Extraer respuestas de una tarea de encuesta

Acerca de la extracción de respuestas de una encuesta

Puede crear un flujo de trabajo que cargue automáticamente los datos de su encuesta de Qualtrics en la ubicación que elija, ya sea de forma regular o cuando se envíe una respuesta a la encuesta. Esto facilita el envío de los datos a donde deben ir, sin tener que exportarlos e importarlos manualmente una y otra vez.

Este tipo de flujos de trabajo se realizan mediante una tarea de extractor de datos ETL llamada “Extraer respuestas de encuesta”. Cada vez que extrae datos de sus encuestas, tiene que seleccionar un destino mediante una tarea del cargador de datos ETL.

Extracción de respuestas de una encuesta

1. Haga clic en el menú de navegación en la esquina superior izquierda.
   
2. Seleccione Workflows.
3. Haga clic en Crear un flujo de trabajo.
4. Cree un nuevo workflow programado o basado en eventos. Este flujo de trabajo se desencadenará en función de los criterios que establezca.
   • Iniciado cuando se recibe un evento: Recomendamos elegir un evento de respuesta de encuesta. De este modo, el flujo de trabajo cargará las respuestas a su SFTP cada vez que se recopilen nuevas respuestas de encuesta.
   • Iniciado a una hora específica (programada): En lugar de desencadenar con precisión cuando se recopila una respuesta, programe que el flujo de trabajo ocurra de forma regular. Esto significa que las respuestas nuevas se cargarán cada día, semana o mes en particular.
5. Si lo desea, cambie el nombre de su workflow.
   
6. Haga clic en el signo más ( + ) y seleccione Tarea.
7. Busque y seleccione Extraer respuestas de la encuesta.
   
8. Seleccione un proyecto de encuesta del que extraer respuestas.
   
9. Si lo desea, elija entre un filtro de respuesta guardada. Esto garantiza que solo se extraerán las respuestas que coincidan con determinados criterios.
   Ejemplo: Filtrar respuestas que no hayan finalizado o que contengan descartes.
   Consejo Q: Los filtros utilizan la zona horaria UTC+0, no la zona horaria de su cuenta. Por ejemplo, si se filtran las respuestas recopiladas ese día, el día empieza a las 12:00 AM UTC+0.
10. Si desea descargar todos los campos, seleccione Descargar todos los campos. Si anula la selección de esta opción, podrá elegir los campos de encuesta específicos que desea guardar (se muestran a continuación).
    Consejo Q: Se pueden seleccionar las preguntas o los campos de datos embebidos que se establecen en el flujo de la encuesta. Esto significa que la información de contacto del encuestado no se incluirá de forma predeterminada, a menos que se establezca como datos embebidos en el flujo de la encuesta.

    

11. Seleccione una de las opciones de archivo disponibles. Si lo desea, puede seleccionar varios.
    
    • Exporte el texto de la opción de respuesta en lugar de su valor recodificado: Si esta opción está activada, obtendrá respuestas en texto (los nombres de variables personalizadas aparecerán si los ha configurado; de lo contrario, aparecerá el texto de la respuesta de forma predeterminada). Si esta opción está desactivada, solo verá valores numéricos para cada respuesta.
      Consejo Q: Una vez que los datos se extraen de Qualtrics y se cargan en otro lugar, ya no son dinámicos. Esto significa que si realiza modificaciones en Qualtrics, como los valores recodificados, los cambios no se reflejarán en su servidor SFTP o en cualquier otro lugar al que haya exportado las respuestas.
    • Incluya el orden en el que aparecen las preguntas, incluso para las encuestas aleatorias: esta opción es más útil para las encuestas con preguntas aleatorias, ya que le permite ver el orden en el que las preguntas aparecen para cada encuestado. Esto funciona igual que Exportar datos de orden de visualización para encuestas aleatorias.
    • Coloque los campos de la encuesta de varios valores en columnas separadas: consulte Dividir los campos de valores múltiples en columnas.
    • Recodificar preguntas que los encuestados vieron pero no respondieron: Ver Recodificar preguntas vistas pero sin respuestas como -99.
    • Recodificar las preguntas de selección múltiple que los encuestados vieron pero no respondieron: Ver Campos de varios valores vistos pero sin respuestas como 0.
    • Eliminar campos de cabecera adicionales del archivo de respuesta de encuesta exportado: normalmente, los archivos de datos exportados desde Qualtrics tienen 3 filas de encabezados.  Si selecciona esta opción, solo obtendrá 1 de estas filas de cabeceras, como se muestra a continuación.
      
      Consejo Q: Si desmarca la opción “Eliminar campos de encabezado adicionales del archivo de respuesta de la encuesta exportado” en Opciones de archivo, los encabezados incluirán el texto de la pregunta de la encuesta. Esto significa que cualquier cambio en el redactado de las preguntas de la encuesta realizado después de la configuración inicial cambia el resultado de esta tarea. Sin ninguna actualización en la configuración del flujo de trabajo, estos cambios provocan que falle la tarea de carga subsiguiente.
12. Haga clic en Siguiente.
13. Se le mostrará una lista de campos que se importarán, más un valor de ejemplo para cada campo. Desplácese por la lista para confirmar que este aspecto es correcto y utilice el botón Atrás si necesita realizar cambios en su archivo.
    
14. Si ha terminado, haga clic en Guardar.

Especificar dónde se deben cargar los datos de la encuesta

Una vez guardada la tarea de extractor de datos, volverá a su workflow. A continuación, añadirá otra tarea a su workflow que le permita cargar los datos extraídos en algún lugar. Por ejemplo, puede cargar los datos de la encuesta en un servidor SFTP.

Puede encontrar una lista de todas las tareas de carga de datos en Available Loader Tasks.