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Pestaña Despliegue

Consejo Q: Si no tiene acceso a ninguna de las funciones descritas en esta página, póngase en contacto con su ejecutivo de cuentas. Para obtener más información sobre las diferencias entre la opinión digital y CustomerXM for Digital, consulte Opinión digital frente a CustomerXM for Digital.

Acerca de la pestaña Implementación

Cuando finalmente esté listo para implementar su proyecto de Sitio web/App Insights en su sitio web, diríjase a la sección Implementación de la pestaña Configuración. Aquí también hay varias opciones que puede ajustar antes de la implementación.

Código de despliegue del proyecto

El código de proyecto contiene todos los intercepts activos y sus diseños en el proyecto.

Implementación del código de proyecto

El código del proyecto se puede colocar en cualquier página en la que desee mostrar diseños a sus visitantes. Además, también querrá colocar el código en cualquier página para la que desee que el proyecto Sitio web/App Insights realice un seguimiento o recopile información.

Atención: Si crea varios proyectos de Información del sitio web/aplicación dentro de Qualtrics, cada proyecto tendrá su propio fragmento de código de implementación de Javascript. Puede crear varios proyectos y utilizarlos en diferentes sitios web, subsitios o incluso para el despliegue en pruebas y staging. Sin embargo, le recomendamos encarecidamente que no implemente varios fragmentos de código Javascript de proyectos separados y que se ejecuten simultáneamente en las mismas secciones o páginas de su sitio web. Esto puede provocar problemas relacionados con la sincronización y la carga, especialmente si está realizando llamadas a la API de Javascript de QSI.

Atención: Si su proyecto se encuentra en nuestro entorno FedRAMP y el dominio de su sitio web no termina en .gov, deberá ponerse en contacto con el servicio de asistencia de FedRAMP para solicitar que su dominio esté incluido en la lista de elementos autorizados. Si intenta ejecutar un intercept antes de hacerlo, encontrará un error de consola de “No Access-Control-Allow-Origin”. Esta medida de seguridad mejorada deberá completarse también para cualquier subdominio que no termine en .gov.

Ejemplo: Mostrar una ventana emergente a todos los visitantes en la página de inicio solo requiere que el código se coloque en la página de inicio. Sin embargo, mostrar esta ventana emergente solo a aquellos visitantes de la página de inicio que hayan estado previamente en la página del carrito de la compra requiere que el proyecto Sitio web/App Insights sepa que un visitante ha visitado el carrito de la compra. Por lo tanto, el código también debe colocarse en la página del carrito de compra.

Añadir el fragmento de código a su sitio en su propio sitio

Copie el fragmento de código.
Si bien puede colocar el fragmento de código en cualquier lugar dentro de la página HTML, normalmente se coloca dentro del encabezado o pie de página.

Consejo Q: Para una implementación más sencilla, recomendamos colocar el código en un encabezado o pie de página global para que se cargue en todas las páginas del sitio web. Esta es la implementación más flexible y útil porque le permite ejecutar intercepts en cualquier página de su sitio. Sin embargo, este método también dará lugar a un mayor nivel de uso, ya que cada vez que el código se ejecute en una página se considerará una vista de página. Asegúrese de comprobar que su licencia se adapte a este volumen de uso.

Envío del fragmento de código al desarrollador de su sitio web

En lugar de actualizar el código de sitio web usted mismo, también puede elegir que el desarrollador de su sitio web lo haga por usted. En ese caso, simplemente copie el fragmento de código y envíelo por correo electrónico al equipo de desarrollo de su sitio web.

El desarrollador puede colocar el código en el encabezado o pie de página del HTML de cada página, o en el encabezado o pie de página global, para que se cargue en todas las páginas del sitio web.

Utilizar una solución de gestión de etiquetas de terceros

Otra opción para implementar proyectos de Web/App Insights en su sitio es añadirlo a un sistema de gestión de etiquetas en lugar de aplicarlo directamente al código del sitio. El código se puede copiar y pegar desde la interfaz de Qualtrics directamente en un administrador de etiquetas. Consulte nuestra página Utilizar administradores de etiquetas para obtener más información.

Los sistemas de gestión de etiquetas comunes que nuestros clientes utilizan junto con los proyectos de Web/App Insights son Tealium, Adobe, Google Tag Manager y Ensighten. Tealium cuenta con un asistente creado que permite una implementación sencilla de los proyectos de Web/App Insights.

Consejo Q: El soporte técnico de Qualtrics no puede solucionar problemas con el código aplicado a los gerentes de etiquetas porque no podemos ver ni ajustar la configuración que se ha activado en su página. Consulte nuestra página Utilizar gestores de etiquetas.

Probar su código de proyecto

Al igual que puede probar intercepts individuales, también puede probar su código de proyecto. Consulte Probar cambios no publicados para obtener más información.

Opciones del proyecto

Vaya a la pestaña Configuración y seleccione la sección Intercepts para ver la configuración de su proyecto.

Consejo Q: para asegurarse de que los cambios en las opciones de su proyecto se guardan correctamente, espere 10-30 segundos después de pulsar el botón Guardar, o utilice el teclado (” Ctrl + S ” en un PC, o ” Cmd + S ” en un Mac) para activar manualmente las opciones de guardar.

Preguntas frecuentes

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.