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Extraer datos de la tarea de servicio de archivos de Qualtrics
Acerca de la extracción de datos del servicio de archivos de Qualtrics
Qualtrics File Service es una API de almacenamiento de archivos aislada y segura en la que puede cargar archivos. Con los flujos de trabajo, puede procesar los datos que ha almacenado en el servicio de archivos de Qualtrics para usarlos en cualquier otro lugar de Qualtrics. Por ejemplo, puede almacenar contactos de la empresa en Qualtrics File Service y luego importarlos regularmente a su directorio.
Ejemplo: puede combinar la tarea “Extraer datos del servicio de archivos de Qualtrics” con otras tareas del cargador, como la tarea Cargar datos en XM Directory, para importar datos al Centro de comandos de gestión de cuentas.
Conexión al servicio de archivos de Qualtrics
Es posible que tenga que trabajar con su equipo de TI o de ingeniería de software para integrarlo con Qualtrics File Service. Para utilizar Qualtrics File Service, llame al HTTPS exclusivo que aparece mientras configura la tarea. A continuación, siga las instrucciones de la página de soporte técnico de Qualtrics File Service.
Consejo Q: Ignore la sección en la página de soporte técnico Servicio de archivos de Qualtrics que dice “Próximos pasos”. Esto solo es relevante si utiliza Qualtrics File Service para automatizaciones de importación de contactos en XM Directory.
Antes de comenzar
Antes de empezar a extraer datos de Qualtrics File Service, tenga en cuenta las siguientes consideraciones:
- ¿Qué desea hacer con sus datos? Observe las tareas de cargador disponibles para obtener una lista de opciones.
- ¿Sus archivos tienen un formato consistente? Por ejemplo, los archivos que espera importar en el mismo flujo de trabajo deben tener las mismas cabeceras/columnas/campos, incluso si los valores difieren.
Ejemplo: configura un flujo de trabajo para cargar contactos regularmente desde el servicio de archivos de Qualtrics a XM Directory. Cada archivo tiene columnas para Nombre, Apellido, Correo electrónico, Teléfono, ID único y Ubicación.
Configuración de una tarea de servicio de archivo de extracción de Qualtrics
Consejo Q: Los archivos procesados por este flujo de trabajo se eliminarán del servicio de archivos de Qualtrics.
Atención: La “tarea Extraer datos de Qualtrics File Service” tiene un límite de tamaño de archivo de 100 MB para cada archivo individual.
- Haga clic en el menú de navegación en la parte superior izquierda.
- Seleccione Workflows.
- Haga clic en Crear un flujo de trabajo.
- Determine si el workflow debe ser Programado o Basado en eventos. Para obtener una comparación de estas opciones, consulte workflows programados frente a workflows basados en eventos.
Consejo Q: Por lo general, recomendamos utilizar un flujo de trabajo programado con tareas de extractor para automatizarlos.
- Si lo desea, cambie el nombre del flujo de trabajo haciendo clic en el nombre del flujo de trabajo en la parte superior.
- Determine cuándo se debe ejecutar el workflow (si es un workflow programado) o el evento que desencadena el workflow (si es un workflow basado en eventos).
- Haga clic en el signo más ( + ) y seleccione Tarea.
- Seleccione Extraer datos de Qualtrics File Service.
- Asegúrese de que los archivos se cargan en Qualtrics File Service mediante el punto final HTTPS unívoco que se muestra aquí. Para obtener más información, consulte Qualtrics File Service.
- Seleccione un tipo de archivo:
- CSV (separado por comas)
- TSV (Valores separados por tabuladores)
- Delimitador personalizado: esta opción está disponible si utiliza un delimitador que no sea tabulaciones o comas en su archivo. Introduzca el carácter que utiliza en el campo proporcionado. (P. ej., ; o | ).
- Si lo desea, seleccione Utilizar PGP para cifrar sus archivos. Para obtener más información sobre este medio adicional de cifrado y protección de datos, consulte Cifrado PGP.
- En Cargar archivo de muestra, añada un archivo de muestra que tenga las mismas cabeceras que los archivos que se procesarán cada vez que se ejecute el workflow. Haga clic en Seleccionar archivo para cargar el archivo desde su ordenador.
Consejo Q: Si lo desea, puede descargar los archivos de muestra en la tarea o descargar los archivos en la sección Archivos de ejemplo. El único formato de codificación de archivo admitido es UTF-8. Algunas hojas de cálculo guardan archivos como Unicode UTF-8, que es diferente de UTF-8, si obtiene errores inesperados. Asegúrese de que está exportando en formato UTF-8 y no Unicode UTF-8. Consulte Problemas de carga de CSV y TSV para obtener más pasos de resolución de problemas.
- Verifique los campos en el archivo. La tabla mostrará los encabezados de columna (que representan los campos individuales) y sus valores para las dos primeras filas de datos.
Consejo Q: Si desea cargar un archivo diferente o realizar otros cambios, haga clic en Editar la configuración. - Cuando haya terminado, haga clic en Guardar.
- Haga clic en el signo más (+ ) y seleccione Tarea para configurar la tarea que debe seguir su extracción de datos de Servicio de archivo de Qualtrics. Debería ser una tarea del cargador de datos. Consulte las tareas de cargador disponibles para obtener una lista de opciones.
Consejo Q: Para restringir lo que sucede a continuación, también puede crear condiciones basadas en la cantidad de archivos o filas importadas antes de agregar una tarea de cargador.