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Diseño de enlace integrado
Consejo Q: Si no tiene acceso a ninguna de las funciones descritas en esta página, póngase en contacto con su Account Executive. Para obtener más información sobre las diferencias entre los comentarios digitales y CustomerXM for Digital, consulte Opinión digital vs. CustomerXM para Digital.
Acerca de los diseños de enlace incrustado
El enlace incrustado le permite colocar un enlace en su sitio web que dirigirá a los visitantes a diferentes destinos en función de los criterios que defina. Esto puede ser útil para el test A/B. Por ejemplo, podría enviar el 50% de sus visitantes a una versión diferente de su página para determinar qué diseño o versión convierte a más clientes. O para material promocional, podría vincular visitantes de determinadas regiones geográficas a páginas de destino especiales específicas de esas regiones.
Configuración del enlace incrustado
El enlace incrustado no tiene las opciones de edición que tienen la mayoría de los diseños. En su lugar, la mayor parte de la configuración se realiza en la ficha Intercept, cuando se utiliza el intercept para decidir dónde debe llevar a los visitantes el enlace incrustado y cuándo.
Para implementar un enlace integrado
- Cree o navegue a su diseño de enlace incrustado.
- Escriba el texto que desea que se muestre para su enlace.
- Seleccione Publicar.
- Vaya a la ficha Intercepts.
- Cree un intercept o navegue a un intercept existente.
- En “Seleccionar un diseño para mostrar”, elija el diseño de enlace incrustado.
- Especifique la encuesta o el sitio web de destino.
- Haga clic en Modificar/Añadir lógica para determinar las condiciones en las que su diseño lleva a este objetivo.
Consejo Q: Para añadir conjuntos de acciones adicionales (condiciones en las que el enlace integrado va a diferentes páginas web), consulte nuestra página sobre Conjuntos de acciones. - Pida al equipo web que designe espacio en su sitio web donde se insertará el enlace incrustado. Este espacio debe incluir un elemento HTML con un atributo ID. Identifique y copie el ID HTML entre las comillas, como se muestra a continuación.
En muchos casos, ya existe una etiqueta HTML con un ID en la ubicación adecuada y no se necesitan modificaciones del sitio.
Consejo Q: Utilice la función Inspeccionar elemento del navegador para determinar el ID HTML de un elemento. En la mayoría de los navegadores, solo tiene que hacer clic con el botón derecho en la parte de la página que desea inspeccionar y seleccionar Inspeccionar elemento. - Asegúrese de tener abierto el intercept en la pestaña Intercepts.
- En el menú Opciones de la acción de su intercept, seleccione Opciones avanzadas.
Consejo Q: Si tiene curiosidad, consulte nuestra página sobre Acción Establecer opciones avanzadas para obtener una explicación más detallada de cada una de estas opciones.
- Pegue el ID HTML del contenedor de destino en el campo Punto de inserción de diseño.
Atención: Si tiene varios conjuntos de acciones, asegúrese de realizar los pasos 11 y 12 para cada conjunto de acciones. - Haga clic en Guardar.
- Publique su intercept.
- Si aún no lo ha hecho, haga clic en Activar.
- Cuando un visitante acuda a esta página en su página web, Opinión de página web encontrará el contenedor de destino con el ID HTML que ha especificado e insertará el diseño allí.
Consejo Q: El CSS de su página web determina el estilo/diseño de su enlace. Generalmente, el enlace tendrá el mismo estilo que la página en la que está colocado.