Etiquetas de uso

Acerca de las etiquetas de uso

¿Alguna vez ha querido supervisar qué departamentos de su empresa son los que más utilizan Qualtrics? Las etiquetas de uso permiten a los administradores de organización crear etiquetas que se correspondan con la estructura de costes de su empresa. Esto le permite crear un sistema de gestión de costes en Qualtrics. Cuando se crean nuevas cuentas de usuario o se publican nuevas encuestas, se aplicarán las etiquetas relevantes a los usuarios o proyectos. Los administradores pueden ejecutar informes periódicos para ver cuántas respuestas de encuesta o asientos de usuario se consumieron para cada etiqueta dentro de un período de tiempo determinado.

Crear etiquetas de utilización

1. Vaya a la sección Admin.
   
2. Seleccione la ficha Etiquetas de uso.
   
3. Haga clic en Configuración.
4. Haga clic en Añadir etiqueta.
5. Dé un nombre a su etiqueta.
   
   Ejemplo: Estamos creando una etiqueta para “Departamento” para que los usuarios de nuestra organización puedan etiquetar en qué departamento trabajan.
6. Si lo desea, describa su etiqueta. Este paso es opcional.
7. Haga clic en Guardar.
8. En la etiqueta que acaba de crear, haga clic en los valores de etiqueta 0 para empezar a añadir valores a sus etiquetas.
   
9. Haga clic en Agregar valor.
   
10. Introduzca un valor para la etiqueta.
    
11. Haga clic en la marca de verificación para guardar el valor.
    Consejo Q: Haga clic en la X para eliminar el valor.
12. Repita los pasos del 9 al 11 para añadir valores adicionales para sus etiquetas.

Puede repetir este proceso para crear tantas etiquetas y valores como requiera su organización. Hay un límite de 10 etiquetas con 10.000 valores.

Importar y exportar valores

Si tiene que crear muchos valores de etiquetas, Qualtrics le permite importar un archivo CSV o TSV para crear fácilmente los valores de las etiquetas. También puede exportar sus valores para sus propios fines o para utilizarlos en otras etiquetas.

Para importar o exportar sus etiquetas:

1. Haga clic en los valores de etiqueta de una etiqueta que ya haya creado.
   
2. Haga clic en el botón Importar para cargar un archivo CSV de valores de etiqueta.
   
   Consejo Q: El archivo que importe debe tener una columna con la etiqueta Valor. Esta columna debe incluir una lista de los valores que desea importar.
   
3. Haga clic en el botón Exportar para descargar un archivo de sus valores de etiqueta.

Seleccionar qué recursos están etiquetados

Además de crear sus etiquetas, también debe seleccionar qué recursos se etiquetan, así como si estas etiquetas son necesarias. Estas opciones se configuran en la casilla Etiquetado de recursos.

• Encuestas: Cuando se activa, se pueden etiquetar las encuestas. Etiquetar encuestas le permite realizar un seguimiento de cómo se consumen las respuestas.
• Usuarios: Cuando está activada, los usuarios son elegibles para ser etiquetados. Etiquetar a los usuarios le permite realizar un seguimiento de cómo se asignan los asientos de los usuarios en toda su organización.
• Incluir la opción para que los creadores de encuestas etiqueten sus encuestas: cuando está activada, los propietarios de encuestas tienen la opción de añadir etiquetas a sus encuestas. Consulte la sección Etiquetas de encuestas para los creadores de encuestas para obtener más información.
  Consejo Q: Esta opción no aparecerá a menos que las encuestas también estén activadas.
• Requerir todas las etiquetas: Cuando se activa, los propietarios de encuestas deben aplicar un valor a todas las etiquetas de su encuesta cuando la publiquen. Consulte la sección Etiquetas de encuestas para los creadores de encuestas para obtener más información.
  Consejo Q: Si activa esta opción, le recomendamos que incluya un valor “Otro” o “No sé” para todas sus etiquetas para que los usuarios seleccionen si no están seguros de qué valor de etiqueta utilizar o si una etiqueta no se aplica a ellos. A continuación, puede filtrar estos valores en sus Asignaciones o Informe de uso de licencias y, a continuación, ajustar el valor de etiqueta según corresponda.
  Consejo Q: Esta opción no aparecerá a menos que la opción Incluir para que los creadores de encuestas etiqueten sus encuestas también esté activada.

Etiquetar encuestas y usuarios para administradores

Después de crear sus etiquetas, puede asignarlas tanto a usuarios como a encuestas.

1. Vaya a la sección Admin.
   
2. Haga clic en Etiquetas de uso.
   
3. Haga clic en Asignaciones.
4. Utilice el menú desplegable Ver para elegir etiquetar Encuestas o Usuarios.
5. Utilice la tabla para encontrar las encuestas o los usuarios que desea etiquetar. Esta tabla mostrará información clave en función de si está etiquetando encuestas o usuarios.
   
6. Haga clic en la casilla de verificación junto a cualquier usuario o encuesta que desee etiquetar.
7. Haga clic en el botón Etiqueta.
   
8. Seleccione la etiqueta y el valor que desea aplicar.
9. Haga clic en Asignar.

Etiquetado de encuestas para los creadores de encuestas

Como creador de una encuesta, podrá etiquetar sus encuestas si su Administrador de organización ha permitido el etiquetado de la encuesta. Para empezar a etiquetar su encuesta:

1. En el editor de encuestas, haga clic en Herramientas.
   
2. Seleccione Etiquetado de encuesta.
3. Debajo de cada etiqueta que desea aplicar, seleccione un valor.
   
   Consejo Q: Puede seleccionar un valor para cada etiqueta.
   Consejo Q: Se pueden mostrar hasta 500 valores de etiqueta en este menú desplegable. Si hay más de 500 valores de etiqueta posibles, debe limitar el número posible de valores de etiqueta escribiendo en el cuadro de etiqueta para buscar las etiquetas.
4. Haga clic en Guardar.

También puede etiquetar su encuesta cuando la publique. Si su Administrador de organización ha activado Requerir todas las etiquetas, debe etiquetar su encuesta para poder publicarla. Puede añadir valores de etiqueta en la ventana Publicar encuesta del mismo modo que en el menú Herramientas.

Visualización del uso de licencias

Una vez creado el sistema de gestión de costes con etiquetas, los administradores de organización pueden informar sobre el uso de licencias basado en estas etiquetas en el informe Uso de licencia.

Para acceder al informe de uso de licencias y obtener una explicación completa de los gráficos disponibles en este informe, consulte los informes de administración.