Sección Intercepts

Acerca de la sección Intercepts

Cuando esté listo para probar o ajustar la configuración del proyecto de su sitio web Insights, vaya a la sección Intercepts de la pestaña Configuración.

Probar modificaciones no publicadas

Al crear un intercept, puede navegar a la sección Probar cambios no publicados para obtener una vista previa de cómo será su intercept en la página web que desee. Esto le permite previsualizar las modificaciones sin tener que publicarlas. De esa manera puedes probar la configuración de un intercept en vivo sin cambiar lo que ven los visitantes en tu sitio.

1. Una vez dentro de la sección Probar cambios no publicados, marque las casillas de selección junto al nombre de los intercepts que desea probar. Marque la casilla de selección superior para seleccionar todos los intercepts.
2. Guarde el marcador en sus marcadores. Si su navegador tiene una barra de herramientas de marcadores, puede hacerlo simplemente arrastrando el marcador a la barra de herramientas. Para obtener instrucciones más detalladas, consulte la sección sobre Visualización de la barra de marcadores a continuación.
3. En una nueva ventana o pestaña, abra la página web en la que desea probar su intercept.
   
4. Haga clic en el marcador, que ejecutará el código para ese intercept en su página web.
5. Una ventana en la parte inferior izquierda le indicará si alguna parte del intercept falló y, de ser así, qué parte debe arreglar para que pase la próxima vez.
   Consejo Q: Cuando ejecuta el marcador en el nivel de intercept individual, la lógica “Cualquier intercept en esta zona” no funciona igual porque está cargando un intercept determinado en lugar de una zona o proyecto.

Para obtener más información sobre intercepts de prueba, consulte la sección Intercept de prueba.

Proceso de aprobación

Los requisitos de aprobación se pueden utilizar para garantizar que solo se publique contenido de calidad en su sitio web. Con el sistema de aprobación, puede especificar usuarios individuales o grupos de usuarios que deben tener permiso para que se publique un diseño o intercept.

ADICIÓN DE REQUISITOS DE APROBACIÓN

En esta sección, aprenda a hacerlo para que los usuarios puedan obtener la aprobación antes de que se publiquen sus modificaciones.

1. Asegúrese de estar en la pestaña Opciones de su proyecto.
   
2. Haga clic en la sección Intercepts.
3. Vaya a Aprobaciones de Intercept o Aprobaciones de diseño.
4. Haga clic en Agregar aprobador.
5. Si se establece en Tipo de usuario, puede decidir cuántos usuarios del tipo seleccionado deben aprobar un intercept o diseño antes de publicarlo.
   Consejo Q: Independientemente de quién sea el usuario, el sistema seguirá necesitando explícitamente una aprobación. Por ejemplo, supongamos que es Administrador de organización. Si ha configurado un intercept para solicitar la aprobación de un usuario Administrador de organización, deberá aprobar de forma explícita su propia solicitud para publicar.
6. Seleccione si desea solicitar la aprobación de un usuario o tipo de usuario.
7. Si se establece en Usuario, seleccione el usuario que debe aprobar un intercept o diseño antes de publicarlo. Si se fija en Tipo de usuario, seleccione un tipo de usuario.
   Ejemplo: En la imagen anterior, los diseños e intercepts necesitan la aprobación de un administrador de organización y del usuario de demostración de Qualtrics.
8. Haga clic en el signo más (+) para agregar requisitos de aprobación adicionales a la misma función.

APROBAR PROCESO

Cuando un usuario vaya a publicar contenido nuevo, verá un botón Solicitar aprobación para publicar en lugar de un botón Publicar.

Después de hacer clic en esto, el usuario tendrá que seleccionar una persona o grupo de su lista para aprobar el cambio. Esa persona recibirá un correo electrónico con la oportunidad de aprobar o rechazar los cambios.

Lo mismo ocurre con los intercepts guiados, como el diálogo receptivo, la opinión incrustada y el botón de opinión. Al final de la creación guiada, verá el botón Solicitar aprobación y podrá elegir quién desea revisar su intercept.

También puede optar por cancelar su solicitud actual de aprobación y reenviar una nueva si encuentra que desea realizar más cambios.

PROCESO DE AUTORIZACIÓN

Si es uno de los usuarios a los que se les pide que aprueben un intercept o un diseño, recibirá un correo electrónico de notificación. Al iniciar sesión, verá todas las aprobaciones pendientes en la parte superior de la página de inicio.

Haga clic en Ver para echar un vistazo a la lista de diseños o intercepts pendientes de aprobación.

Haga clic en Revisar junto a un intercept o diseño para verlo.

Puede decidir devolver la solicitud para rechazarla o aprobar la solicitud para permitir que se publique.

Haga clic en el menú desplegable junto a Solicitud de aprobación para obtener opciones adicionales.

• Si selecciona Aprobar, se le preguntará si está seguro. Haga clic en Aprobar solicitud en la siguiente ventana para publicar los cambios.
  
• Si selecciona Devolver, las modificaciones no se publicarán. Podrá enviar un comentario explicando al usuario por qué no lo aprobó para que sepa qué modificaciones agregar la próxima vez.
  

Notificaciones por correo electrónico

Además de solicitar aprobaciones, puede introducir direcciones de correo electrónico en el área Correos electrónicos de notificación si desea que usted u otras personas reciban una notificación cuando se publiquen o activen diseños o intercepts.

Soporte de aplicación de una sola página

Si utiliza un intercept en una aplicación de página única, puede activar una configuración para verificar la lógica de visualización cada vez que cambie la URL, incluso si la página completa no se vuelve a cargar. Seleccione Volver a evaluar la lógica de intercept cuando cambie la URL para habilitarlo.

Opciones de carga de intercept

Esta opción le permite cargar todo el proyecto utilizando código JavaScript. A pesar de que el proyecto está activo, los intercepts no comenzarán a evaluar la lógica, ni se mostrará ningún diseño, hasta que el código del proyecto se cargue manualmente con el código JavaScript, QSI.API.run().

Almacenamiento del navegador

En el área Almacenamiento del navegador puede configurar las opciones de almacenamiento del navegador para habilitar las condiciones de intercept.

• Dominio de cookies: Especifique dónde se almacenará la cookie que registra el historial del sitio del visitante. Esto puede ser útil para sitios web con varios subdominios (por ejemplo, shop.siteintercept.com y about.siteintercept.com). De forma predeterminada, las cookies se guardan de forma independiente para cada subdominio para que cada uno tenga su propio Historial del sitio, Tiempo en el sitio y Recuento de páginas. Solo puede añadir 1 dominio de cookies a la vez.
  Ejemplo: Establecer el dominio de cookies en siteintercept.com aseguraría que solo se use una cookie para todo el sitio web.
• Almacenamiento del historial de visitas a la página: se refiere a cómo se almacena el historial de visitas. Esto solo se utilizará si los criterios de segmentación del historial del sitio o el recuento de páginas se utilizan en intercepts.
  Consejo Q: Para proyectos más antiguos, el valor predeterminado es Utilizar cookies. Para todos los proyectos realizados después del 7 de mayo de 2019, el valor predeterminado es Utilizar almacenamiento de sesión.
  • Uso de cookies: el historial de la sesión de navegación y el recuento de páginas se almacenan como una cookie en el navegador.
  • Utilizar el almacenamiento de la sesión: el historial de la sesión de navegación y el recuento de páginas se almacenan en esa sesión de navegación en particular.
• Almacenamiento máximo: en bytes, el tamaño máximo de almacenamiento que desea que la información ocupe en una sesión o cookie.
  Atención: El límite a nivel de organización anula el límite establecido a nivel de proyecto.