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Creación de contenido adicional de encuesta


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Acerca de la creación de contenido de encuesta adicional

Una vez configuradas las preguntas específicas de MaxDiff o de la encuesta conjunta, puede editar el resto de la encuesta en la pestaña Encuesta. Esto incluye seleccionar el tema de la encuesta, añadir más preguntas (normalmente con fines demográficos o de consentimiento), determinar el comportamiento de la encuesta, etc.

Pestaña Encuesta seleccionada arriba a la izquierda

Consejo Q: También puede acceder a la pestaña Encuesta de un proyecto conjunto o MaxDiff haciendo clic en Vista previa y Editar encuesta en la pestaña Visión general.

Vista previa

Perfeccionar

&Añadir preguntas; bloques

Este proceso de adición y edición de preguntas en un análisis conjunto o en una encuesta de MaxDiff es el mismo que en la Plataforma de la encuesta. Haga clic en Añadir nueva pregunta para añadir una nueva pregunta de opción múltiple o utilice el menú desplegable junto a ella para seleccionar un tipo de pregunta diferente.

Agregar nuevo botón de pregunta situado en la parte inferior del bloque

Para obtener más información sobre la creación de preguntas y la personalización de sus funciones, consulte las siguientes páginas:

Consejo Q: La lógica (incluida la lógica de salto, la lógica sofisticada y la lógica de ramificación) solo se puede basar en preguntas no conjuntas y no MaxDiff. Por lo tanto, puede ocultar preguntas o descartar a las personas en función del consentimiento o preguntas demográficas, pero no cómo han valorado diferentes paquetes.

Bloques

El rol de un bloque es agrupar varias preguntas dentro de él. En un proyecto conjunto o MaxDiff, comienza con dos bloques: el bloque 1 y el bloque conjunto / bloque MaxDiff. Puede añadir preguntas de encuesta al Bloque 1, mientras que Bloque conjunto / Bloque MaxDiff tiene un botón en el que puede hacer clic para editar preguntas específicas de consentimiento o preguntas específicas de MaxDiff.

Bloques en la encuesta resaltados para mostrar la separación

Consejo Q: Puede editar el nombre del bloque 1 en cualquier momento. No puede editar el bloque conjunto o el nombre del bloque MaxDiff.

El bloque 1 aparece primero, por lo que cualquier pregunta añadida se hará antes de las preguntas relacionadas con el análisis especializado. Esto hace que sea un buen lugar para añadir preguntas demográficas o de consentimiento. Sin embargo, si desea hacer preguntas después de realizar el análisis conjunto o MaxDiff, puede mover este bloque hacia abajo.

También puede eliminar un bloque si no lo necesita. Si no hay preguntas dentro de un bloque, nunca se mostrará a los encuestados, por lo que eliminarlo no es necesario.

También puede hacer clic en Añadir bloque para añadir un bloque a ese punto de la encuesta.

Botón Añadir bloque en azul centrado debajo de cada bloque

Consejo Q: Los bloques funcionan igual en la Plataforma de encuestas que en los proyectos conjuntos o MaxDiff. Consulte las páginas de soporte técnico Plataforma de encuestas en Fundamentos del bloque y Opciones de bloque para obtener más información sobre esta función.

Vista previa de Conjoint o MaxDiff

Botón de vista previa en azul, arriba a la derecha de la barra de herramientas

La vista previa es una excelente manera de probar las preguntas de su encuesta, sus preguntas conjuntas o MaxDiff, y cómo se ve todo.

Esta función funciona igual en Plataforma de encuestas. Si desea obtener más información, consulte la página de soporte técnico “Vista previa de encuesta“.

Restauración de versiones de encuesta más antiguas

Advertencia: No se recomienda volver a una versión anterior de su proyecto. Esto puede invalidar los datos de la encuesta si se cambian o se eliminan los formatos de las preguntas. También restablecerá su análisis conjunto o MaxDiff, solicitándole que recopile más datos. Siga los pasos siguientes solo si aún no ha recopilado datos.

Al volver a una versión anterior de su encuesta, las únicas funciones que se revertirán son preguntas no conjuntas y no MaxDiff, opciones de encuesta, aspecto y fondos, y cualquier configuración configurada en la pestaña Encuesta que no esté relacionada con las preguntas conjuntas o MaxDiff. Si vuelve a una versión anterior de una encuesta en su proyecto conjunto, no haga clic en Publicar. Debe asegurarse de que las preguntas conjuntas o específicas de MaxDiff estén configuradas como desea que sean. En su lugar, siga estos pasos.

  1. Vaya a Herramientas.
    Seleccionar versiones del menú de herramientas en la pestaña Encuesta
  2. Resalte Versiones.
  3. Seleccione Ver historial de versiones.
  4. Seleccione la versión que desea restaurar.
    Haga clic en Restaurar en verde, arriba a la derecha de la ventana
  5. Haga clic en Restaurar.
  6. Lea la advertencia. Haga clic en Restaurar.
    La ventana más reciente se ha restaurado en verde a la derecha
  7. Desplácese hacia abajo hasta el bloque Conjoint.
    Botón Configuración azul de preguntas conjuntas
  8. Haga clic en Configurar preguntas de Conjoint/MaxDiff.
  9. Edite las funciones y niveles conjuntos o los atributos MaxDiff como desee.
    Página de edición de atributos
  10. Haga clic en Guardar. Esto publicará la encuesta.
    Guardar en azul

 

Publicando

botón de publicación situado en la parte superior derecha de la barra de herramientas

La publicación es la forma en que se asegura de que los cambios realizados se envían a los enlaces de la encuesta en directo. Los cambios siempre se guardan automáticamente: la publicación solo le da la libertad de determinar cuándo los encuestados pueden ver estos cambios.

La publicación es increíblemente similar a cómo funciona en los proyectos de Encuesta, pero hay algunas diferencias que se deben tener en cuenta.

  • A diferencia de una encuesta, no recibe un enlace la primera vez que hace clic en Publicar. Consulte las opciones de distribución de los proyectos Conjoint y MaxDiff.
  • No tiene que publicar después de guardar los cambios en los atributos conjoint o MaxDiff.

Para obtener más información sobre cómo utilizar esta función, consulte la página de soporte Publicación.

ExpertReview

Esta función es la misma que en la Plataforma de encuestas, pero el contenido que se está revisando es solo para la encuesta. ExpertReview no analizará conjuntamente las preguntas específicas de MaxDiff.

Apariencia y diseño

Apariencia; Botón Sentir en la barra de herramientas

Aquí puede editar el tema, los logotipos, las fuentes, los encabezados, los pies de página y mucho más para su proyecto. Esta función funciona casi exactamente igual en la Plataforma de encuestas.

Consejo Q: De forma predeterminada, las preguntas de atributo conjoint y MaxDiff están separadas por un salto de página. No puede forzar varias preguntas conjuntas o específicas de MaxDiff en una página ni contraerlas en la misma página que las preguntas adicionales de la encuesta. Por lo tanto, todas y cada una de las configuraciones de salto de página en el aspecto y el amplificador; la opción solo se aplica a preguntas de encuesta no conjuntas o MaxDiff.

Flujo de encuesta

Flujo de la encuesta abierto

El flujo de la encuesta es una herramienta potente que le permite determinar las vías de acceso de los encuestados a través de la encuesta. Por ejemplo, si necesita reordenar bloques, descartar a las personas o redirigir a los encuestados en función de las respuestas que dieron, esta es la herramienta para usted.

El flujo de la encuesta es muy similar en los proyectos conjuntos o MaxDiff como en la Plataforma de la encuesta, pero hay algunos puntos importantes que se deben tener en cuenta:

  • Hay un elemento de grupo que representa el conjunto / MaxDiff. (Segundo bloque en la captura de pantalla anterior, azul). No se puede borrar. El cambio de nombre de este bloque no afecta al nombre del bloque real ni a lo que ven los encuestados.
  • La lógica de ramificación no se puede basar en la respuesta proporcionada a preguntas conjuntas o específicas de MaxDiff. En la lógica solo se pueden utilizar preguntas no relacionadas con conjoint o MaxDiff.
  • Los datos embebidos no se pueden establecer igual a los valores específicos de conjoint o MaxDiff mediante el uso de texto dinámico, ya que el texto dinámico solo puede introducir campos que no estén relacionados con conjoint o MaxDiff.
Consejo Q: Al ejecutar un análisis conjunto o MaxDiff, es importante simplificar las cosas. Los elementos que es más probable que utilice en el flujo de la encuesta incluyen datos embebidos, que pueden capturar campos de una lista de contactos (o una lista de distribución si tiene XM Directory), y encuestas de referencia, que le permiten reutilizar contenido de encuestas guardadas anteriormente. Ambos son útiles para incorporar información demográfica sobre los encuestados para la segmentación.

Si está interesado en descartar a ciertos participantes, la lógica de ramificación también le será útil. Consulte Integración de empresas de paneles si trabaja con una lista de contactos y redirecciona URL de una empresa de paneles.

Opciones de encuesta

Opciones de encuesta abiertas

Las opciones de encuesta funcionan igual en los proyectos conjuntos y MaxDiff que en la Plataforma de encuesta, con la única pequeña diferencia con el botón atrás y el comportamiento avanzado.

Botón anterior

Los botones Atrás aparecerán entre las preguntas de la encuesta. Sin embargo, no se aplicará a la primera pregunta conjunta o específica de MaxDiff que el encuestado ve. Esto se debe a que los botones hacia atrás no funcionan en los nuevos elementos del flujo de la encuesta y el inicio de un análisis conjunto es técnicamente un bloque nuevo.

Además de los botones de retroceso que no aparecen al principio de un análisis conjunto o MaxDiff, seguirán apareciendo entre todas las demás preguntas, incluido el resto de la encuesta.

Cuotas

La lógica de cuota no se puede basar en preguntas conjuntas o específicas de MaxDiff.

Puntuación

Solo se pueden puntuar las preguntas no relacionadas con los atributos conjoint o MaxDiff.

Traducir encuesta

Para aprender a traducir contenido Conjoint y MaxDiff, consulte Traducir Conjoints y MaxDiffs.

Para saber cómo traducir cualquier bloque de encuesta adicional que haya añadido, consulte Traducir encuesta.

Herramientas

Menú Herramientas desplegado

The Tools menu in conjoint and MaxDiff projects is similar to Tools in survey projects. Cualquier diferencia se describe a continuación. La regla general es que la mayoría de las herramientas no pueden afectar a los datos conjoint o específicos de MaxDiff.

Autonumeración de preguntas

Las preguntas Conjoint y MaxDiff no se volverán a numerar, aunque el resto de preguntas de la pestaña Encuesta sí lo serán.

Recodificar valores

Solo puede recodificar preguntas de encuesta. No puede recodificar preguntas conjuntas o específicas de MaxDiff.

Generar respuestas de prueba

Puede generar datos de prueba para preguntas de encuesta adicionales y preguntas conjuntas, pero no para preguntas de MaxDiff. Para generar datos de prueba para MaxDiff, intente previsualizar la encuesta en su lugar.

Tenga en cuenta que estas respuestas de prueba son aleatorias y, por lo tanto, no se garantiza que las preferencias y clústeres generados por sus informes conjuntos tengan un fuerte sesgo hacia un paquete o demográfico determinado.

Importar/exportar encuestas

Al importar y exportar QSF, solo importará o exportará la encuesta en sí, no el contenido conjunto o específico de MaxDiff.

Las preguntas Conjoint y MaxDiff no se exportan al formato Word correctamente.

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