Widget de línea (Studio)

Acerca del widget de línea en XM Discover

El widget de línea es una visualización de informe de Studio que le permite visualizar una variedad de datos proporcionando opciones flexibles para cada uno de los dos ejes vertical y uno horizontal.

Para obtener información sobre la edición de propiedades de widgets y más, consulte la página Widgets (XM Discover).

Opciones de diseño de widget de línea

Puede seleccionar las siguientes opciones de disposición del widget de línea en la ficha Visualización:

• Gráfico de líneas: Presente elementos de informe como una serie de puntos de datos conectados por una línea recta.
• Gráfico de burbujas: Presentar elementos de informe como burbujas.

También puede hacer clic en Más gráficos y seleccionar 1 de los siguientes tipos de widgets mientras conserva la configuración actual del informe (cuando corresponda):

• Gráfico de barras
• Tabla
• Gráfico de dispersión
• Gráfico circular
• Mapa de calor
• Nube

Para obtener más información sobre las opciones de disposición del widget de línea, consulte la sección Añadir un widget de línea a continuación.

Añadir un widget de línea

Ficha Propiedades

Puede editar las propiedades del widget de línea, como el proveedor de contenido, la cuenta, el proyecto, la descripción del gráfico de líneas y el texto alternativo en la pestaña Propiedades.

Para obtener información sobre cómo añadir un widget, consulte Añadir un widget.

Ficha Visualización

Puede definir las opciones del informe en la ficha Visualización.

1. Seleccione la ficha Visualización.
   
2. Para introducir su propio título de widget, haga clic en Título personalizado.
3. Introduzca un título de informe personalizado en el cuadro.
   
4. De forma alternativa, haga clic en Título automático para conservar el título del informe generado automáticamente.
5. Puede activar el conmutador Período sobre período para habilitar la comparación de períodos actual frente a histórico y comparar datos a lo largo de dos períodos de tiempo. Consulte Informes de período a período para obtener más información.
   
6. En la sección Eje principal, puede seleccionar 1 de las siguientes métricas según las cuales las agrupaciones seleccionadas deben ordenarse a lo largo del eje principal: Estándar, Métricas, Atributos, Scorecards o Alfanumérico. Las opciones de cálculo que probablemente no sean útiles están en gris. Un cálculo se desactiva cuando está vacío o contiene solo un valor individual en los filtros actuales (tanto a nivel de widget como a nivel de dashboard). Esto debería ayudarle a centrar sus informes en las métricas más significativas sin tener que aplicar el método de prueba y error. Puede seleccionar cálculos atenuados si es necesario. Para obtener un resumen de los cálculos disponibles, consulte Cálculos (Studio).
   
7. Puede clasificar la métrica estándar por 1 de las siguientes opciones: Volumen para clasificar por el número de documentos relacionados con las agrupaciones seleccionadas, Opinión para clasificar por la opinión media de las oraciones de los documentos relacionados con las agrupaciones seleccionadas, Esfuerzo para clasificar por la puntuación del esfuerzo medio de las oraciones de los documentos relacionados con las agrupaciones seleccionadas, Intensidad emocional para clasificar por la intensidad emocional media de las oraciones de los documentos relacionados con las agrupaciones seleccionadas, % con respecto al total de la clasificación por el porcentaje del elemento en relación con el volumen en relación con el porcentaje.
   
8. Puede clasificar la métrica Métricas por una métrica definida en Studio.
   
9. Puede clasificar la métrica Atributos por promedios de un atributo numérico.
   
10. Puede ordenar la métrica Scorecards por los resultados de scorecard seleccionados: % Aprobación: Clasificar por el porcentaje de documentos que superaron el objetivo de la rúbrica seleccionada o % Fallido: Ordenar por el porcentaje de documentos que no superaron el objetivo de la rúbrica seleccionada.
    
11. La métrica alfanumérica se puede clasificar por agrupaciones primarias de forma alfanumérica, utilizando el orden natural.
    
12. Seleccione ASC para aplicar el orden ascendente o DESC para aplicar el orden descendente.
    
13. Haga clic en el icono más (+ ) para añadir hasta 5 cálculos. Estos cálculos se trazarán como líneas independientes que comparten el mismo eje. Cuando se presentan tendencias por métricas que no son de volumen (como las puntuaciones de NPS®), tenga en cuenta que los valores nulos no se muestran como ceros; en su lugar, no se muestran en absoluto.
    
14. Después de seleccionar un cálculo, haga clic en el icono de rueda dentada junto a él para definir opciones adicionales. Puede definir opciones predeterminadas para cálculos basados en atributos específicos en la sección Proyectos.
    
15. Para obtener información sobre cómo definir opciones de cálculo, consulte Cálculos (Studio).
16. Seleccione la opción por la que agrupar datos para su informe. Para obtener un resumen de las agrupaciones de datos disponibles, consulte Datos de agrupación. Utilice la búsqueda para buscar cualquier cosa por la que desee agrupar. Las opciones de agrupación que es probable que no sean útiles están atenuadas para su comodidad. Una agrupación aparece atenuada cuando está vacía o contiene solo un valor individual bajo los filtros actuales (tanto a nivel de widget como a nivel de dashboard). Esto debería ayudarle a centrar sus informes en las agrupaciones de datos más significativas sin tener que recurrir al método de prueba y error. Puede seleccionar agrupaciones atenuadas si es necesario.
    
17. Después de seleccionar una opción de agrupación, haga clic en el icono de rueda dentada junto a ella para configurar el subconjunto de datos que se deben incluir en esa agrupación para el informe. Para obtener un resumen de las opciones de agrupación disponibles, consulte Opciones de agrupación.
18. Si selecciona la visualización del informe de gráfico de burbujas, puede fijar el tamaño de burbuja para que refleje 1 de las siguientes métricas adicionales: Estándar, Métricas o Atributos. Para la métrica Estándar, puede seleccionar Volumen si desea que el tamaño de la burbuja refleje el número de registros relacionados, Opinión si desea que el tamaño de la burbuja refleje la opinión media de las oraciones de los registros relacionados, Tamaño constante (predeterminado) si desea que todas las burbujas tengan el mismo tamaño o Esfuerzo si desea que el tamaño de la burbuja refleje la puntuación del esfuerzo medio de las oraciones de los registros relacionados. Puede ajustar el tamaño global de la burbuja haciendo clic en el icono de engranaje y seleccionando un número de 10 (tamaño más grande) a 1 (tamaño más pequeño). El tamaño predeterminado es 5. Para la métrica Métricas, el tamaño de burbuja refleja el valor de una métrica de Cuadro superior, Cuadro inferior, Satisfacción, Filtrado o Matemática personalizada. Para la métrica Atributos, el tamaño de la burbuja refleja el valor calculado de un atributo seleccionado.
    
19. Puede seleccionar una opción secundaria para agrupar grupos de datos por o dejar en blanco el selector Serie para utilizar solo la agrupación primaria. La agrupación Serie se habilita automáticamente si cambia el conmutador Período sobre período a Activado o si la agrupación secundaria se fija automáticamente en Período sobre período. Si selecciona más de 1 cálculo, la agrupación secundaria se fija automáticamente en Cálculos.
    
20. La activación de la agrupación de series le permite convertir su gráfico de líneas en un gráfico de áreas apiladas para una mejor visualización de las relaciones de parte con todo. Para ello, haga clic en el icono de engranaje junto a la opción Serie.
    
21. Seleccione Apilado en el menú en la sección Tipo de pila. Consulte Apilamiento de 100 por ciento y Tamaño de pila para obtener más información sobre el apilamiento de widgets de línea.
    
22. Si la agrupación primaria es por cualquier opción NLP, la agrupación secundaria no está disponible por motivos de rendimiento. Cuando un widget tiene dos agrupaciones: una agrupación basada en tiempo seguida de una segunda agrupación de cualquier tipo, Studio normaliza la visualización de subgrupos a lo largo de los períodos de tiempo. Consulte Mejores prácticas del informe de tendencias (Studio) para obtener más detalles.
23. Al ejecutar la comparación de período actual frente a período histórico en el modo Gráfico de líneas, puede fijar la agrupación secundaria en Línea punteada para una visualización mejorada.
    
24. Puede añadir un eje secundario que le permita trazar una métrica secundaria en la parte superior del gráfico. Para agregar un eje secundario, haga clic en Agregar eje secundario. Para eliminar un eje secundario, haga clic en Eliminar eje secundario.
    
25. Seleccione la opción de diseño Gráfico de líneas para presentar elementos de informe como una serie de puntos de datos conectados por una línea recta.
    
26. Seleccione la opción de diseño Gráfico de burbujas para presentar los elementos del informe como burbujas.
    Consejo Q: También puede establecer el tamaño de la burbuja para reflejar las métricas relacionadas.
27. Haga clic en Más gráficos para cambiar a otros tipos de widget mientras conserva las opciones de informe actuales (si procede).
28. Marque la casilla de selección Etiquetas para mostrar etiquetas numéricas junto a los elementos del informe. Desmarque la casilla de selección Etiquetas para ocultar las etiquetas numéricas junto a los elementos del informe.
29. Marque la casilla de selección Leyenda para mostrar una leyenda de gráfico. Desmarque la casilla de selección Leyenda para ocultar una leyenda del gráfico.
    Consejo Q: Los visores pueden ocultar y mostrar elementos específicos del informe haciendo clic en ellos en una leyenda.
30. Puede agrupar visualmente las agrupaciones secundarias dentro de sus grupos superiores mientras que solo muestra los nombres de las agrupaciones primarias en el eje. Marque la casilla de selección Total (N=) para mostrar el número total de documentos que coinciden con las condiciones y los filtros del informe. Para obtener más información sobre el volumen de documentos, consulte Visualización del volumen total en widgets (Studio). Desmarque la casilla de selección Total (N=) para ocultar el número total de documentos que coinciden con las condiciones y los filtros del informe.
    Consejo Q: Esta opción solo está disponible cuando se seleccionan agrupaciones primarias y secundarias sin apilar.
    Consejo Q: Para establecer el valor predeterminado para todo el dashboard para los nuevos widgets, utilice la configuración n= en las propiedades del dashboard.
31. Haga clic en Opciones para definir los límites de los ejes primario y secundario, y agregue líneas de referencia.
32. En la ventana Opciones avanzadas, puede definir los límites inferiores (mínimo) y superior (máximo) para cada eje. En la sección Opciones de eje principal, seleccione 1 de las siguientes opciones: Automático para establecer los límites automáticamente, en función de los datos del informe o Fijo para especificar el límite manualmente.
    
33. En la sección Opciones de eje secundario, seleccione 1 de las siguientes opciones: Automático para establecer los límites automáticamente, según los datos del informe, Fijo para especificar el límite manualmente o Marcar alinear para vincular los valores del eje secundario a las líneas de cuadrícula del eje principal (para una mejor visualización).
34. Seleccione Mostrar líneas de referencia de métrica si está ejecutando un informe de tendencia para agregar valores de métrica estáticos a un informe. Para obtener más información, consulte Añadir una línea de referencia de métrica.
35. Seleccione Mostrar líneas de referencia de evento para añadir eventos y intervalos de tiempo a un informe de tendencia. Para obtener más información, consulte Añadir una línea de referencia de evento.
36. Haga clic en Actualizar en la ventana Opciones avanzadas.
37. Haga clic en Mostrar para visualizar puntos de datos. Haga clic en Ocultar a puntos de datos.
    
38. También puede ajustar los colores del informe. Seleccione la paleta de colores para los datos del período actual trazados a lo largo del eje vertical primario.
39. Seleccione el color de los puntos de datos para el gráfico de líneas.
40. Seleccione la paleta de colores para el período histórico. Esto requiere que el conmutador Período sobre período se fije en Activado.
    Consejo Q: La opción Aclarar utiliza la versión más clara del color del período actual.

Pestaña Filtros

En la ficha Filtros, puede restringir aún más los datos del informe. Para obtener información sobre las propiedades de los filtros de widget, consulte Aplicación de filtros a un widget.

Informes de período a período

Los informes de período a período le permiten comparar datos entre 2 períodos de tiempo. Para obtener información sobre los informes de período a período, consulte Informes de período a período (Studio).

Opciones de cálculo de widget

Puede informar sobre una serie de cálculos en sus datos, incluido el volumen, las métricas y los atributos, entre otros. Para obtener más información, consulte Cálculos (Studio).