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Traducción de intercepts

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Consejo Q: Si no tiene acceso a ninguna de las funciones descritas en esta página, póngase en contacto con su Account Executive. Para obtener más información sobre las diferencias entre los comentarios digitales y CustomerXM for Digital, consulte Opinión digital vs. CustomerXM para Digital.

Acerca de la traducción de intercepts

El botón de opinión, el diálogo receptivo y los intercepts de opinión integrados se pueden traducir a varios idiomas, sin la necesidad de crear varios diseños o conjuntos de acciones para cada idioma. Una vez añadidas las traducciones al intercept, los visitantes del sitio lo verán automáticamente en el idioma adecuado. Los intercepts determinan el idioma del encuestado en función del idioma del navegador o de la configuración configurada en el intercept.

Consejo Q: La página de soporte Traducir encuesta explica cómo localizar su encuesta objetivo.

Añadir traducciones a un intercept

  1. Abra su intercept.
    Añadir traducciones a un botón de opinión o a un diseño de diálogo interactivo
  2. Vaya a la sección Traducciones.
  3. Haga clic en Seleccionar idioma.
  4. Si es la primera vez que añade traducciones, haga clic en Editar idiomas.
  5. Seleccione el idioma base para el diseño y cualquier idioma adicional para el que desee añadir traducciones.
    Seleccionar idiomas para añadir a la ficha Traducciones
  6. Haga clic en Cerrar.
  7. Utilice la lista desplegable para seleccionar el idioma para el que desea proporcionar traducciones. Puede volver a esta lista desplegable según sea necesario.
    Agregar traducciones; se muestra un ejemplo para el portugués, con traducciones disponibles para todos los cuadros de entrada
  8. Introduzca traducciones para cada uno de sus botones. Asegúrese de estar dentro de los límites de caracteres.
  9. Recuerde grabar o publicar las modificaciones.

Opciones de idioma avanzadas

Se puede controlar cómo se decide el idioma del intercept cuando un visitante lo está mirando. Haga clic en Configuración avanzada para configurarla.

Configuración avanzada en la parte inferior de la pestaña Traducciones

Idioma del navegador

Si selecciona el idioma del navegador, el intercept coincidirá con el idioma del navegador del visitante del sitio, siempre que tenga una traducción cargada para ese idioma. Si no tiene disponible la traducción, el intercept utilizará por defecto el idioma en el que la escribió originalmente.

El idioma del navegador está seleccionado en Opciones avanzadas

Variable de Javascript global

La variable Javascript global es su mecanismo personalizado para indicar el idioma en el que se mostrará el intercept. La determinación de esta variable requerirá que se sincronice estrechamente con su equipo de TI o de desarrollo web.

Los valores de esta variable de Javascript deben coincidir con nuestros códigos de idioma disponibles.

Ejemplo: Tiene una variable Javascript llamada “lang.” Cuando un visitante decide navegar por su sitio en alemán, el idioma se convierte en “DE”.

Usar una variable Javascript en la configuración avanzada

Introduzca el nombre de la variable en el campo Variable Javascript.

Consejo Q: Si el valor de la variable Javascript no coincide con una traducción de intercept disponible, Qualtrics evaluará el idioma del navegador para una traducción coincidente. Si el idioma del navegador tampoco está disponible, el intercept se visualizará en el idioma en el que se escribió originalmente.
Consejo Q: El idioma en el que aparece una encuesta depende del idioma del navegador de forma predeterminada. Sin embargo, si desea pasar el código de idioma del intercept a la encuesta, pase la variable Javascript como datos embebidos denominada Q_Language. Debería ser un valor de Javascript. El campo Variable Javascript deberá estar en el código de idioma (por ejemplo, “ES” para español o “EN” para inglés) y no una expresión Javascript. La entrada de una expresión no se traducirá como se esperaba.

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.