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Gestión de los datos de ubicación
Acerca de la gestión de datos de ubicación
En Qualtrics, puede establecer una fuente de verdad para los datos de ubicación de su organización, a la que podrá hacer referencia en diferentes proyectos y dashboards. Esto le permite recopilar opiniones completas sobre todas sus ubicaciones y analizarlas en consecuencia. Esto también es especialmente útil si alguna vez necesita actualizar su lista de ubicaciones; solo necesita editar una fuente para realizar actualizaciones en todo el programa.
Carga de ubicaciones en un directorio
- Vaya al directorio de ubicaciones: https://organizationID.datacenter.qualtrics.com/app/location-source/
Consejo Q: Permanezca en la pestaña Directorios de ubicación.
- Haga clic en Agregar directorio de ubicaciones.
- Introduzca un nombre para los datos de ubicación.
- Haga clic en Guardar directorio de ubicaciones.
- Haga clic en descargar un archivo de datos de ubicación.
- Edite su archivo para que cada fila represente una ubicación específica. Asegúrese de incluir también los campos necesarios para su caso de uso específico.
Consejo Q: Consulte los campos obligatorios para los selectores de ubicación y la gestión de reputación. - Guarde su archivo como TSV o CSV con codificación UTF-8.
- Haga clic en Seleccionar archivo para cargar la hoja de cálculo que ha creado.
- Haga clic en Validar y cargar archivo.
Resolución de problemas de carga de archivos
Si hay problemas con su archivo, aparecerá un mensaje y podrá intentarlo de nuevo.
Los archivos pueden fallar si:
- Incluye un ID de ubicación que aún no existe en el directorio.
- Contiene columnas de datos que no se admiten.
- No contiene ninguna información de ubicación que no sea un ID. (Por ejemplo, sin nombre de ubicación, ciudad o dirección).
- Tiene un “Estado de ubicación” fijado en cualquier cosa que no sea activo, inactivo o cerrado.
- Tiene una latitud mayor o igual que 90, o menor o igual que -90.
- Tiene una longitud mayor o igual que 180, o menor o igual que -180.
El directorio de ubicaciones solo admite archivos TSV o CSV con formato UTF-8. El directorio no admite XLSX ni ningún otro tipo de archivo.
Edición de ubicaciones
Si desea agregar más ubicaciones, eliminar ubicaciones o cambiar la forma en que aparecen las ubicaciones en el selector de ubicaciones, puede volver al directorio de ubicaciones.
https://organizationID.datacenter.qualtrics.com/app/location-source/
Una vez allí, puede hacer lo siguiente:
- Descargar: Descargue el CSV de sus datos de ubicación. Puede editarlo para añadir y eliminar ubicaciones. Asegúrese de mantener todas las ubicaciones que desea incluir.
- Cargar: Cargue una lista de ubicaciones editada para añadir, editar o eliminar ubicaciones. También puede añadir nuevos campos de ubicación según sea necesario.
Advertencia:Debe dejar los ID de ubicación en blanco para cargar una nueva ubicación. Cargue los ID de ubicación existentes para realizar actualizaciones en las ubicaciones existentes.
- Editar fuente: Visualice información sobre cómo se asignan sus datos de ubicación y modifique cómo se presentan en los selectores de ubicación.
- Eliminar origen: Eliminar este directorio de ubicaciones.
Advertencia: La eliminación de un directorio de ubicaciones afectará a todos los dashboards, selectores de ubicación o proyectos de gestión de reputación a los que esté conectado. Una vez que se elimina un directorio de ubicaciones, no se puede recuperar y deberá crear un nuevo directorio para conectarse a los selectores y proyectos.
Dirección mostrada
Puede decidir qué información desea mostrar con cada ubicación en el selector. Puede seleccionar 3 de cualquiera de los campos asignados al directorio de ubicaciones. Cuando haya terminado, haga clic en Guardar.
Eliminar ubicaciones de un directorio
Si desea eliminar ubicaciones individuales de un directorio, puede hacerlo cargando una hoja de cálculo con formato especial. Siga las instrucciones que se indican a continuación.
- Vaya al directorio de ubicaciones: https://organizationID.datacenter.qualtrics.com/app/location-source/
- Descargue el directorio con las ubicaciones que desea eliminar.
- Abra su archivo y añada una columna llamada Para eliminar.
Consejo Q: Esta columna distingue entre mayúsculas y minúsculas. - En esta columna, marque cada ubicación que desee eliminar como “sí”, “y” o “verdadero”. (Sin puntuación.)
- En Qualtrics, haga clic en Cargar.
- Seleccione su archivo con las ubicaciones eliminadas.
Campos de datos de ubicación disponibles
Uno de los pasos para configurar un directorio de ubicaciones es crear un archivo de las ubicaciones que desea poder utilizar en Qualtrics. A continuación, le proporcionaremos una lista de todos los campos que admitimos.
- Nombre de la ubicación
- ID de ubicación (incluya la columna, pero deje los valores en blanco)
Advertencia:Debe dejar los ID de ubicación en blanco para cargar una nueva ubicación. Cargue los ID de ubicación existentes para realizar actualizaciones en las ubicaciones existentes.
- Ciudad
- País/Región
- Departamento
- Distrito
- URL de Google Maps
- Correo electrónico de ubicación
- Latitud de la ubicación
Consejo Q: La pregunta del selector de ubicación tiene una función “Cerca” que buscará cuál de las ubicaciones que ha proporcionado es la más cercana al propietario de la encuesta. Para activar esta función, su archivo de datos debe incluir campos de latitud y longitud.
- Longitud de la ubicación
- Número de teléfono de ubicación
- Estado de la ubicación
Consejo Q: Este campo indica si su ubicación opera en su horario laboral habitual, si está cerrada temporalmente o si se ha cerrado de forma permanente. Los valores incluyen activo, inactivo y cerrado.
- Código postal
- Estado/provincia
- Dirección
Personalización de encuestas con datos adicionales
El uso de fuentes de datos suplementarias puede ser útil si desea utilizar cualquiera de las siguientes con las ubicaciones que establezca:
Todas estas funciones le permiten personalizar la experiencia de encuesta para el encuestado en función de las respuestas que proporcionó.
- Cree su directorio de ubicaciones.
- Utilice el mismo archivo de datos para crear una fuente de datos suplementaria (SDS).
- Ahora debemos asegurarnos de que el SDS se mantenga actualizado con la misma información de ubicación que el directorio. Primero, cree un flujo de trabajo programado.
- Añadir un Extraer datos del proyecto de datos tarea.
- Cuando seleccione un proyectode datos importados, asegúrese de seleccionar su directorio de ubicaciones.
- Finalice la tarea y grabe las modificaciones.
- Haga clic en Agregar un destino de datos.
- Seleccionar Cargar en SDS.
- En Fuente de datos, seleccione la tarea que ha realizado en el paso 4.
- En Seleccionar una HDS en la que cargar datos, seleccione la HDS que ha realizado con sus datos de ubicación en el paso 2.
- Finalice la tarea y grabe las modificaciones.
- Active su workflow. Esto garantiza que cada vez que actualice su directorio de ubicaciones, su SDS se actualizará más tarde con la misma información nueva en la programación que elija.
- Abra la encuesta a la que desea conectar los datos de ubicación.
- Abra el flujo de la encuesta.
- Añada una fuente de datos suplementaria y muévala para que la fuente vaya después del bloque de preguntas que pide a los encuestados que elijan su ubicación.
- Para Base de datos, seleccione el SDS que ha creado.
- En Seleccionar columnas en las que buscar, añada el ID de ubicación.
- Fíjelo como la respuesta de la pregunta del selector de ubicación.
Consejo Q: Utilice el menú desplegable para acceder al menú de texto dinámico. No seleccione “Texto de la pregunta”.
- Haga clic en Añadir datos embebidos y añada cualquier información de ubicación adicional con la que desee personalizar su encuesta.
Ejemplo: Hemos añadido el nombre de país y ubicación porque queremos utilizarlos en la lógica de ramificación y el texto dinámico.
- Ahora puede crear una lógica de ramificación basada en la ubicación seleccionada por el encuestado.
Ejemplo: Estamos dirigiendo al encuestado a un conjunto diferente de preguntas de la encuesta si la ubicación seleccionada se encuentra en Francia.
- De nuevo en el generador de encuestas, ahora puede dinamizar el texto de la respuesta del encuestado al selector de ubicación.
Ejemplo: A continuación, agradecemos al encuestado que haya visitado una ubicación en particular.
Gestión de directorios de ubicación de proyectos de datos importados
Ya no puede crear directorios de ubicación utilizando proyectos de datos importados. Sin embargo, si ha creado dichos directorios de ubicación en el pasado y desea editarlos o eliminarlos, vaya al directorio de ubicaciones y, a continuación, vaya a la pestaña Datos del proyecto de datos importados.
Haga clic en el icono de edición para ajustar las asignaciones de campo o las direcciones visualizadas para las preguntas del selector de ubicación.
Formateo de campos de datos importados
En el proyecto de datos importados, debe fijar un ID unívoco. Este ID unívoco debe ser un valor de texto, incluso si se trata de un ID numérico.
Si ha incluido campos de latitud y longitud, asegúrese de que estén asignados como valores numéricos.
Asignación de campos de directorio de ubicación
- Vaya al directorio de ubicaciones: https://organizationID.datacenter.qualtrics.com/app/location-source/
- Vaya a la pestaña Datos del proyecto de datos importados.
- Haga clic en el icono del lápiz junto a su directorio.
- Asigne los campos predeterminados. Determine qué columnas de su archivo coinciden con el ID de ubicación y el nombre de ubicación.
- Para asignar más campos, haga clic en Agregar un campo.
Atención: Cada campo solo se puede asignar una vez.
- Fije la dirección visualizada. Estos campos se rellenarán automáticamente para que el nombre de la ubicación se muestre encima de la dirección en sí, pero puede modificarlos según sea necesario.
- Haga clic en Guardar.