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Crear un pulso


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Acerca de los pulsos

Si desea recopilar comentarios específicos de los empleados de forma periódica, puede utilizar un pulso. Los pulsos son valiosos para Recursos Humanos y la alta gerencia como una manera de obtener feedback continuo del empleado sobre todo, desde la confianza en el liderazgo, hasta eventos significativos de la empresa (como fusiones o adquisiciones), hasta la experiencia general del empleado. A partir de ahí, puede agrupar tendencias a lo largo del tiempo y tomar medidas en las áreas de desarrollo.

Una vez que configuras un pulso, se ejecuta por sí mismo. Los pulsos pueden correr en una cadencia de su elección. Tampoco tiene que preocuparse por la fatiga de la encuesta con pulsos más frecuentes, gracias a la característica única de muestreo del participante del pulso.

También puede realizar cambios en su pulso según sea necesario, añadiendo preguntas únicas o cambiando la redacción futura de todos los pulsos posteriores.

Ahora que tiene una idea de las capacidades del pulso, comencemos a configurar una.

Atención: Esta función requiere que su organización esté en la infraestructura back end actualizada. Complete esta encuesta para ver si su organización es elegible. Si es necesario actualizar su organización, un administrador de organización puede solicitar que se actualice mediante esta encuesta.

Crear un pulso

Atención: Debe crear su proyecto de pulso y programar encuestas al menos 5 días antes de que desee que su pulso comience a dar cuenta de las operaciones de creación y muestreo de pulsos.

Pulso en catálogo

Para crear un pulso, vaya a la página Catálogo y busque “Pulso”. Verá un mosaico para “Pulso” en Proyectos desde cero.

Consejo Q: Los programas Pulse están disponibles con el add-on de compromiso de EX o la licencia básica de EX.

Una vez que haya creado su pulso, será llevado a la pestaña Visión general. Aquí puede hacer clic en y completar los siguientes pasos:

  1. Configurar un calendario
  2. Elegir preguntas principales, temas y más
  3. Agregar mensajes de invitación y de recordatorio
  4. Agregar participantes
  5. Elegir a quiénes quiere incluir en cada encuesta
    Consejo Q: Este paso puede ser opcional o no según la programación que haya seleccionado.
  6. Incluir preguntas principales para configurar un dashboard y ver cómo funciona (opcional)
  7. Personalizar la configuración de notificaciones para todos los administradores y colaboradores de este programa (opcional)

Consulte las secciones enlazadas para obtener más información sobre cada paso.

Programar un pulso

Una vez que haya terminado todos los pasos para crear su pulso, puede programar sus encuestas.

Cuando esté listo, vaya a la pestaña Resumen y seleccione Programar encuestas.

Botón Programar encuestas en la parte inferior derecha de la página de resumen

Una vez que haga clic en este botón, sus futuras encuestas de pulso y un dashboard se generarán en la lista Proyectos de la izquierda.

Pestaña Resumen con pulsos generados a la izquierda

Consejo Q: Obtenga más información sobre la gestión de estos proyectos individuales.
Consejo Q: Una vez que comience el pulso, no podrá editar la programación ni la configuración de muestreo. Solo puede editar esta configuración después de detener el pulso.

Los pulsos continuarán enviando el cronograma que eligió a menos que los detenga manualmente.

Preguntas frecuentes

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.