Lista de elementos autorizados de servidores y dominios externos de Qualtrics

Acerca de la inclusión en la lista de elementos autorizados de servidores y dominios externos de Qualtrics

Es posible que el equipo de TI de su organización tenga que incluir en la lista de elementos autorizados los rangos de IP de Qualtrics y/o dominios externos para garantizar que nuestra plataforma funcione al máximo. Si no permite incluir estos elementos en la lista, puede haber impactos negativos en la función general de la plataforma, como la entrega de correos electrónicos, la API, el SSO, etc.

Incluir servidores de Qualtrics en la lista de elementos autorizados

Es posible que algunas organizaciones deban configurar su firewall de correo electrónico para aceptar correos electrónicos de Qualtrics. Esto se realiza “incluyendo en la lista de elementos autorizados” las direcciones IP de los servidores de correo de Qualtrics. También puede utilizar este rango de direcciones IP para la lista de elementos autorizados para API, Salesforce, configuraciones SFTP y algunas configuraciones de SSO.

Según la región en la que se encuentre, estos son los rangos de IP que debería incluir en la lista de elementos autorizados:

• Europa, Oriente Medio y África (EMEA):
  • 98.97.248.0/21
  • 139.60.152.0/22
• Asia Pacífico:
  • 64.69.212.0/24
  • 98.97.248.0/21
  • 139.60.152.0/22
• América del Norte:
  • 98.97.248.0/21
  • 162.247.216.0/22

Si no está seguro de en qué región reside su organización de Qualtrics, le recomendamos que se ponga en contacto con el soporte técnico. Si su organización le exige que incluya un rango de IP más pequeño, póngase en contacto con su Technical Account Manager o su XM Success Manager.

Permitir inclusión en la lista de software de seguridad común

Para obtener ayuda sobre la lista de elementos autorizados de rangos de IP que utilizan su software de seguridad de correo electrónico, visite el sitio de ayuda de su software. Hemos recopilado los más comunes aquí: ProofPoint, Mimecast, Cisco, Symantec, Microsoft 365.

Dominios externos de lista de elementos autorizados para uso de Qualtrics

A continuación se muestra la lista de dominios para la lista de elementos autorizados. Envíe esta lista a su equipo de TI o administrador de servidores.

• www.google.com/recaptcha
• www.gstatic.com/recaptcha
• unpkg.com
• www.google-analytics.com
• cdn.amplitude.com
• www.gravatar.com
• stats.g.doubleclick.net
• js.stripe.com
• d3op16id4dloxg.cloudfront.net
• www.google.com/maps/api
• www.xm-apps-static.com

Para estar al día de cualquier cambio en la lista de elementos autorizados, suscríbase a las notas de la versión del producto semanales en Qualtrics XM Community.