Saltar al contenido principal
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Estados de usuario (QSC)

Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!

Acerca de los estados de usuario

Como usuario de Qualtrics Social Connect, puede cambiar su estado actual para que otros usuarios de su organización sepan su ancho de banda actual. Esto es útil para saber qué representantes están disponibles para ser asignados a nuevas menciones y casos. En función de su estado actual, es posible que algunas acciones se desactiven en su cuenta.

Modificación de su estado

Para cambiar su estado:

haciendo clic en el icono de usuario en la esquina superior derecha y seleccionando un estado

  1. Haga clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha de su cuenta.
  2. Seleccione su estado. Sus opciones incluyen:
    • Disponible: Usted está en línea y disponible para más trabajo. Todas las acciones están disponibles para usted.
    • Ocupado: Está en línea, pero no puede realizar trabajo adicional, ya que actualmente está trabajando en otras menciones y casos asignados. Las nuevas menciones no se asignarán al usuario.
    • No disponible: el usuario está sin conexión o no está trabajando actualmente (por ejemplo, durante una pausa para almorzar). No hay acciones disponibles como usuario (como bloquear menciones o asignar nuevas). Cuando cierre la sesión de Social Connect, su estado cambiará automáticamente a no disponible.

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.