Pregunta de la Tabla de matriz
Contenidos de la página
Acerca de las preguntas de Tabla de matriz
Las preguntas de tabla Matriz le permiten combinar múltiples preguntas que tienen las mismas opciones de respuesta. Esto es más útil cuando necesita hacer varias preguntas que se deben calificar en la misma escala.
Existen distintas variaciones en la pregunta de Tabla de matriz. Cada variación tiene opciones exclusivas y un formato exclusivo.
Enunciados vs. Puntos de escala
Las
Enuncidados son las filas de la tabla de matriz. Éstos son los elementos que desea que el encuestado califique.
Puntos de escala son las columnas de la tabla de matriz. Estas son las calificaciones que desea que elijan los encuestados para cada Enunciado.
Cuando configure su tabla de matriz en respuesta única, puedes elegir 1 punto de escala para cada afirmación. Esto es lo mismo incluso si la tabla es transpuesto De manera que las declaraciones se convierten en columnas y los puntos de escala se convierten en filas.
Aumentar y disminuir Enunciados y puntos de escala
Utilice el signo más (+) y menos (–) botones debajo Declaraciones y Puntos de escala para ajustar el número de afirmaciones y puntos de escala.
También puede hacer clic directamente en el nombre de una declaración o punto de escala y presionar Enter para cada opción que desee agregar, o utilizar Editar varios para cambiar el texto. Consulte cómo agregar y editar preguntas para obtener más información.
Consejo Q: Al añadir enunciados o puntos de escala, tiene la opción de seleccionar entre las opciones sugeridas. Esta puede ser una forma rápida de añadir opciones comunes, como una escala “de acuerdo a en deacuerdo”, en un solo clic.
Consejo Q: Puede ajustar el ancho de la columna que contiene sus declaraciones haciendo clic y arrastrando la línea vertical a la izquierda de sus declaraciones.
Variaciones
Para acceder a las variaciones de la tabla de matriz , utilice el Tipo de Matriz Menú desplegable. Tenga en cuenta que cada variación mostrará un conjunto diferente de opciones en el panel de edición de preguntas.
Consejo Q: Algunas variaciones de la matriz son sin soporte en la nueva experiencia de realización de encuesta . Si desea utilizar una variación pero no la encuentra disponible, debe revertir su encuesta a la experiencia heredada.
Likert
El Likert La variación muestra una lista de declaraciones (filas) y puntos de escala (columnas) en un formato de tabla. Puede determinar cómo los encuestados responden la pregunta utilizando el Tipo de respuesta menú desplegable:
- Permitir una respuesta única: el encuestado puede seleccionar un punto de escala por enunciado.
- Permitir respuestas múltiples: el encuestado puede seleccionar varios puntos de escala por enunciado.
- lista desplegable:El encuestado selecciona 1 punto de escala por afirmación mediante un menú desplegable.
- Arrastrar y soltar: el encuestado selecciona un punto de escala por enunciado arrastrando y soltando los puntos de escala en los grupos de enunciados.
Bipolar
El Bipolar La variación muestra 2 extremos de una escala. Los encuestados seleccionan un punto entre los dos extremos.
Orden de preferencia
El Orden de preferencia La variación permite a los encuestados clasificar un conjunto de puntos de escala escribiendo un número para cada punto de escala.
Puede incluir varios enunciados y permitir que el encuestado clasifique los puntos de escala para varios temas distintos (por ejemplo, “Clasifique los siguientes temas del 1 al 5 para cada uno de los siguientes restaurantes”).
Suma constante
El Suma constante La variación permite a los encuestados asignar recurso entre los elementos de cada fila. A medida que el encuestado proporciona respuestas, se le pueden mostrar los recursos totales.
Las tablas de matriz de suma constante tienen las siguientes opciones exclusivas para ayudarle a personalizar la experiencia de realización de encuestas:
Consejo Q: En el ejemplo anterior, verá que también puede posicionarse donde desea que aparezca la Casilla total en la matriz. Aquí, los totales aparecen en la parte inferior, sumando los valores en las columnas (puntos de escala).
Entrada de texto
Con el Entrada de texto variación, cada fila contiene un conjunto de cuadros de entrada de texto . Esta variación se ve y actúa de forma similar al tipo de pregunta entrada de texto: formulario . Puede especificar el tamaño de las casillas de texto (corto, medio, largo) utilizando la opción Tamaño de la casilla de texto.
Puedes utilizar el Agregar validación Opciones para especificar qué tipo de contenido permitirán los cuadros. Puede restringir los rangos de caracteres, la longitud máxima y mínima de caracteres y la validación personalizada.
Perfil
El Perfil La variación le permite etiquetar cada punto de escala dentro de la tabla de matriz por separado para que cada fila pueda tener sus propios puntos de escala. Para activar la variación de perfil, seleccione la Tabla de matriz likert y modifique el formato del Perfil.
Las opciones de pregunta pueden ser de respuesta única, de respuesta múltiple o de lista desplegable.
MaxDiff
MaxDiff es una variación especializada de la tabla de matriz que permite a los encuestados elegir una opción en cada una de las dos categorías.
Consejo Q: ¿Le interesa ejecutar un proyecto MaxDiff? Consulte nuestras páginas de soporte técnico en Solución XM MaxDiff.
Consejo Q: Si necesita agregar más de una escala al mismo conjunto de enunciados, intente usar una pregunta de tabla combinada en su lugar.
Vista de carrusel
La vista de carrusel permite a los encuestados ver las tablas de matriz de un enunciado a la vez. En el editor, tienen el mismo aspecto que las tablas de matriz likert normales, pero al realizar la encuesta se ven así:
Consejo Q: Independientemente de si ha activado el avance automático en las preguntas de una encuesta, cuando el encuestado responde, pasará automáticamente al siguiente enunciado. Si los encuestados desean retroceder o saltar, pueden utilizar las flechas a ambos lados de los enunciados.
Para activar la vista de carrusel:
- Vertical: las respuestas están alineadas verticalmente debajo del enunciado.
- Horizontal: Las respuestas se alinean horizontalmente debajo del enunciado.
- Columna: divide las respuestas en columnas. Puede definir el número de columnas.
Consejo Q: La opción compatible con compatible con dispositivos móviles asegura que la pregunta esté siempre en vertical en la vista de un dispositivo móvil.
Consejo Q: A diferencia de otras tablas de matriz, puede agregar una entrada de texto a puntos de escala en una matriz de carrusel.
Así es como se ve en la encuesta:
Opciones adicionales
En función de la variación de la Tabla de matriz que haya seleccionado anteriormente, es posible que vea algunas de las siguientes opciones adicionales en el panel de edición de preguntas.
Tipos de respuesta
Si ha configurado su tabla de matriz en formato Likert, puede cambiar el formato de respuesta.
- Permitir una respuesta única: los encuestados pueden elegir un punto de escala por enunciado.
- Permitir respuestas múltiples: los encuestados pueden elegir varios puntos de escala por enunciado. Si lo hace, obtendrá más opciones en Añadir validación:
- Puntos de escala mínimos seleccionados: requiere que los encuestados seleccionen un determinado número de respuestas antes de poder continuar con el resto de la encuesta. En este caso, no hay un número máximo de respuestas, solo un mínimo.
- Rango de respuestas: especifica un número mínimo y máximo de respuestas que el encuestado puede proporcionar.
- Personalizado: requere que los encuestados seleccionen opciones específicas antes de continuar. Consulte las páginas de validación personalizada y mensajes de validación personalizados.
- Menú desplegable: los encuestados pueden elegir un único punto de escala para cada enunciado de un menú desplegable. Debe seleccionar Haga clic aquí para editar puntos de escala para editar los nombres de los puntos de escala.
- Arrastrar y soltar: los encuestados pueden arrastrar enunciados a la casilla de un solo punto de escala.
Los datos para el menú desplegable y arrastrar y soltar están en el mismo formato que las tablas de matriz likert de respuesta única.
Compatible con dispositivos móviles
Cuando las Tablas de matriz se visualizan en dispositivos móviles o en pantallas de tamaño reducido, a menudo se requiere que los encuestados desplacen el texto para ver la pregunta completa. La opción compatible con dispositivos móviles da forma a los enunciados de la tabla de matriz en una vista de acordeón para que todos quepan con facilidad en una pantalla.
Para obtener más información sobre la compatibilidad de sus encuestas con dispositivos móviles, visite nuestra página optimización de encuestas móviles .
Trasponer tabla
La opción
Trasponer tabla cambia los puntos de escala a la izquierda y los enunciados a lo largo de la parte superior. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la selección funciona de la misma manera que cuando la tabla no está transpuesta, de modo que para una matriz Likert de respuesta única, solo se puede elegir 1 punto de escala por afirmación, y las exportaciones de datos tendrán columnas organizadas por afirmaciones.
Posicionar texto arriba
Para conseguir una pantalla un poco más compacta, los enunciados de las filas se encontrarán en la parte superior de la escala y no a la izquierda.
Grupos de declaraciones
Los grupos de declaraciones son etiquetas que puede agregar a sus opciones de respuesta, lo que le permite agruparlas para ayudar a los encuestados a mantenerse organizados. Esta opción está disponible para variaciones de entrada de texto , suma constante , orden de preferencia y Likert.
Hacer clic Agregar grupo de declaraciones para agregar un grupo a su pregunta de matriz . Ver Asignar a grupo para obtener información sobre cómo personalizar su grupo de estados de cuenta.
Repetir encabezados
La opción
Repetir encabezados resulta útil para los encuestados cuando las Tablas de matriz son más largas. La fila de encabezado se repite periódicamente a lo largo de la pregunta.
Repita los puntos de escala a lo largo de la fila central de declaraciones (Medio).
Repita los puntos de escala a lo largo de la fila inferior (Abajo).
Repita los puntos de escala tanto en la fila central como en la inferior (Ambos).
Repita los puntos de escala sobre cada fila de declaraciones (Todo).
Añadir espacio en blanco
La opción
Agregar espacios en blanco resulta útil para los encuestados en Tablas de matriz más largas. Cuando está activada, se añaden espacios en blanco con regularidad a lo largo de la pregunta.
Alternar opciones
Puede aleatorizar las opciones en su tabla de matriz en el Pregunta Comportamiento de la pregunta sección:
- Haga clic en Alternar enunciados para aleatorizarlos.
- Haga clic en Alternar puntos de escala para aleatorizarlos.
Ver aleatorización de opción Para más detalles.
Formato de datos descargado
Una vez recopiladas sus respuestas, Qualtrics ofrece varios métodos para crear informes tanto dentro como fuera de la plataforma. Desde la pestaña Datos y análisis puede ver y manipular sus respuestas de la encuesta de forma individual.
Cuando tu Exporta tus datos de respuesta, la forma en que se formatean los datos de la tabla de matriz depende de formato de la pregunta. Por ejemplo, una respuesta de Tabla de matriz de Entrada de texto podría mostrarse como cadenas de caracteres alfanuméricos cuando se descarga, en cambio una respuesta de Tabla de matriz Likert se muestra como un único número; cada formato de pregunta tiene un formato de datos descargados diferente.
Similar a todas las exportaciones
Las tres primeras filas de cada exportación son encabezados de columna. Las siguientes filas son las diferentes respuestas del encuestado.
Consejo Q: Si agregó etiquetas de exportación a su tabla de matriz, los nombres de la columna de exportación pueden variar. Consulte la página de etiquetas de exportación enlazada para obtener más información sobre cómo esta función afecta a las exportaciones.
Tabla de matriz Likert de respuesta única
Para respuesta única variaciones de la tabla de matriz de Likert, donde un participante puede elegir 1 respuesta por afirmación en su tabla de matriz , encontrará 1 columna en su conjunto de datos para cada afirmación en su tabla de matriz .
Generalmente, cada enunciado de la tabla de matriz tiene su propia columna de datos separada. Cada columna tiene un encabezado “Texto de la pregunta – Texto del enunciado” para aclarar a qué Tabla de matriz específica y a cuál enunciado hace referencia.
Ejemplo: En la siguiente exportación de datos, la columna del primer enunciado se etiqueta como “¿Cuál es su grado de satisfacción durante su visita? – Número de perros en la oficina”.
Dependiendo de si exportó los datos en formato de etiqueta o valor, verá el punto de escala que seleccionó el encuestado (por ejemplo, Extremadamente insatisfecho) o el recodificar valores asignado al punto de escala (por ejemplo, 1).
Tabla de matriz Likert de respuesta múltiple
Para respuesta múltiple variaciones, depende de si elegiste Dividir campos multivalor en columnas. Si no lo ha hecho (que es el valor predeterminado), cada enunciado obtiene su propia columna y cada respuesta seleccionada por el encuestado se muestra separada por comas en la misma columna.
Ejemplo: Tenga en cuenta cómo el formato de encabezado es “Pregunta – Enunciado” y las respuestas están separadas por comas en la misma columna.
Si elegió dividir columnas, cada punto de escala tendrá su propia columna en el conjunto de datos. En la fila de cada participante, habrá un 1 o el texto de la respuesta en las columnas de las opciones que seleccionaron.
Ejemplo: Tenga en cuenta cómo el formato de encabezado ahora es “Pregunta – Enunciado – Punto de escala” y las columnas están en blanco o solo tienen una respuesta.
Tabla de matriz de entrada de texto
Para esta variación de matriz, se incluirá una columna en el conjunto de datos para cada casilla de texto de la tabla. En esta columna, verá el texto que cada participante escribió en la casilla de texto. En el siguiente ejemplo, la entrada de texto estaba restringida a Tipo de contenido numérico, por lo que la exportación muestra los números que los encuestados escribieron en las casillas de texto.
Cada columna se etiqueta de acuerdo con este esquema de numeración: [Número de pregunta]_[Número de fila]_[Número de columna].
Tabla de matriz MaxDiff
Para esta variación de matriz , verá una columna en la hoja de cálculo para cada elemento que el participante puede calificar en su tabla MaxDiff . Estas columnas están ordenadas de modo que la primera columna del conjunto de datos se refiera al primer enunciado de la tabla de matriz; la segunda columna, al segundo enunciado de la tabla de matriz; etc.
Dependiendo de si exportó los datos en formato de etiqueta o valorVerás:
- Etiqueta: El nivel de favorabilidad que seleccionó el encuestado (por ejemplo, “Favorito” o “Menos favorito”).
- Valor: Para cada fila de la tabla de matriz , verá un “1” en la columna que representa el elemento enumerado a la izquierda de las declaraciones y un “0” en la columna que representa el elemento enumerado a la derecha de las declaraciones. En el ejemplo que se muestra aquí, Menos favorito se codificaría con un 1 y Favorito se codificaría como un 0.
Tabla de matriz de suma constante
Para esta variación de matriz, el archivo de datos descargado incluirá una columna para cada casilla de texto en la tabla de matriz. Las columnas se etiquetan de acuerdo con este esquema de numeración: (número de pregunta)_(número de columna)_(número de fila). En cada celda de esas columnas estará el número que el encuestado escribió en la casilla de texto de suma constante.
Consejo Q: Las preguntas de Suma constante no exportan automáticamente los datos de los totales. Para incluir estos datos en su exportación, puede crear una variable de fórmula en cualquier momento de la recopilación de datos. Si desea poder mostrar este total a los encuestados, antes de recopilar sus datos, deberá crear datos embebidos igual a operaciones matemáticas sumando el texto dinámico para las columnas o filas apropiadas.
Tabla de matriz bipolar
Para esta variación de matriz, el archivo de datos descargado incluirá una columna para cada fila en la tabla de matriz. En cada celda de esas columnas, habrá un número que corresponderá a una de las casillas de radio de esa fila en particular. Para obtener más información sobre los números adjuntos a las casillas de radio en una pregunta, visite nuestra página valores recodificados .
Las exportaciones se verán de esta manera independientemente de si están en formato de etiqueta o de valor.
Tabla de matriz de orden de preferencia
Para esta variación de matriz, el archivo de datos descargado incluirá una columna para cada casilla de texto en la tabla de matriz. Las columnas se etiquetan de acuerdo con este esquema de numeración: (número de pregunta)_(número de columna)_(número de fila). En cada celda de esas columnas estará la preferencia (en formato numérico) que el encuestado dio a ese tema en concreto.
Tabla de matriz de perfil
Para esta variación de matriz, el archivo de datos descargado incluirá una columna para cada enunciado en la tabla de matriz. Dependiendo de si exportó los datos en formato de etiqueta o valor, verá el punto de escala que seleccionó el encuestado (por ejemplo, Extremadamente insatisfecho) o el recodificar valores asignado al punto de escala (por ejemplo, 1).
Informes sobre tablas de matriz
Una vez recopiladas sus respuestas, Qualtrics ofrece varios métodos para crear informes tanto dentro como fuera de la plataforma. Desde la pestaña Informes puede ver los datos globales con informes preelaborados, así como crear los suyos propios.
Los tipos de visualización disponibles para su tabla de matriz dependen del formato que haya seleccionado.
Por ejemplo, las matrices Likert tienden a tener la misma Opciones de visualización como preguntas de opción múltiple, incluso hasta el punto de cómo se comportan los formatos de respuesta única frente a los de respuestas múltiples.
Mientras tanto, las tablas de matriz de entrada de texto funcionan mejor con visualizaciones realizadas para datos abiertos de estilo de opinión. Esto incluye: nubes de palabras y tablas paginadas en Resultados y nubes de palabras y visualizaciones de tabla de resultados en Informes.
Cuando se da formato a una tabla de matriz para que solo acepte datos numéricos, como cuando se trata de una de suma constante, las visualizaciones disponibles son las mejores equipadas para generar informes sobre datos numéricos solamente. Estos tipos de tablas de matriz son compatibles con las mismas visualizaciones de Resultados e Informes con las que son compatibles las preguntas de suma constante.
Preguntas frequentes
¿Puedo modificar una encuesta activa que esté en curso?
¿Puedo modificar una encuesta activa que esté en curso?
- ¿Quién puede ver los cambios? Solo los que no hayan empezado la encuesta podrán ver los nuevos cambios. Todo aquel que haya empezado a realizar la encuesta antes de que se apliquen sus cambios verá la encuesta original, pero no la modificada.
- ¿Qué tipos de cambios están bien? Se admiten cambios de texto superficiales (p. ej., corregir una falta de ortografía o cambiar la fuente), así como añadir preguntas u opciones de respuestas. No obstante, eliminar preguntas u opciones de respuestas puede afectar negativamente a los datos recabados anteriormente. We recommend never deleting answer choice options or questions (unless you are 100% positive that you will not ever need any of the collected data associated with those answer choice options or questions). Instead, we recommend hiding unwanted questions and answer options with Advanced Randomization.
¿Cómo guardo o anulo los cambios de mi encuesta?
¿Cómo guardo o anulo los cambios de mi encuesta?
A menudo, Qualtrics le permitirá deshacer un cambio si pulsa Ctrl + z (PC) o Cmd + z (Mac) en el teclado. Aun así, no todos los cambios se pueden revertir.
Qualtrics guarda automáticamente versiones anteriores de su encuesta cuando realiza ediciones o la publica. Las versiones de encuesta son una instantánea de su encuesta y su configuración, y le permiten ver cualquier versión anterior y restaurar su encuesta a ese formulario. Consulte la página del enlace para obtener más información sobre esta funcionalidad.
¿Por qué mis valores recodificados están todos desordenados?
¿Por qué mis valores recodificados están todos desordenados?
Después de recopilar su primera respuesta, los valores recodificados no se actualizarán automáticamente para que estén en orden secuencial para proteger los datos recopilados.
Por lo tanto, si hace tres opciones, digamos Rojo, Amarillo y Azul, sus valores recodificados inicialmente son 1, 2 y 3. Si elimina Amarillo y añade Naranja, Naranja es la cuarta opción y tiene un valor recodificado de 4. Sus valores recodificados ahora son 1, 3 y 4. Si mueve el Rojo para que sea la última opción de la lista, sus valores recodificados serán ahora 3, 4 y 1.
Sin embargo, puede cambiar los valores recodificados en cualquier momento sin que esto afecte a los datos. Verá los valores actualizados la próxima vez que descargue los datos o visualice los resultados.
¿Cómo permito la entrada de texto en mi opción de respuesta “Otros”?
¿Cómo permito la entrada de texto en mi opción de respuesta “Otros”?
¿Por qué todas mis fuentes son diferentes en mi encuesta? ¿Cómo lo arreglo?
¿Por qué todas mis fuentes son diferentes en mi encuesta? ¿Cómo lo arreglo?
Los cambios de fuente globales se realizan en el menú Diseño y fondos y los cambios de fuente locales se realizan en el editor de contenido enriquecido para esa opción de pregunta o respuesta específica.
Los cambios de fuente locales sustituyen los cambios de fuente globales, por lo que si realizó ambos tipos, terminará mezclando la configuración de fuente global y la configuración de fuente local para las preguntas. Siga estos pasos para eliminar todo el formato local y permitir que los cambios globales surtan efecto de manera uniforme:
- Seleccione todas las preguntas (haga clic en la primera pregunta, desplácese hasta la parte inferior, mantenga pulsada la tecla Mayús y haga clic en la última pregunta).
- Haga clic en Herramientas.
- Resaltar revisión.
- Seleccione Eliminar formato.
¿Por qué desapareció el botón Editar varios en mi encuesta?
¿Por qué desapareció el botón Editar varios en mi encuesta?
Si pausa la recopilación de respuestas, no se devolverá la opción Editar múltiple. Sin embargo, si importa las preguntas de la encuesta a un nuevo proyecto mediante el botón Importar preguntas de, el botón Editar múltiples devolverá.
¿Qué significa esta X roja junto a mi opción de respuesta?
¿Qué significa esta X roja junto a mi opción de respuesta?
Deseo eliminar una opción de pregunta o respuesta de una encuesta, pero ya he recopilado algunos datos. ¿Qué hago?
Deseo eliminar una opción de pregunta o respuesta de una encuesta, pero ya he recopilado algunos datos. ¿Qué hago?
¿Cómo aparecen las tablas matriz en los proyectos de Website and App Información ?
¿Cómo aparecen las tablas matriz en los proyectos de Website and App Información ?
Si no aplicar el diseño simple o la configuración "Compatible con dispositivos móviles", su tabla de matriz aparecerá como una tabla de matriz estándar, independientemente de si cabe en la ventana donde está incrustada.
Para obtener más información sobre cómo optimizar encuestas para Website & App Información, consulte Optimización de Encuesta móviles y Formato de objetivos incrustados.
¿En qué tipo de proyecto puedo utilizar este tipo de pregunta?
¿En qué tipo de proyecto puedo utilizar este tipo de pregunta?
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