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Widget de embudo (BX)
Acerca del widget Embudo
Los widgets del embudo son un tipo de widget que solo aparecen en proyectos de Rastreador de organización. Muestran la proporción de personas que tienen diferentes niveles de interacción con una marca. Por ejemplo, este widget puede ayudarle a medir cuántas personas son conscientes de la marca en comparación con cuántas personas utilizan regularmente un producto de esa marca.
Interpretación
Los widgets del embudo se nombran por un concepto llamado embudo de marca. El embudo de la marca es un fenómeno que mide la relación entre su marca y el cliente, lo que le permite evaluar el abandono de la población de clientes de un nivel de interacción con la marca al siguiente.
Por ejemplo, es posible que muchas personas sepan el nombre de su marca y lo que vende (conciencia); pero menos personas lo considerarán cuando hagan una compra para ese mismo dominio, y menos aún preferirán su marca o se sentirán profundamente leales a ella sobre los demás en el mismo dominio que los usuarios habituales. El objetivo de un widget de embudo es ayudarlo a comprender tanto la proporción de estas poblaciones como los abandonos a medida que su marca intenta convertir más clientes potenciales en clientes leales.
Encuesta enviada
Antes de diseñar o recopilar datos, es importante pensar en cómo desea que sea el embudo de su marca.
Consulte Generación de informes de embudo de conversión para obtener orientación sobre los diferentes tipos de preguntas de embudo que puede incluir, qué indicadores de marca configuró para usted y cómo debería ser la configuración de su encuesta si agrega personalización.
Requisitos de datos de dashboard
El widget del embudo se diseñó teniendo en cuenta las opciones múltiples. El proyecto Brand Tracker generalmente configurará sus datos para usted. Sin embargo, si tiene preguntas sobre cómo se ha preparado o ha personalizado su propia configuración de Rastreador de organización, consulte Asignación de datos en la página de soporte Informes de embudo de conversión.
Configuración del widget
Brand Funnels solo debería mostrar datos de una marca a la vez. En estos pasos, analizaremos el ejemplo de cómo añadir nuestra marca de demostración, MusiQ.
- Para cada uno de los niveles de embudo, haga clic en Agregar en el encabezado Métrica.
- Elija la métrica que desea mostrar y el campo. Para obtener más información sobre la configuración de métricas de widget, consulte Métricas de widget.
Ejemplo 1: Hemos utilizado preguntas de respuesta múltiple de opción múltiple. Selecciono la pregunta relevante y elijo la marca MusiQ.Ejemplo 2: Teníamos que configurar datos embebidos especiales. Encuentro el campo MusiQAwareness y selecciono el valor 1. Consulte Preparación de datos para obtener más detalles sobre cuándo se pueden utilizar estos datos embebidos.Consejo Q: Debe ordenar las métricas en el orden lógico de nuestro embudo, por lo que debe comenzar con la métrica más amplia (generalmente consciente). - Repita los pasos 1 y 2 para añadir cualquier otro nivel.
Consejo Q: Si no ha asignado su campo de Datos embebidos, ese campo de Datos embebidos no aparecerá en la lista de métricas. Primero debe configurar etiquetas como se describe en Asignación de datos.Consejo Q: Si no ha agrupado las 2 casillas principales o similares en la encuesta, deberá actualizar la encuesta y el conjunto de datos para hacerlo (consulte Configuración de encuesta) o recodificar los valores de la asignación (consulte Preguntas frecuentes). - Si los niveles se añaden incorrectamente, puede reorganizarlos en Métricas arrastrándolos y soltándolos.
- El nombre del gráfico suele ser “[Marca] Embudo”, como “Embudo MusiQ”.
- Puede fijar un color para cada nivel.
- Elija entre el ratio y la devolución:
- Ratio: Elección más común. Cuántos se añaden a cada nivel.
- Dropoff: Cuántos se pierden en cada nivel.
Mostrar cambio desde
El conmutador Mostrar modificación desde le permite ver cómo han cambiado los valores de campo a lo largo del tiempo. Después de activar este conmutador, seleccione el campo que se va a utilizar como fecha y el período de tiempo en el que está interesado. El cambio asociado aparecerá en su widget junto a cada campo.
Consejo Q: Tenga en cuenta que los porcentajes disminuyen a medida que el embudo se estrecha, un signo del orden lógico de los niveles. Si ha configurado su widget y los porcentajes no se reducen, considere por qué.
- ¿Los niveles del embudo están simplemente fuera de servicio?
- En el diseño y la programación de nuestra encuesta, ¿se les exige a los encuestados que respondan de forma lógica? Por ejemplo, ¿los encuestados muestran marcas en Consideración que no seleccionaron en Conciencia, lo que significa que podrían responder que consideran una marca, incluso si originalmente no respondieron que eran conscientes de ella? En caso afirmativo, considere la posibilidad de llevar adelante las respuestas para reducir este problema.
Opciones adicionales
Haga clic en los tres puntos horizontales de la esquina superior derecha de su widget para ver opciones adicionales.
- Exportar: Exporte su widget como JPG, PDF, CSV y TSV.
- Ver datos: ver una tabla que contiene todos los datos de su embudo.
