Diseño del botón de retroalimentación
Diseños del botón de opinión
El botón de opinión es similar a las pestañas de feedback y los controles deslizantes, lo que le permite hacer que los creativos accesibles respondan a diferentes tamaños de dispositivo. Este diseño hace que sea mucho más fácil añadir rápidamente botones de opinión en sus sitios web.
Botón Diseñar una opinión
Configuración del diseño del botón de opinión
Una vez que tenga acceso a esta función, el botón Comentarios estará disponible junto con otros diseños. Puede elegir crear su botón de opinión con la configuración de Opinión de sitio web guiada, o puede crear su botón de opinión por sí solo desplazándose hacia abajo hasta la sección parte por pieza.
Una vez que seleccione el botón Comentarios, tendrá la opción de nombrar su diseño.
Diseño y fondos
En la sección Diseño y fondos, puede personalizar el aspecto general del diseño de la siguiente manera:
- Posición del botón: Configure dónde debe aparecer el botón en la página web.
- Texto de botón: Especifique el texto en el botón.
- Icono de botón: seleccione el icono que desea mostrar en el botón a la izquierda de su texto.
- Color de texto: seleccione el color de su texto de botón.
- Color del botón: Seleccione el color del botón.
- Forma de botón: Configure el radio del borde del botón. Esto determina qué tan redondeadas son las esquinas.
- Utilice mi propio botón: Cargue su propia imagen para utilizarla como botón. Tiene la opción de utilizar el tamaño de imagen tal cual o cambiar su tamaño al tamaño adecuado. Si utiliza su propio botón, obtendrá un campo en el que puede introducir texto alternativo para utilizarlo con la tecnología de lectura de pantalla.
- Utilizar una plantilla: utilice un tema de encuesta como plantilla para la configuración de estilo del diseño. Esto importará la configuración principal de espaciado entre preguntas y colores de ese tema de encuesta.
Consejo Q: La configuración del diseño se desconecta del tema utilizado como plantilla. La configuración de diseño no se actualiza si cambia el tema de la plantilla, y el cambio de la configuración de diseño no cambiará el tema de la plantilla.
Todas las opciones anteriores se pueden configurar por separado para controlar cómo se mostrará el botón de opinión para los navegadores web de escritorio frente a los móviles, utilizando las pestañas web Web (escritorio) o móvil.
Para la web móvil, también hay una opción para desactivar completamente este diseño, si es necesario. Seleccione No mostrar este botón en el navegador móvil para desactivarlo para dispositivos móviles.
Visualización de encuesta
En la sección de visualización Encuesta, puede controlar cómo se muestra la encuesta una vez que el usuario hace clic en el botón de opinión.
Las opciones de visualización de la encuesta para Web (escritorio) son:
- Visualización web:
- Botón deslizante: la encuesta se mostrará en un control deslizante que se deslizará dentro y fuera. Si ha añadido un icono para descartar el botón de opinión activado, al hacer clic en la X se descartarán tanto el botón deslizante como el botón de opinión (por ejemplo, todo el diseño desaparecerá de la pantalla).
- Superposición: La encuesta se mostrará en una ventana incrustada. También podrá establecer el nivel de oscuridad de la superposición con el campo de fondo Fade. Si ha añadido un icono para descartar el botón de opinión activado, al hacer clic en la X se descartará la encuesta incrustada, pero seguirá viendo el botón de opinión y podrá volver a seleccionarlo, si lo desea.
- Ventana nueva: La encuesta aparecerá en una ventana nueva.
- Tamaño de la encuesta: Controle el tamaño (altura) de la encuesta en su página en términos de porcentaje del alto de página general. Solo una opción si selecciona Botón deslizante para la visualización web.
- Añada un icono para descartar el botón de opinión: Añada la opción para que los usuarios hagan que el botón de opinión desaparezca.
- Título de Iframe: Si ha añadido un objetivo incrustado a su intercept correspondiente, añada un título que los lectores de pantalla puedan interpretar.
Las opciones de visualización de la encuesta para la web móvil son:
- Visualización web móvil:
- Arrastrar hacia arriba: La encuesta aparecerá en una ventana desplegable que cubrirá una parte de la pantalla. Si ha añadido un icono para descartar el botón de opinión activado, al hacer clic en la X se descartará la encuesta incrustada, pero seguirá viendo el botón de opinión y podrá volver a seleccionarlo, si lo desea.
Consejo Q: La apariencia de la ventana desplegable se puede ajustar utilizando un código personalizado que requiere conocimientos de programación para implementar. El soporte técnico de Qualtrics no ofrece asistencia o consultoría sobre codificación personalizada. En su lugar, siempre puede intentar preguntarles a los usuarios especializados de nuestra comunidad. Si desea obtener más información sobre nuestros servicios de codificación personalizada, póngase en contacto con su Account Executive de Qualtrics.
- Nueva pestaña: La encuesta se mostrará en una nueva pestaña del navegador. Si selecciona esta opción, no tendrá la opción de añadir un título de iFrame porque, en su lugar, irá a una nueva pestaña del navegador para la encuesta.
- Arrastrar hacia arriba: La encuesta aparecerá en una ventana desplegable que cubrirá una parte de la pantalla. Si ha añadido un icono para descartar el botón de opinión activado, al hacer clic en la X se descartará la encuesta incrustada, pero seguirá viendo el botón de opinión y podrá volver a seleccionarlo, si lo desea.
- Título de Iframe: Si ha añadido un objetivo incrustado a su intercept correspondiente, añada un título que los lectores de pantalla puedan interpretar.
Traducciones
Añada traducciones para el texto del botón. Consulte Traducir botones de feedback y diálogos reactivos para obtener instrucciones paso a paso.
Guardar y publicar el diseño del botón de opinión
A medida que añada cambios al diseño del botón de opinión, asegúrese de guardar periódicamente su trabajo haciendo clic en el botón Guardar en la esquina superior derecha, justo encima del área de vista previa.
Una vez que esté listo para publicar su diseño, haga clic en Publicar. Esto lo hará para que pueda enviar el diseño en vivo a su aplicación móvil.
Configuración de intercepts
Los diseños de los botones de comentarios se pueden utilizar con intercepts estándar. Solo tiene que asegurarse de que, cuando establezca el diseño del intercept, seleccione el diseño específico en la sección del botón Comentarios.
Cambios en el botón de opinión
Atención: Si su diseño de opinión tiene opciones diferentes de las que se muestran en esta página, o si se creó antes del 27 de septiembre de 2019, es probable que sea un diseño totalmente diferente denominado pestaña de feedback (no el botón de opinión). Se trata de un diseño antiguo que técnicamente es un diseño diferente al descrito en esta página. Ya no puede crear la pestaña de feedback anterior, aunque si creó una en el pasado, nunca se eliminará ni desactivará.
Sin embargo, le recomendamos que cree un nuevo botón de opinión y pruebe la experiencia descrita en esta página. Esta nueva versión es fácil de usar y accesible sin la necesidad de actualizaciones basadas en JavaScript adicionales que eran necesarias en el pasado. Por ejemplo, puede establecer fácilmente diferentes opciones de escritorio y móvil dentro del diseño, en lugar de tener que utilizar diseños separados personalizados con acciones únicas en un intercept.