Filtros básicos en informes 360

Acerca de los filtros de informe en 360

A veces, solo desea crear un informe sobre un grupo concreto de encuestados. Tal vez le interese saber cómo calificaron su producto los encuestados de un determinado país, o tal vez solo quiera que su informe incluya datos del último mes. Puede limitar los datos presentados en sus informes utilizando filtros.

Consejo Q: Un filtro global es un filtro que se aplica a todo el informe. También puede añadir filtros a visualizaciones individuales. De este modo, no tiene que filtrar todo el informe y, en su lugar, puede incluir muchos elementos filtrados separados en el mismo informe.

Campos que puede filtrar por

Alcance de evaluación

El Alcance de la Evaluación define qué evaluaciones desea incluir en un informe del sujeto. Si no añade este campo a su filtro, los sujetos podrán ver los datos que no les pertenecen en sus informes. Hay ocasiones en las que puede desear configurar deliberadamente sus filtros de esa manera, pero tenga cuidado.

Una vez añadido, el alcance de evaluación puede ser uno de los siguientes:

• Evaluaciones del evaluado: Solo incluir datos de las evaluaciones del evaluado.
• Otras evaluaciones (excluyendo el sujeto): Solo incluir datos de las evaluaciones de todos, excluidos los sujetos. Este parámetro es bueno para comparar el tema con el desempeño de otros en la empresa.

Relación

La relación del evaluador con el sujeto. Es importante incluir tanto el alcance de la evaluación como la relación en el mismo filtro.

Metadatos de la encuesta

Los metadatos de la encuesta son información que se recopila automáticamente cuando un encuestado realiza una encuesta. Los campos de metadatos de la encuesta incluyen lo siguiente:

• Fecha de inicio: fecha y hora de inicio de la encuesta.
• Fecha de finalización: La fecha y la hora en que se completó la encuesta.
  Consejo Q: Esta vez se corresponde con la última vez que el encuestado interactuó con la encuesta. Tenga en cuenta que la Fecha de fin y la Fecha registrada pueden ser diferentes veces si una respuesta se cierra más tarde como una respuesta incompleta.
• Tipo de respuesta: El tipo de respuesta recopilada (Vista previa de encuesta, dirección IP, etc.).
  Consejo Q: Un tipo de respuesta de dirección IP significa que la respuesta se recopiló a través de la Enlace anónimo.
• Dirección IP: La dirección IP recopilada del navegador del encuestado.
• Duración: El número de segundos que ha tardado el encuestado en completar la encuesta.
• Finalizado: el estado de la encuesta del encuestado (verdadero = completado, falso = incompleto).
• Fecha registrada: La fecha y hora en que se registró la encuesta en el conjunto de datos.
• ID de respuesta: ID interno de Qualtrics asignado cuando se cierra una respuesta, por lo que solo las respuestas completadas tienen una.

Datos embebidos

Los Datos embebidos incluyen cualquier información adicional que haya registrado además de las respuestas a sus preguntas. Entre ellas se incluyen:

• Dirección de correo electrónico del participante
• Nombre completo del participante
• Identificador único del participante
• Cronomarcador de la última actualización de metadatos

Metadatos del evaluado y metadatos del evaluador

Cualquier metadato que se haya guardado con sus evaluados o evaluadores, como información adicional del empleado. Tenga cuidado de tener en cuenta la diferencia entre sujetos y evaluadores.

Respuestas a la pregunta

Hay muchos tipos de preguntas diferentes en Qualtrics, y los diferentes tipos de preguntas tienen diferentes opciones de filtrado. Algunos tipos de preguntas solo tienen una opción de filtro (es decir, solo una forma de representar los datos), pero para otros tipos de preguntas tendrá opciones adicionales. Entre las opciones posibles se incluyen las siguientes:

• Entrada de texto: para las preguntas de Entrada de texto con varios campos de formulario, puede seleccionar qué campo desea visualizar.
  
• Opciones: Para las preguntas con varios enunciados o componentes (como una Tabla de matriz), puede elegir por qué enunciado filtrar.
  
• NPS®: para las preguntas de NPS®, puede ver los grupos de NPS® (Detractor, Pasivo y Promotor, todo calculado para usted) o puede ver los valores numéricos reales (0-10) que muestra la pregunta a los encuestados.

Guardar y volver a cargar un filtro global

Aquí veremos cómo añadir un filtro (que lo guarda automáticamente) y cómo utilizar los filtros que ha creado en el pasado.

Guardar un filtro

1. Vaya a la pestaña Informes.
   
2. Vaya a la sección Informes.
3. Haga clic en Añadir filtro.
4. Pase el ratón por encima de la fuente de datos.
5. Seleccione Gestionar filtros.
6. Haga clic en Crear nuevo.
   
7. Seleccione el icono Campo desea filtrar por.
8. Seleccione su operador. Así es como las respuestas filtradas por el filtro deben relacionarse con el valor del campo.
   
9. Seleccione el operando. Este es el valor del campo que ha seleccionado.
10. Haga clic en el signo más ( + ) o Insertar nueva condición para añadir otra condición.
11. Haga clic en el signo menos ( – ) para eliminar una condición.
12. Haga clic en Insertar nuevo conjunto de condiciones para anidar un nuevo conjunto de condiciones debajo del primero.
    
13. Asigne un nombre a su filtro.
14. Haga clic en Guardar y aplicar para finalizar.

Recarga de filtros

1. Vaya a la pestaña Informes.
2. Vaya a la sección Informes.
3. Abra el informe deseado.
4. Haga clic en Filtros.
5. Resalte su fuente de datos.
6. Seleccione el filtro que desea utilizar.

Anular la selección de un filtro

Para volver a ver los datos no filtrados, siga los pasos de la sección Recarga de un filtro para desmarcar su filtro actual.

Condiciones y conjuntos de condiciones

Los filtros funcionan igual en Datos y análisis que en Informes; de hecho, los filtros que crea allí también aparecen en Informes avanzados y viceversa.

Para obtener más información sobre cómo crear las condiciones de su encuesta, consulte las siguientes secciones de la página de soporte Filtrado de respuestas:

• Campos por los que puede filtrar
• Aspectos básicos de las condiciones del edificio
• Nuevas condiciones y conjuntos de condiciones
• Todos vs. Cualquiera
• Lógica de anidamiento

Gestionar filtros

1. Vaya a la pestaña Informes.
   
2. Haga clic en Modificar filtros.
3. Resalte su fuente de datos.
4. Seleccione Gestionar filtros.
5. Seleccione el filtro que desea editar a la izquierda.
   
6. Edite las condiciones o cambie el nombre del filtro como desee.
7. Haga clic en Guardar y aplicar.

Copiar un filtro

Una vez en la ventana Gestión de filtros, haga clic en el icono Copiar a la derecha de un filtro para crear un duplicado exacto de él.

Borrar un filtro

Una vez en la ventana Gestionar filtros, haga clic en la X a la derecha de un filtro para eliminarlo de forma permanente.

Configuración de filtros para fuentes de datos adicionales

Cada visualización tiene una fuente de datos. Sin embargo, esta fuente de datos no tiene por qué ser la encuesta 360 en la que está trabajando actualmente. Puede ser cualquier encuesta de su cuenta. Esto resulta útil si, por ejemplo, desea tener una tabla con los datos de su encuesta de 2019 junto a una tabla con los datos de su encuesta de 2018.

Si su informe contiene al menos una visualización con una fuente de encuesta diferente (por ejemplo, datos de 2018 en lugar de 2019), podrá gestionar y volver a cargar filtros para esa encuesta.

Para crear o gestionar estos filtros:

1. Vaya a la pestaña Informes.
2. Vaya a la sección Nuevos informes.
3. Haga clic en Modificar filtros.
4. Resalte su fuente de datos adicional.
5. Seleccione Gestionar filtros para crear un filtro nuevo.
6. Seleccione un filtro existente para aplicar globalmente ese filtro a todas las visualizaciones con una fuente de datos coincidente que se encuentren en el informe del sujeto.