Edición del final de la Encuesta

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Acerca de la edición del final de la Encuesta

Cuando los encuestados terminen de responder su encuesta, es posible que deba redirigirlos a otra página web, mostrarles un mensaje de agradecimiento personalizado o incluso anonimizar su respuesta. Puede utilizar la configuración de fin de la encuesta para ajustar lo que sucederá cuando los encuestados finalicen la encuesta.

Puede navegar hasta el fin de la encuesta haciendo clic en el Fin de la Encuesta elemento en la parte inferior del editor de encuesta .

Consejo Q: Las opciones fin de la encuesta disponibles en la parte inferior del editor de encuesta son las configuraciones predeterminadas para todos los encuestados. Para personalizar la experiencia final solo para un subconjunto de encuestados, puede configurar un único rama Con su propio fin de la encuesta elemento para cada final posible en tu flujo de la encuesta. Tenga en cuenta que las configuraciones en el elemento de fin de la encuesta anularán las opciones principales de fin de la encuesta cuando Anular opciones de Encuesta está seleccionado

Cambiar el mensaje de fin de la Encuesta

De forma predeterminada, cada encuestado ve el siguiente mensaje al completar con éxito la encuesta : “Le agradecemos el tiempo dedicado a responder esta encuesta. Su respuesta ha sido registrada.” Sin embargo, puede crear un mensaje personalizado para adaptar la experiencia de completar la encuesta a sus encuestados.

Personalización del mensaje de fin de Encuesta

Desplácese hasta la parte inferior del generador de encuestas y haga clic en Fin de la Encuesta.
A la izquierda, debajo de Mensajería, haz clic en el menú desplegable.
Seleccionar Costumbre.
Hacer clic Cargar un mensaje guardado.
Coloque el cursor sobre la biblioteca en la que desea que se guarden los mensajes.
Hacer clic Nuevo mensaje.
Consejo Q: Alternativamente, si tiene mensajes que haya guardado previamente, seleccione un mensaje existente para usarlo.
Introduzca una descripción para su mensaje.
Escriba su mensaje tal como desea que aparezca ante sus encuestados.
Haga clic en Guardar.
Consejo Q: Los mensajes de Fin de la encuesta también se pueden crear y editar en el biblioteca.
Consejo Q: El idioma del fin de la encuesta debe coincidir exactamente con el idioma de base de la encuesta para que se muestre.

Mostrar un resumen de la respuesta

En lugar de mostrar un mensaje a los participantes, puede redirigirlos automáticamente a un resumen de sus respuestas. El encuestado puede descargar este resumen de respuestas en formato PDF. Tenga en cuenta que este resumen de respuestas aparece después El encuestado envía su encuesta.

Desplácese hasta la parte inferior del generador de encuestas y haga clic en Fin de la Encuesta.
A la izquierda, debajo de Mensajería, haz clic en el menú desplegable.
Seleccionar Incluir resumen de respuestas.
Consejo Q: Puede mostrar un resumen de sus respuestas. antes Envían la encuesta si utilizas un fin de la encuesta elemento en el flujo de la encuesta. Sólo asegúrate de seleccionar Mostrar resumen de respuesta y luego seleccione Mostrar resumen de respuesta antes de completar la encuesta.

Redireccionar a los encuestados a una URL

En algunos casos, es posible que desee asegurarse de que los encuestados regresen a su sitio web u otra página web al final de la encuesta, en lugar de simplemente mostrarles un mensaje. Puede utilizar la opción Redirigir a una URL para lograr esto. Tan pronto como un encuestado haga clic en el botón Enviar en la encuesta, será redirigido automáticamente al sitio elegido.

Consejo Q: Solo se puede seleccionar 1 opción de redirección. No puede redirigir a una URL y luego redirigir a su encuestado a un informe de respuesta única o resumen de puntuación. Además, esta función no está disponible para cuentas gratuitas.
Desplácese hasta la parte inferior del generador de encuestas y haga clic en Fin de la Encuesta.
A la izquierda, debajo de Mensajería, haz clic en el menú desplegable.
Seleccionar Redirigir a URL.
Introduzca la URL del sitio web.

Preguntas frequentes

¿Cómo puedo mostrar diferentes mensajes para diferentes participantes al final de la encuesta?

¿Cómo puedo redirigir a los encuestados a otro sitio web o encuesta después de haber enviado su respuesta?

Deseo ofrecer la oportunidad de participar en un sorteo después del final de mi encuesta para mis participantes. Deseo que los participantes envíen su dirección de correo electrónico, pero mantenerla separada de su respuesta para que permanezca anónima. ¿Es posible?

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