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ステップ2:ウェブサイト/アプリインサイトプロジェクトの作成


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ヒント:このページで説明する機能にアクセスできない場合は、営業担当にお問い合わせください。デジタルフィードバックとデジタル向け CustomerXM の違いの詳細については、デジタルフィードバックとを参照してください。デジタル向け CustomerXM
アンケートを構築したら、次のステップはアカウントで新しいウェブサイト/アプリのインサイトプロジェクトを作成することです。すべてのウェブサイト/アプリインサイトプロジェクトは、複数のクリエイティブとインターセプトで構成できます。
プロジェクトページからのウェブサイト/アプリのインサイトプロジェクトの作成

1 対複数のウェブサイト/アプリインサイトプロジェクト

プロジェクトを作成する
たびに、新しいプロジェクトのデプロイコードをウェブサイトに別途導入する必要があります。1 つのプロジェクトには相互接続された多数のクリエイティブとインターセプトを含めることができるため、すべてを収容するプロジェクトを 1 つだけ使用することは、サイトコードを更新する回数を減らす優れた方法です。プロジェクトの初回作成時にコードを追加したため、わずか1件または少数のプロジェクトを使用すると、変更を有効にしたり公開したりするたびに、追加アクションなしでウェブサイトに直接反映されるようになります。

異なるウェブサイトにまたがってインターセプトを導入する予定がある場合は、通常、複数のウェブサイト/App Insightsプロジェクトを作成することをお勧めします。たとえば、フィードバックを保存し、マーケティングサイトとは別のサポートサイトにリダイレクトすることが望ましい場合があります。

ヒント:混在させたくないコンテンツを分けるのも良いです。マーケティング部門と人事チームの両方が Web サイト/アプリインサイトプラットフォームを使用する場合は、”マーケティング” プロジェクトと個別の “HR” プロジェクトを作成することをお奨めします。これにより、クリエイティブとインターセプトを簡単に分けることができます。
注意: 同じ Web ページ上で同時に実行される異なる Web サイト/アプリインサイトプロジェクトは、診断が困難な問題につながる可能性があるため、使用しないことを強くお奨めします。このため、クアルトリクスでは2つのプロジェクトを同じページで同時に実行することはサポートされていません。

 

ウェブサイトへのデプロイコードの追加

ウェブサイト/アプリインサイトプロジェクトを作成
したら、次にプロジェクトデプロイコードを取得して、ウェブサイトに配置します。

デプロイメントセクション。ナビゲーションバーの下に、JavaScript コードを含む大きな項目があります。

コードを導入するには、ウェブサイトのHTMLコードへのアクセス権が必要です。アクセス権がないユーザーは、ITチームのメンバーにコードの導入の代行を委託する必要があります。で始ま<!–BEGIN QUALTRICS WEBSITE FEEDBACK SNIPPET–>り、で終わ<!–END WEBSITE FEEDBACK SNIPPET–>るコードのスニペット全体を送信するとします。プロジェクトのデプロイコードは、サイトのグローバルヘッダーまたはグローバルフッターに配置

することをお勧めします。特定のページにのみ表示されるインターセプトがある場合は、適切なアクションセットで現在の URL 条件を使用します。

ヒント:ITチームがページ上にコードを配置したかどうかわからない場合は、サイトを右クリックして[ページソースを表示]を選択します。ヘッダまたはフッタ内にコードを配置している場合は、ページソース HTML 内にコードが表示されます。タグマネージャを介してコードを実装すると、この方法でコードがページにあるかどうかを確認できるかどうかに影響する可能性があります。詳細については、「タグマネージャーの使用」ページを参照してください。

プロジェクトデプロイコードを置き換える必要がありますか。

プロジェクトデプロイコードをウェブサイトに追加する必要があるのは 1 回のみです。その後は、要素の追加や削除を計画していたとしても、コードを編集する必要はありません。唯一の例外は、デプロイコードにサンプリングを追加することを決定した場合です。

プロジェクトデプロイメントコードがサイトに存在すると、プロジェクト内で公開された変更がサイトに即座に表示されます。たとえば、使用しなくなったインターセプトを無効にすると、コードを変更せずにすぐにサイトから削除できます。

複数のプロジェクトを作成した場合は、サイトでプロジェクトごとにプロジェクト展開コードを検索して実装する必要があります。

重要な留意事項

コードを配置する前に考えられる主な疑問を以下にいくつか挙げます。各シナリオで説明されているのは、最善の対処方法です。

タグマネージャーを使用しますか?

コードは、Web サイトに直接追加するのではなく、タグマネージャーを介して追加できます。コードをコピーしてITチームに送信するのではなく、タグマネージャーに貼り付けることができます。詳細については、「タグマネージャーFAQ」および「タグマネージャーの使用」ページを参照してください。

他のプラットフォームと統合していますか。

通常、IT チームは Adobe Analytics やその他のデータプラットフォームと統合するための最適な方法、Javascript や cookie から Web ページから直接他のデータを取得する方法を知っています。ウェブサイトのデータを使用する最適な方法について、ITチームから助言を得てください。その後、埋込データを使用してデータセットを拡張し、これらの値を取得することができます。

Web サイトへのコードの追加にはどのくらいの時間がかかりますか。

コードのリリースサイクルは企業ごとに異なります。ウェブサイトやApp Insightsのプロジェクトがウェブサイトで作業するにはプロジェクトデプロイコードが必要なため、できるだけ早くコードを追加すればよいでしょう。Qualtricsでは、ITチームと相談したうえでコードを追加しながら、コンテンツの構築に取り組むことを通常お勧めしています。クリエイティブまたはインターセプトのデザインを開始するために、ウェブサイトにコードが追加されるのを待つ必要はありません。作成したインターセプトが有効になるまで、ウェブサイト/アプリインサイトプロジェクトは稼働しないからです。コンテンツの構築前にコードが追加された場合、そのコードはバックグラウンドでのみ実行され、クアルトリクス内でコンテンツが有効化されるまで何も表示されません。これにより、必要に応じて IT チームのコードリリースサイクルを待つことができます。

FAQ

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。