhaltstypoption zu treffen, klicken Sie zuerst auf Inhaltstyp unter Validierung hinzufügen .

Achtung: Inhaltsvalidierung ist nur für einzeilige Texteingabe sowie für Multiple Choice Fragen mit aktivierter Texteingabe.

Datenanalyse

Sobald Ihre Antworten erfasst wurden, bietet Qualtrics verschiedene Methoden zum Erstellen von Berichten und Analysieren Ihrer Daten.

Text iQ

Sie können Ihre Antworten analysieren, indem Sie Text iQ um Stimmung, Themen und andere Anreicherungen des Inhalts Ihrer Antworten anzuzeigen. Diese Ergebnisse können dann in einem Bericht oder Dashboard angezeigt werden.

Berichtserstellung

In ErgebnisseEs stehen drei Widgets für Texteingabe zur Verfügung: Wortwolke, Antwort-Ticker, und Datensatztabelle.

In Berichtekönnen Sie die Wortwolke und Ergebnistabelle Visualisierungen.

Format der heruntergeladenen Daten

Jedes Texteingabe in Ihrer Umfrage wird als Spalte in den heruntergeladenen Daten angezeigt. Bei den meisten Variationen gibt es nur ein Textfeld und daher nur eine Spalte für die Frage in der Datei. Für die Formularfeldgibt es mehrere Textfelder, sodass es mehrere Spalten gibt.

Gesprächsbezogene Feedback

Die folgenden Spalten werden zu Ihrem Datensatz für jede Feedback hinzugefügt:

Q# – {Fragentext} – Follow-Up Transcript: Die Ausgangsfrage, die Ausgangsantwort, die Folgefragen und die Antworten Folgefragen.
Q# – {Fragentext} – Verkettete Folgeantworten: Die Antwort auf die Ausgangsfrage und die Folgeantwort werden in einer einzigen Textantwort zusammengefasst.
Q# = {Question Text} – Folgefrage: Die Folgefrage, die als Reaktion auf die Antwort der Texteingabe erstellt wurde.
Q# = {Fragentext} – Folgeantwort: Die Antwort auf die Folgefrage, die generiert wurde.

FAQs

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