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Permissões (Discover)


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Sobre as Permissões

Atenção: as permissões podem ser limitadas por uma licença.

Uma permissão define ações que um usuário pode executar no Studio e em outros aplicativos do XM Discover. Para obter informações sobre como alterar a permissão de um usuário, consulte a página Gerenciamento de usuários no Studio ou a página Licenciamento do XM Discover para obter mais detalhes sobre os tipos de usuário administrativo. Consulte também Compartilhamento de um painel para obter informações sobre como compartilhar painéis.

Permissões do dashboard

Atenção: o acesso a painéis específicos é concedido por meio do compartilhamento de painéis.

Estas são as permissões de painel disponíveis no Studio:

  • Criar dashboard: pode criar dashboards e livros (tornando-se automaticamente seu proprietário).
  • Excluir painel: pode excluir dashboards e livros próprios.
  • Editar dashboard:
    • Pode editar painéis próprios ou compartilhados para edição (propriedades e widgets).
    • Pode editar livros próprios ou compartilhados para edição.
    • Pode se tornar o novo proprietário de dashboards e livros de outros usuários ao transferi-los.
  • Detalhar para feedback no modo de visualização: pode detalhar o feedback no modo de visualização.
    Atenção: a propriedade do painel Somente exibição de usuários que podem detalhar para feedback substitui essa permissão.
  • Baixar arquivo de áudio: pode baixar arquivos MP3 contendo gravações de chamadas de interações de voz.
    Atenção: Disponível apenas para contas que usam o Serviço de Transcrição de Voz e o Armazenamento de Áudio do XM Discover. Disponível apenas para arquivos durante o período de retenção de dados (45 dias por padrão).
  • Baixar arquivo de transcrição: pode baixar arquivos de texto contendo transcrições de chamada de interações de voz.
  • Atenção: Disponível apenas para contas que usam o Serviço de Transcrição de Voz e o Armazenamento de Áudio do XM Discover. Disponível apenas para arquivos durante o período de retenção de dados (1.000 dias por padrão).
  • Pesquisar no local no modo de visualização: pode pesquisar relatórios no modo de visualização.
  • Compartilhar Editar:
  • Compartilhar visão:
  • Alterar propriedade: esta permissão está reservada para funcionalidade futura.
  • Exportar dados do widget:
  • Exportar feedback: pode exportar a visualização de feedback para o Microsoft Excel.
  • Exportar widgets: pode incorporar widgets do Studio em ferramentas externas para visualizadores licenciados.
  • Incorporar widgets para Enterprise: uma incorporação de widgets do Studio em ferramentas externas para visualizadores do Enterprise.

Permissões do objeto

Estas são as permissões de objeto disponíveis no Studio:

Permissões de grupo

Estas são as permissões de objeto disponíveis:

Gerenciar grupos:

  • Pode administrar completamente todos os grupos dentro da Conta Mestre. Isso inclui modificar o proprietário de qualquer grupo, editar propriedades de grupo, excluir grupos e criar novos.
  • Pode adicionar ou remover usuários de grupos.

Permissões de usuário

Estas são as permissões de objeto disponíveis:

Permissões de conta mestre

Estas são as permissões de conta mestre disponíveis:

  • Gerenciar configurações:
  • Administrar organizações
  • Realizar auditoria de segurança
  • Eliminar registros de feedback
    • Pode excluir documentos do sistema.
  • Visualizar linguagem imprópria (somente grupos):
    Atenção: esta permissão não aparece na seção de permissões derivadas. Pode ver frases que contêm palavras profanas, mesmo em contas em que a triagem de feedback está ativada.

Permissões de conexão social

Essas permissões controlam o acesso e as ações no Social Connect.

  • Acesso Social Connect: Pode acessar a funcionalidade Social Connect.
  • Criação manual de caso: pode criar casos manualmente para um documento específico no Studio.

Permissões de interação

Essa permissão controla o acesso ao Explorador de interações.

Permissões de conectores

Ter qualquer permissão do grupo Conectores permite que um usuário acesse Conectores.

  • Visualizar jobs: pode visualizar jobs escalonados e pull de dados históricos.
  • Gerenciar tarefas: pode criar e modificar tarefas.
  • Administrar conectores: pode gerenciar as configurações da conta nos conectores.

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.