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Consejo Q: Si no tiene acceso a ninguna de las funciones descritas en esta página, póngase en contacto con su ejecutivo de cuentas. Para obtener más información sobre las diferencias entre la opinión digital y CustomerXM for Digital, consulte Opinión digital frente a CustomerXM for Digital.
Acerca de los enlaces creativos integrados
El enlace embebido le permite colocar un enlace en su sitio web que dirigirá a los visitantes a diferentes destinos según los criterios que establezca. Esto puede ser útil para realizar pruebas A/B. Por ejemplo, podría enviar el 50% de sus visitantes a una versión diferente de su página para determinar qué diseño o versión convierte más clientes. O para material promocional, podría vincular a visitantes de ciertas regiones geográficas a páginas de destino especiales específicas para esas regiones.
Configuración del enlace integrado
El enlace embebido no tiene las opciones de edición que tienen la mayoría de los creativos. En cambio, la mayor parte de la configuración se lleva a cabo en el Pestaña de Intercept, cuando se utiliza la intercept para decidir a dónde y cuándo debe llevar a los visitantes el enlace embebido .
Para implementar un enlace integrado
Escriba el texto que desea que se muestre en su enlace.
Seleccionar Publicar.
Navegar hasta el Intercepta pestaña.
Crear una intercept o navegar a una intercept existente.
En “Seleccionar un Diseño para mostrar”, elija su diseño con enlace embebido .
Especifique la encuesta o el sitio web de objetivo .
Hacer clic Cambiar/Agregar lógica para determinar las condiciones bajo las cuales tu diseño conduce a este objetivo.
Consejo Q: Para agregar conjuntos de acciones adicionales (condiciones bajo las cuales el enlace embebido va a diferentes páginas web), consulte nuestra página en Conjuntos de acciones.
Haga que su equipo web designe un espacio en su sitio web donde se insertará el enlace embebido . Este espacio debe incluir un elemento HTML con un atributo ID. Identifique y copie el ID HTML entre las comillas como se muestra a continuación.
En muchos casos, ya existe una etiqueta HTML con un ID en la ubicación adecuada y no se necesitan modificaciones en el sitio.
Consejo Q: Utilice la función Inspeccionar elemento de su navegador para determinar el ID HTML de un elemento. En la mayoría de los navegadores, simplemente haga clic derecho en la parte de la página que desea inspeccionar y seleccione Inspeccionar elemento.
Asegúrese de tener su intercept abierta en el Intercepta pestaña.
En el Opciones Menú de la acción de tu intercepción, selecciona Opciones avanzadas.
Consejo Q: Si tienes curiosidad, visita nuestra página sobre Opciones avanzadas del conjunto de acciones ¡Para una explicación más profunda de cada una de estas opciones!
Pegue el ID HTML de su contenedor de objetivo en el Punto de inserción Diseño campo.
Atención: Si tiene varios conjuntos de acciones, asegúrese de realizar los pasos 11 y 12 para cada conjunto de acciones.
Haga clic en Guardar.
Publicar tu intercept
Si aún no lo has hecho, haz clic Activar.
Cuando un visitante llega a esta página de su sitio web, Website Opinión encontrará el contenedor de objetivo con el ID HTML que usted especificó e insertará el diseño allí.
Consejo Q: El CSS de su página web determina el estilo/diseño de su enlace. Generalmente, el enlace tendrá el mismo estilo que la página en la que está colocado.
Preguntas frequentes
Activé mi intercept, pero no aparece en mi sitio. ¿Por qué no?
Activé mi intercept, pero no aparece en mi sitio. ¿Por qué no?
Existen numerosas causas potenciales por las cuales una intercept podría no aparecer una vez que se ha implementado. Estas causas pueden provenir de la configuración de la propia intercept o de la implementación del código.
- Lógica: lógica de objetivo de intercept y lógica del conjunto de acciones son las condiciones que deben cumplirse para que una intercept se muestre a un visitante. Comprobar esta lógica será útil para descubrir por qué Intercept no se muestra en una página.
- Conjuntos lógicos que utilizan “Contiene”:Una causa común de error lógico es el uso de “Contiene” vs. "Es." Decir que una condición “Contiene” significa que el parámetro en el que se basa la lógica (es decir, URL actual) tendrá presente el valor especificado además de más información. Por ejemplo, si tuviera una lógica que dijera que la URL actual contiene ' qualtrics', esto provocaría que la intercept se mostrara en cualquier URL que tenga la palabra qualtrics presente. La otra opción que tienes es usar la URL actual es [URL]. Esta condición depende de que la URL visitada coincida exactamente. Cualquier diferencia o carácter adicional impedirá que pase la lógica de intercept .
- Revisiones de Intercept:Al realizar modificaciones en las intersecciones, los cambios no se realizan en vivo hasta que Se publica la intercept. Al publicar una Intercept, se guarda una versión de la intercept, o una “revisión”. Revisando las revisiones que se han realizado es muy útil para identificar cualquier cambio que pueda haber impedido repentinamente que aparezca la intercept .
- Ventana de depuración:La ventana de depuración es una herramienta invaluable para probar por qué una intercept no se muestra en una página particular.
Para intersecciones cuyas código de implementación Se implementó antes de marzo de 2019 para habilitar la ventana de depuración y agregar una cadena de consulta a cualquier URL dada llamada Q_DEBUG. Esto debe tener como prefijo un ? o un & como en los siguientes ejemplos: https://www.qualtrics.com?Q_DEBUG, https://www.qualtrics.com/blog?item=value&Q_DEBUG.
Para las intercepciones cuyo código de implementación se implementó después de marzo de 2019, ejecute el siguiente fragmento de JavaScript en la consola de su página web:QSI. API.descargar(); QSI.isDebug = verdadero; QSI. API.cargar(); QSI. API.ejecutar();La ventana de depuración desglosa todas las condiciones necesarias para que aparezcan las intercepciones que se ejecutan en la URL . Si descubre que no aparece una intercept , ubíquela en la ventana de depuración e identifique las advertencias de error en rojo.Consejo Q:El depurador de Website Información no funciona si el código se implementó mediante un gerente de etiquetas. Además, si la URL ya tiene una cadena de consulta con un ?, entonces el depurador requerirá un & en su lugar. - Solicitud de red:La mayoría de los navegadores poseen un menú de herramientas para desarrolladores que permite al usuario ver el código fuente, los recurso, las cookies y las llamadas de red de un sitio. Website Información tiene una presencia destacada en la sección Red de estas herramientas. Para comprobar si estos scripts se están ejecutando, abra las herramientas para desarrolladores y navegue a la sección Red. Una vez aquí, vuelva a cargar la página web y el menú debería comenzar a llenarse con todas las solicitudes de red realizadas por el sitio web. Para identificar el código de Website Información , busque llamadas que comiencen con ?Q_ZID o ?Q_SID. Este es el código en sí mismo ejecutando comprobaciones en la lógica sofisticada. Si no puede encontrar nada que coincida con este formato, entonces hay un problema con la implementación del código de su proyecto. Puede consultar nuestra página de soporte en implementación para obtener asesoramiento sobre dónde es mejor colocar el código.
- Cuestiones de política de seguridad de contenidos:Si recibe un registro de consola que viola una Política de seguridad de contenido, lo más probable es que exista una restricción en su sitio web que impide la implementación de nuestras intercepciones. Le recomendamos ponerse en contacto con su equipo de desarrollo web para resolverlo. Para garantizar que sus intercepciones funcionen, generalmente recomendamos incluir en la lista de permitidos los siguientes elementos en los encabezados de su Política de seguridad de contenido:
- connect-src https: qualtrics
- fuente del marco qualtrics://*.qualtrics.com
- Fuente de la imagen: qualtrics
- fuente del script qualtrics://*.qualtrics.com
- Manejo de URL de SPA: Si su sitio utiliza un marco de aplicación de página única (SPA), asegúrese de que su código se active history.pushState() Al navegar entre vistas. Algunos marcos pueden volver a renderizar o actualizar la URL sin enviar una nueva entrada de historial, lo que puede impedir que se activen las intercepciones. Si estas usando useEffect o ganchos de lifecycle similares, asegúrese de que su lógica de intercept se ejecute después La navegación está completa.
He creado mi intercept pero me gustaría probarlo antes de la activación. ¿Cómo puedo hacer eso?
He creado mi intercept pero me gustaría probarlo antes de la activación. ¿Cómo puedo hacer eso?
Hay una herramienta llamada bookmarklet que le permite probar cualquier intercept sin tener que activarlo.
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