Nueva experiencia de Dashboards

Acerca de la nueva experiencia de Dashboards

Los dashboards se han rediseñado para que sea más fácil para los usuarios consumir datos de forma significativa. Algunos de los puntos destacados de esta experiencia incluyen:

• Mejora de la accesibilidad del lector de pantalla y del teclado.
• Mejor coherencia con el resto de la interfaz XM.
• Gestión simplificada de páginas de dashboard.
• Agrupación más intuitiva de diferentes acciones del panel de instrucciones.
• Navegación más flexible que se puede ajustar para el ancho de pantalla.

Esta página repasa los cambios que puede ver con mayor detalle en la nueva experiencia.

Habilitar la nueva experiencia de Dashboards

El editor de dashboard puede optar por la nueva experiencia de forma individual. Cualquiera que elija como editor de dashboard se aplicará a todos los usuarios de ese dashboard.

Suscríbase a la nueva experiencia del dashboard haciendo clic en Probar ahora en el banner situado en la parte superior de un dashboard.

También puede volver a la experiencia original del dashboard haciendo clic en Volver.

Navegar por el panel de instrucciones

En la parte superior del dashboard, verá una barra de herramientas que muestra el nombre de la página del dashboard en la que se encuentra (por ejemplo, “Overview”). También verá una serie de iconos que le permiten completar tareas importantes del panel de instrucciones.

1. Editar dashboard: Debe hacer clic aquí antes de poder empezar a editar el dashboard (por ejemplo, widgets, páginas). La siguiente captura de pantalla muestra cómo aparece el botón Edición finalizada después de hacer clic en él:
   
2. Configuración: lo dirige a la configuración de su panel de instrucciones. Consulte más en la siguiente sección.
3. Planificación de acciones: lo dirige a la planificación de acciones de su panel. Vea CX vs. Documentación EX.
4. Text iQ: Lo dirige al Text iQ de su dashboard. Solo para dashboards de CX.
   Consejo Q: Para realizar análisis de texto sobre compromiso, ciclo de vida o investigación ad hoc de empleados, consulte Text iQ en la pestaña Datos.
5. Stats iQ: Lo dirige a Stats iQ de su dashboard. Solo para dashboards de CX.
6. Información: vea la página Información, donde puede identificar áreas de mejora y fortaleza. Vea CX vs. Documentación EX.
7. Vista previa móvil: Vea cómo se verá su panel en un dispositivo móvil. Es útil si ha activado un dashboard para su visualización en la aplicación XM.
   Consejo Q: La vista previa del dashboard móvil actualmente no es precisa en la nueva experiencia de los dashboards. Mientras que la presentación preliminar mostrará todos los dashboards de navegación de la izquierda, la aplicación móvil real seguirá utilizando la experiencia móvil existente.
8. Quiosco: Visualice el dashboard en una pantalla utilizando el modo de quiosco. Solo para dashboards de CX.
9. Exportar dashboard: Descargue el dashboard (CX|EX). En los dashboards de CX, esto también contiene la opción de enviar el dashboard por correo electrónico.
10. Compartir: comparta su dashboard con otros usuarios de Qualtrics. Solo para dashboards de CX.

&Ver; gestionar páginas de dashboard

La forma en que visualiza y edita las páginas ha cambiado en la nueva experiencia del panel de instrucciones.

Verá un menú desplegable que muestra el nombre de la página actual. Haga clic en este menú desplegable para ver todas sus páginas.

Desde allí, puede navegar por la lista de páginas de dashboard.

Haga clic en Añadir para añadir una página nueva a su dashboard. Obtenga más información sobre los diferentes tipos de página y opciones en Creación de páginas de dashboard de CX.

Haga clic en el botón junto a una página para ver una lista de opciones. Se ha cambiado el nombre de “Duplicar” por “Copiar”.

Si desea visualizar la lista de páginas todo el tiempo, haga clic en las opciones junto al botón Añadir y seleccione Mostrar siempre páginas. Esta parametrización se aplica a todos los dashboards que ha cambiado a la nueva experiencia. Puede desmarcar esta opción en cualquier momento.

Configuración de dashboard

1. Haga clic en el engranaje de configuración.
   
2. Se le redirigirá a una página nueva, donde verá una lista completa de la configuración del dashboard.
3. Para volver al panel de instrucciones, utilice la flecha Opciones en la parte superior izquierda.
   

La configuración del dashboard disponible no ha cambiado respecto a la experiencia de dashboard anterior, excepto si se indica lo siguiente:

• En EmployeeXM, la configuración del panel de instrucciones ahora se denomina General. Esta sigue siendo la primera página abierta cuando visita Configuración.
• Los dashboards de CX ahora tienen un Fecha y hora página en la que se configuran los husos horarios. Otros dashboards no han modificado las opciones de huso horario.

Edición de widgets

Muy poco ha cambiado cuando se trata de editar widgets de dashboard (EX|CX), excepto que el panel de edición de widgets ahora aparece a la izquierda.

Funciones como filtros (EX|CX) también funcionan igual.

Visualización de tickets

Si desea ver y realizar acciones en sus tickets, utilice la navegación global y seleccione Tickets.

Exportación de páginas de dashboard

La exportación de páginas de dashboard (CX|EX) es prácticamente la misma en la nueva experiencia de dashboards, pero con algunas mejoras notables en la propia exportación.

En primer lugar, los widgets ahora ajustan el tamaño en las exportaciones de páginas de dashboard PDF y JPG para garantizar la legibilidad.

En segundo lugar, algunos widgets contienen tantos datos que los visores del dashboard deben desplazarse o navegar por las páginas del widget para verlos todos. Mientras el widget sea un widget de tabla, un widget de respuesta ticker o un widget de tabla de registro, todos sus datos se incluirán en la exportación.