Traducir encuesta
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Acerca de la función para traducir una encuesta
Puede agregar varios idiomas a una sola encuesta. Cada encuestado puede ver la encuesta en el idioma que le resulte cómodo y, como solo hay una encuesta que contiene todas las traducciones, todos los resultados volverán al mismo conjunto de datos. Para cada encuesta, puedes traducir todas las preguntas, así como la encuesta. mostrar nombre y descripción.
En esta página, conocerá los métodos que existen para traducir su encuesta, cómo definir el idioma que verá cada usuario y cómo analizar los datos de las encuestas traducidas.
Consejo Q: Se recomienda no traducir una encuesta hasta que haya terminado por completo de encuesta. Si realiza modificaciones después de cargar las traducciones, asegúrese de editar también las traducciones según corresponda.
Consejo Q: Las capacidades de traducción de Encuesta solo están disponibles para ciertas licencias. Hablar a Servicios de Cuenta Si estás interesado en esta función.
Resumen de traducciones
Puede agregar, eliminar y editar las traducciones de su encuesta yendo a Traducciones pestaña en el generador de encuestas.
Tabla de traducción
La tabla en la página de descripción general de Traducciones le brinda una vista rápida de cada una de las traducciones de su encuesta. Esta tabla muestra:
- Idioma:El lenguaje de la traducción. El idioma de base de la encuesta tendrá un ícono de información al siguiente . Consejo Q: El idioma de base tendrá entradas vacías para la mayoría de los campos de esta tabla, ya que se considera completamente traducido.
- Código: El código de idioma para la traducción.
- Visible para los encuestados:Indica si el idioma es visible para los encuesta .
- Progreso de la traducción:Indica qué tan completa está la traducción de la encuesta .
- Preguntas:Indica cuántas preguntas se han traducido del número total de preguntas de la encuesta .
- Otros contenidos:Indica si la encuesta mostrar nombre y descripción Se han traducido.
Consejo Q: Si un campo tiene una flecha siguiente al nombre, puede hacer clic en el campo para ordenar la tabla.
Opciones de traducción
Haga clic en los 3 puntos siguiente a una traducción para ver una lista de opciones:
- Editar traducciones: Comenzar Editar manualmente la traducción.
- Ver traducciones incompletas: Comenzar Editar manualmente la traducción, con solo los elementos no traducidos visibles en el editor.
- Actualizar la memoria de traducción:Actualizar la memoria de traducción. Para obtener más información, consulte Memoria de traducción.
- Obtener de la memoria de traducción:Recuperar traducciones de la memoria de traducción. Para obtener más información, consulte Memoria de traducción.
- Descargar archivo de idioma:Descargar un archivo de idioma para subir una traducción.
- Subir archivo de idioma: Subir un archivo de idioma.
- Ocultar a los encuestados:Elimina este idioma como opción para los encuesta . Elegir Mostrar a los encuestados para volver a habilitar el idioma. Atención: Seleccionando Ocultar a los encuestados La opción ocultará el idioma de su archivo exportado. Necesitará mostrar el idioma nuevamente para incluirlo en las exportaciones.
- Eliminar traducciones:Elimina la traducción de tu encuesta.
Idioma de base
Consejo Q: Se recomienda asegurarse de que el idioma base de la encuesta sea el idioma en el que se escribió inicialmente la encuesta . Si el idioma base de su encuesta está configurado en inglés, pero usted escribe su encuesta en español, los encuestados deberán elegir inglés en el menú desplegable de idioma para ver la encuesta en español. Esto solo ocurre cuando hay traducciones de otros idiomas disponibles.
De forma predeterminada, las encuestas utilizan el idioma especificado en su configuración de cuenta para cualquier mensaje predeterminado que pueda aparecer a los encuestados mientras responden la encuesta. Sin embargo, puede cambiar el idioma de su encuesta utilizando el menú desplegable en Idioma de base.
Además, algunos idiomas como el árabe o el hebreo se leen de derecha a izquierda. Cambiar el idioma de la encuesta cambiará la forma en que el editor de la encuesta muestra las preguntas de la encuesta .
Traducir una Encuesta manualmente
Esta sección cubre cómo agregar manualmente una traducción de encuesta .
Consejo Q: ¿No ves el idioma que te gustaría usar en esta lista? Puedes agregarlo como un idioma personalizado A tu encuesta.
Consejo Q: Traducciones para preguntas certificadas No se puede editar manualmente. Si necesita ajustar la traducción para una pregunta certificada, por favor contacto con el Soporte técnico de Qualtrics.
Consejo Q: Tu encuesta mostrar nombre y descripción Se pueden traducir seleccionándolos en este menú.
Consejo Q: Al obtener una vista previa de su encuesta, puede cambiar el idioma en el que la encuesta utilizando el menú desplegable de idioma en la esquina superior derecha.
Consejo Q: El porcentaje en la parte superior del generador de encuestas le indicará cuánto de su traducción está completa.
Consejo Q: Utilice el Filtro en la parte superior del generador de encuestas para filtro Solo artículos incompletos para ayudarle a identificar el contenido a traducir.
Traducción automática de Encuesta
Consejo Q: Los administradores de Marca/organización pueden ajustar qué proveedores externos están disponibles para la traducción automática. Para conocer los pasos, consulte Control a nivel de toda la organización para traductores automáticos de terceros.
Para acelerar la traducción de su encuesta , puede utilizar la traducción automática en preguntas individuales, en bloques completos de la encuesta o en toda la encuesta. Esta función utiliza servicios de terceros para traducir el texto de su encuesta . Los siguientes servicios están disponibles:
- Amazon Translate: Traduce el texto de la encuesta con Amazon Translate. Consejo Q: El Texto de la pregunta que contiene más de 10 000 caracteres no se puede traducir a través de Amazon Translate.
- Traductor de Google:Traducir el texto de la encuesta usando API avanzada de Google Cloud Translation. Sus datos no se almacenan en los servidores de Google (ver Política de uso de datos de Google (para más información). Consejo Q: El Texto de la pregunta que contiene más de 30.000 caracteres no se puede traducir a través del Traductor de Google.
Atención: La función de traducción automática de Qualtrics utiliza servicios de terceros. El texto de las preguntas de su encuesta se envía al tercero y se devolverá en el idioma que seleccione. Esta función solo envía el texto de su encuesta . Los datos de los encuestados no se envían, sino que permanecen seguros en Qualtrics.
Para utilizar la traducción automática, haga clic en una de las siguientes opciones, según lo que desee traducir:
Debido a que las traducciones automáticas son propensas a errores, no recomendamos utilizarlas como la traducción final que compartirá con los participantes. Más bien, esta función puede ahorrar tiempo cuando se trabaja con un traductor profesional, ya que solo necesitará editar esta traducción existente en lugar de comenzar desde cero.
Consejo Q: Si realiza modificaciones a su encuesta original después de usar esta función, deberá borrar las traducciones automáticas realizadas previamente antes de generar un nuevo conjunto de traducciones automáticas. Los cambios de texto no se vuelven a traducir automáticamente.
Consejo Q: Si un servicio en particular no admite un idioma, aparecerá en gris.
Importación de una traducción
Para algunos proveedores externos que le ayuden con las traducciones, es posible que prefieran trabajar con una hoja de cálculo o un archivo XML en vez de escribir la traducción directamente en Qualtrics. Las siguientes instrucciones le permitirán descargar 1 o todos los idiomas de su encuesta para luego traducirlos y cargarlos nuevamente en Qualtrics. De esta manera, se traducirá toda la encuesta de una vez, en lugar de pregunta por pregunta.
Para exportar un archivo de traducción
Consejo Q: En la mayoría de los casos, recomendamos el formato de texto Unicode (Excel). Al igual que el formato Unicode CSV, este puede abrirse en Excel. Sin embargo, a diferencia del Unicode CSV, los archivos de Texto Unicode entienden y conservan los caracteres que no son ASCII (por ejemplo, 是 o ñ) al guardarse en Excel. Para obtener más información sobre caracteres no ASCII en archivos CSV/ TSV y sugerencias para la solución de problemas, visite Problemas con la carga de CSV/ TSV Página de soporte.
Consejo Q: El texto Unicode (Excel) se abrirá en un editor de texto de forma predeterminada. Siga los pasos que figuran a continuación para abrir el archivo en Excel correctamente.
Para abrir un archivo de traducción en Excel
Cómo utilizar el archivo de traducción descargado
Los formatos Texto Unicode (Excel) y Unicode CSV presentan el mismo diseño en Excel:
En estos archivos, se crea una fila para cada elemento que debe traducirse y una columna para el idioma descargado. Los elementos de la columna PhraseID no deben modificarse de su formato original.
Los archivos XML pueden abrirse en el editor de texto que prefiera y tendrán el siguiente aspecto:
En los XML, se muestra un elemento por cada texto que debe traducirse. Además, se incluye un elemento secundario por cada idioma descargado.
Para importar un archivo de traducción
Consejo Q: Si a su archivo de importación le faltan filas, las traducciones correspondientes no se verán afectadas. Puede utilizar este método para actualizar partes de su traducción y dejar otras partes sin cambios.
Consejo Q: La carga del archivo de traducción es compatible con los mismos tipos de archivos admitidos mediante descarga. Esto incluye XML, texto Unicode (Excel), CSV y TSV.
Idiomas personalizados
Si el idioma al que desea traducir su encuesta no está disponible, puede agregarlo como idioma personalizado. Esta sección cubrirá cómo crear un idioma personalizado.
Consejo Q: Su código de idioma no puede ser un código ya utilizado por otro idioma.
Ejemplo: Si quisiera agregar un código para francés (belga), mi código sería FR-BE.
Definición del idioma de los participantes
Una vez que se haya traducido la encuesta, ¿cómo puede asegurarse de que los participantes la vean en el idioma apropiado? Qualtrics ofrece las siguientes 4 opciones para simplificar este proceso.
Detección automática del idioma
Cuando un participante empiece la encuesta, Qualtrics comprobará la configuración de su navegador web para ver el idioma que usa. Si la encuesta se ha traducido al idioma de su navegador web, aparecerá la traducción automáticamente, por lo que la mayoría de los participantes verán la versión apropiada sin necesidad de que haga nada más.
Cómo especificar el idioma en una Lista de Contacto
Si conoce de antemano los idiomas preferidos de sus participantes, puede cargar esta información como parte de su lista de contactos, en una columna titulada Idioma.
En la columna de idioma de su lista de contactos, insertará el código de idioma apropiado para cada participante, como se describe en la Sección de códigos de idiomas disponibles abajo.
Cómo crear un enlace de Encuesta para cada idioma
Aunque distribuya su encuesta de forma anónima, puede especificar igualmente el idioma de cada participante mediante la creación de un enlace de encuesta diferente para cada idioma. Esto puede resultar útil si va a publicar la encuesta en un sitio web con visitantes de varios idiomas.
Para crear un enlace de encuesta para cada idioma, copie el enlace anónimo y añadir “?Q_Idioma=” hasta el final, seguido del código de idioma apropiado de la tabla siguiente. El enlace recién construido se verá así:
encuesta
Consejo Q: Si el enlace de encuesta ya tiene un signo de interrogación (?), deberá agregar primero un ampersand (&) en lugar de un signo de interrogación (?). Ver más en el Enlaces de consulta Página de soporte.
Cuando se acceda al enlace, la encuesta se mostrará en el idioma indicado.
Selección del idioma del Participante
Es posible que algunos participantes quieran realizar la encuesta en un idioma distinto al seleccionado para ellos. En la parte superior derecha de las encuestas traducidas, los participantes tendrán la opción de cambiar de idioma en cualquier punto de la encuesta. Este menú desplegable con los idiomas se inserta automáticamente en cada página de la encuesta para su comodidad.
Códigos de idioma disponibles
Cuando necesite especificar el idioma de un participante, ya sea en una lista de contactos, en una cadena de consulta o al cargar una traducción, tendrá que usar los códigos de idioma indicados a continuación. Si utiliza un código de idioma que no está incluido en esta lista, debe crear un idioma personalizado Establezca ese código, de lo contrario, ese código de idioma no funcionará.
Consejo Q: Tenga en cuenta que estos son los idiomas disponibles para las encuestas y no necesariamente reflejan la lista de idiomas a los que está traducida nuestra plataforma. Para obtener una lista de los idiomas de la plataforma, consulte Configuración de usuario página.
Consejo Q: Sus códigos de idioma deben estar en mayúscula para funcionar correctamente. Asegúrese de escribir el código de idioma en mayúsculas cuando lo introduzca en su encuesta.
| ICS | Albanés | NL | Holandés | CAN | Canarés | RO | Rumano |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AR | Árabe | ES-ES | Inglés – RU | Kazajistán | Kazajo (cirílico) | RU | Ruso |
| Hola | Armenio | ES | Inglés – Estados Unidos | KM | Camboyano | SR | Serbio |
| ASM | Asamés | EO | Esperanto | No. | Coreano | PECADO | Cingalés |
| De AZ a AZ | Azerí/Azerbaiyán (alfabeto latino) | ET | Estonio | LV | Letón | SK | Eslovaco |
| ID | Indonesio | FI | Finlandés | LT | Lituano | SL | Esloveno |
| EM | Malayo | RF | Francés | MK | Macedonio | ES-ES | Español europeo |
| BEL | Bielorruso | FR-CA | Canadiense francés | MAL | Malayalam | ES | Español latinoamericano |
| BN | Bengalí | Gato | Georgiano | MAR | Maratí | SUDOESTE | Swahili |
| Licenciatura en Ciencias | Bosnio | DE | Alemán | MN | Mongol | SV | Sueco |
| PT-BR | Portugués brasileño | EL | Griego | SR-YO | Montenegrino | TGLC | Tagalo |
| BG | Búlgaro | GU | Gujarati | MY | Myanmar/birmano | ejército de reserva | Tamil |
| CA | Catalán | ÉL | Hebreo | NE | Nepalí | TEL | Telugu |
| CEB | Cebuano | HOLA | Hindi | NO | Noruego | TH | Tailandés |
| ZH-S | Chino (simplificado) | HU | Húngaro | ORI | Odia/Oriya | TR | Turco |
| ZH-T | Chino (tradicional) | HIL | Ilonggo/Hiligainon | FA | Persa | Reino Unido | Ucraniano |
| RR. HH. | Croata | IT | Italiano | PL | Polaco | Es | Urdu |
| CS | Checo | ISL | Islandés | PT | Portugués | VI | Vietnamita |
| ES | Danés | Y | Japonés | DOLOR | Punjabi | Cien | Galés |
Consejo Q: ¿Está planeando distribuir utilizando códigos de idioma y se pregunta cómo se relaciona eso con la configuración del navegador del encuestado? Los códigos de idioma en una lista de contactos o cadena de consulta tienen prioridad sobre la configuración del navegador del encuestado. Independientemente del idioma que configuren en su navegador, si especifica un código de idioma para que el encuestado realice la encuesta , la encuesta comenzará en ese idioma. El encuestado aún tendrá la posibilidad de cambiar manualmente el idioma de su encuesta a cualquiera de las traducciones disponibles. (Tenga en cuenta que en proyectos EX, el idioma del navegador anula el código de idioma que configure. Para garantizar que se utilice el código de idioma en lugar del idioma del navegador, agregue un ?Q_Language=Código cadena de consulta (a su enlace de encuesta.)
Contenido personalizado para cada idioma
En algunos estudios, es posible que tenga preguntas de la encuesta reservadas para un idioma específico. Por ejemplo, si pide a los encuestados que pongan una calificación con una letra, puede que solo tenga sentido hacerlo en los países angloparlantes.
Qualtrics almacena el idioma que utilizan los participantes para realizar la encuesta en un datos embebidos campo llamado Q_Language. Q_Language se puede utilizar en lógica sofisticada y lógica de ramificación para garantizar que los participantes sólo vean preguntas apropiadas para su idioma.
Análisis de datos para encuestas traducidas
Los datos de todos los idiomas volverán al mismo conjunto de datos para facilitar los informes. Qualtrics rastrea qué idioma usaron los participantes para realizar la encuesta, y esta información se almacena en un campo de datos embebidos llamado Q_Language. Para que esta información se incluya en sus resultados junto con las preguntas de la encuesta , Agregar un campo de datos embebidos A tu flujo de la encuesta llamado Q_Language.
En la pestaña Informes y el conjunto de datos descargado, puede mostrarse el campo Q_Language con las preguntas de la encuesta.
Consejo Q: Es posible que necesites cambiar el formato de Q_Language datos embebidos en un conjunto de texto de múltiples valores para poder hacer un gráfico de barras como el que se muestra arriba.
Q_Language también se puede utilizar para filtrar los resultados de la encuesta en ambos Informes y Datos y análisis, así como para filtrar datos de descarga.
Eliminar una traducción
Esta sección cubre cómo eliminar una traducción de una encuesta .
Consejo Q: Si desea ocultar la traducción a los encuesta pero no eliminarla, utilice el Ocultar a los encuestados opción en su lugar.
Cómo traducir distintos tipos de encuestas
Puedes traducir casi cualquier cosa tipo de proyecto donde personalizas una encuesta. Esto incluye lo siguiente:
- Proyectos de encuesta
- Soluciones XM
- Compromiso
- Ciclo de vida
- Investigación de la experiencia de empleado ad hoc
- Pulso
- 360
- Asociado y MaxDiff (Véase también Traducir conjuntos y amp; MaxDiffs)
Tenga en cuenta que esta página describe cómo traducir encuestas. Los pasos para traducir otras áreas del producto, como mensajes, paneles e informes, variarán de lo que se describe en esta página. Para obtener más información, consulte Idiomas en Qualtrics.
Preguntas frequentes
¿Cómo puedo traducir mi encuesta a otros idiomas y especificar un idioma para los encuestados?
¿Cómo puedo traducir mi encuesta a otros idiomas y especificar un idioma para los encuestados?
¿Cómo puedo asegurarme de que una palabra o frase específica en mi encuesta no sea traducida por la API de Google Translate?
¿Cómo puedo asegurarme de que una palabra o frase específica en mi encuesta no sea traducida por la API de Google Translate?
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