-
Customer Experience -
Employee Experience -
Brand Experience -
Core XM -
Design XM
Editar intercepts
Acerca de la edición de intercepts
Una vez que haya creado un diseño, el siguiente paso es establecer las condiciones para cuándo se mostrarán y a qué deben vincularse los objetivos de su diseño. Aquí es donde entra el intercept. Los intercepts se gestionan cuando aparecen sus diseños y a dónde se vinculan.
Una vez que haya generado un nuevo intercept, puede editarlo en la sección Editar.
Comprensión de intercepts
Un intercept se organiza en partes llamadas conjuntos de acción. Cada uno de estos conjuntos de acciones contendrá condiciones específicas (lógica) bajo las cuales debe aparecer el diseño, el diseño que debe aparecer y dónde el visitante debe ser redirigido si hace clic en el diseño (objetivo).
Puede tener solo un conjunto de acciones o varios. Tener varios conjuntos de acciones le permite visualizar diferentes diseños y destinos en diferentes condiciones o aleatorizar conjuntos de acciones, de modo que pueda realizar pruebas A/B.
Seleccionar un diseño
Cada conjunto de acciones se conecta a un diseño. Haga clic en el menú desplegable Seleccionar un diseño para mostrar, resalte el tipo de diseño y, a continuación, seleccione el diseño que desea mostrar.
Seleccionar un destino
El destino es al que debe enlazar su diseño. En el caso de un destino incrustado, es el contenido que se debe integrar directamente en el diseño. Por ejemplo, en lugar de vincular a los visitantes de una encuesta de Qualtrics, es posible que desee que la completen tan pronto como aparezca el diseño.
Para añadir un destino, haga clic en el enlace Seleccionar un destino para su diseño a la lista desplegable.
Desde allí, puede realizar una de las siguientes acciones:
- Una encuesta de Qualtrics: elija una de las encuestas de Qualtrics que ha creado.
- Mi propia página web: Añada cualquier enlace que desee. Escriba la URL en el campo y haga clic en Enlace.
- Sin objetivo: Su Creativo no vinculará al visitante con nada.
Lógica de conjunto de acciones
La lógica del conjunto de acciones es la forma en que decide cuándo se debe mostrar el diseño del conjunto de acciones correspondiente a los visitantes de su sitio.
Añadir lógica del conjunto de acciones
- Haga clic en Modificar/Añadir lógica.
- Seleccione la información en la que basar su lógica.
- Finalice la sentencia “If”. En el ejemplo, la frase se convierte en “Si el día es sábado”, lo que significa que la lógica en este conjunto de acciones solo pasará el sábado.
- Para añadir otra condición a su lógica, haga clic en el signo más (+).
- Seleccione si la siguiente condición está vinculada por Y, O o bien Desplazada a un nuevo conjunto lógico. En este ejemplo, el And significa que los visitantes pueden ver el intercept el sábado Y no pueden ver el intercept el domingo.
Consejo Q: Para obtener más información sobre cómo utilizar la opción Mover a un nuevo conjunto lógico, consulte la página sobre la lógica de conjunto de acciones avanzadas. - Para eliminar una condición, haga clic en el signo menos (–).
Tipos de lógica
Puede basar la lógica en varios tipos diferentes de condiciones.
Añadir otro conjunto de acciones
A veces, su intercept requerirá varios conjuntos de acciones.
Para añadir un conjunto de acciones, haga clic en Añadir otro conjunto de acciones.
Para obtener más información sobre cómo funcionan juntos varios conjuntos de acciones, consulte la página de soporte enlazada.
Lógica de targeting
La lógica de direccionamiento se aplica a todo el intercept en lugar de solo una acción. Si tiene una lógica que se aplica a cada acción establecida en el intercept, es una buena idea aplicarla como lógica de destino en su lugar.
Para añadir una lógica que se aplique a todo el intercept, haga clic en Añadir lógica de destino.
La configuración de la lógica de destino es exactamente la misma que la configuración de la lógica del conjunto de acciones.
Opciones de conjunto de acciones
Cada conjunto de acciones tiene un botón Opciones situado en la parte superior derecha.
Desde aquí, puede hacer mucho más con su conjunto de acciones. Para obtener más información sobre estas opciones, consulte las siguientes páginas:
- Opciones avanzadas del conjunto de acciones (incluye Opciones avanzadas, Cambiar nombre, Copiar conjunto de acciones, Añadir Javascript y Eliminar conjunto de acciones)
- Datos embebidos en las opiniones de página web
- Agregación de seguimiento y desencadenamiento de eventos (incluye Agregar evento)
Menú de selección de intercept
Al acceder a las secciones Editar, Opciones, Probar intercept o Estadísticas, aparecerá un menú a la izquierda que enumera todos los intercepts que ha creado en este proyecto. Puede cambiar fácilmente entre intercepts haciendo clic en sus nombres.
Con la barra Buscar, puede buscar intercepts por nombre o modificar el menú desplegable Ordenar por fecha para clasificar los intercepts según un criterio diferente.
Los iconos verdes indican intercepts activados. Los iconos grises indicaban intercepts que aún no se han activado o que se han desactivado.