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K-12 Education: Remote Learning Pulse


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Sobre a K-12 Education: Remote Learning Pulse XM Solution

Muitas escolas K-12 estão enfrentando o difícil desafio de manter os alunos e funcionários seguros, ao mesmo tempo em que garantem que cada aluno possa continuar aprendendo. O K-12 Education: Remote Learning Pulse ajuda você a entender se seus alunos e suas famílias estão preparados para uma mudança para a aprendizagem remota e se eles têm o que precisam para ter sucesso neste novo ambiente. Essa solução também o ajudará a identificar áreas de melhoria para que o progresso de aprendizagem vital possa continuar.

Essa solução consiste em dois estudos que você pode selecionar – o instantâneo e o check-in – ambos criados por cientistas Qualtrics XM. Cada um desses estudos também vem com seu próprio relatório incorporado.

Qdica: Todos os usuários com licenças Qualtrics existentes têm acesso a esta solução. Além disso, estamos oferecendo essas soluções gratuitamente a empresas sediadas na Índia. Se você está sediado na Índia e não tem uma conta Qualtrics, consulte esta página para obter mais informações sobre como você pode obter acesso a essa solução.

Criando uma educação K-12: Remote Learning Pulse

Qdica: Todos os usuários com licenças Qualtrics existentes têm acesso a esta solução. Além disso, estamos oferecendo essas soluções gratuitamente a empresas sediadas na Índia. Se você está sediado na Índia e não tem uma conta Qualtrics, consulte esta página para obter mais informações sobre como você pode obter acesso a essa solução.
Qdica: Esta solução XM está disponível apenas em inglês. Você só poderá fazer esse projeto se o idioma da sua conta estiver definido como inglês. No entanto, você pode carregar traduções ou traduzir automaticamente utilizando o Google Tradutor para conteúdo, conforme necessário. Consulte as Perguntas mais frequentes para obter mais detalhes.
  1. Selecione Catálogo no menu global.
    Imagem do ícone de hambúrguer de navegação global expandido ao lado do logotipo xm para revelar a opção Catálogo

    Qdica: um projeto também pode ser criado a partir dos Projetos ou da Página inicial.
  2. Em projetos COVID-19, selecione K-12 Education: Remote Learning Pulse.
    Imagem de catálogo, selecionando o projeto descrito, vendo uma barra lateral aberta à direita descrevendo-o, terminando com um botão para começar a criá-lo

    Qdica: você também pode usar a pesquisa no catálogo para encontrar este projeto.
  3. Clique em Iniciar.
  4. Nomeie seu projeto.
    Campo para nome do projeto e pasta. Botão para criar na parte inferior direita
  5. Se desejado, coloque-o em uma pasta.
  6. Clique em Criar projeto.
  7. Decida qual das seguintes opções você deseja criar:
    Uma nova janela foi aberta. A única pergunta é a descrita nesta etapa. Botão Seguinte azul, canto inferior direito

    • Aprendizagem Remota – Instantâneo: Um estudo único aos pais/responsáveis que ajuda os líderes do distrito escolar a avaliar como os alunos estão preparados para participar da aprendizagem virtual, especificamente a disponibilidade de internet e dispositivos.
    • Aprendizagem remota – Check-in: um ponto de contato regular com os pais/responsáveis que ajuda os líderes do distrito escolar a avaliar o quão bem os programas de aprendizagem remota estão trabalhando para os alunos e identificar as principais áreas para melhorar o impacto.
      Qdica: Se você escolher uma opção e depois decidir que prefere trabalhar com a outra, crie outra K-12 Education: Remote Learning Pulse.
  8. Clique em Seguinte.
  9. Insira o nome do distrito da escola.
  10. Se você selecionar Instantâneo, será solicitado que você especifique se deseja fornecer informações sobre as refeições que estão sendo oferecidas.
    As perguntas exclusivas do snapshot, conforme descrito
  11. Se você escolheu o check-in, será solicitado a listar quais serviços da escola você gostaria de continuar oferecendo aos alunos.
    As perguntas de check-in, conforme descrito
  12. Determine se deseja coletar informações de contato dos estudantes.
    Essas perguntas aparecem para instantâneo e check-in
  13. Se você estiver coletando informações de contato, indique o tipo.
  14. Clique em Seguinte.
  15. Determine se você gostaria de ser notificado quando as respostas aparecerem. Se você disser sim, você será solicitado a especificar o limite de respostas que gostaria de alcançar antes de ser notificado.
    Configurações de notificação do SAP HANA Cloud
  16. Depois de preencher esses campos, clique em Concluir para gerar sua pesquisa.
  17. Clique em Visualizar pesquisa para testar sua pesquisa.
    O gerador de pesquisas é aberto com uma barra lateral de orientação à direita que orienta você nas principais etapas

    Qdica: A visualização da sua pesquisa não apareceu? Certifique-se de que seu navegador não bloqueie pop-ups na Qualtrics.
  18. Clique em Concluído para retomar a configuração guiada.
  19. Use as guias na parte superior se quiser editar componentes não incluídos nas etapas do botão azul. Por exemplo, você pode ir para a guia Pesquisa para editar o tema da pesquisa e adicionar perguntas demográficas, enquanto pode ir para a guia Distribuições para baixar um histórico de distribuição dos e-mails que você enviou.
Qdica: Depois de concluir a configuração inicial, você pode revisar as etapas de configuração guiada clicando em Guia no canto superior direito do seu projeto.
para acessar o passo a passo guiado, clique em orientação no canto superior direito do seu projeto

 

Personalização da pesquisa do Remote Learning Pulse

Se você quiser ver as perguntas em sua pesquisa ou editá-las, clique na guia Pesquisa. Uma vez dentro do gerador de pesquisas, você pode adicionar novas perguntas, ajustar as palavras existentes, editar o tema da pesquisa e muito mais.

O gerador de pesquisas de um projeto COVID-19

Se houver uma funcionalidade específica que você gostaria de adicionar, tente pesquisar o Site de suporte ou use o menu Site de suporte à esquerda para escolher uma página. Nesta seção, abordaremos alguns dos fundamentos da edição de pesquisas.

Qdica: As perguntas incluídas nesta pesquisa foram desenvolvidas por nossos principais especialistas. Recomendamos que você tente manter sua pesquisa o mais parecida possível com o modelo original e não fazer muitas alterações em larga escala.

Adicionando e editando perguntas

Aviso: é importante fazer edições na pesquisa antes de distribuí-la aos destinatários. Se possível, evite fazer edições em uma pesquisa coletando dados ativamente ou pode correr o risco de invalidar seus dados e alterar os relatórios predefinidos que vêm com essa solução. Consulte Testando/Editando uma Pesquisa Ativa.

Você pode adicionar quantas perguntas adicionais quiser. No entanto, lembre-se de que quanto mais curta a pesquisa, maior a probabilidade de os destinatários a preencherem.

Para obter guias para adicionar e editar perguntas, consulte:

Qdica: Para pesquisas como essas, geralmente recomendamos manter as perguntas de múltipla escolha e de entrada de texto.

Obter uma lista de escolas prontas para filtro

Pergunta solicitando o nome da escola com um campo aberto onde os pais podem digitar literalmente qualquer coisa

Para facilitar o uso, a pesquisa pede atualmente aos pais/responsáveis que digitem o nome da escola que seu filho frequenta. No entanto, se você quiser filtrar dados e relatórios por escola, deve alterar essa pergunta para uma pergunta de múltipla escolha e adicionar uma lista de escolas para escolher.

  1. Selecione a pergunta.
    No editor de pesquisa, a pergunta de texto aberto é selecionada e seu tipo pode ser alterado no menu suspenso verde na parte superior direita que diz atualmente Entrada de texto
  2. Altere o tipo de pergunta para múltipla escolha.
  3. Digite a lista de escolas.
    Digitar manualmente os nomes das escolas

Agora você está livre para filtrar relatórios e filtrar dados com base em escolas!

Filtrar um relatório onde a pergunta é selecionada e estamos vendo uma lista de nomes de escolas

Exclusão e restauração de perguntas

Aviso: se você excluir uma pergunta, isso afetará o relatório predefinido e a lógica de exibição incluída nesta solução! Prepare-se para corrigir toda a lógica de exibição em sua pesquisa e para fazer edições no relatório ou criar um novo relatório do zero. Geralmente, recomendamos que você não exclua nenhuma pergunta!

Se você enviou uma pergunta para a lixeira, é possível restaurá-la. Para reverter muitas alterações de uma só vez, consulte também como reverter uma pesquisa para uma versão anterior.

Lógica de exibição e salto

Esta solução vem com lógica de exibição personalizada. A lógica de exibição afeta o que as perguntas que os participantes veem, com base nas respostas anteriores que eles forneceram. Por exemplo, podemos fazer perguntas adicionais com base em se o pai indicou problemas ou não ao acessar os recursos de aprendizagem online.

Pergunta com widget azul na parte superior que diz as condições sob as quais a pergunta será exibida

Esta solução também pode vir com lógica para ignorar personalizada. A lógica de salto pode forçar o participante a pular várias perguntas se uma resposta que ele fornecer significar que várias perguntas a seguir não se aplicam mais a elas. A lógica de salto é sempre usada para pular para frente; ela não pode enviar alguém para trás na pesquisa.

Pergunta com um widget cinza na parte inferior dela indicando a lógica de salto

Aviso: quando você remove ou edita uma pergunta, ela pode afetar a lógica de pular ou exibir em outra pergunta. Certifique-se de verificar novamente sua pesquisa antes de fazer essas edições!

Salvando e publicando

Todas as edições feitas são salvas automaticamente; no entanto, elas não serão necessariamente enviadas para a versão ativa da pesquisa. Quando você terminar todas as edições e estiver pronto para gerar um link e compartilhar a pesquisa com seus destinatários, lembre-se de clicar em Publicar no canto superior direito.

Para mais informações sobre como isso funciona, consulte Publicação de pesquisas e Versões.

Distribuição do K-12 Education: Remote Learning Pulse

Quando você está pronto para distribuir a solução K-12 Education: Remote Learning Pulse, é muito rápido e fácil fazer isso:

  1. Certifique-se de ter publicado as edições da pesquisa.
    clicando no botão publicar
  2. Se suas alterações foram publicadas ou você não tem alterações para publicar, vá para a guia Distribuições.
    Obter uma única opção de link reutilizável na guia Distribuições
  3. Selecione Obter um único link reutilizável.
  4. Você verá o link anônimo. Esse link não coleta nenhuma informação de identificação além do que você pede explicitamente na pesquisa. Você pode copiar este link e distribuí-lo por meio do e-mail de sua empresa.
    selecionando o link anônimo

Qdica: Se você publicar alterações, o menu aberto fornecerá seu link anônimo.

Publicação de uma pesquisa e apresentação do link anônimo

Outros métodos de distribuição

Recomendamos a utilização do método de link anônimo descrito acima, porque é o método de distribuição mais rápido e mais fácil.

Se você estiver interessado em outros métodos de distribuição, como e-mail da Qualtrics, consulte a Visão geral básica das distribuições para obter uma lista de opções. Observe que, dependendo da sua licença, nem todas as opções podem estar disponíveis e algumas podem ser restritas.

Relatórios

Relatórios predefinidos

Nossos cientistas XM desenvolveram um relatório especial para cada versão desta solução XM. Este relatório fornece uma síntese dos resultados e está pronto para compartilhamento assim que você tiver coletado dados.

Relatórios é a última guia. Sob isso, outro botão de relatórios, à direita de Resultados. A captura de tela mostra o relatório, com um gráfico de barras azul

  1. Vá para Relatórios.
  2. Selecione Relatórios.
  3. O relatório pré-elaborado, K-12 Education: Remote Learning Pulse Report, será o primeiro que aparece!
Qdica: Este relatório não gerará gráficos e tabelas até que você colete dados. Tente concluir a pesquisa pelo botão de visualização se quiser testar a aparência desses relatórios com os dados. Lembre-se de que você sempre pode excluir os dados de visualização mais tarde.
Qdica: O relatório pré-elaborado foi desenvolvido por nossos principais especialistas. Recomendamos que você tente manter seu relatório o mais semelhante possível ao modelo original e não fazer muitas alterações em larga escala.
Aviso: não exclua o relatório predefinido! Se você fizer isso, este relatório não será recuperável e você terá que fazer um novo do zero.

Outras maneiras de visualizar dados

Embora os Relatórios avançados incluam um relatório pré-elaborado por especialista, este relatório está limitado a mostrar 250 comentários para uma determinada pergunta de Entrada de texto (essas são as perguntas de feedback abertas). Para ver um conjunto completo de respostas, você desejará usar uma das outras opções de relatório descritas abaixo.

Data & o Analysis permite editar dados, exportar uma planilha de todas as respostas, filtrar suas respostas e muito mais.

navegando para dados & análise

Relatórios-Resultados fornecem uma visão geral rápida de seus dados e não exigem que você trabalhe do zero. Eles têm gráficos e gráficos diferentes dos Relatórios avançados e geralmente existem para ajudar você a obter avaliações rápidas de dados.

navegando para resultados

Qdica: Não há Painel CX associado a esta Solução XM. Se você estiver em uma licença da Qualtrics com o CX Dashboards, poderá mapear os dados dessa solução XM para um painel, como qualquer outra pesquisa da Qualtrics.

Notificações de resposta

Dependendo de como você configura seu projeto guiado, podem existir notificações criadas no. Eles podem ser encontrados na guia Fluxos de trabalho e podem exigir configuração adicional para serem concluídos.

navegando para a guia de workflows para encontrar o workflow pré-configurado

Qdica: Depois de configurar a tarefa de feed de notificações como desejado, certifique-se de que ela está ativada.

A mesma notificação do acima, mas o texto de aviso foi removido e a coluna de ativação/desativação está definida como ativada

Conforme necessário, você pode revisar ou editar:

  • Quem recebe a notificação
  • As condições sob as quais a condição é enviada
  • A mensagem incluída na notificação

Dependendo da frequência que você selecionar, essas condições são configuradas com uma das seguintes opções:

  1. Dados integrados definidos no fluxo da pesquisa.
  2. Cotas.

Não edite as condições nesses fluxos de trabalho, os dados integrados correspondentes no fluxo da pesquisa ou as cotas envolvidas.

Se você não quiser receber esta notificação depois de tudo, pode eliminar o workflow ou desativar o workflow (se ele ainda não estiver desativado). Considere que assim que você eliminar um workflow, ele não pode ser recuperado.

Visualização de relatórios

Enumeração de e-mails com o número de respostas da pesquisa. Abaixo do texto há um botão azul para visualizar relatórios

Exibir relatório: clicar em Exibir relatório no e-mail ou clicar na notificação no produto levará você para a seção Relatórios da guia Relatórios do seu projeto, onde você verá o relatório pré-criado.

Notificação no produto informando quantas respostas foram recebidas

Qdica: Se você estiver clicando nesses botões a partir do seu e-mail, talvez seja necessário acessar sua conta antes de ser levado para essas guias.

Cancelamento da assinatura de notificações

Se você não quiser mais receber notificações, pode clicar em Cancelar assinatura na parte inferior do e-mail.

Botão Cancelar inscrição na parte inferior do e-mail

Qdica: Isso cancelará sua assinatura de todas as notificações. Você não pode cancelar a assinatura de um projeto específico.

Inscrição para atualizações

A maioria dos usuários estará inscrita neles automaticamente. No entanto, se você tiver cancelado a assinatura e desejar começar a recebê-las novamente, pode efetuar o seguinte:

Qdica: Os usuários que tiverem 10 ou mais pesquisas ativas que receberam respostas nas últimas 2 semanas não serão inscritos automaticamente.
  1. Vá para sua conta Qualtrics.
  2. No canto superior direito, clique no ícone de notificações.
    Sino em cima à direita, uma vez aberto, a engrenagem de configurações está abaixo disso, mais à direita
  3. Clique na engrenagem de configurações.
  4. Selecione Workflows para assinar as notificações configuradas utilizando a guia Fluxos de trabalho.
    navegando para configurações e selecionando notificações de fluxo de trabalho
  5. Você pode precisar selecionar Notificações primeiro se em algum momento ou outra assinatura de todas as notificações de conta tiver sido cancelada.

Termos de uso: Soluções COVID-19

Datas de expiração

Os seguintes termos só se aplicam a clientes que se inscreverem nas páginas de introdução “Aqui para ajudar” ou “Retornar ao trabalho” ou via Qualtrics Surveys. Antes do vencimento em 30 de novembro de 2021, esses clientes precisarão exportar seus dados ou atualizar para um produto pago.

Qdica: Os clientes existentes terão acesso ao conteúdo durante a vida de sua licença com a Qualtrics.

O acesso às seguintes soluções está sujeito a expirar em 30 de novembro de 2021. Os usuários serão notificados antes que o acesso seja encerrado. Isso é aplicável ao Return to Work Pulse, Remote + Onsite Work Pulse, Public Health: COVID-19 Pre-Screen & Routing, High Education: Remote Learning Pulse, K-12 Education: Remote Learning Pulse, Remote Educator Pulse, Dynamic Call Center Script, Customer Confidence Pulse (1.0), Brand Trust Pulse, Supply Continuity Pulse e Soluções Healthcare Workforce Pulse.

Limites de resposta e de e-mail

  • Novos clientes que estão sediados na Índia e se inscrevem nas páginas de chegada “Aqui para ajudar” ou “Retornar ao trabalho” com um e-mail de trabalho obterão sua própria marca provisionada com um total de até 500 mil respostas. Isso é aplicável ao Return to Work Pulse, Remote + Onsite Work Pulse, Public Health: COVID-19 Pre-Screen & Routing, High Education: Remote Learning Pulse, K-12 Education: Remote Learning Pulse, Remote Educator Pulse, Dynamic Call Center Script, Customer Confidence Pulse (1.0), Brand Trust Pulse, Supply Continuity Pulse e Soluções Healthcare Workforce Pulse.
  • Os clientes que se inscrevem para acessar as soluções COVID-19, conforme descrito acima, ficarão limitados a 1 mil e-mails por semana por usuário.

Novos clientes que se inscrevem na página “Aqui para ajudar” ou “Retornar ao trabalho” com um e-mail pessoal será fornecida uma conta gratuita com até 500 respostas para cada pesquisa Return to Work Pulse ou Remote + Onsite Work Pulse. Esse também é o caso dos novos clientes que se inscrevem via Qualtrics Surveys.  As soluções completas COVID-19 só estarão disponíveis para novos clientes que se inscreverem com um e-mail de trabalho nas páginas “Aqui para ajudar” ou “Retornar ao trabalho”, conforme indicado acima.

Outras soluções gratuitas de XM para COVID-19

As soluções XM da COVID-19 a seguir são gratuitas para clientes com licenças existentes e para clientes sediados na Índia. Clique no nome da solução para obter mais suporte guiado:

Perguntas frequentes

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.