Descripción general de las pruebas de productos

Acerca de los programas de pruebas de productos

Las pruebas de producto son un método para recopilar opinión sobre un nuevo producto o prototipo. Puede evaluar el rendimiento e identificar las fortalezas y debilidades de su producto antes de que esté ampliamente disponible. Los programas incluyen encuestas generadas automáticamente para cada etapa de su prueba, una lista de contactos de prueba de productos y una aplicación de prueba donde los encuestados pueden ver y acceder a las encuestas.

Incluido con cada programa de prueba de producto

Hay varios proyectos que se crearán cuando crees un nuevo programa de prueba de producto. Puede verlos haciendo clic en la flecha a la izquierda de su programa de prueba de producto en el Página de Proyectos.

Los programas de pruebas de productos incluyen los siguientes componentes para ayudarle a recopilar opinión de sus evaluadores:

• encuestas de prueba de productos prediseñadas: Una serie de encuestas para cada etapa del proceso de prueba de su producto.
  • Evaluador: Una encuesta de selección para identificar a los evaluadores. Los encuestados que aprueben esta encuesta se agregarán a su lista de contactos de prueba de productos.
  • Prueba previa: Esta encuesta es opcional y permitirá a los evaluadores brindar sus opiniones iniciales sobre su producto o concepto de producto antes de usarlo.
  • encuestas de registro de uso/actividad: encuestas de opinión breves en las que los evaluadores brindan opinión en encuesta , opinión en video o una combinación de ambas.
  • Prueba posterior: Esta encuesta es opcional y permitirá a los evaluadores brindar sus impresiones generales del producto al final del período de prueba.
• lista de contactos para pruebas de productos: Una nueva lista de contactos con todos los encuestados que pasan su encuesta de selección. Los contactos de esta lista tendrán acceso a la aplicación de prueba cuando se inicie la prueba de su producto.
• Flujos de trabajo: Preconstruido flujos de trabajo para ayudarle a gestionar la prueba de su producto. Estos flujos de trabajo están vinculados a su encuesta de selección y agregan contactos automáticamente a su lista de prueba de productos.
• Aplicación de prueba: Una aplicación que los evaluadores pueden usar para ver las encuestas disponibles. Una vez configurada la aplicación, los evaluadores pueden usarla como un lugar centralizado para ver todas las encuestas que deben realizar.

Creación de un programa de pruebas de productos

Puede crear un programa de prueba de productos yendo al Catálogo y buscándolo por nombre o encontrándolo dentro del Soluciones y plantillas personalizadas sección. Al crear un proyecto, configurará tanto la encuesta de selección como las encuestas de prueba de producto.

1. Seleccionar Prueba de productos del catálogo.
   
2. Haga clic en Comenzar.
3. Introduzca un nombre para su programa.
   
4. Haga clic en Siguiente.
5. Seleccione si desea distribuir su encuesta de selección a una lista de contactos existente o crear una nueva lista de contactos para su distribución.
   
6. Seleccione una lista de contactos existente o ingrese un nombre para la nueva lista que se creará.
7. Si lo desea, seleccione preguntas demográficas para incluirlas en la encuesta de selección.
8. Si elige incluir preguntas demográficas sobre origen étnico, educación o ingresos del hogar, seleccione la región donde distribuirá su encuesta de selección.
   
9. Si lo desea, ingrese el nombre de su marca/organización . Esto se insertará en las preguntas de la encuesta de selección.
10. Si lo desea, ingrese el nombre de su producto. Esto se insertará en las preguntas de la encuesta de selección.
11. Haga clic en Siguiente.
12. Introduzca un nombre para la nueva lista de contactos de prueba de producto que se creará. Todos los evaluadores calificados de su encuesta de selección se agregarán a esta lista, que se utilizará para enviar su encuesta principal.
    
13. Seleccionar Incluir una encuesta de prueba Si desea que los evaluadores proporcionen sus opiniones iniciales sobre su producto o concepto de producto antes de usarlo.
14. A medida que los evaluadores utilicen su producto a lo largo del tiempo, completarán breves encuestas de opinión . Seleccione si desea recopilar estos opinión en su encuesta de registro de uso/actividad en respuestas de encuesta , respuestas de video o ambas.
    
15. Si seleccionó respuestas de opinión en video en el paso anterior, ingrese la pregunta o mensaje que desea que los evaluadores respondan con Opinión en video.
16. Seleccionar Incluir una encuesta de prueba Si desea que los evaluadores proporcionen sus impresiones generales del producto al final del período de prueba.
17. Si va a incluir una encuesta de prueba, decida si desea utilizar una encuesta en blanco o crear una copia de la encuesta del Registro de uso/actividad.
18. Haga clic en Finalizar.

Pestaña de descripción general

Serás llevado a la pestaña Descripción general después de haber creado tu programa. Aquí verás sugerencias sobre los siguiente pasos que debes seguir para lanzar tu proyecto. Al hacer clic en una recomendación, accederá a esa parte específica del proyecto.

Después de iniciar la prueba de su producto, esta pestaña mostrará una descripción general de su configuración. Hacer clic Gestionar el reclutamiento para hacer ediciones en el Pestaña de participantes. Hacer clic Gestionar pruebas de productos para hacer ediciones en el Pestaña de configuración.

Pestaña de participantes

En la pestaña Participantes puede identificar su grupo de candidatos para la encuesta de selección buscando personas en su directorio que cumplan con sus criterios. Las personas que pasen la encuesta de selección se agregarán a su lista de contactos para la prueba del producto. También puede editar, publicar y distribuir la encuesta de selección. Para obtener más información, consulte Pestaña Participantes (Prueba de producto).

Pestaña de configuración

En la pestaña Configuración, puede elegir y personalizar encuestas para incluir en su prueba de producto, configurar un portal para que los participantes realicen sus encuestas, iniciar su prueba de producto y realizar un seguimiento de la finalización de las encuestas en su prueba de producto. Para obtener más información, consulte Pestaña de configuración (Prueba de producto).

Colaboración en Proyectos de pruebas de productos

Al igual que con otros proyectos de Qualtrics , habrá ocasiones en las que querrá darle a otro usuario la capacidad de configurar o iniciar su proyecto de prueba de producto. Las pruebas de productos se pueden compartir como otros proyectos. Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo compartir la prueba de su producto, consulte Compartir un programa.

Tenga en cuenta que para que los colaboradores tengan acceso a los datos asociados al programa, también se les debe otorgar permiso para acceder a lo siguiente:

• La lista de contactos de pruebas de productos en el XM Directory. Puede crear un grupo y comparta la lista de contactos asociada a su prueba de producto con ese grupo para darles acceso.
• Cualquier encuestas que forme parte del proyecto. Esto incluye cualquier encuestas previa o posterior a la prueba que haya creado.